供应室心得体会

时间:2024-01-12 08:46:33 心得体会 我要投稿
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供应室心得体会

  我们得到了一些心得体会以后,写一篇心得体会,记录下来,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是小编整理的供应室心得体会,欢迎大家分享。

供应室心得体会

供应室心得体会1

  供应服务是指以客户为中心,通过提供高质量的产品和专业的服务,满足客户需求的一种商业行为。作为企业经营者,我们在供应服务方面要不断总结经验,从中提取出一些心得和体会,以便更好地改进我们的经营模式。在供应服务方面,我认为最重要的是注重客户需求、提供个性化服务、保持稳定供应、增加附加价值和与客户建立长期合作关系。

  首先,注重客户需求是供应服务的核心。我们要时刻关注客户的需求,不断了解他们的期望和要求,在提供服务的过程中切实满足他们的需求。这需要我们具备良好的沟通和反馈机制,与客户进行频繁的交流,了解他们的反馈和意见。只有真正关心客户、了解客户,才能提供他们真正需要的产品和服务,进而达到客户满意,提升客户忠诚度。

  其次,提供个性化服务是供应服务的一种重要策略。每个客户都有自己的'特殊需求和要求,我们不能用同样的方式对待所有客户。因此,我们需要针对不同客户的差异性,提供具有个性化特点的服务。这可以包括定制化产品、生产过程的优化以满足特殊要求、提供专属的售后服务等。通过个性化服务,我们可以更加贴近客户,增加客户满意度和忠诚度。

  第三,保持稳定供应是供应服务的关键要素。客户对我们的产品和服务有一个稳定的需求,我们必须保证供应的稳定性,不能出现断货或者供应不稳定的情况。为了做到这一点,我们需要建立一个完善的供应链系统,与供应商保持良好的合作关系,及时了解市场情况和需求变化,做好库存管理,以确保能够随时满足客户的需求。

  第四,增加附加价值是提供供应服务的另一个重要途径。除了提供产品本身,我们还可以为客户提供额外的价值,以增加他们对我们的产品和服务的认同感和满意度。例如,提供技术咨询、培训、售后支持等服务,帮助客户更好地使用我们的产品,并解决遇到的问题。通过提供附加价值,我们可以与客户建立更加紧密的联系,并增加客户忠诚度。

  最后,与客户建立长期合作关系是供应服务的终极目标。与客户建立稳定的合作关系,不仅可以为我们带来长期稳定的收入,还可以为我们积累良好的企业形象和口碑。通过与客户的长期合作,我们可以更好地了解客户需求和市场的变化,为客户量身定制产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。同时,与客户建立互信和合作的关系,还可以为我们开拓更多的市场和增加竞争优势。

  总之,供应服务是一项复杂而重要的工作。在实践中,我们需要注重客户需求,提供个性化服务,保持稳定供应,增加附加价值,并与客户建立长期合作关系。只有不断总结经验,提取出适合自己的经营模式,我们才能在供应服务中获得更大的成功和发展。

供应室心得体会2

  20xx年xx月xx日,我来到z第三人民医院消毒供应中心。是一个完全陌生的工作岗位,对我而言是迎来新的工作挑战及学习的机会。

  初到供应室上班,得到科室人及罗护长的热情介绍此科室的正常运作情况及工作任务,分三个区:去污区、检查包装灭菌区、无菌物品存放区,以及科室的工作流程、职责和管理条例等等。护长带我参观新大楼的供应室后;对新旧两个供应室进行对比一下,新大楼的供应室无论是设备还是设计都是按照现代化医院来做的。

  第一次上清洗班,也就去污区,进入工作区时,首先需做好个人防护如:戴双层手套、口罩、帽子、面罩、防水围裙、防水鞋等等;做好所有防护措施后,清洗前需先调配多酶浸泡池,消毒液浸泡池清洗时需按步骤进行,缺一不可。开始准备工作。清点、分类器械,看有无损坏数量及数量齐全,清点后,冲洗器械上的血迹、污迹,打开轴节冲洗,在泡多酶液下泡2至5分钟,污染严重的器械要在多酶液下刷洗污迹清洗后流动水冲洗残留物,在消毒使用500至1000mg/L含氯消毒液浸泡20至30分钟;使用纯净水终未漂洗器械上污迹、血迹、锈迹、水垢消毒剂,清洗后任何残留物质。光洁如新,最后起到润滑保养作用,器械在水溶性润滑剂内浸泡30秒。

  再后来,又到新的上班地方,手术室学习打包装,由于自己之前从未见过,只能先看同事及护长示范给我看,然后重一些简单的`事做起。同时我也跟科室的同事们学习到很多事,护长也开始让我着手打包及认器械、包装的流程等。慢慢也学会了一些简单的工作。

  通过这段时间,很感谢同事及护长的耐心教导及包容,我从不会到会这过程,了解消毒供应室是医院无菌医疗器械和敷料的专业部门,它的主要工作是对与用品进行回收、清洗、包装、消毒、灭菌和发放工作,以保证医疗、护理工作的顺利完成。供应室的工作人员虽然不直接与病人接触,但是工作内不仅延伸到临床,而且还贯穿于整个医疗及护理工作中,因此供应室的工作人员必须树立良好的职业道德和强烈的工作责任及职业损伤的防范

供应室心得体会3

  供应是企业中不可或缺的环节,是让企业正常运转所必需的一部分。一个企业的供应链管理良好,可以实现企业的高效、低成本运作,同时也能保证产品的质量和供货速度。而我在工作中也有了一些关于供应的心得体会,下面我将分享一下。

  第二段:寻找稳定合作伙伴

  一个企业想要在竞争激烈的市场中稳步发展,必须与稳定的供应商建立起合作关系。我们企业选择的供应商必须拥有可靠的生产资质、良好的产品质量、迅速的交货周期和合理的价格,但最重要的是合作伙伴必须能够长期与我们合作,用心地做好产品和服务,这才是我们最为看重的。

  第三段:加强沟通与协作

  供应商和企业间的沟通也非常重要。在供应过程中,对供应商的选择、产品制造和质量,以及交货日期的定义等方面需与供应商进行详细的协商,并在合同中规定好具体条款作为依据。但只依靠合同是不够的,我们必须采取更加主动、积极以及具体化的措施来与供应商合作,例如通过交换对企业产品的需求、一些有关制造的技术信息等,可以更好地协同合作。尤其是在突发事件和异常情况下,及时的沟通和协作可以避免严重的损失。

  第四段:确保供应链健康稳定

  作为供应链中的一个环节,企业作为顶层对供应链中断和情况的控制率非常重要。一旦出现问题,需要及时采取正确的方法,以消除问题并减少其对整个供应链的影响。在供应链的各个层面,企业需要加强对物流、库存、行销、品质和产能等管理,同时充分地利用先进的.信息技术,建立完整的供应链管理系统,来确保供应链的健康稳定。

  第五段:注重反馈与改进

  对完整供应链的管理和优化也需要不断地反馈回去。首先要对供应商的表现进行评价,挑选出合作过程中好的、有优势的供应商。在此基础上,对于不足的方面进行指出不合理之处,进行改进。同时,在企业的供应链管理中,加强企业内部流程的优化,使用现代化的设备和 scientifically 应用科技创新,不但可以提高效率,使供货变得更加快速、准确,同时也可以减少意外事件的发生。

  结尾:

  供应链管理中,企业与供应商的合作关系不但要建立在互信和利益分清基础之上,更要注重沟通、协作与改进。只有在这一过程中不断调整、优化,才能使其向着更为健康、可持续的方向发展。

供应室心得体会4

  供应链管理起源于20世纪80年月,随着物流一体化进程的加快,供应链管理作为一种有效的管理方法对供应链中的信息流、物流、资金流、增值流和工作流进行计划、组织和掌握的过程。物流管理则是供应链中不可缺少的一部分。从某种角度来说,物流是基础,没有物流和对物流活动的管理,供应链企业就无法正常的进行选购和生产,供应链管理环境下的物流管理就是在供应链管理思想的指导下对企业的物流活动进行计划组织、协调与掌握。

  供应链是由生产企业、物流企业、客户等各种实体构成的复杂网络,网络上流淌着物流、工作流、资金流信息流,这些尸体包括一些管理公司、制造企业、中转仓库、原材料和零部件的供应商、物流公司、配送中心、零售批发商和终端客户。

  随着物流管理的全球发展,传统的制造业的竞争法宝提高产品质量和降低库存都慢慢退出了引领企业发展的核心舞台,很多传统的企业竞争手段如价格、市场推广、销售渠道都在渐渐被合理的供应链管理带来的巨大的利润空间所替代。一个优秀的企业应当把主要的精力放在其关键业务上,充分发挥其优势,同时与全球范围的合适的企业建立良好的合作伙伴关系,而企业中的物流可以外包给其他合适的企业。我国制造业为了更好的实施供应链管理,大多数都转变了传统的'管理手段,采用信息掌握的管理系统,但是由于信息系统没有适合企业的业务流程,严重影响了制造业的供应链管理。

  20世纪80年月,世界上有些地区开头运用信息技术运作供应链管理,但是由于技术的限制明知道今日中国仍有很多手工操作供应链管理系统,在供应链的管理环境下,企业物流活动仍是社会物流活动的主体,专业优化专业的服务已初见端倪,虽然供应链管理的理念引入我国的时间并不长,供应链以其卓然的成效已经引起了理论和实物界的关注,但在实际的应用中还是和世界上的发达国家有很大的差距,这一点在很大程度上阻碍了我国物流企业的快速发展,并影响了供应链的实际效益,供应链的管理水平还主要受到人才和企业的管理绩效的影响。目前我国大多数企业在的组织结构都建立在职责分工的基础上,这种组织结构分工明确,便于管理,但制造业内信息并不流通,各个职能部门注意自身利益,使得整个企业对市场反应并不灵敏,难以满意供应链管理的要求,我国大多数企业都设立了供应链管理部门,但是投入的人数较少,在结构上供应链处于比较劣势的地位。随着对供应链管理研究的不断深化,人们渐渐熟悉到,供应链是企业间的合作协调问题。供应链企业企业要熟悉到这一点,并在组织结构上重新设计,使之不断适应供应链管理的运行要求,但是但多数企业组织结构都扁平化,业务流程没边个等,仅仅在企业内部实施,没有适合的或作伙伴。供应链管理师一种新型的企业管理模式,在今日信息飞速发展的今日,它顺应新的经济发展环境对供应链的新的要求,并在实践过程中彰显出很大的生命力,因此供应链管理在企业管理中和物流发展的进程中具有很大的指导意义和吸引力,我国物流的发展逐步促进了供应链的发展,两者相互促进,供应链管理包含了物流活动和制造活动,涉及从原材料到产品叫付给最终用户的整个物流你的增值过程,是涉及企业之间的价值流淌过程的支持保障过程。

  从传统的观点来看,物流对制造业的生产祈祷支柱性的作用,被视为辅助的功能部门,但是,现代企业生产方式的转变,即从大批量生产转向专项生产和准时化生产,这种状况下的物流管理包括选购、供应,都需要运作方式的转变,适时准时供应和准时选购等。顾客需求的瞬时化,则要求企业能够以最快的速度把产品送到可会手中,以提高企业的顺应市场的反应能力,全部这一切都要求企业的物流系统具有制造系统的协作调整能力,以提高供应链的机敏性和适应性,因此物流不在是传统的保证生产过程的持续性问题,而是要在供应链管理中发挥重要作用。物流管理在供应链管理中有着重要的作用,这一点可以通过价值分布表来考察。不停的行业和产品类型,供应链的价值分布不同,但是我们可以看出,物流价值在各个类型的产品和行业中都站到整个供应链价值的一半以上,在易消耗品和一般工业品中物流价值的比例更大达80%以上,这些都充分说明物流价值的意义所在,供应链是一个价值增值链,有效的故那里好物流过程,对于提高供应链的价值增值水平有着举足轻重的作用。

供应室心得体会5

  1、提前上岗,更换工作装,仪表着装规范。

  2、交接班,核对物品数量。

  3、清洁消毒室内卫生,班前设备检查及清洁保养,BD测试、消毒锅冷空气团情况。

  4、下收各种须灭菌的手术包、器械包,完成各种物品的高压灭菌,高压灭菌器的`运行监测、检查、出锅,填写灭菌登记,消毒包入无菌室,下送手术包。

  5、整理工作间,核对各种登记。

  6、下收手术包。

  7、消毒物品的检查并装载。

  8、高压灭菌,监测高压灭菌器运行情况,灭菌物品的出锅检查,填写灭菌登记、下送。

  9、整理本室卫生。

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  作为一个供应链专业人士,我一直深知娴熟的供应管理技能对于企业的重要性。为了不断提升自己的能力和适应市场发展的需要,我参加了最近的一次供应培训。在此次培训中,我学到了许多宝贵的知识和经验,下面我将分享一下我的心得体会。

  在供应培训中,我第一次意识到一个明确的目标对于供应链管理的重要性。以前,我往往只关注具体的执行工作,而忽视了建立明确的目标。培训中,我们学习了如何制定可实施的目标,并通过不同的工具和技术来定期检查、评估和调整目标。这让我明白了一个成功的供应链管理需要清晰的目标和有效的工具。

  另外,在培训中,我也学到了团队合作和有效沟通的重要性。一个供应链管理团队需要各个环节的紧密配合,只有通过良好的沟通、有效的合作才能实现协调一致的结果。培训中,我们通过小组讨论、案例分析等形式培养了自己的团队合作能力。作为供应链管理者,我深刻认识到,只有通过和团队的共同努力,才能够使供应链中的各个环节在正确的时间、正确的地点,提供到正确的产品和服务。

  在供应培训中,我也受益匪浅的是学习了一些数据分析和决策技巧。供应链管理涉及到海量的数据和信息,如何从中提取有用的信息,做出准确的决策是一项挑战。通过培训,我学到了如何进行数据分析,如何有效利用指标来评估供应链绩效,并依据评估结果做出相应的决策。这些技巧让我在实际工作中更加得心应手,也提升了我在团队中的角色和地位。

  最后,培训还让我认识到了持续学习和开拓眼界的重要性。作为一个供应链管理者,我们需要紧跟市场的变化和需求的.演变。只有通过不断学习和开拓眼界,才能够不断提升自己的能力和适应市场的发展。因此,培训之后,我决定继续深入学习供应链管理领域的知识,通过各种途径拓宽自己的视野,提升自己的竞争力。

  通过这次供应培训,我不仅学到了许多宝贵的知识和技能,更重要的是认识到了持续学习和团队合作的重要性。作为一个供应链管理者,我们的工作是建立并维系一个高效的供应链体系,为企业创造更大的价值。只有不断提升自己的能力和适应市场的发展,才能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。我相信,通过持续学习和努力,我将能够在供应链管理领域取得更好的成绩。同时,我也会将这些宝贵的知识和经验与同事们分享,促进整个团队的发展。

供应室心得体会7

  供应链是现代企业不可或缺的一部分,在市场竞争越来越激烈的环境中,如何构建高效的供应链来满足客户的需求和提高企业的竞争力,成为企业经营成功的关键之一。面对日益复杂多变的供应链环境,我通过不断总结和实践,逐渐积累了一些体会和经验,特此分享。

  第二段:重视供应商管理

  一个高效的供应链离不开供应商的积极配合和支持,因此,建立正向的合作关系是企业管理供应链的基础。同时,要求供应商实行标准化、规范化的管理,如统一的产品标准、规范的交付周期、合同签订等,这些对于保证供应链的稳定和可靠运行至关重要。针对重要的供应商,我一般会安排专人进行跟踪和管理,及时调整和改进供应商的能力和服务,以确保供应链顺畅运转。

  第三段:节约物流成本

  物流成本在供应链中占据很大的比重,因此,如何控制物流成本,提高物流效率也成为企业供应链管理的`重要环节。在物流方面,我一般采取以下措施:首先,加强物流情报工作,对运输周期、运输成本、入库时间等进行实时监控,及时调整物流方案。其次,采用回收流、多次订单等措施来提高运输收益率,进一步降低物流成本。最后,在仓储管理方面,通过合理规划仓库区域、优化货物存储方式等实现仓库容量的最大化利用,提高配送效率。

  第四段:加强信息共享和沟通

  信息共享和沟通是供应链协调管理的重要环节,它可以帮助企业缩短生产周期,降低成本,提高服务水平。在实际操作中,我一般通过统一平台来实现内部员工之间及供应商之间的信息共享和沟通。此外,建立一个完整的信息收集和反馈机制,对供应商交货质量、客户反馈等信息进行全面记录,及时提供客户的市场反馈和需求信息,以促进供应链当中各环节之间的协调和联系。

  第五段:加强风险管理

  风险是供应链管理过程中必须要面对的因素之一,如何应对这些风险,成为企业有效管理供应链的关键。在实践中,我一般采取多种措施,如定期检查供应商的财务状况、生产能力、产品质量等,及时发现和纠正潜在问题;建立备货库,及时调整备货策略,以保证供应链联动协调性;加强合同管理和风险控制,规避任何潜在的法律风险等。

  总结:供应链协调管理是企业经营成功的重要因素之一,有效管理供应链可以为企业带来更多的商业价值。通过以上的经验总结与体会,我们可以持续地完善和加强我们的供应链管理,提高我们运营的效率和质量,进而实现企业的成功发展。

供应室心得体会8

  供应处是一个企业中非常重要的部门,因为它负责着公司的供应链管理,这直接关系着企业的长期发展。作为一名供应处员工,我深刻认识到了供应链管理的重要性,同时也积累了一些经验和体会。

  第二段:学习与成长

  在供应处工作之前,我并没有太多的相关经验。但通过不断地学习和实践,我收获了很多有价值的经验。比如,在供应商谈判中,要有谈判技巧和策略,合理地协商让企业获得更多的利益;在库存管理中,要精准把握销售数据,及时预判市场需求,避免库存积压造成资产浪费。这些都需要我不断学习和成长。

  第三段:协调与沟通

  供应处管理着供应商、采购、质量和物流等多个方面,所以协调和沟通是重中之重。在供应商管理中,要与供应商保持良好的关系,及时了解供应商的'生产和交货情况,确保物资按时到货。在采购环节中,要与销售、工程、财务等各个部门做好沟通和协调,做到互利共赢,共同推动企业的健康发展。

  第四段:细心与耐心

  在供应处工作中,细心和耐心是必不可少的品质之一。供应链管理是一个繁琐的过程,需要人员细心看待每一个细节。例如,在采购过程中,要认真核对材料的质量标准和数量,确保没有漏项和错漏;在物流配送环节中,需要耐心跟进货物的寄送情况,及时提醒快递公司,避免出现物流延误的情形。

  第五段:总结与展望

  在供应处工作的这段时间,我深刻领悟到了供应链管理的重要性,也学习到了许多实践经验。未来,我将继续努力学习,加强协调沟通能力,保持良好工作状态。同时,也将为企业的长远发展贡献自己的力量。

供应室心得体会9

  供应处是一个重要的部门,它直接关系着公司的物资供应,同时也是保障公司运营的必要保障。作为一个在供应处工作的员工,我在工作中总结了一些心得和体会来分享。本文将从明确职责、加强沟通、合理组织、高效执行和团队合作五个方面进行探讨。

  一、明确职责

  作为供应处的员工,我们的职责是很清晰的。我们需要了解公司的需求,根据需求采购、安排发货,并及时更新库存,以保证公司正常运营。同时,我们还需要与供应商保持良好的关系,协商价格和购买条件,保证采购的品质和成本控制。因此,我们必须要深入理解我们的职责,不断完善自己的知识和技能,才能更好地履行职责。

  二、加强沟通

  在供应处,沟通是一个非常重要的环节。我们需要与其他部门紧密合作,及时掌握公司的需求和变化,以便做出合理的采购和调度决策。同时,我们还需要与供应商进行深入的沟通,确保采购的品质和价格符合我们的要求。因此,我们需要加强沟通能力,注重与相关各方保持联系,以便更好地履行职责。

  三、合理组织

  在供应处工作,合理的组织是很重要的。我们需要根据公司的需求和供应商的情况做出合理的调度和安排,确保物资的供应和库存的安全。同时,我们还需要注意物资的分类和规划,以便更好地满足公司的各项需求。因此,我们需要善于组织和规划,注重细节和实际情况,以确保供应运营的顺畅。

  四、高效执行

  在供应处,高效执行是非常必要的.。我们需要制定科学合理的工作计划,并及时跟进和调整,以便更好地满足公司的各项需求。同时,我们还需要严格把关物品的质量和成本,以避免过度浪费和成本过高。因此,我们需要高效执行,注重细节和效率,以确保供应运营的顺畅。

  五、团队合作

  在供应处,团队合作是非常必要的。我们需要与供应商建立积极健康的合作关系,以便更好地满足公司的各项需求。同时,我们还需要加强与其他部门的合作,互通信息和协助配合,以达到更好的效果。因此,我们需要注重团队合作,积极开展团队活动,增强团队凝聚力,以确保供应运营的顺畅。

  综上所述,作为一个在供应处工作的员工,我们需要明确自己的职责,加强与其他部门和供应商的沟通,进行合理的组织和规划,注重高效执行和团队合作,推动公司的供应运营健康有序发展。

供应室心得体会10

  供应实习是大学生们作为未来从业者的第一步跨出的重要一步,是学习与实践结合的缩影,深受大家的关注。本文将分享我在供应实习中的体验与收获。

  第二段:实习岗位简述

  本次实习我在一家大型企业的供应链小组中担任助理,主要职责是为上级主管配合完成各项工作。在实习期间,我积极参与组内任务的处理,包括原材料采购、订单处理、库存管理等。通过实习,我深入理解了一个企业如何管理供应链,以及供应链对企业运营的重要性。

  第三段:供应实习心得体会

  1、全方位提升职业素质。

  通过实习,我获得了与人沟通的机会,锻炼了协调能力和团队合作精神,表达与接受意见的能力得到了显著提高。对相应行业的专业知识也有了更为深刻的认识。

  2、实践中的收获

  实践中会遇到各种问题,需要动脑筋解决方案。不断思考并找到正确的解决方法,能够增强自己的实际操作能力。

  3、带来宝贵的职业经验

  接触一些职业先进的同事和上级,学习他们的组织能力、运营理念和工作方法,能够在未来的职业生涯中带来宝贵的经验。

  第四段:实习中的挑战与解决

  在实习中,会遇到各种困难,需要我们思考和解决。在我实习期间,我遇到了一个供应商订单延迟交货的.情况,导致生产计划受到了影响。为了尽快得到解决,我主动与供应商联系,并与制造部门紧密协作。最终,在所有人的共同努力下,问题得到圆满解决。这使我深入理解了协作和解决问题的重要性。

  第五段:结语

  供应实习对我们作为即将进入职场的大学生来说,意义重大。通过实践,我们能够更好的理解企业运营机制以及职业发展的道路。实习的经历不仅仅得到了专业能力的提升,更重要的是对人生有着深刻而持续的影响。在未来的人生旅途中,我将会记住这一段重要的经历,继续努力成长,为自己和社会做出贡献。

供应室心得体会11

  我院目前正在进行供应室的建造,现将工作的一些心得体会总结如下,供各位同行参考指正。

  一、供应室的建设思想

  供应室的任务,以尽可能低的成本,在所要求的时间、地点提供无菌物品来满足医生和护士的要求。

  根据《医院感染管理规范》要求做到:

  布局合理,符合功能流程和洁污分开的要求:分污染物品接受区,清洁物品打包区、无菌物品存放区。

  手术器具及物品必须一用一灭菌,能压力蒸汽灭菌的应避免使用化学灭菌剂浸泡灭菌。

  备用刀片:剪刀等器具可采用小包装压力蒸汽灭菌。

  供应室内部布局合理,分污染区、清洁区、无菌区、三区划分清楚。区域间应有实际屏障、路线及人流、物流由污到洁,不得逆行。

  由物品回收,消毒、洗涤、敷料制作、组装、灭菌、无菌储存、发送和工作人员更衣全过程所需要的设备和条件。

  中心供应室的污染区、清洁区和无菌区的三区严格划分。

  物品从污染区到清洁区再到无菌区的传送为单向流动,避免交叉感染。

  其中污染区和清洁区用第一道屏障用双门清洗消毒器将两区来划分,而清洁区和无菌区是用第二道屏障高温高压双门蒸汽灭菌器来划分的。

  二、供应室规模、功能的确定

  供应室的建设在设计上要符合现代供应室的发展潮流,同时要结合医院自身的特点,满足医院近期和长远的要求。在方案论证阶段,我们坚决把握好内部流程,严格按由“污”到“净”的作业流程进行分布,(物品回收T分类浸泡初消T超声洗涤、机洗、干燥T检查配备包装T高压蒸汽灭菌T检测T无菌物品贮存T物品配备装车T物品发放)。严格划分污染区、清洁区和无菌区,一切方案必须服从内部流程的要求。

  作为刚晋升为二级乙等医院,我们在院领导的带领下参观了多个新建设二甲、甚至是三乙医院供应室,广泛吸取先进理念,取众家之长。同时,我们聘请了多位专家来院实地指导,通过经过反复的论证,考虑到今后的发展,确定按300张床位规模来设计供应室。

  三、各专业设计方案的确定

  主要设备医院领导充分考虑,反复论证,购买了整套进口的美国安思高

  消毒、灭菌设备,以保证各类器械的'清洗、消毒灭菌效果;各种配套设施如篮框、包装台和器械柜、存物架均为不锈钢材料做成,保证有足够的强度和良好的透气性能。

  装饰装修方面高温灭菌间内温度高,湿度大,满足了净化需要,我们大量地使

  用了不锈钢板,这样既可确保洁净要求又保证了使用寿命。

  地面采用优质陶瓷地砖,具有防滑,耐磨、阻燃、耐腐蚀,并且整体铺装效果好。还对污染区、清洁区、无菌区地砖使用不同颜色,以区分不同区域。

  净化系统

  为保证无菌物品存放区的环境质量,在清洁区和无菌区安装了一万级空气层流的洁净室,目的是利用空气的压力不同,防止附近房间的污染空气进入无菌间;空气通过初、中、高效过滤网除去灰尘和细菌,达到稀释室内灰尘和细菌目的。

  四、施工时认真督促,及时修改不合理的设计方案和施工做法

  施工过程中,我们从方便使用的角度,不断完善和修改细节设计和做法,有效避免使用后的再次改造。

  如我们为一些设备预留了空间,预留了电源盒、给排水设施,妥善协调施工过程中的各种问题。

  五、严密组织各项验收每道工序完成后必须经监理和建设单位验收,作为直接的管理、使用部门护理部和院控科直接参与到了验收工作中。

  护理部和院控科参与供应室的设计和建设,既严格按供应室建设标准进行设计和施工,又兼顾了供应室特殊区域的功能要求,以为设备安装方面预留了发展空间,确保了供应室流程合理、服务便捷、工作高效率。

江阴市XX人民医院

  20xx年8月15日

供应室心得体会12

  20xx年10月11日至17日,我参加了河南省消毒供应岗位培训班,学习时间为一周,共60学时,授课老师为省卫生厅王秀萍处长,河南省人民医院护理部王葆云主任,郑大一附院感染科范秋萍科长及多名河南省消毒供应专家。课程涉及内容非常广泛,包括三级医院消毒供应专业评审标准细则解析、如何打造优质高效的服务团队、消毒供应专业法律法规解析、内镜的清洗质量与持续改进及如何规范清洗、包装、灭菌、发放等。通过此次学习,我对消毒供应中心工作更深、更广的认知理解,现将学习收获总结如下,与大家一起分享。

  1、消毒供应中心必须实行集中式管理:省卫生厅要求医院消毒供应中心必须实行集中式管理,否则影响医院等级评审和消毒供应室专项验收(复审)。目前集中式管理分两种形式:第一种形式是新建或者扩建消毒供应中心,要有专门的清洗硬式内镜的配套设施。门诊配有专门的软式内镜清洗中心,全院所有可循环复用器械、敷料、口腔科、内镜等必须回到消毒供应中心统一集中处理。第二种形式是对已有的无法扩建的消毒供应中心,全院所有可循环复用器械、敷料必须回到消毒供应中心处理,分散在外的口腔科、眼科、手术室硬式内镜、门诊的软式内镜等清洗设施符合国家行业规范,工作人员必需要经过消毒供应专业上岗培训。新建消毒供应中心一次性无菌物品、注射器、输液器等发放归到医学装备部(设备科与采购科合二为一),以便使消毒供应中心人员更好地去处理全院可循环使用的器械,保证医疗安全。

  2、医院感染无小事,人人从小事做起:我们常说"一个公民要遵纪守法"。在工作中,我们同样要遵纪守法,我们的医疗行为必须遵守国家相关的法律法规,不规范的医疗行为一定要纠正,一旦出现医疗事故,我们将无法用泪水去解决,会受到法律制裁。作为一名消毒供应中心工作人员,更应该熟知相关法律法规,规范流程,规范行为,规范管理。任何工作,要留下规范的记录。否则一旦出事,我们拿不出有理有据的资料,将会付出惨痛的代价。因为我们的医疗质量安全会关系到一个家庭、一个社会稳定。我们要知道工作质量安全责任大于天,时刻树立"质量第一"和"患者第一"的思想,营造全面质量管理的理念。

  3、科学规范工作,持续质量改进:消毒供应中心工作非常繁琐,任何工作都要有流程、制度、操作规程。要用流程管理工作,用制度管理工作,作为一名管理人员必需使科室人员最大限度地规范工作,符合法律法规,不断持续改进工作。根据工作的难度技术,进行分层次管理,制定详细的分层次岗位职责,工作质量标准,竞争上岗,真正实现科学化绩效分配。健全岗位职责,规范岗位培训,加强科学管理,加大质量控制,保证医疗安全。

  4、加强专科内涵,提高服务质量:随着消毒供应中心工作范围半径扩大及先进高科技手术、操作器械的微创化发展,精密器械日益增多,清洗工作难度日益加大,这就要求消毒供应专业人员不断学习,不断更新知识,不断高标准要求自己,否则难以跟上消毒供应专科发展。消毒供应中心工范围扩大,这就要求我们与临床科室要充分沟通,做好协调,时时刻刻做到以病人为中心,走出科室深入临床,发现临床所需,特别要跟进临床新新业务、新技术发展,及时为临床解决消毒、灭菌问题。

  通过这次学习,我深刻体会到:消毒供应中心是医院的"心脏",是控制医院感染的重要部门。在优质服务模式下,消毒供应中心必须加强全面质量管理体系,以"精"为目标,以"细"为手段,实现专科管理从经验型到科学型、从粗放型到精细化管理的'转变,确保医疗安全。从而更好的为临床提供全程、全面、主动、安全、专业的优质服务,为医院全面发展的优质护理服务保驾护航,构建和谐的医患关系。

  此次学习虽然短暂,但拓展了我的思路,我深刻意识到消毒供应专业是一个专业性很强专科,今年底河南省人民医院消毒供应中心要面临全国重点专科的验收,发人深省的是下一步河南省要评选出数家消毒供应中心重点专科,我们有信心借此机会,使我们医院新消毒供应中心再上一个新的台阶!

供应室心得体会13

  这次有幸参加了护理实习的日常工作中,亲身体会了做护士的酸甜苦辣,这才发现做护士并没想像的那么容易。做护士的确很辛苦,一会儿是输液、抽血,一会儿是打针给药……病人若有不适首先会想到护士,病人如有问题找的还是护士,病人要换药、换液有是得叫护士……病房里永久有护士劳碌的身影。

  记得刚去的头一两天只有傻傻的跟在护士老师屁股后面看她们给病人打针,注射,换药,帮忙做下晨间护理。后来老师渐渐的教我,首先教我学会怎么排气,然后在教我要懂的给病人换药并且要懂的问姓名,最后在教我找静脉注射。护士长还教我怎么画体温单,为病人填写资料。虽然刚学时老是画错掉,护士长并没有生气,而是心平气和的一步步教我画。每次一有刚入院的病人护士长都会说:“同学,你来给这位病人测bp,p,t,r还有体重然后去xx病房xx床给病人铺床”刚开头还不怎么会测血压,每次护士长要叫我量血压我都很紧张,不过渐渐的我终于学会了量血压。

  十几天的实习生活使我懂的上课要更加学习护理知识,拿注射来说,虽然练习过好几次,但真到人身上时,心中不免还有一些紧张。幸好,老师们耐心的教我。但也许头一两次有些心慌和害怕的原因,静脉注射进针角度稍大了一些,穿破了血管。皮下注射进针时没有绷紧病人的皮肤。肌肉注射也没绷紧病人的皮肤,把要打的药水都流出来,吓的在推药的时候手一直在颤抖。后来,渐渐的终于成功的给病人注射了,我很兴奋,也很感谢医院里的老师。不尽教我会怎么注射,怎么打针,怎么配药,怎么在今后工作的.中要专心仔细。其实对于每个人,“第一次”都不免会有些紧张,更何况我们服务对象的特殊性。但通过这次实践,使我在今后学医道路上面对“第一次”必将更加镇静。十几天的实习生活也对我在将来工作时做到医护协作大有帮助。医生和护士的职责是相同的,都是为了给病人解决生理和心理的痛苦。只有当医护做到亲密协作,才能给病人带来最大的利益。而要做到这一点,首先要了解自己的工作和对方的工作。

  作为将来的一名护士,必须了解医生的工作所以这次见习我觉得既起到了早期接触临床的桥梁作用,又增进了临床思维能力,培育了动手能力,增强了信心。在这里我很感谢医院里的这些老师教给我很多知识,让我懂得在以后的工作中懂得专心,细心。今后我一定会专心努力的学习专业知识,以后更好的为别人服务,帮助病人解除痛苦。

供应室心得体会14

  消毒供应室是医院临床工作的重要组成部分,承担着医疗用品的回收、清洗、包装、消毒、灭菌和发放工作,它与每个科室都有着密切的联系,是医院提供灭菌医疗卫生用品的重要科室,供应室工作的每一个环节质量都会直接影响医院的医疗卫生护理质量,影响医院感染的发生率,供应室的管理水平直接关系到医院内感染和患者的安危,只有全面提高质量管理,严格把握物品消毒供应这一关,才能有效地控制和杜绝院内感染,x年究境为此做了些什么?现向各位领导及同仁报告如下:

  完善工作制度,严格制度管理

  加大人员培训,强化服务意识

  加强质量管理,保障患者安全

  密切临床动态,建立长效机制

  树立成本意识,防止铺张浪费

  一、完善工作制度,严格制度管理

  根据供应室的工作特点和“二规一标”的标准要求,制定了严格的工作制度和管理制度,使工作条理化、制度化是确保提高工作质量和工作效率,预防控制院内感染的重要保证,完善并制定了相关制度和各级人员职责,防止和杜绝隐患和不良事件的发生。

  二、加大人员培训,强化服务意识

  一个好的团队人人首先要具有强大的专业影响力,一是看他的敬业态度;二是看他的学习力,科室员工本着为患者提供安全放心服务产品和为临床提供优质服务为前提,今年科内开展多种形式的专业理论学习:

  (1)是专业知识的学习:从制度管理、质量标准出发,对科室员工进行严格的专业培训,严格考核相关理论知识,使科室人员的专业理论水平不断提高。。

  (2)是专业技能培训:集中培训、现场演示、个人指导三者相结合,对各项操作技能面面培训,考核、督导员工按流程操作,按标准执行,在实践中不断提高技能,确保了操作的规范性,工作的高效性。

  (3)是责任心培养,荣誉感提升:科内要求员工不但要具备专业的清洗消毒知识和相应的业务素质、专业操作技能,还要树立高尚的职业道德情操对工作精益求精,尽职尽责,工作的每一个细节都按质量标准操作。

  三、加强质量管理,保障患者安全

  根据消供质量标准进行管理,保证消毒灭菌物品的质量安全,对供应室的每个环节的工作都制定了严格的质量要求,要求所有人员按规范操作,尽职尽责做到质量达标,实施手术器械集中管理后,对专业人员进行专业的清洗、消毒、润滑、干燥、灭菌、发放质量监测的规范操作培训抽。规范了所有文书的记录和外来器械的管理,通过实施手术器械集中管理由专业人员规范操作,一方面减少污染扩散,另一方面有利于器械保养净化及集中管理,有效地运用人力资源提高了工作质量与效率,使消毒供应室的专业化水平及人员素质不断提高,有利于促进消毒供应专业向专业化、标准化、科学化发展。每天抽查2—3个待灭菌包的清洗质量,发现问题及时纠正,对手术器械严加管理,确保清洗质量、严格执行闭合式包装、密封式包装的操作规范,消除了医院感染的隐患。

  四、密切临床动态,建立长效机制

  每月按时做好临床科室回放记录,了解物品供应及周转情况,征求临床科室意见,及时了解科室在使用物品过程中的需求和建议,取得临床科室理解和支持,通过每月的满意度调查,了解各科室对消毒供应服务的要求,及时满足临床需求,为患者提供效心消毒灭菌产品。

  五、树立成本意识,防止铺张浪费

  医疗保健服务的产业化表现为低成本为重点,然而产品成本是一个明确的变量,但是在同等成本下却可以提高产品服务质量收到更大的回报,就要关注每个细节,首先应降低洗涤成本,避免物资积压成本,规范器械及设备保养流程,降低耗损,人人树立成本意识,以小的开支,收获更大的`效益,树立工作中节约无小事的意识。

  我们的服务宗旨是优质、安全、高效、低耗、满意,每日按时供应科室所需的诊疗包,每日完成手术的器械包、敷料包的工作任务,关照鼓励员工任劳任怨,完成每日的工作量,保证了我院医疗工作的正常运行。

  x年的目标计划:

  1、遵照医院及护理部的按排,严格执行并落实各项目标的完成,继续完善信息化建设的内涵,为临床提供更加周到的服务。

  2、做好细节质量管理,预防和控制医院感染的发生。

  3、做好人员培训工作,反复学习,认真领会二规一标的标准,《消毒技术规范》《医院感染管理规范》等相关法律法规,树立终身学习意识。

  以上是我科室x年的工作情况总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管科室工作是枯燥的还是多姿多彩的,我们全体工作人员都会不断积累经验,与各位同事一起努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高工作技能,工作效率,工作水平,为了我院的发展做出最大的贡献!

供应室心得体会15

  供应室是一个医院的重要组成部分,为全院各科室提供全部的可复用的诊疗器械,这里虽然没有病房的繁琐,也不和病人打交道,但却是全院感染控制的核心。

  首先在我刚来供应室的时候,护士长在忙碌当中不忘给我们介绍供应室的大体环境,还纠正我认为供应室的工作全部都是无菌操作这一错误认识。护士长的解答,让我明白了供应室的物品是经过回收、分类、清洗、消毒、干燥、保养、检查、包装、灭菌、储存、发放这十大流程。在没有灭菌之前,已消毒的物品,我们完全可以不戴手套,洗手烘干,手卫生消毒,然后包装,进行灭菌之后,带有包装的物品,我们同样无需戴手套装车下送。

  来到这里认识了供应室的'每一个人,很感谢你们给我的指导,特别是我的老师们对我的耐心教导,让我认识到供应室的工作是多么的重要!只要留心观察,就能学到很多。

  护士长给我们讲解了供应室的功能作用及任务。供应室分工作区、生活区、辅助区。工作区包括去污区、检查包装区、无菌物品存放区,辅助区是值班室,把这三个区域搞清楚了,工作流程就清晰了。

  接着,老师们在空闲时,给我们介绍了供应室回收、分类、清洗、消毒、干燥、保养、检查、包装、灭菌、储存、发放这十大工作流程的注意事项。

  除了掌握工作流程之外,再说一说我学习的体会。我认为对于供应室的工作我已经掌握了不少,在老师的细心教导之下,我也学会了如何回收、清洗各类器械,学会了对包布进行分类整理、折叠,学会了如何下送物品,理解了高压蒸汽灭菌和过氧化氢低温灭菌的原理和效果监测,熟悉了纤支镜的正确拿取方法,掌握了七步洗手、各类化学生物指示卡、消毒剂的使用方法、无菌物品分类存放方法、超声清洗方法。

  除了工作当中学到的,我还感受到了大家对我的关怀,供应室的每一个人认真地完成本职工作后,都会帮助未完成工作的同事完成工作,相处和谐,团结友爱。感谢老师们对我的悉心教导,让我感受到温暖。

  以上就是我在供应室的学习心得,在轻松愉快的工作环境中,不仅掌握了供应室的功能作用与任务,还懂得了作为一个医护人员如何在一言一行中想方设法为病人着想。当你用心地去做好每个细小的环节,就会体验到在消毒供应室的岗位上,你手中的各种器械就是一份沉甸甸的责任,你眼前就是专业发展的广阔天地,人生的价值就掌握在你的手中!所以,小事都当大事做,齐心协力保障医疗器械的安全,为临床提供优质、高效、低耗的服务,服务主动、热情、及时、周到,这就是供应室工作的价值所在。

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