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大学毕业个人实习心得体会范文实用
当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这么做能够提升我们的书面表达能力。但是心得体会有什么要求呢?以下是小编帮大家整理的大学毕业个人实习心得体会范文实用,仅供参考,希望能够帮助到大家。
大学毕业个人实习心得体会范文实用1
经过两年多的学习和积累,我终于在——实习开始了人生的新历程。作为一名文秘专业的学生,我选择了专业附近的酒店接待员作为实习岗位。
刚到酒店的时候,我很激动。毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜好奇。但是当我正式上任的时候,我意识到这份工作很辛苦,但也受益匪浅。
前台作为酒店的门面,是影响和为客人提供服务的第一个部门。一个酒店的效率和利润创造,基本都是从那里开始的。所以一般来说酒店对前台的要求比较高,一般要求英语过三级。
前台的工作主要分为接待、房间销售、入住、退房和费用结算。当然还包括为客人答疑、帮助客人办理服务需求、电话转接、出租车出站服务、机票预订业务。另外,前台是客人直接接触的部门,所以客人的很多要求不会直接向楼层服务员提出,而是先接触的部门的前台,所以前台也会作为整个酒店的协调中心。客人的要求基本都是一样的,一个吹风机,一条毛巾,一个衣架,这些通常都是鸡毛蒜皮的小事。但是,有些客人会无理取闹。比如订机票,客人自己说订三张去北京的机票,客人签字确认。但是当我们前台工作人员帮客人订机票时,客人拒绝承认自己订了三张,要求我们退还多余的机票。虽然不是我们的错,因为他自己的签名确认单,但是大堂经理还是让我们认错,退票款。我当时很生气,但俗话说,“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”,这是酒店业众所周知的商业格言,我已经深深体会到了。
在酒店前台,工作分三班:早班、中班、夜班,每周轮换一次,下班一次。除了两人夜班,早班三人,中班三人。其中一个是专职出纳,另外两个根据实际工作量分配剩余工作。这种安排比较宽松,可以分配一个收银员,一个登记促销,另一个在工作量大的情况下负责其他服务和联系工作。而且可以缓解收银员的压力,让收银员头脑清醒,不出错。最重要的是,这种工作方式可以让新人快速获得经验。工作量小的时候会由当班同事指导,工作量大的时候能够吸收更多经验,快速成长。
实习是我们对社会有新的认识和理解的好平台。只有在现实中经历过,才能明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的那么完美。在酒店实习的时候,有一段时间,发现自己的想法和看法都那么幼稚,但后来慢慢放下了。在大学里,我们只是一张白纸。只有通过实习,我们才能欣赏社会,欣赏生活。在前台这个卑微的位置,我能感受到社会上的人情。我在积累社会经验,学习生活方式,了解人际关系的复杂性,这是整个实习过程中最宝贵的部分。在整个实习过程中,我不仅看到了自己好的一面,还毫无保留地放大了自己各方面的缺点和不足,让自己关注到了从来没有关注过的事情。
显然,前台的工作量很大。而且酒店接待重要客人,一般都是经理亲自下命令,甚至亲自处理,不允许有任何疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每一个员工必备的'。虽然酒店里的工作都是一样的,每天都在重复,但是接待的客人大多来自全国各地观光,所以可以感受到不同地区有不同的文化风味。当然,来临安的游客大多是国内游客,很少有异国情调。
也许,在外人眼里,前台的工作很简单。事实上,这项工作的程序复杂多样。在这三个月里,我发现,要做好工作,心态必须调整。不管工作繁重还是闲着,都要用心去完成每一项工作,而不是抱怨;犯错的时候,想尽一切办法弥补错误,而不是逃避。重要的是说酒店前台此刻的工资一般是底薪加提成,也就是说住酒店的客人很多,工资也高,这是鼓励大家努力工作,加班加点的动力。
作为一个初出茅庐的新人,工作中难免会出错。幸运的是,我的经理和同事并没有很责备我,而是给了我安慰和鼓励,这让我很感动。遇到这样开明的老板和同事,不容易。
大学毕业个人实习心得体会范文实用2
一、事业心与责任心
我们通过音乐教学,培养学生爱好音乐的情趣,发展学生音乐鉴赏能力,表现能力和创造能力,提高学生的文化素养,丰富情感体验,陶冶高尚情操。这不是一句大而空的话语,如果老师用心对待自己的每一节课就会创造出这种效果。经常听到老师说学生的音乐基础太差,初高中的音乐课程有脱节,学生对音乐课忽视,缺乏参与的兴趣。诸如此类的抱怨反映了我们音乐教师缺乏自我反思。
好多高中音乐课堂几乎是固定的三部曲:先作者简介、作品背景分析,再播放音乐,最后作品简评。在教学过程中,教师缺乏对学生的引领,缺乏涉及作品精神世界的师生交流,使教学空洞、浅白、机械。这种单一枯燥的教学方法激发不起学生的参与愿望。那么怎样做才能达到好的教学效果?我想,首先要求老师要有较强的事业心和责任心,要把心思用到教学中来,要热爱音乐教育事业,对学生有较强的责任心。要想上好一节音乐课老师要付出许多,在课前要做很多准备工作,要认真对待备课这个环节。
二、备好一堂音乐课的几个环节
(一)搜寻资料
想让一堂课有魅力、有深度、有人文内涵,课前搜索资料很重要。教材上虽有一些资料,但学生因为对书上的.内容一目了然,或者过于简明扼要而没有认知和兴趣。所以,教师最好要找一些书上没有的,却又很有必要的资料作为补充。
(二)明确重点
这个重点与难点并非针对整节课,而是针对每一个环节。导入的重点是什么?聆听的重点是什么?拓展延伸的重点是什么?
(三)完善细节
教学语言的设计与修剪。这个环节应该包括教学内容的陈诉语言组织以及如何饱含激情的演讲处理以及教学环节之间的串联语句设计,还有教师范唱的练习、教学姿态的练习等等。《红楼梦》中有一句话:不可多说一句话,不可多走一步路。教学也是如此,要不断完善细节追求教学的完美境界。
(四)课后反思
虽然我们在先前已经做了很多工作,但课后反思还是很有必要的。一个有思想的老师总会不断地反思自己的教学。如果将每一节课的教学反思记录下来,将会使我们的教学更趋完善。
一堂完美的课需要一份完美的教案,一份完美的教案需要一个老师的不断推敲。许多年来总觉得教案深浅良莠,无法界定。有时对自己的教案不满意,却又不知如何进一步完善它。当然我个人的理解是不够的,更希望得到比之完善、睿智的见解,以开我眼界,助我进步。
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