培训心得体会15篇(合集)
从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这样能够给人努力向前的动力。应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的培训心得体会,希望对大家有所帮助。
培训心得体会 篇1
2013年3月13日,我有幸去莒县三中参加了全市初中化学复习研讨会。其间,共听取了两位县一线优秀教师龚老师和柳敬珍老师的复习课、杜老师对中考动向的分析、李老师对中考总复习计划以及教研员的精彩点评,受益颇深,现将具体感受总结如下: 本次听的两节课确实体现了课堂教学的优质,集中了许多人的智慧。几节课表现出的共同点是:
①教学设计新颖,不局限于教材,把教材当作主要资源,但不是唯一的资源,对教材充分进行拓展、挖掘但并不加深,特别是书本知识与生活生产实际进行联系,使课堂教学非常鲜活。 ②教学中充分体现了教与学的互动,师生的双边活动处理非常合理。这一特点特别突出于棋山一中柳敬珍老师教的《金属及金属材料》中。
③教法灵活多样新颖,有许多方法是我们平时不曾用到也不曾想到的。教学中突出教学的探究性和学生的合作学习,特别是多让学生动手动脑动口。
④ 教学目标充分体现了三维目标,特别注重过程与方法,以及情感态度价值观的培养。⑤教学中用得最多的词汇是“交流”、“分享”与“合作”。
⑥教师对课堂的驾驭能力强,特别是对出现的意外情况和问题的处理,体现了教师相当高的素质和应变能力。
⑦教学设计中,精心设计引入,特别是联系社会生活热点问题创设情景,引入课题;精心设计问题,通过问题,环环相扣,层层推进,把教学活动引向高潮;精心设计课件,使课件为教学重点和难点服务;精心设计练习,达到对教学内容的巩固拓展延伸。
⑧教师有亲和力,教学语言丰富、幽默,肢体语言大方得体。 ⑨注重教学的落实,课前大都为学生准备了学案,课堂上学生一边参与探究学习等活动,一边完成学案。
以上是两节课中体现出的共同之处,都是值得我学习借鉴或者需要学习提高的地方。
通过这次外出学习,我对今后的教学工作有了更明晰的认识。在以后的教学工作中,我要努力做到:
一、精心设计好每一节课,并力求教学方法的创新,抛弃改进陈旧落后的一些教学方法,特别是精心设计引入,精心设计问题,精心设计练习。
二、加强课程标准的学习,对教材加以充分的挖掘利用,多利用生活和社会实际的材料做为教学资源,体现化学来源于生活,又高于生活的'理念,使化学为生活和社会服务。
三、转变教学观念。教学中既要注重知识的学习,更要注重学习过程的体验、学习方法的获得以及能力的培养,并注重情感态度价值观的培养。
四、加强实验教学。实验教学注重改进创新,突出实验的探究性,培养学生的科学探究能力,多给学生动手实验的机会。
学习活动虽然结束了,但学习的内容仍在延伸着。在以后的教学中,我要更加努力的工作,在工作中学习,在学习中提高。
培训心得体会 篇2
天下难事,必做于易;天下大事,必做于细--这句话的意思是,若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多的尊重与关怀;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。在礼仪培训中,我们着重学习了仪容,仪态,着装和语言规范。保安公司是客户服务安全防范的工作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己的.仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。
“礼仪不是一个人有多漂亮,礼仪就有多好,而是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合”。我认为礼仪服务是需要用心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心而展现出来的微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中,称呼“您”比“你”更让人感觉到尊重与关怀;在仪容、着装上保持整洁、淡雅的形象,更易让人接受,也更有亲和力;仪态上注重一些小节,于细微之处表现过硬作风,向客户展现的是自我的气质与修养,更是向客户表现自己的专业水准,细节是迎接客户时的微笑,是指引客户方向时的手势,是标准站姿与坐姿。在日常工作中,很多细节都是容易忽略的,但也往往是细节让我们做得更好,同时,考虑他人感受,并以最好的状态对待工作,是做好服务的关键。工作中,遇到的客户素质有高有低,甚至有些客户故意找茬、出言不明,这就更需要我们保安员以文明,礼仪的服务真诚对待才能解决问题。以往,我们对礼仪服务的认识,概念还有些模糊,但经过培训后,我们都开始审视自己,在日常工作中相互学习,相互监督,找出不足之处加以改进,俗话说“礼多人不怪”,相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了与客户的距离,向客户展现保安公司服务的良好形象。
培训心得体会 篇3
20xx年xx月xx日,公司安排我到xx保安培训基地接受为期十天的脱产式保安培训,培训的主要内容如下:
1、初步的《国家刑法》知识;
2、保安员的职权和权限范畴和管理方法;
3、保安员的要求和工作责任及工作方法;
4、保安员的自我防护知识;
5、各类保安服务的知识;
6、保安员日常工作中的急救和自救方法;
7、消防安全知识;
8、保安员的礼仪(仪容和仪态);
9、军事训练(齐步、跑步、正步)。
培训中,教官提出了保安员在日常工作中应具备的三重角色:服务员、消防员、保安员。结合实例阐述了三种角色的意义及必要性,讲解了多个国内著名物业公司和保安服务公司的案例以及日常工作中各类应急事件的处理方法。通过培训,我对如何做好一名合格的物业管理员有了更深层次的理解。下面我就本次参训浅谈一下自己的心得体会。
一、做好我们的服务工作。我认为服务的好坏心态是关键的。我们作为一名物业管理人员,就要很好的服从公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的职责,服务单位就是我们的衣食父母。服务有时也很简单:一个微笑,一个手势,一句礼貌的话语。我们只要热心周到的'做好我们的服务工作,为他人提供优质服务,更不能忘记了我们公司的企业文化,我们所从事的工作就是服务加上管理一体化。只要我们热心周到的去帮助、去服务、去管理好我们的服务单位,就必然会得到服务方及公司的认可。
二、消防安全是我们工作中的又一个重点,要求物业管理人员要做好的第二个角色:消防员。我认为具备高度的责任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我们要认真对待每一个火警,不可存在有麻痹思想,要第一时间查看现场,排除火警;要严格检查工作范围内的各类安全隐患,及时反馈责任部门进行整改;要认真学习各类消防安全知识,熟悉各类消防器材的使用,在遇到火灾时,能学以致用,杜绝事故的发生。
三、做一名机智勇敢的物业管理人员。我们的工作中会遇到许多的突发事件,完美的处理各类突发事件,保护服务单位的人员、财产、物品的安全,避免人身伤害及纠纷是公司对物管人员的另一个工作要求。通过培训学习各类案例,我从中认识到突发事件的处理不但要讲究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服务方的权益;另一方面不能违反公司的制度和原则;要做到勇敢、机智、灵活。而这也正是许多物管人员所欠缺的能力及素质。这就要求我们物管人员一定要加强这方面的培训及学习,以求能力的不断提升,更好的将我们的工作做的更加出色。
在保安基地培训的十天中,我又一次体会了人生的酸甜苦辣。站军姿、齐步走、跑步走、正步走、停止间转法、蹲下起立……,很庆幸我又一次在困境中磨练了自己,使自己变得更加坚强起来。其实回头想想,我失去的只不过是几滴汗水和身体上的酸痛,而我获得的是一个全新、自信、独立的自己!我感到无限的快乐和轻松。离开培训基地的那天,我有些失落和不舍。可我知道,我人生的路又迈上了一个新的起点。
我认为本次培训不但提高鼓舞了大家的士气与工作热情,更增强了员工的凝聚力和团结协作的精神。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪,通过这次培训使我们参训的每位员工的素质都有了很大的提高,员工们的素质提高了,我相信公司的面貌也会焕然一新,我们的公司明天会更加美好。
最后,感谢公司领导给我这么好的一次机会,让我更加明确了作为一名物业管理员的工作职责,对以后的工作也有了更高的标准及要求。在今后的工作中,我会按照公司的要求,更好的服务客户,服务公司,服务同事,争取做一名合格的物业管理员。
培训心得体会 篇4
《蒙氏数学》上周一上午,我们全园老师又一次接受了《蒙氏数学》的培训。通过前段时间时间到五幼听了一次《蒙氏数学》的教学活动以及第二次的培训,自己从中央到地方领悟到了很多,从而也解开了自己在《蒙氏数学》教学实践中的种种困惑,使自己对此教材有了更深刻地熟悉,对数学形式也有了全新的理解,现将学习后的心得体会谈一谈:首先,我对开头部分的走线与线上嬉戏有了新的熟悉,最开头学习的时候,我对走线和线上嬉戏有些混淆,带孩子们走线时就开头玩嬉戏,使得这个环节不但未起到稳定心情的作用,反而使孩子们的心情更加浮燥起来,一发而不得整理。通过观摩和学习,我才渐渐意识到走线和线上嬉戏并不时一回事,走线是老师带领孩子们一边听着舒缓的音乐一边进行脚跟对脚尖的平衡行走,待孩子们静下心来后再组织孩子们依据本次教学活动的内容玩不同的嬉戏,而且上线的时候,要组织孩子们一排排有秩序地进行。在经过一次又一次地训练后,孩子们已经养成了良好的走线和线上嬉戏的常规。
其次,对每次活动的教学内容我都要仔细的去备课,对于教具及孩子的学具、操作册、练习册的使用和操作都要娴熟。刚接触时,由于自己学得不够扎实,预备的也不够充分,使得在活动中消失问题不能准时的辉映,有的甚至整个吞枣,在这种状况下,我决心要先把教材读懂,于是就利用空余时间把每个教学活动和与之相关的.材料弄明白,就这样,慢慢地我对教材熟识了,上起来也越来越得心应手了,孩子们把握的也越来越好了。但对于一些内容还是不清晰,如:守恒问题、加减法板的应用、货币的应用等。在我对这些内容正处于迷茫的时候,幼儿园又组织我们进行了《蒙氏数学》的第二次培训,这真是准时雨,我把这些困惑与老师请教,在老师的讲解和点拨下,我最终明白了这些内容的教法。我会尽快地将所学至用到实践中,同时,我也有信念将这套好的教材在自己不断学习、积累中运用得更敏捷、更能发挥出它的训练价值。
培训心得体会 篇5
这次培训使我受益匪浅,所讲到的点点滴滴都是我们生活和工作中的方方面面。本人也切实的感受到对自己的启发很大,在此特别感谢公司组织了这次的培训活动,希望以后还有机会涉及。
下面我就简单的陈述下我个人的培训心得,意见就不在这里详加说明了。
1、 公司是个集体,也是个团队。公司的领导、经理人尤其重要。掌握着公司的大的方向,在建立相互信任和支持的基础上,要清晰共同的目标,及相应的专业知识,能够启发自己的员工,协调各个部门的工作衔接,要加强这个团队的成员的强大向心力,也就是共同的使命感和共同的目标。
2、 公司的制度都是大同小异,这一点培训的老师也有提,但怎么样能寻求一个适应并促使我公司的发展的制度值得大家深思。怎么样激发员工的积极性,增强公司的活力,并能把公司精神作为内部员工群体心理定势的主导意识,构成了公司企业文化的`基石。使我们公司拥有家庭式的和睦,兄弟般的人际关系,军队式的纪律。
3、 激励不仅在被动涨薪。工作中,每个人都期待被鼓励、被认可、被表扬。正因如此,一样多的工资成本,可能会出现截然不同的结果。干活拿钱,天经地义。对员工来说,这点肯定不能少,然而,怎样个拿法,为了公司健康发展,还必须采取更多的非薪酬激励机制。最简单的方法就是尊重,领导和员工互相尊重、树立形象、丰富文化知识,达到琴瑟和鸣的效果。最重要的方法就是情感激励,“士为知己者死。”领导与员工一同谈心、一同欢笑、了解困难、尽力帮助、形成集体凝聚力,达到“人心齐,泰山移”的效果。非薪酬激励更要注意员工参与,让其知晓、询其意见,提高其参与感、认同感、归属感,“让每个员工都是决策者”这本身就是最高明的决策。
4、 一视同仁的管理方式。日新月异的激烈竞争中,企业要谋求发展,一视同仁的管理方式是不可或缺的。管理不是比赛谁比谁的爱最多,更不是比谁是谁的亲戚朋友。
5、 公司的命脉“利润”。我们做一切工作就是围绕这两个字展开的,所以公司进行的一切公司都是为了实现这两个字,为这两个字服务的,公司制度及经理人都应该清晰这两个字,不要忘记“利润”是公司的命脉。
培训心得体会 篇6
11月15日,根据上级领导要求和自身情况,中游水文局组织了青年职工水文业务知识培训班。培训班在吴堡水文站开班,韩淑媛副局长、人事部门负责人、吴堡水文站领导和来自中游测区一线的24名青年职工参加了开班典礼。
培训内容包括水文基础知识、水质采样与处理、水文测量、新仪器新技术应用、机电维护等。培训班采用半军事化、自我管理模式,并制定了严格的考试、考核奖惩制度。
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
培训是一种学习的方式,是提高职工素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。开班仪式上,韩局长着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的.学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到气象管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务水平的需要。加强培训与学习,则是提高基层水文业务水平最直接的手段之一,也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握和提高水文业务,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼,要不断强化责任意识。
表现在工作上是一种良好的姿态。韩局长在培训班上强调要求:“中游水文局年轻职工业务能力偏弱、缺乏大洪水的历练、治黄队伍建设需要高技能人才的现实,强调了培训学习的重要性,要求学员端正学习态度,珍惜机会,刻苦钻研,勤于思考,遵守纪律和规章制度,力争使本次培训学有所成、学有所获。”不断增强使命感和社会责任感,提高自身业务能力素质和调整好精神状态,为水文事业的发展献计献策,贡献力量。要树立单位利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进水文事业持续健康发展。
三、是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。
“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。水文基层职工就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
四、要想自己有所作为。
首先得加强水文业务的学习并且精通。其次得时刻站在领导者的角度考虑问题,把自己当做基层水文站的主人公,时刻保持积极的工作态度。就像《荀子劝学》中写道的“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”加油吧,年轻的基层水文职工!
培训心得体会 篇7
现在对于Android的学习已有斗个学期了,但它对我来说其实还是一个大大的谜,还有待我去对它一一揭晓。
在还没有学习Android这门课之前,当听到别人谈到它时,知道它离我们很近,但是它给我的感觉却是那么的神奇,一直就是在听说着关于Android系统怎么怎么的新闻,知道它就在我的生活中,离我很近,我也在用它,但还是总有一种很遥不可及的感觉,觉得它不在我的思想里,所以呢,对于这门课《Android系统开发与实践》的学习很是期待的。
在上一个学期快要结束的时候,就听到老师说了一下,说下一个学期我们可能会学习Android系统的开发,他还说这个Android系统的开发很值得学习,很值得我们去探索,说这个Android还一直在开发中,是一项很好玩的系统,当时就很是兴奋了,总是会在想Android系统到底是怎样的,它是如何的深入我们的生活,又是如何的到我们所用的这些设备当中的,这一切都让我感到很好奇。就这样带着一系列的问题走进了 这个学期,终于就要与它见面了,这门课也就在这样的背景下,这样的一种环境下走进了我的课堂,它给了我一种兴奋感,对于它的出现,我很是期待的,一开始老师就给我们讲解了一些关于Android的知识,也给我们展示了Android系统开发的平台,真的给了我一种奇妙的感觉,它不仅有编译,它还有一个模拟器,就和我们用的手机一模一样,上面也有简单的几个图标:电话、短信等等,真的感觉到了不可思议,感觉到一种神秘,Android系统的开发就是在这样的一个平台上完成的,你可以对它进行你想要的修改,只要是你想到的,你都可以支尽情的尝试,这让人兴奋。 这门课的学习从这里就这样开始了,《Android系统开发与实践》这本课本它是以讨论Android系统平台为基础,并结合实例讲解教程和实践指导类教材。本书中全方位的讲解了Google开放移动应用平台Android的各种特性,深入探讨了应用程序的基本组件、界面布局的基础,结合Internet实现通讯录的设计和发送短信实例详细介绍了Android系统平台开发的步骤和方法,从而实现对Android系统的平台开发的深入了解。
android
基于嵌入式技术的Android是目前增长速度最快的智能3G手机操作系统,其底层系统是以Linux内核为基础,用C语言开发;中间层包括函数库library和虚拟机Dalvik,用C++语言开发;上层应用软件,包括通话程序,短信程序等,用Java语言开发。所以,要想好好的学习Android系统的开发,那就必须掌握C++和Java语言,它们都是基础。
Android学习并不是那么的容易,你得很努力很认真的去学习,但如果只是浅浅的了解,那就简单得多,但并不是这样的,你得更加深入的去学习,你才算是懂一点。
Linux是Android开发的基础,Linux是一套免费使用和自由传授的类UNIX操作系统,它速度快,运行稳定,对硬件的配置要求低,兼具了其他系统的优点,最关键是可以免费使用,所以Linux得到了迅猛的发展,我们学习Android的开发就得了解Linux,它常用的一些操作命令是我们必须要理解和掌握的,比如说:su命令,它是最基本的命令之一,常用于不同用户间切换。例如,如果登录用户为user1,要切换为user2,则用如下命令——$su user2 就行了;pwd命令,用于显示用户当前所在的目录;cd命令,不仅显示当前状态,还改变当前状态,它的用法跟DOS下的cd命令基本一致;ls命令,它跟DOS下的dir命令一样,用于建立磁带备份系统,目前广泛用于建立文件发布档案;gzip命令,用于压缩文件;mkdir命令,用于建立目录,跟DOS下的md命令用法几乎一样的`;cp命令,用于复制文件或目录;rm命令,用于删除文件或目录;mv命令,用于移动文件和更多文件;reboot命令,重启命令;halt命令,关闭命令。这些都是我们学习Android系统所必须掌握的。 Android系统的开发更离不开Java,Java是一种简单的,面向对象的,分布式的,解释执行的,健壮的,安全的,结构中立的,可移植的,高效率的,多线程的和动态的语言,Java在Android平台开发中的应用起到了很关键的作用,Android的开发需要Java的上引动开发工具,Eclipse开发工具就是目前最主流的Java开发工具,Eclipse本身只是一个框架平台,
但是众多插件的支持使得Eclipse拥有其他功能相对固定的IDE软件很难具有的灵活性,许多软件开发商以Eclipse为框架开发自己的IDE。
Android的学习真的不是那么容易的,就一个平台的搭建就已经难到了我,就这样一个开发平台它得有一个Java的环境,还要有IDE等等,花了一大半的时间终于搭建了一个框架,它的一些插件必须要在线的升级,就是说必须要有网才行,这是一件很难熬的事,但等到搭建好后,那是一种成就感,通过学习让我知道了Android系统也有它的不足之处:安全和隐私,由于手机与互联网的紧密联系,个人隐私很难得到保护,互联网的深入发展也将会带来新一轮的隐私危机;运营商仍然能够影响到Android手机;同类机型用户减少:在不少手机论坛都会有针对某一型号的资源,而对于Android平台手机,由于厂商丰富,产品类型多样,这样使用同一款机型的用户越来越少,缺少统一机型的程序强化;过分依赖开发商,缺少标准的配置等等的,这些的不足都在等待我们去探索。
Android系统平台的结构有:应用程序层,应用程序框架层,运行库层,Linux内核层。只有了解了这些才能助我们更好的学习Android系统,Android系统开发的相关环境必须安装并配置好,这是一个细活:第一得安装Java环境,然后还得修改Javadoc的link。第二设置环境变量,第三就安装repo,第四得在线下载Android源码并更新,第五是编译Android源码并得到~/project/Android/cupcake/out目录,第六在模拟器上运行编译好的Android源码,第七编译linux kernel,第八是编译模块,第九编译SDK。这个安装步骤我们得一步一步的做好 ,如果有哪一步做错了,就会影响到最终的结果。当你把所有的准备工作做好后,创建一个新的Android项目,你就会有一点点的兴奋与成就感,那是一种很自豪的一种享受。 在Android系统的开发过程当中我们要了解和熟悉源码的获得,源码树结构分析、Android源码简要分析、还有Android的移植,作为一个Android开发者,必要的时候阅读下Android源码可以拓宽一下自己的视野和对Android的认知程度,Google的Android的源
码管理仓库用的是Git。Android是一个开源手机终端系统,基于Linux内核,我们可以下载一个Git客户端,在Windows下安装Git的客户端软件很方便的,安装完成后,我们建立一个文件夹,就可用于存放将要下载的源码,主机编译工具和仿真环境,对于这些目录和文件我们还要求会背下来,但得了解,了解它们是我们学习Android系统开发更加的轻松了。 要想学习好Android系统的开发,我们光学一些理论性的知识,那是远远不够的,我们得把理论与实践结合起来,才能起到事半功倍的效果,本来对于Android系统开发的学习就应该从实践当中去深入的,在学习的过程中,我们要有足够的耐心和足够的时候,去练习,去实践。在这门课当中的实例,比如,打电话,就让我们眼前一亮了,我们一直以来每天在做的打电话就是这样来的,这个实例提起了我们对Android系统的又一兴趣,Android系统的开发不仅给我们的生活带来了便利,也给我们带来了欢乐。
这以上就是这一段时间来我对Android系统开发的学习的一个总结与一个体会,Android系统的开发真的让我长了不少的知识,也带来了不少的见识,虽然我对于它的掌握还不那么的深,学习的也还不足,但我还是会一直坚持的学习下去,因为它的奇妙,因为我们的生活需要它,它的开发是永无止境的,它的学习也将是永无止境的。
培训心得体会 篇8
近几年,银行业金融机构不断发生违法违规案件,尤其是一些大案、要案,金额巨大,情节恶劣,给银行业金融机构的信誉和社会形象带来了不利影响,同时银行业金融机构对操作风险的识别与控制能力不能适应业务发展的问题突出,为了切实加强对商业银行和农村信用社的管理,坚决遏制案件多发势头,保证改革和发展的顺利进行,银监会决定开展以加强制度建设为主要内容的查防银行业金融机构案件专项治理工作,经过第一阶段的学习,现将本人的心得体会浅淡如下:
一、案件发生的主要原因
纵观金融案件的发生,尽管形式各异,但究其原因,主要是由于各项内控制度未履行好、落实好造成的。通过近段时间的学习,我们发现这些案件除暴露银行业金融机构内部管理松懈,有章不循,处罚不力等问题外,另外一个重要的`原因就是忽视了员工道德风险的控制。主要存在的问题有:
一是员工整体素质不高,教育乏力。俗话说,千里之堤,溃于蚁穴。农村信用社点多、面广、线长,绝大多数员工身处最基层,长期以来,规范化、制度化的思想教育开展不够,安全教育少。一些信用社对安全管理、案件防范工作不重视,给员工造成错觉,从而放松警惕,认为只要自己不出事就行了,别人,谁出事谁负责。案件防范不到位导致安全工作挂在嘴上,疏于案件防范。同时由于社会风气、黄、赌、毒的影响,对自控力弱、政治素质差、道德败坏、作风卑劣、无视党纪国法、私欲膨胀的人来讲,诱惑力是引发了作案的主要因素。
二是防患意识不强,管理乏力。近几年来,大部分信用社注重了业务开展,忽视了案件防范,一手硬一手软的现象得不到彻底改观,尤其在基层信用社,任务至上,片面追求几项主要业务指标的考核,不重视内部管理、安全教育和责任意识,有的甚至欺上瞒下,学习教育走过场。
俗话说“十案九违规”,不按规章制度办事,为案件产生埋下祸根。一方面,无视规章制度,有规章不执行,颁布的法令、制定的规章流于形式,没有发挥应有的作用。另一方面,讲义气,凭感情用事,以感情代替制度和原则,不按操作规程办理业务,导致案件发生。对案件防范工作部署少、落实少,致使工作存在空档和缺位,给犯罪分子留下可乘之机。
三、稽核检查图形式、走过场,监督乏力。一方面稽核检查力量相对薄弱,对信用社点多、面广、线长和客观上难以全面实施有效的监督检查;另一方面,稽核检查人员有的责任心差,原则性不强,稽核检查图形式,走过场,该发现的问题没有及时发现,发现的问题也没有采取有效措施进行处罚,而是大事化小、小事化无。有些事情虽然发现了,也下达了整改通知,但对落实情况没做进一步的督促检查,使问题越积越大,最后导致发生重大经济案件。
二、预防案件发生的对策建议
通过这次活动,每个员工只要进行自我教育、自我剖析,吸取教训,警钟长鸣,并对照有关金融法规和农村信用社规章制度,自我查找履行岗位职责及遵纪守法等方面的差距,明确今后工作的努力方向,就必将使我们农村信用社违法违规案件得到遏制,案件数量不断下降。
我个人认为,要做好案防工作,关键是人,农村信用社务必牢固树立人本观念。
一是要经常性抓好员工的政治思想和职业道德教育,使其树立正确的人生观、价值观,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,做到“常到河边走,就是不湿鞋”,做到警钟常敲,预防针常打。
二是抓好员工监督管理,健全要害岗位、重要环节人员轮岗,异地交流制度和相互制衡机制,严防内部工作人员互相勾结,共同作案。
三是抓苗头,抓落实,抓薄弱环节,确保案防措施到位。对于地处边缘的网点及员工作为案防工作的重点,强化稽核人员的岗位责任,采取现场稽核,重点审查和非现场监督等方式,定期和不定期地开展序时检查和岗位离职审计。
四是建立健全好各种规章制度。加强制度建设,重视员工道德风险防范,严格操作流程,把对员工思想排查工作纳入议事日程;同时对员工“班前看神态、班中看情绪、吃饭看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥。”通过这“六看”,基本上能够及时发现员工心态是否失常,做到密切关注员工思想动态,将各种诱发案件的隐患消灭在萌芽状态。
总之,通过本次学习,我深深体会到,只要我们大家不断增强自身的遵纪守法的自觉性和主动性,结合本岗位的实际情况,认真地进行自我教育,自我约束,吸取教训,警钟长鸣,提高防范意识,相信我们的信合明天会更美好!
培训心得体会 篇9
经过这几天的实践,我对顺丰速运的运作规模有了更深刻的了解,也初步了解到了收派员的日常收派件工作流程。更重要的是,这是我踏入顺丰速运的第一步,虽然实践时间不长,但是也让我看到了自己的很多欠缺,还需要加强自己的各项能力。
一、培训实践内容
第一天,在顺丰分部,我的工作主要是协助仓管员,主要工作内容:在规定的时效性内,负责快件的出入库操作及客户上门收取快件处理,准确无误地完成上级下发的相关规定及异常情况处理。为了规范仓库工作,确保工作有序进行,提高工作效率,我作为一名工作人员,要按规定流程做事。快件到达仓库后,要对快件进行入库操作,快件入库操作要求准确有效,不容丝毫马虎,以确认是否一致。
在实践中,我在领导同事的热心指导下,积极参与工作。通过培训,使我对物流工作有了深层次的感受和理性的认识。明确哪些是我们的权利和义务,哪些责任我们必须担当,还要具备哪些能力,这些在日后的工作中必定会对自己有所影响。例如:由客户故意投诉我们的产品有问题应如何处理,内部工单及信息如何处理等等问题。这些事情虽小,但想做的完美不容易。
从最基本的对货,点货,告诉我哪里的货该放在什么位置。慢慢发现其实这件工作熟悉起来之后,做起来也是比较简单的。关键是要用心去做,把每一件货对清楚,该放哪里就放在哪里,该搬到那辆车的就搬到到那辆车。其次就是做好仓库清洁,对仓库进行打扫,同时把仓库的货物整理好。实践锻练我的能力,让自己变得更强更壮,锻练灵活性和实践性等等。
第二天,我的工作主要是外出跟业务员进行派件学习,通过这次的派件实践学习和我与快递业务员的沟通交流总结了以下几点:
(1)礼仪方面。包括电话礼仪、着装礼仪和行为礼仪等。
(2)业务原则。快递业是一个对原则要求非常严谨的行业。对一些细小的基本原则的执行可能会决定着一个快递企业的'命运,也可能会影响快递业务员的命运。一般来说,由于快递业务员的失误导致快件丢失、破损等事件的,都要快递业务员几倍于快件价格的罚款,而且对企业的名誉会产生很难磨灭的不利影响。
(3)工作方法。合理有效的工作方法能事半功倍。在实践过程中,我发现快递业务的流量很大,如何才能更有效率的实现派送和揽收,降低快件派送和收揽的成本,这是亟待研究解决的一个问题。
(4)尊重别人。首先自己应尊重别人,才能赢得别人的尊重。
二、培训心得
在实践时间里,通过主管及同事们的支持和帮助,我对自己的工作职责有了明确的认识,让我了解到,做事一定要细心有条理,同时做任何工作都要重视时效性,任何时候都来不得半点马虎,唱不得半点高调,来不得丝毫侥幸。明确可为不可为。沉着应对每件事,要胸有主见,要认真负责,绝不能丢手不管。做事应分清主次,明确主次顺序。
通过这次的认识,使我对顺丰速运认识进一步加深了,对它的未来充满了希望。“千里之行,始于足下”,这段实践经历,是我进入顺丰的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。最后,我要感谢对我本次实践所帮助过的所有人。
培训心得体会 篇10
心态决定一切!实践证明,员工心态培训是企业最重要的培训,通过正确的心态培训,可以转变员工态度,鼓舞员工士气改善工作效率,进而极大地促进组织目标的实现。接二连三的跳楼事件,一时间使的富士康成为了广大群众和媒体的关注焦点。是什么原因让这些年轻的生命选择用自杀这种极端的方式来结束自己的生命,是我们每个人,每家企业,整个社会和政府都应该好好考虑和反思的问题。本次调查从我**电力系统如何培养职工阳光心态,提高员工心理素质,促进和谐电力发展入手,梳理出了当前影响员工心态的原因,并针对该原因提出相应的改革措施,以达到培养职工阳光心态,提高员工心理素质,促进和谐电力发展的目的。
一、查找出现阶段员工主要存在的不良心态
1、好高骛远:人数较少,表现为事业心较强,工作兢兢业业,对本行业抱有浓厚的兴趣,热爱服务工作,喜欢与人打交道,主动为客人提供服务。但流动性特别大,尤其是当他们觉得付出没有得到应有的回报以及受到外界诱惑的时候。
2、庸庸碌碌:这类人占大多数,表现为能较好地完成自己份内的工作和上司指派的任务,对工作谈不上明显的喜欢或厌倦,缺乏工作激情,不求有功,但求无过。这类人多见于进企业时间较长的低学历基层员工。
3、无可奈何:人数较多,表现为本来就不喜欢从事现有工作,只是迫于无奈不得不暂时委曲求全。要么是老员工,对现有工作已经到了十分厌烦的地步;要么是进企业不久的高学历基层员工,随着对企业的神秘感逐渐消退,开始对现有工作的单调乏味感到没有前途。
4、愤世嫉俗:人数较少,表现为缺乏工作的信心和兴趣,因为各种原因对工作环境极不满意,但暂时又无力改变现状,因此将情绪发泄到他物上。
二、造成员工不良心态的原因分析
对于任何一个企业来说,员工都是最重要的资本。没有员工的努力工作,就没有企业的兴旺发达。员工的懈怠与松散是企业发展最大的敌人。所以这就需要我们寻找出造成员工不良心态的原因:
1、“获得承认,得到尊重”是每一个人的愿望,没有哪个人从内心来讲是自甘落后的,因而从人的本性来分析根本就不存在职业道德差的问题。一个人在他刚参加工作或刚到一个新的单位时,其工作热情及工作积极性一定是很高涨的,时时处处、想方设法把自己的优点和长处表现出来,希望以此引起领导的重视及同事的尊重。经过一段时间的努力,他发现自己不但没有引起领导的重视,反而处处受到压制;不仅没有得到同事的尊重,反而时时遭受白眼。于是他开始重新审视这个工作环境,发现消极地对待工作;情绪化地处理问题;毫无合作精神;工作中责任不明、职责不清;工作没有标准等等在这个环境中是普遍的、正常的现象。于是他认为在这样的环境中工作,付出再大的努力也是徒劳的',不如和大家同流合污,过一天算一天。就这样一个缺乏职业道德的员工被顺利地造就出来了。
2、工作环境就是一个单位或团体的工作氛围、人际关系、工作状况、员工情绪、领导作风等方面的总和,它既包含了实际内容又具有抽象特征。工作环境不仅反映了一个企业或团队的客观面貌,同时也是企业或团队观念及精神的具体体现。完全可以这样说,工作环境是企业文化的具体表象。一个良好、和谐的工作环境可以激发员工的工作积极性与创造性,较差的工作环境则是造成员工情绪上的懈怠及工作上消极的主要原因。因而,所谓员工职业道德问题与工作环境有着紧密的关系,员工的职业道德差并不是员工主观愿望的体现,而在很大程度上是受工作环境的影响逐渐形成的。
3、由于我**电力系统的员工工作几乎都是与电相关的,而众所周知,电的危险系数很高,所以员工在一定程度上就对工作产生懈怠,认为与电少接触,主要可以使自己的安全在一定程度上提高。
三、培养职工阳光心态,提高员工心理素质,促进和谐电力发展
1、营造和谐工作氛围,消除不利因素影响
要以人为本。充分发挥每个人的主观能动性,使他们自身的潜能得到充分的发挥。要为职工搭建充分展示其聪明才智的舞台。提供给职工为企业安全生产贡献力量的渠道,并为其创造良好的人际关系氛围,包括:团结友爱互助的爱心,坦诚豁达诚信的态度,互帮互助的友情等,在营造良好工作氛围的过程中确立企业良好的安全文化。
2、安全管理人员要带着感情抓安全
制度条款是冷冰冰的,人心是热乎乎的,同样的制度规定,生硬地去执行与带着感情实施效果大不一样。前者不但可能会遇到更大的阻力。而且极易造成职工的反感心理,取得相反效果:而后者遇到的阻力会比较小,执行的效果自然也会更好。人心都是肉长的,只要把出发点摆正,管理人员的纠章行为就容易得到执行。职工就不会产生负面心态,安全工作也才能落到实处。
3、调配工作时间和强度。避免疲劳作业
人对紧张的反应在一定范围内具有一定的调节能力,这种调节能力是短暂的心理和行为反应。使客观需求与主观反应之间能达到一种平衡,而不至于引起不良后果和疾病。而长时间的工作会导致职工心理压力的调节失常从而造成发生事故的几率提高。因此在工作中合理地安排工间休息,充分帮助职工调解精神状态和减轻疲劳程度对于防止事故的发生是非常重要的。
4、加强对职工的思想教育
要经常深入职工中多做细致的调查研究,了解职工的思想状况。准确掌握不同时期、不同阶段、不同环境下职工在想什么,需要什么,有什么困难等,帮助职工解决后顾之忧,同时要加强职工安全思想教育、安全技术知识培训、法规教育等,组织职工学习、讨论、分析、借鉴系统内外以及本单位历史上人身伤害和设备损坏的一些典型事故案例。不断提高职工安全生产观念、自我保护意识和群体防护水平。同时要增强职工遵守《安规》、运行、检修、安装规程、安全工作规定和有关安全技术措施的自觉性和严肃性。
5、注重舆论环境的引导
舆论环境直接影响企业职工工作的心情。舆论环境是指企业内部绝大多数职工的思想观点和言论形成的一种主体氛围。它包括员工口头议论和传播媒体如报刊、网络等形式。依靠道德引导、目标认同、精神激励等方法在企业中形成积极、健康、乐观、向上的舆论氛围。从而引导职工形成正确的舆论导向。
培训心得体会 篇11
武汉培训的10天终于结束了,感觉经历了一个漫长的世纪一般,恶魔般的武汉,天气太热了,每天晚上我们都只能睡地上,最后一晚上我们还跑到天台上睡,第一次睡露天,哦买噶,那晚月亮真圆,每晚睡觉的时候我都小心翼翼的,很担心会不会有小虫子跑到我的耳朵里面,电影里面都那么演的,幸亏没发生那样的事,庆幸ing。
湖北经济学院离中心很远,由于学生已经放假了,很多店铺都没开门,大多数生意都具有垄断性质,就连餐馆就只有几个,有一天晚上是自由活动,出去吃饭的很多,我们住一个寝室的考虑到马上就要回去了,于是也出去聚餐,由于吃饭的人实在是太多了,我们等了好久才找到一张桌子,虽然碗盘之类的还没收拾,但是吃饭心切,我们先坐着再说,没想到那服务员走到我们桌子上,扔出一个大桶,对我们说一句,你们自己收拾,我靠,虽然人多能谅解,但是最基本的'服务态度应该有吧!我丢,那还吃个什么额,站起来就走,没想到那服务员还一副叼的找不到北的姿态说爱吃不吃,靠,于是我狠狠t了下她-----旁边的桌子----嘿嘿,不敢t人,后来找到另外一个餐馆吃的,味道还不错,我们吃完经过第一家店的时候,发现还是那个服务员,在追外面的几个女生,说“你们的菜都做好了,能不能回去吃”哈哈,我们笑死了,开始那叼样完全不存在了,一副可怜巴巴的样子,我们就使劲对这几个女生说,别吃了别吃了,那家店态度差的要死,就那态度也别去了,哈哈,我们真“坏”,不过说的实话,阿门!
关于生活就是上面描述的,吃住都差,在学校食堂打8块钱的菜都看不到一点点肉影子,好怀念民院的食堂,好吃!看完电影《天那边》,让我突然想把我们的口号改成“我要吃肉”,当我把这句口号在电话里喊给我妈咪听的时候,我们寝室的人都听到我老妈夸张的笑声了(没开扩音),想吃点荤的都那么杯具啊!
培训的10天,每天的时间都被安排的很满,早上会操上午下午都有讲座,然后晚上有晚会,很精彩,特别是一些讲座,确实讲的好,也学到了很多,当然也有和我观点大相径庭的讲座,然后我选择性的接收,吸取精华是必须的!
出去了10天网店一直没打理,还是有很多老顾客到我这充值,只是自己不在,没办法冲上,哈哈,最让我开心的是下家提成10天居然有1100多块钱,这样不工作每天基本上就有100多块,开心哦!截图纪念!
培训心得体会 篇12
20xx年度巴中市中心血站在省、市卫计主管部门的正确领导下,认真贯彻执行采供血相关法律法规,以无偿献血者招募为重点,以质量管理为核心,以“保障血液安全,为人民健康服务”为宗旨,认真贯彻落实“一法两规”,强力推进无偿献血“三个转移”,切实加强各业务环节管理,确保了临床用血的需要和安全。
全年工作完成情况
(一)多措并举扎实推进,无偿献血态势良好。 市政府和市卫计委领导高度重视,措施具体;重要节日活动策划到位、执行得力;宣传招募深入乡镇、扎实有效,全市无偿献血工作总体态势良好。全年全市共完成无偿献血20215人次,献血总量7202137毫升,其中无工作单位的城镇、农村普通居民、在校学生献血13888人次,占68.70%;国家机关、企事业单位工作人员献血6327人次,占31.30%。全年共计241人次无偿捐献机采血小板,献血量240.5个治疗单位,比去年同期增加158个治疗量,增长率192%,Rh阴性献血95人次,较好地保障了全市医疗临床用血需要。
一是政府重视和部门大力支持,规范推动无偿献血工作。市政府与各县区人民政府签订了《无偿献血工作目标责任书》;市无偿献血领导小组下发了《关于下达2015年无偿献血招募任务的通知》,明确了各县(区)、市级各部门无偿献血招募任务,并要求市政府目督部门定期对工作开展情况进行督查通报;各县区人民政府分别以政府文件下发乡镇,明确各乡镇、县区各部门的工作职责和任务;市县区各部门和乡镇人民政府认真履行目标责任,组织落实。巴中的无偿献血工作形成了政府统管、部门推进,社会各界积极支持参与的良好局面。
二是加强无偿献血招募宣传,营造无偿献血工作氛围。一是切实加强与主流媒体的合作,争取新闻媒介对无偿献血工作的大力支持。在《巴中晚报》、巴中广播电视台等媒体开设专栏投放无偿献血宣传广告,共计投放广告1708期,无偿献血活动新闻媒体专题报道20余次,及时报道了无偿献血工作中涌现的先进典型、血液相关知识、享受血费返还优惠政策实例;二是广泛组织重要节假日活动,深化宣传实效。今年我站在“2〃14情人节”、“5〃12国际护士节”、“6〃14世界献血者日”、“12.1世界艾滋病日”等重要节日在全市五个县区举行了无偿献血纪念宣传活动,发放无偿献血宣传资料89000余份,现场完成无偿献血448人,有效地扩大了无偿献血工作影响;三是强化乡镇无偿献血宣传招募。在市县固定献血屋采血的同时,我站还积极深入乡镇宣传招募102次,发放无偿献血宣传手册20400余份,切实推进无偿献血城市向农村转移。
三是提升献血服务水平,建立灵活有效外采工作机制。一是积极兑现无偿献血者免费用血政策,2015年全市有400名献血者及其父母、子女、配偶享受免费用血,用血量218000毫升,无偿用血退费共计46万元。二是在献血证、献血屋、
采血车、血站网站上都公布了献血咨询、投诉电话,及时调查处理献血服务投诉,不断改进服务质量。三是结合采供血工作实际,科学制定每月采血计划和设立采血组,固定每组人员,明确工作任务,保证采血计划的完成,并采取针对性的激励措施,落实工作人员待遇,提高工作人员积极性。
(二)严抓关键保证质量,临床用血安全有效。
确保血液质量和安全作为血液管理工作的重中之重,我站今年进一步在血液质量的管控、科学合理输血等方面下功夫,保证血液质量,合理利用血液资源。
一是厉行操作规程,严把环节关键点。在献血者招募环节做到认真征询、细致体检,在血液采集环节加强核对、确保无误,严格按照操作规程采集运送血液,在血液交接、成分制备、血液检测过程中严格执行自查及互查,确保关键环节不出差错。今年1月,我站开展了2014年度质量管理体系内部质量审核工作。审核发现8项一般不符合项,未发现不符合项,各科室对发现的一般不符合项都及时认真进行了整改,并于2015年11月完成了质量体系文件(2015版)的修订工作,对各个关键环节进行了认真细致的审查和修正,并要求全体职工认真参与培训学习,严格按照最新操作规程执行。
二是加强质量抽检,严把质量控制关。今年1-12月血液质量抽检76袋,合格率95.18%;关键物料抽检146批次,合格率97.97%;采供血各环节环境空气细菌、物体表面消毒效果、采血人员手培养、献血者手臂消毒效果、使用中的`75%酒精、2%
碘酒共计监测667次,合格率100%;关键仪器设备共计监测202次,合格率99.80%;高压灭菌效果监测128次,合格率100%,合格血液、采供血耗材质量及操作环境得到了有效监控,保证了血液质量安全。
三是加强血液检测,严把血液安全关。严格按照《血站实验室质量管理规范》,对采集的每一份血液标本分别由不同的人采用全自动检测设备,用不同厂家的检测试剂,对血型、转氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗体、梅毒抗体、艾滋病病毒抗体等六项进行两次检测,对可疑标本还进行了第2次检测,确保了血液质量。2015年共参加卫生部临检中心室间质评共3次,乙肝、丙肝、艾滋、梅毒、转氨酶等项目成绩为100分。截止12月31日,今年共检测血液标本20188人份,检出不合格标本602人份,占2.9%,其中抗-HIV阳性6人份,丙肝抗体阳性33人份,乙肝表面抗原阳性147人份,梅毒抗体阳性88人份,转氨酶不合格152人份,其他项目淘汰191人份,经输血研究所确认为抗-HIV阳性标本4人份,检测结果准确率100%,保障了全市临床用血的安全。
四是加强输血指导,严把科学用血关。我站组织对各医疗机构血液管理及输血工作进行检查,加强医务人员对无偿献血、科学合理用血的宣传指导,使成分输血运用更加合理,冷沉淀、血小板等临床作用明显但以往运用较少的血液成分使用率大幅提高;及时给医疗机构提供疑难血型鉴定及交叉配血工作技术支持,发生输血不良反应后及时协助处置,减少输血不良反应,确保了输血安全。1-12月共向我市血医疗
培训心得体会 篇13
9月1日上午,我们全市中小学教师参加2019年暑期师德培训,会议由温州市教育局长谢树华主持,采取全程网络授课的形式。谢树华局长紧紧围绕“践行为人师表,争做人民满意好教师”的会议主题为教师们奉上了一次精彩纷呈、收获颇丰的报告,让在场的教师受益匪浅。几年的教学下来,给我最大的感触是无论是哪个年级的学生,都希望自己能碰到好的老师。古人对教师的职责概括为:传道、授业、解惑。这其实只指出了老师“教书育人”的职责中教书的一面,而我们日常挂在口头上的“为人师表”则对老师提出了更高的人格上的要求。学生在学校里学习,既受同学的影响也受教师的影响,而主要是受教师的影响、学生愿意接近的教师,比学生不愿意接近的教师,对学生的影响要大。作为教师,你要把学生培养成大家都愿意接近的人,你就要注意培养学生的道德,而你要使学生成为有道德的人,就要让学生愿意和你接近,以便对学生产生更大的影响。因此,我们自己就首先要成为有道德的人。这是我加入教学教育工作领域来感触最深的'。谢树华局长针对教育理念提出四点要求,一是更加公平的教育,二是更有质量的教育,三是以人为本的教育,四是适应社会的教育。其次,谢局长指出师德为先,教师职业道德乃教师素质的核心。会议进一步明确教师的责任和义务,增强教师职业的使命感和圣神感,促使教师树立正确的人生观、职业观和教育观、学生观;进一步促斤教师更好地遵纪守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习,严明从教行为和职业操守,争做人民满意的教师,为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”做出自己的贡献。我感觉要成为师德高尚的老师,我在这将近几年的教学工作,有了以下心得体会:
一、教师要经常自省。
我认为教师这项工作,体现师德的意识是很强的。为人师,不仅要对学生负责,也要对社会负责、对科学负责。如果马马虎虎教学,也可以应付过去,这只是敷衍塞责履行教学工作。如果我们养成了自省精神,就可以在一日工作完了之后,自检一下自己是否尽职尽责。反省自己可以激励自己,这是积极进取的表现。一个人,贵在自知之明,这需要有自省作为手段。不“省”,自己就不知道自己长在哪里,缺在何处,一个人缺乏自知之明,容易骄傲自满,时间一长,就会脱离群众,就会退步,就会降低自己威信。当然,只有自己努力才是唯一的方法。
二、要正确对待学生的意见。
师生之间保持一种人格上的平等。我认为要建立一种和谐的师生关系,教师与学生之间的教与学的关系实际上是一对矛盾,处理得好,会教学相长,形成一种师徒般的师生关系,但处理不好,会产生对立情绪,造成教师不愿教,学生不愿学的局面。老师应去研究学生的心理,研究人的个性,因为每个学生都有不同的个性,然后根据不同个性的学生去因材施教,去处理一些问题,才能收到良好的效果,老师要多了解学生的要求,不管是在思想工作还是教与学工作中,只要多了解学生的要求,我们的办法才会更多,处理问题会更慎重,师生间只要形成了一种和谐关系,教学工作、思想工作就会比较顺利。
三、必须树立平等对待观。
我觉得每个学生都有自身的闪光点,只是我们老师没有把他发掘出来。每一位学生都是祖国的花朵。我提倡平等对待,教师应服务于全体,不厚此薄彼,想到手心手背都是肉,好生差生都是生,努力做到一碗水端平,让所有学生同乘一辆前行的车;教师应服务于全面,对每一个学生的思想品质,学习成绩以及身体素质都要悉心关照,服务周到,促使其全面发展。
四、建立良好的师生关系,促进学生的智力,潜能开发。
作为教师深感责任重大,对学生严格要求固然是必要的,但不能认为师生间就是一种教育与被教育的简单关系,因为这种不平等的师生关系会阻碍师生间的平等交流,观点具有“权威性”,久之则会压抑学生的潜能,不利创新人才的培养。我时常会注意到了学生的一些想法,尽量让其讲完其看法,然后我再讲讲我的看法,不同之处我们探讨,这样可激发学生的一些有见解的想法和看法。同时对我们教师的思维也有启发意义。可以说教学应以“人”为本,鼓励学生积极思考、创新。
“一日为师,终身为父”是学生对老师的尊敬之言。好的师德师风的一个具体表现,就是师生之间保持一种人格上的平等。相互学习、相互尊重。既然做“父亲”,就要关心爱护学生,对学生负责。教师切勿将此言理解为可以用“家长”的身份来干涉学生、指使学生甚至利用学生。有句古话说,“人有德于尔,尔不可忘。尔有德于人,尔不可不忘也”。
培训心得体会 篇14
“百年大计,教育为本;教育大计,教师为本;教师大计,师德为本。”到底什么是师德师风?所谓师德,就是教师具备的最基本的道德素养;师风,是教师这个行业的风尚风气。爱岗敬业,教书育人,为人师表,诲人不倦,有教无类?,这就是师德。“十年树木,百年树人“,踏上三尺讲台,也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。怎样才能做好一名好教师呢?我认为,热爱学生,尊重学生是教师最基本的道德素养。在学生心目中,教师是社会的规范、道德的化身、人类的楷模、父母的替身。他们都把师德高尚的教师作为学习的榜样,模仿其态度、情趣品行、乃至行为举止、板书笔迹等。而师爱则是师德的灵魂。
“师爱”,是师德的核心,即“师魂”。在一定程度上,热爱学生就是热爱教育事业。热爱学生并不是一件容易的事,让学生体会到教师的爱就更困难了。教师对学生的爱在性质上是一种只讲付出不记回报的、无私的、广泛的且没有血缘关系的爱,在原则上是一种严慈相济的爱。这种爱是神圣的。这种爱是教师教育学生的感情基础,学生一旦体会到这种感情,就会“亲其师”,从而“信其道”,也正是在这个过程中,教育实现了其根本的功能。因此,师爱就是师魂。教育爱是做好教书育人工作的核心“我生活中最主要的东西是什么?”是对孩子的爱。这是俄国教育家苏霍姆林斯基说过的一句话。所以,热爱学生是教师最宝贵的职业情感,是一切优秀教师最为珍惜的一笔精神财富。教师对学生的爱,可以称之为教育爱,这种爱,区别于父母子女之爱,兄弟手足之爱、亲朋好友之爱,他不是出自任何形式的个人需求,而是体现着社会发展寄予教师的重托。教育爱包容着极为丰富而又深刻的内涵,可表现为教师对学生的一种亲近感,一种理解感,一种期望感以及教师愿意为学生的成长而努力奉献的热忱。
多年来,在聆听了这么多场精彩的报告,聆听了那么多老师的汇报总结,我想除了要工作认真、努力外,还要有自我防患的意识;要有热爱、尊重学生的心;有钻研科研的精神。作为教师,首先要作风正派,为人师表,套用一句话叫做树人先树己。作为教师除了要认真解答学生的每一个疑惑;要认真评写学生的.每一次评语;还要合理处理学生的每一个错误,充分调动学生的每一个闪光之处。做到从生活的点点滴滴中对学生进行潜移默化的教育。保持热爱、尊重学生的心在一定程度上,热爱学生就是热爱教育事业。热爱学生并不是一件容易的事,让学生体会到教师的爱更困难。我们在教师人格特征的研究中,涉及到教师的师爱问题。疼爱自己的孩子是本能,而热爱别人的孩子是神圣!因为教师对学生的爱在性质上是一种只讲付出不记回报的、无私的、广泛的且没有血缘关系的爱,在原则上是一种严慈相济的爱。这种爱是神圣的。这种爱是教师教育学生的感情基础,学生一旦体会到这种感情,就会亲其师,从而信其道,也正是在这个过程中,教育实现了其根本的功能。
我们有的老师,就没有让学生体会到老师对他们的爱。例如,观看《教师启思录》中的一个范例,一位学生因多次没有按时上交回家作业,教师也不询问原因,则当众把这位学生叫到讲台上,对其进行了严厉的批评,并把她赶出了教室。从老师的出发点来说,他是为了关心学生的学习。可是她这样做,不仅伤害了那位学生,剥夺了她学习的权利,而且还伤害到了全班学生的自尊心。 要培养造就二十一世纪高质量、高规格的人才,就必须队伍,所以,作为推动教育事业发展的主体教师,我们肩负着光荣而神圣的历史使命。二十一世纪的发展给当今教师展开了一个全新的舞台,我们必须不断提高自己的职业道德修养,跟上时代步伐,并发挥自己的全部光和热。记得陶行知先生曾说:真教育是心心相印的活动。唯独从心里发出来的,才能达到心的深处。我们必须用心来对待每一位幼儿。把教师的爱升华成一种一视同仁、不偏不依的爱,做到对每一位幼儿负责,善于发掘每一位幼儿的个人潜能。通过学习,我深知作为人类灵魂的工程师,必须具有高尚的道德品质,对学生要有慈母般的爱心,且不断更新、充实自己的知识,做到与时代同步,才能培养出符合社会发展需要的人才,挑好肩上这付教书育人的重担。
培训心得体会 篇15
培训是企业文化与企业人力资源管理体系的重要组成部分,是增强员工队伍建设以及促进企业发展的重要保证,是员工帮助计划不可缺少的环境。在员工帮助计划的实施过程中,通过室内或室外各种不同的具体培训方式,将管理学、心理学、社会学等学科的理论、理念、方法和技术应用到企业管理和企业培训练活动之中,可以更好地解决组织变革、裁员、危机事件、人际沟通与冲突、新人适应以及员工在压力应对、工作与生活等平衡等方面的动机、心态、心智模式、情商、意志、潜能以及心理素质等一系列问题,使员工心态得到调适、认知模式得到改善、意志品质得到提升、潜能得到开发等。
具体来讲,员工帮助计划中培训的目的与意义体现在以下四大方面:
1.培训是开展eap项目的前提个推动力
很多企业的高层领导或工会与人力资源部门的主管正是因为参加和接受了心理培训,感受到心理健康的意义和力量,联系自身生活与工作实际,考虑到员工素质特别是员工的情绪与心理健康对于企业绩效的影响,进而开始关注eap,进行调研与考察,与专业的咨询公司接洽、商谈,并在不同的咨询公司之间进行比较,经过周密的论证,最后选定一家具有专业保障和职业规范的咨询公司,开始实施自己企业的eap项目。当然也有的企业是把专业人员聘请进入公司,成为自己公司的一员,或者请专业人员进行更为具体与专业的指导与培训,建立起自己企业的eap。
2.培训是eap项目成功的基本保证心理咨询往往是一对一进行的,因此尽管心理咨询的效果比较深入,但其影响范围却十分有限。培训的范围与广度是咨询无法比拟的。换言之,一次成功或失败的咨询只能影响到特定的当事人及其周围有限的少数人,而一次成功或失败的培训可能波及全局。正因为如此,可以说,培训对于eap项目的顺利开展具有举足轻重的地位,是eap项目成功的基本保证。也正因如此无论是作为eap项目中的客户方还是举办方,都特别重视培训的效果。表面看起来,培训视乎十分容易,就是请老师讲讲课而已。实际上,咨询公司往往会为一门课程,特别是新课程组织一个团队,要花费一定时间为一项特定的培训课程进行客户调查,在此基础上发展出一套定制的、符合与满足特定的企业和员工需求的培训课程,而且在细节上、比如什么时间、什么地点、多少人数参加,甚至桌椅摆放的形式都很有讲究。
3.培训是增进员工心理健康的重要手段
心理咨询和心理培训是增进个体心理健康的两种基本的外部手段。由于中国人的文化、性格以及传统习惯,同时由于心理咨询与治疗事业在我国发展的历史不长,还不为人们所广泛了解,因此,很多人对心理咨询存在种种的担心和顾虑。虽然有时也意识到了自己的困扰,但瞻前顾后,终究还是没有去进行心理咨询与治疗。为了自己的身心健康,他们十分渴望了解心理学方面的相关知识却缺乏有效途径。而培训则正好弥补了咨询的限制并满足了人们的心理需要。在中国的企业单位里,多数情况是由组织出面召集,要求员工必须参加培训这一集体活动。由于很多人在一起进行活动,作为个人化的信息一方面不容易暴露,另一方面又能在培训中得到共鸣和启发。通过接受培训,员工加强了心理健康方面的意识,了解和掌握了一些调节情绪、缓解压力的知识和技巧,澄清了以往对心理健康与心理咨询的一些认识偏差。很对开展eap项目的咨询顾问公司都有这样有趣的'发现:一场成功的培训过后,要求进行心理咨询的员工人会猛增。
4.培训有助于提升员工工作绩效,加强企业凝聚力
有人认为培训知识一种消费,这种观点是错误的。事实上,对企业而言,培训是对人力资源这一核心资源进行开发的投入,其目的是促进员工全面的、充分的发展,从而给企业带来无穷无尽的活力。较之其他投入,这种投入更能给企业带来丰厚的回报,其效益是巨大的,且具有综合性、长远性。
培训对于企业发展的意义又具体体现在:
(1)培训是一种有效的管理手段
(2)可以使新员工尽快地适应其工作岗位
(3)培训对于员工保持工作激情具有催化作用
(4)培训有助于提高和增进员工对组织的认同感和归属感
(5)培训可促进组织变革与发展,使组织更具有生命力和竞争力
由于企业对培训的需求日益增大,明显促进了国内培训企业的迅速发展,企业与咨询公司合作,促进自我成长,已成日益上升的势头。国内绝大多数知名企业都已引入咨询公司的服务,这是社会和企业的一大进步。篇三:eap培训的具体内容
近年来,一些心理学研究、咨询与培训的专业机构与专业人员注意将心理学学科理论知识与企业实际情况与需求相结合,陆续开发出新的培训课程。这里对目前我国市场上比较常见的、企业心理培训中经常涉及的一些主要命题和内容作一些简要介绍。同时,我们相信,随着企业对于员工心理问题重视程度的加强,企业心理培训的深度和广度也将不断延伸。
(1)职业心理健康培训。受全球化趋势、信息技术的快速革新、全球经济发展速度放缓、市场竞争加剧等因素影响,员工面临更多的心理困扰,心理问题日益凸显为影响企业工作绩效的重要因素。职业心理健康成为21世纪管理领域的新课题。职业心理健康培训的对象包括企业中的各级管理者及所有员工,其内容主要是传授讲解心理学健康的基本常识,帮助员工建立科学的心理健康概念,培养健康、良好的自我形象,形成健康的思维与行为方式,预防并科学处理职业倦怠与心理枯竭现象。
(2)压力管理培训。压力会对社会、企业及个人产生不同的影响。压力对整个社会造成的危害正在逐年上升,源于压力的各种疾病治疗、提前退休以及事故、伤残、抚恤等公共服务费用的支出远较过去为高。另外,员工与管理者的压力问题每年都使企业承受巨大的经济损失。同时,一旦人体处于长期的压力之下,就会随之产生诸多的生理或心理疾病以及各种行为问题。通过压力管理课程,员工将学习的应对与干预策略,计划和制定一个有效的自我压力管理方案,学会一套有效的放松方法,建立健康的生活方式。(3)工作与生活协调培训。现代都市工作的紧张,节奏的高速,都使现代人的生活越加失衡。加班、将工作带回家中都成为了常事;节假日、休息时间被工作无休止侵占掉;没有时间与家人共处,家庭气氛冷淡;整天埋头工作导致了关节炎、肠胃疾病的出现。通过这一课程,将促进员工了解人生的意义,认清影响工作与生活平衡的因素,明晰自己的事业与生活目标,准确把握工作与生活的关系,合理协调工作与家庭生活。
(4)积极情绪培训。情绪是心理活动的组成部分,渗透于人的一切活动中。人的每一活动都是在某种特定的情绪背景下进行的,并受其影响和调节。常言道:“笑一笑,十年少;愁一愁,白了头。”形象地说明了情绪与心理健康的关系。如何改变工作中消极的情绪,学会认识并控制自我情绪状态,掌握情绪表达的技术与方法,学会轻松快乐地生活与工作,这是积极情绪培训要达到的目标。
(5)子女教育培训。现代社会对于人才提出了更高更全面的要求,同时对于做父母也提出了更高的要求。子女教育培训是家长的培训与再教育,主要内容包括分析现代社会对人才的需要以及现代家庭的特点,澄清在家庭教育中常见的一些认识偏差以及行动误区,解决对各种教育问题的困惑和疑问,引导现代父母树立现代教育观,以科学健康的方式教育孩子成才做人。
(6)交互作用分析培训。沟通有助于协作,有助于提高团队或组织竞争力,如何存在沟通障碍,企业的生产效率、生产品质都会出现问题。这一培训课程的目标在于帮助员工了解和掌握人格的自我心理诊断,增强自我察觉与改善自我、突破自我限制的能力,辨识沟通误区,促进良好的人际关系。
(7)人际关系能力培训。即通过培训提高人际合作交往能力。任何人都不可能在真空中,员工的工作绩效多多少少都依赖于同事之间的通力合作,这就需要员工学会理解,学会人际沟通,减少彼此间的冲突。
(8)态度培训。员工工作态度如何对员工的士气及组织的绩效影响很大,通过培训,建立起
组织与员工之间的相互信任,培养员工对组织的忠诚,培养员工应具备的意识和态度。员工通过态度培训可以知道组织希望他们以什么样的态度工作,这既是一种指导,也是一种约束。
(9)新员工入职心理培训。又称岗前培训、职前培训、职前教育、进厂教育、定向培训、适应培训等,是一个组织通过帮助,使新员工轻松愉快地进入并适应新的工作岗位,从而渐次将其从局外人转变成为组织人的过程。
(10)时间管理培训。此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法,而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键,因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。
(11)团队精神培训。受西方现代企业文化的影响,越来越多的中国企业意识到,员工整体协助对企业的发展起到重要作用。因此,团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分,市场对企这方面专业培训的需求水涨船高。(12)团队建设与mbti。mbti是目前世界上最流行且被证明行之有效的科学的测量与团队建设工具,它利于增进学员的自我意识和团队合作精神。参与培训的团队成员因此可以了解本人和团队成员的人格特点,学会以新的视角看待沟通,减少团队冲突,提高团队效率。
(13)建立企业的eap。解决员工职业心理健康问题的最好方案是设立企业的员工帮助计划。本培训主要针对企业中的员工关系专员、工会主席、人力资源总监/经理等,内容包括:常见的职业心理健康问题、职业心理健康对员工和组织绩效的影响模型、职业心理健康的三级预防模式、eap的定义及基本内容、企业中eap的运作模式、如何选择eap的外部服务商、企业如何设立自己的eap、评估eap效果的方法等。
(14)咨询式的管理者。面对日益激烈的竞争环境、技术的快速创新、工作/生活步伐加快、需要团队合作而不是个人英雄主义,今天的管理者应该更多地通过指导、咨询、个别关注、支持、鼓励、给予更多的机会里帮助员工增长知识、经验、技能,让他们感到团队的力量,不断提高团队的效能。也就是说,管理者应转换为咨询/辅导式的管理者。这一专题的适用对象是中高层管理者,通过本培训,学员将了解和掌握“以人为本”的咨询观点以及与职场相适应的基本咨询议题和咨询技巧。
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