行风建设心得体会

时间：2024-03-30 16:05:51 心得体会我要投稿

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行风建设心得体会

　　我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这么做能够提升我们的书面表达能力。怎样写好心得体会呢？下面是小编为大家整理的行风建设心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

行风建设心得体会

　　行风建设心得体会篇1

　　开展行风建设工作，是党中央、国务院作出的一项重大决策，关系到国计民生和社会发展稳定大局，行风建设的好坏，直接关系到企业的形象和社会经济的发展，供电企业的行风建设，因供力企业所承担巨大的社会责任而成为了全社会关心和关注的一个焦点。本人所在的供电企业被当地政府确定为行风评议的重点单位，作为一名供电企业的职工，就供电企业的行风建设的原因、作用以及行风建设的有效措施谈几点肤浅的看法。

　　一、供电企业行风建设出现的原因

　　1、供电企业作为国家级的垄断企业，承担着巨大的社会责任，其经营行为已经远远超越了一个纯企业的经济责任，从而受社会各界倍加关注。

　　2、随着社会经济的发展，人们物质文化生活的现代化程度提高，加剧了对电力能源的依赖，这种依赖无形中将供电企业推向了关系到“国计民生”的政治高度，从而受到政府的关注。

　　3、供电企业的长期垄断地位，使供力企业的竞争意识和危机意识淡化，计划经济时代的“电老虎”思想一度代替了市场经济下的优质服务，致使供电企业职工“生于安乐，活于安乐”，供电企业的形象在市场经济的光环日益惨淡，成为了用户和媒体重点关注的对象。

　　4、供电企业职工素质的参差不齐，导致少数个别职工作风欠佳，同时被社会舆论放大，产生了一系列的负面影响，直接破坏了供电企业的品牌和形象。

　　二、供电行业行风建设的意义

　　1、加强供电企业行风建设，是供电企业的宗旨和使命赋于。供电企业作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重点骨干企业，在构建社会主义和谐社会中，承担着重要的`经济责任、政治责任和社会责任。服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展是电力企业的宗旨和使命，是一切工作的出发点和落脚点，也是衡量供电工作好坏的基本标准。

　　2、加强供电企业行风建设，严格依法治企，主动加强自我约束，规范经营活动，自觉接受监督，优质服务水平持续提升，行业作风进一步转变，在用电客户和发电企业中树立了良好形象。实践证明，供电企业的行风建设是一项标本兼治、纠建并举方针，是促进企业在社会主义市场经济条件下发展的有效方法。

　　3、加强供电企业行风建设，是落实科学发展观的需要。通过开展行风评议，推行行风建设工作，接受社会各界对供电优质服务和规范经营的监督，督促供电企业创新管理、改进方法，切实纠正行业不正之风，维护好人民群众的根本利益，促进和谐社会建设，是贯彻落实科学发展观的重要内容。

　　4、加强供电企业行风建设，是服务城乡统筹发展直辖市建设的需要。供电服务是一个地方发展环境的重要体现，行业作风影响发展环境，增强服务意识，转变行业作风，让广大电力客户感受国家电网的优质服务和优良作风，才能更好的为统筹城乡发展的直辖市建设服务。

　　5、加强供电企业行风建设，是推进党风廉政建设的需要。行业作风在一定程度上体现党的作风，关系人心向背。电网企业直接服务千家万户，对社会有着广泛影响。行风好坏，关系国有企业的形象，关系到党的形象。同时，行风建设也是廉政建设的一项重要内容，评议和纠正行业不正之风是反腐败工作的三大任务之一。近年来，xx关于作风建设发表了重要讲话，要求积极开展“执政为民、服务发展”学习整改活动，加大对不正之风的查处力度，供电企业要以作风建设为契机，狠下决心刹风整纪，强化内部监督管理，不给不正之风产生的土壤和条件，为反腐倡廉工作的深入开展打下坚实基础。

　　三、抓好供电行业行风建设的几点措施

　　(一)强化领导责任意识，为行风建设提供坚强组织保障

　　企业领导班子要坚持把纠风和行评工作作为企业经济建设的重要大事来抓，班子成员实行分片包干，实行纠风和行评工作一把手负责制和评议结果责任追究制，同各车间、部门绩效考核和第一责任人政绩挂钩。形成主要领导亲自抓，分管领导直接抓，部室人员具体抓，一级对一级负责，环环相扣的组织体系。带动全体员工以高度责任感和饱满的热情，积极投入到行风建设中去。

　　（二）强力推进电网改造，为行风评议工作提供可靠物质保障

　　电网发展是基础。没有坚强的电网，就没有较好的服务硬件平台，开展优质服务、纠风和行风得到好的评议就会成为一句空话。供电企业要想改善供电质量、提高供电可靠率、电压合格率达到客产要求不可能成为现实，所以首先要做折好这项最基本的工作。:

　　（三）加大效能监察力度，纠正不正之风

　　行风建设要以开展效能监察为切入点，加强对物资、工程的招（议）标，用电营业抄核收及业扩报装、电网改造的效能监察。坚决杜绝对客户“吃、拿、卡、要”和以权谋私、以电谋私等行业不正之风，规范职工从业行为，健全和完善监督、考核机制，树立“干事、干净”的行业作风，才能使政府放心，用电客户满意。

　　（四）在行风建设工作中，要坚持边查边整边改的原则

　　要在难点问题上求突破；在服务上求创优；在制度建设上求完善；在营业窗口建设上求创新；在强化员工服务意识和服务水平上求提升。规范程序，提高效率，方便客户。

　　（五）注重行风建设宣传工作

　　行风建设要注重与政府部门、新闻媒体、电力社会监督员、民主评议代表和广大电力客户的交流沟通，积极征求社会各界的意见和建议。要在各车间设立信息联络点，结合收集到的意见和建议，积极开展自查自纠工作。从思想作风、工作作风等方面排查存在的行风问题，查热点难点问题是否解决；查电价、安装收费是否按规定执行；查制定措施是否得力有效。要重视沟通与协调工作，争取政府及社会各界的理解与支持。要坚持正确的舆论导向，营造良好的行风建设环境

　　（六）行风建设工作要做到统筹兼顾，要紧紧围绕中心工作来抓，实现“两促进、两不误”

　　一是要确保安全生产，始终把确保电网安全稳定运行和电力有序供应放在首位。以安全可靠供电体现行风建设成果。二是要促进和谐社会建设。实事求是地解决群众反映强烈的热点、难点问题，把工作做细、做实，构建和谐渝电，促进和谐社会建设。三是要积极拓展发展领域。要把行风建设与树立企业信誉、开拓市场空间结合起来，针对客户需求，不断拓宽和延伸我们的服务范围，最大限度满足客户需求。四是要强化营销管理。行风建设是手段，通过行风建设进一步促进和提高管理水平才是目的，要从基础工作入手，通过行风建设不断完善和加强供电营销工作。要加快建立、健全优质服务常态机制，实现服务观念、理念、服务机制的转变和服务质量的提高。五是要把行风建设与创新体制、机制、制度结合起来，通过行风建设，促进营销制度和财务管理制度的改革，促进厂务公开、民主评议等各项制度的落实。六是要把行风建设与思想道德建设结合起来，通过行风建设，在职工队伍尤其是党员干部中构筑起牢固的思想道德防线；促进职工队伍整体素质的提高。

　　7、真抓实干，务求实效。行风建设工作一定要注重实效，不搞形式主义和花架子。要坚持从实际出发，大胆探索，不断创新，为深化行风建设工作提供新鲜经验。要注意把握好行风建设工作中的每一个环节，精心组织好每一个步骤，讲求实效，一定要扎实深入，以实实在在的成效取信于民。行风建设是一项严肃、认真的工作，必须有严格的纪律作保证，要认真贯彻执行有关行评工作的原则、程序和纪律，坚持正确的行评方向和方法，一旦发现有违反规定的行为，要认真查处，严肃处理，确保行风建设工作取得实效。

　　行风建设心得体会篇2

　　我们学校按照市教育局和县纠风办政风行风工作要求，认真组织开展民主评议政风行风活动，我能主动自觉参与到此次行评活动中，认真完成各项工作任务，查找学校存在的问题，并针对存在的问题进行整改，自觉维护学校形象，在这次开展政风行风活动中主要有以下心得体会：

　　一是加强学习，提高认识。做好政风行风工作首先要加强对政治理论的学习，充分认识开展行风建设的重要性和必要性，把思想统一到市委、市政府和教育局的工作部署上来，认真学习有关政风行风工作的指导文件，积极参与到政风行风评议活动中去，落实好教育局行风评议办布置的工作要求。

　　二是接受监督，认真改进。在工作中要认真接受领导、群众的监督，虚心听取意见，并通过自查自纠，找出自身存在的.突出问题，落实有效措施加以整改，使自己在工作中不断提高业务素质和水平。同时，增强责任感，按照《政风行风责任书》的要求，严格要求自己，自觉参与政风行风建设，为推动学校政风行风建设贡献出自己一份微薄的力量。三是努力工作，改善作风。广泛开展职业道德教育，做到教育为人民服务，爱岗敬业，为人师表。同时开展世界观、人生观、价值观教育，端正态度，认真进行学习和整改。在工作上，认真教学，带领所教班级学生端正学习态度，积极主动地投入学习，同时自己加强业务训练，勤练内功，外塑形象，与学生一道，共甘苦，勤锻炼，真正做好学生的表率，做学生的知心朋友。经过努力我和学生关系的融洽，所教学的班级班风正、学风浓，教育教学效果好。同时随时注意关注后进生，降低低分率。时刻保持谦虚谨慎的态度，遇到不顺心的事情，如努力工作却又得不到别人的理解时，会有出力不讨好等委屈的感觉，一定要保持平和的心态，做到戒骄戒躁。遇到困难和挫折的时候，要保持冷静，以免影响自己的思想及工作情绪。工作要硬，管理要严。教育学生要全面、要耐心，纪律方面要严格。建立和健全班级的各项规章制度，执行起来做到一视同仁，有功者赏，有过者罚，人人维护班集体，人人为班集体争光。

　　政风行风建设是一项长期而艰巨的工作，我们必须要持之以恒，善始善终。政风行风建设主体是政府执法部门和社会公共服务行业，人人都是行评对象，事事关系机关作风，处处影响单位形象，我们要切实增强责任意识，以主人翁的姿态，从自己做起，从小事做起，从身边的一点一滴做起，立足本职，爱岗敬业，严于律己，恪尽职守，以饱满的工作热情投身到教育事业中去，扎实搞好本职工作，为加快教育事业发展添砖加瓦。

　　行风建设心得体会篇3

　　自从教育局去年x月份提出行风建设、在教师队伍中实施“表率工程”（即做艰苦创业的表率、做爱岗敬业的表率、做合格公民的表率、做终身学习的表率、做服务型机关的表率）以来，我严格按照县教育局的指示精神及学校的要求行事，支持、配合上级部门及学校搞好行风建设，努力争做一名合格教师，展示了新世纪里的教师风采，树立了教师的新形象。

　　艰苦创业、爱岗敬业是一名教师的本职。去年全国掀起了整顿教育乱收费的高潮，这无疑是对全国教育系统“普九”以来的又一次考验：“普九”欠帐成了各个学校的普遍现象，再加上治理乱收费，于是教师的待遇也自然受到了影响。因此，县教育局提出：全县教师要艰苦创业、爱岗敬业，争做艰苦创业的表率，爱岗敬业的表率。为此，我在教学中，自始至终都按照“教学六认真”的要求——检查自己，在上课、备课、作业批改上都一丝不苟，从不计较报酬；在班主任工作中，坚持走进学生中了解学生、关心学生、帮助学生、教育学生，耐心地给他们做工作，在学习上、生活上我都成了他们最知心的朋友，我还不断地家访，以便更深层次地了解学生，同时也说服了学生家长与老师同学校一起共同管理，收到了很好的效果。

　　终身学习是提高教师素质的'必经之路。有很多教师包括过去的我都认为，一个大学毕业生教初中学生还有啥难的。但随着改革春风的吹拂，我深刻地认识到：要想把“教书”这个职业稳固下来，使自己真正成为名副其实的“教书匠”，要让学生成才，让家长放心，让社会满意，就得努力学习，不断更新知识，提高自身素质，才能适应新形势发展的需要。因此，我注意加强学习，

　　一是学习有关教育教学的法律法规，让自己在教育教学过程中“有法可依”；

　　二是学习专业知识，以充实自己的专业知识，武装自己的头脑，争取做到“术业有专攻”。通过学习，我发觉自己的确长了不少知识，在教育教学中也得心应手了。

　　争做合格公民的表率，这不仅是社会各界的事情，更是为人师表的教师的头等大事，教师更应首先做到这一点。为此，我认真学习了中央有关公民道德建设的实施纲要，按照纲要的要求，争做合格公民。在学校，我时常按公民道德建设的要求来规范自己的一言一行，带动教育学生必须做一个合格的“小公民”，做到“文明、守法、诚信”，从小事做起，如不随地乱丢乱扔，不横穿公路等等。

　　我在实施表率工程中做了些努力，但仅仅是一个开端，要想整顿工作作风，我决心长期坚持，在以后的工作、生活中做得更好。

　　行风建设心得体会篇4

　　通过学习，我了解到自有医生职业那一天起，医德·医术·医风就密不可分。无论是面对非典。禽流感传染病的威胁还是面对地震等重大自然灾害广大医疗卫生人员冲锋在前，舍己救人，诠释了救死扶伤的职业精神，展现了可歌可泣的优秀品格。曾总结出“不畏艰苦，甘于奉献，救死扶伤，大爱无疆”的中国援外医疗队精神，这也是新时期医疗卫生人员精神风貌的真实写照，是社会主义核心价值观在医疗卫生工作中的.具体化，我要认真学习这些先进榜样，始终继承和发扬这些精神。

　　通过学习，我深刻认识到在医疗活动中非法的交易活动及商业贿赂行为对国家对社会对对患者造成的危害是巨大的，是不可弥补的。作为一名医务工作者要态度端正，正确定位，深刻反思。不要再欲望中迷失自我，要坚守法律和道德的底线。自觉践行社会主义核心公德观，自觉抵触错误思想和不正风气的侵蚀。高标准严格要求自己，净化心灵，专心治疗，竭诚服务，让“白衣战士”更坚强，“白衣天使”更美丽。

　　通过学习，我深刻领悟到“健康所系，生命相托”这一句话的深刻含义，体会到一名医务人员身上所肩负的神圣使命。医生是一种责任，医生是一种义务。而医生更是我的骄傲。医生要肩负着广大人民群众身心健康，要做到让病人满意，群众满意，社会满意。“九不准”规定为我以后的医疗工作的开展指明道路。避免了我在医疗工作中出现错误迷失自我。正像医生职业道德所说；救死扶伤防病治疗实行社会主义人道主义，全心全意为人民身心健康服务。我一定会遵守“九不准”的规定做一名合格的医务人员。

　　作为新时代的医务工作者，我会进一步坚持信念，加强学习。提高素质，加强自身建设振奋精神，务实创新，提高工作能力做到“三好一满意”。

　　行风建设心得体会篇5

　　作为一名医护人员，我深刻地认识到医院行风建设的重要性。在医疗行业，患者的生命健康是最重要的，而医疗行业的行风建设直接关系到患者的生命安全和健康。因此，我们需要从自身做起，提高自身素质，树立良好的形象，为患者提供更好的医疗服务。

　　首先，我们需要加强自身的学习和实践。医疗行业是一个知识密集型行业，需要不断地学习和更新知识。我们需要不断地学习医学知识、医疗技能和医疗管理等方面的知识，提高自身的专业素质和技能水平。同时，我们还需要不断地实践，提高自身的临床经验和处理问题的能力。

　　其次，我们需要加强自身的职业道德建设。医疗行业是一个高风险、高压力的行业，需要医护人员具备高度的`职业道德素质。我们需要时刻保持高度的责任心和敬业精神，对待患者要关心、耐心、细心，对待工作要认真、负责、细心。同时，我们还需要时刻保持谦虚、谨慎的态度，不断学习和提高自己的专业素质和技能水平。

　　最后，我们需要加强自身的团队建设。医疗行业是一个团队协作的行业，需要医护人员具备高度的团队协作精神。我们需要时刻保持协作、配合、支持的态度，共同完成工作任务。同时，我们还需要时刻保持沟通和交流，及时反馈问题和意见，共同解决问题。

　　总之，医院行风建设是一个长期的过程，需要医护人员共同努力。我们需要时刻保持学习和实践的态度，加强自身的职业道德建设和团队建设，为患者提供更好的医疗服务。

　　行风建设心得体会篇6

　　市公司20xx年行风建设和优质服务工作会刚刚落下帷幕不久，我们就召开公司行风建设和优质服务工作会议，会议的主要目的是动员公司全体干部员工，认真落实市公司行风建设和优质服务会议精神，进一步增强搞好行风建设工作的紧迫感和责任感，突出工作重点，狠抓工作落实，确保完成公司年度行风建设工作目标任务。在与会代表的共同努力下，会议已圆满完成了各项议程，即将结束。按照会议安排，下面进行会议总结。

　　一、会议的基本情况

　　这次会议是深入学习贯彻落实市公司20xx年行风建设工作会议精神，总结成绩，分析形势，研究部署公司20xx年行风建设工作的一次重要会议，会议开得很及时，也很有必要。刚才，邓总的报告总结了20xx年行风建设工作取得的主要成绩、深入分析了当前行风建设工作面临的形势，明确提出了20xx年行风建设工作的思路，对今年的重点工作进行了布置和安排。市公司领导亲临现场并做了重要讲话，肯定了公司过去一年的行风建设工作，并提出了更高的要求和殷切的希望，为我们下一步的行风建设工作指明了方向。会议传达了市公司行风建设工作会议精神。相关科室和单位也作了发言，交流了各自行风建设和优质服务工作经验。会议还表彰了20xx年行风建设工作先进单位和个人；会上各基层单位也都签订了行风建设目标责任书，还举行了“金牌服务迎奥运”活动启动仪式。

　　会议的成功召开，对于我们全面落实市公司行风建设工作会议精神，实现公司年度各项工作目标，保证和促进企业的改革、发展、稳定，必将产生积极的作用。

　　二、会议的主要收获

　　（一）总结了成绩，坚定了信心。

　　一年来，广大干部职工紧紧围绕公司“1281”的年度奋斗目标，克难奋进，团结拼搏，行风建设工作呈现又快又好的发展态势。逐步建立健全了行风建设工作责任体系，完善了制度管理体系，员工的素质不断提高，营造了良好的经营环境，加强了优质服务的软硬环境建设，优质服务外延和内涵不断拓展与深化，优质服务的考核体系已在逐步完善，优质服务特色品牌“七彩阳光亮万家”得到进一步推广，行业形象和企业声誉不断提升。这些成绩的取得离不开各级领导的关心和支持，更是广大干部职工的辛勤劳动结果。这些成绩的取得为确保经济社会发展和人民群众生活水平提高作出了积极的贡献，同时也坚定了我们搞好20xx年行风建设工作的信心。

　　（二）认清了形势，提高了认识。

　　会议充分肯定了20xx年行风建设工作成绩，在全面总结工作经验的同时，还认真分析了当前公司行风建设工作所面临的形势：一是营业窗口建设有待进一步规范；二是员工服务素质有待进一步增强；三是供电可靠率有待进一步提高；四是业扩报装管理有待改进。报告对当前行风建设工作形势的分析使大家在看到成绩同时，更清醒地认识到当前行风建设工作中存在的困难和问题，增强了全体干部职工在20xx年搞好行风建设和优质服务工作的紧迫感和责任感。

　　（三）明确了目标，指明了方向。

　　针对当前行风建设工作面临的形势和任务，邓总的报告明确了20xx年行风建设工作思路，提出了当前和今后一个时期的工作目标，即以服务电力客户为中心，加强制度建设和营业窗口建设，牢固树立大服务理念、大平台理念、大宣教理念、大监督理念，狠抓工作责任落实、规章制度执行、队伍素质提升、服务能力提升、服务监督考核、服务品牌打造六项措施，促进服务管理水平不断提高，客户满意度稳步提升，实现“双零”创建目标，获得市公司行风建设优秀单位，省公司“纠风及行风建设先进集体”荣誉称号。这个目标的提出，思路很清晰,措施很得力,实践中可操作性强，对于促进公司行风建设工作在新的一年里再上新台阶具有非常积极的意义。

　　（四）布置了措施，突出了重点。

　　邓总的报告，紧紧围绕公司“xx”年度总体工作目标，在提出了20xx年行风建设工作的总体目标的同时，也布置了七项重点工作。会议确定了20xx年行风建设工作重点是认真落实市公司行风建设工作会议精神，以“抓责任落实，健全机制建设；抓观念转变，促进素质提升；抓电网建设，提高服务能力；抓热点难点，树立企业形象；抓文化建设，打造服务品牌；抓服务宣传，注重交流沟通；抓监督考核，重在责任追究”为抓手，以“增强服务意识，提高服务质量，丰富服务载体，规范服务行为”为目标，以行风自评为着力点，以客户投诉为切入点，以监督检查为手段，以制度建设为根本，大力开展“金牌服务迎奥运”活动，深入推进“双零”目标创建，不断提高公司行风建设和优质服务工作水平。

　　整个工作布置思路清晰，重点突出，务实有效，这对于公司当前和今后一个时期行风建设工作的开展具有很重要的指导意义。

　　三、贯彻落实会议精神的几点意见

　　行风建设和优质服务工作是一件关系公司自身发展和社会和谐的大事，在座各位一定要对此给予高度重视，在会后要及时将此次会议和市公司行风建设会议精神传达到每一位干部员工，务必入脑入心，务求落到实处，下面就会议精神的贯彻落实，我提三个方面的要求：

　　（一）提高认识，切实增强搞好行风建设工作的责任感和紧迫感

　　开展行风建设工作，是对电力行风建设情况的一次公开评议和民主测评，历来受到政府的高度重视以及全社会的普遍关注，开展行风建设工作有助于老百姓关注电力、政府关爱电力、社会推进电力，因此，我认为：作为我们供电企业，要充分认识行风建设的重要性，把行风建设工作当成对员工素质的一次考验来对待；当成内强素质、外树形象，促进行业作风好转的重要举措来对待；当成加强管理、深化改革，促进电力事业健康发展的良好契机来对待，自觉自愿接受群众和社会的监督评议。

　　具体来讲，在行风建设工作中要增强三种意识：一是增强责任意识。电力是关系国计民生、关系社会和谐的窗口行业，员工作风的好坏、素质的高低直接影响到电力在客户心中及社会上的形象，各级干部员工要切实做到“改作风、提水平、树形象、尽职责”，争取得到客户的满意、政府的满意、社会的满意。对于行风建设和优质服务工作，我们一定要提高认识，端正态度，以良好的精神状态和饱满的工作热情，自觉把这项工作抓好，抓出成效。二是增强创新意识。电力工作涉及面广，社会关注程度高，群众的期望值高，行风建设的难度相对也比较大。在行风建设和优质服务过程中，我们一定要在已有经验和模式的基础上，进一步完善工作体系，规范工作流程，创新工作思路，增强工作效果，突出“转变观念、提升素质、丰富载体、夯实基础、精益管理、推广品牌、强化监督”七个方面的重点，创造性地做好行风建设和优质服务的各项工作，切实得到人民群众的拥护和支持。三是增强忧患意识。目前公司的行风建设在整体上值得肯定的，但这并不是说我们可以高枕无忧，少数不正之风、热点难点问题仍然不同形式、不同程度得存在。对于这些问题，如果我们不下决心坚决纠正和解决，就会严重影响公司乃至行业的形象，损害政府的形象。所以，我们必须高度树立忧患意识，防微杜渐，通过行风建设和优质服务工作，提高公司的行风建设水平。

　　（二）明确重点，扎实推进公司行风建设和优质服务工作

　　行风建设是一项长期的工作，公司的行风建设紧紧围绕“树形象、提素质、促发展”的目的，认真听取社会各界的意见建议，切实起到从严治企、强化管理的作用。

　　在开展行风建设工作的过程中，必须抓住重点，做到“三个结合”：一是把行风建设工作与提升优质服务水平结合起来。供用电管理是一个很复杂的系统工程，“优质服务是电网企业的生命线”。优质服务水平好不好，行风建设行不行，就应该由客户说了算。要通过加强行风建设，以“公开透明”为原则，引入第三方行风评价机制，进一步以加强电网建设、实施精益管理、推广服务品牌、强化监督考核等为突破口，注重在基础、细节、内涵、力度上下功夫，深化企业改革，创新企业管理，促进公司管理水平的提高。二是把行风建设工作与加强员工作风建设结合起来。员工尤其是营业窗口、一线员工是电力行业的精神面貌的直接体现者，在工作中过程中一定要把“甘于吃苦、乐于奉献、自我加压、勇于争先”的精神渗透到日常工作中去，促进自身素质的提升，提升企业形象，与客户共同创造团结、合作、和谐的供用电氛围。三是把行风建设工作与促进自查自纠结合起来。各单位、各位员工要高度重视社会群众和客户的意见，对他们的意见，要有一个正确的态度，做到不回避问题，不掩盖事实，针对存在问题，要找准“病”因，建章立制，扎实整改，错一件纠一件，以评促改，以评促纠，通过整改切切实实地解决一些群众反映强烈而通过努力又能解决的问题，以实际成效取信于民。

　　（三）加强责任，确保行风建设工作取得实效

　　行风建设是一种压力，更是一种动力。我们不能把行风建设工作搞成“一阵风”，被动应付走过场，要从加强党风廉政建设和精神文明建设，促进公司可持续发展的.高度，针对群众反映的热点、难点问题，要用改革的思路、创新的办法来加以切实解决，使行风建设这项工作常抓不懈，常抓常新，确保取得实效。

　　具体来讲，要做好“三篇文章”：一是做大“宣传”文章。要进一步加强优质服务工作的正面宣传力度，注意用宣传开道，典型引路。采取多种形式，广泛宣传电力行业改革和发展的主要成绩，真实反映我们的行风建设现状，及时报告我们优质服务工作情况，大力宣传优质服务工作中的先进典型，广泛听取社会各界的意见和建议。要抓住一切机会和阵地，做好宣传，营造行风建设工作的良好氛围，让全社会了解我们，支持我们。二是做透“落实”文章。要注重问题的针对性和行风建设工作的实效性，切忌搞形式主义，有目的、有重点把整改工作落到实处，做到周密部署，精心组织，分工明确，既注意抓具体问题的解决，又针对薄弱环节完善规章制度，逐步建立健全惩防并举的行风建设体系，加大预防不正之风的工作力度。三是做深“督办”文章。为了保证行风建设活动能够深入持久地开展，达到预期的效果，我们对公司各项工作要做到有检查、有督促，通过行风建设工作，加强与社会各界代表的联系，以评促纠、以评促建、纠建互促，优化行风建设的效果，使公司有强烈的服务意识，有创新的工作机制，有扎实的工作作风，有良好的敬业精神，有满意的服务质量，有较高的社会评价，为落实科学发展观、构建和谐社会服务。

　　行风建设心得体会篇7

　　作为一名医护人员，我深刻地认识到医院行风建设的重要性。行风建设是医院管理的重要组成部分，是提高医疗质量、保障患者安全、维护医患关系的重要保障。

　　在行风建设方面，我们采取了多种措施。首先，我们加强了医疗质量管理，建立了完善的医疗质量管理体系，加强了医疗过程中的监管和检查，确保医疗质量得到有效保障。其次，我们加强了医疗纠纷的处理，建立了医疗纠纷处理机制，加强了与患者的沟通和交流，尽可能地解决患者的问题和需求。最后，我们加强了医务人员的职业道德教育，加强了医务人员的`培训和考核，提高了医务人员的素质和能力。

　　通过这些措施的实施，我们取得了明显的成效。首先，医疗质量得到了显著提高，患者的满意度也得到了显著提高。其次，医疗纠纷得到了有效控制，医疗纠纷的数量和规模得到了有效控制。最后，医务人员的素质和能力得到了显著提高，医务人员的服务态度和专业水平得到了显著提高。

　　通过这次行风建设，我深刻地认识到了医院行风建设的重要性，也深刻地认识到了医务人员职业道德教育的重要性。作为一名医护人员，我们要始终坚持以患者为中心，以服务为宗旨，不断提高自己的素质和能力，为患者提供更好的医疗服务。同时，我们也要始终坚持廉洁行医，遵守职业道德规范，做到不收受红包、不推诿患者、不弄虚作假、不违法乱纪，以身作则，做到守法诚信。

　　总之，医院行风建设是一项长期而艰巨的任务，需要我们始终坚持、不懈努力。我相信，只要我们共同努力，不断加强自身建设，不断提高医疗服务水平，就一定能够为患者提供更好的医疗服务，为医院的发展做出更大的贡献。

　　行风建设心得体会篇8

　　我们同一学习了医疗卫生行风建设“九不准”文件，现就学习谈一下自己的心得：

　　首先医疗卫生行风建设“九不准”对加强医疗卫生行风建设，严厉行业纪律，增进依法执业、廉洁行医，针对医疗卫生方面群众反映强烈的突出题目，具有很强束缚力。

　　果断纠正医疗卫生行业侵害群众利益行为，严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风，对进一步加强卫生计生行业作风建设，严厉行业纪律，促进依法执业、廉洁行医具有重要意义。国家卫生计生委就加强卫生计生行风建设、提出了“九不准”，出台了相干规定，体现了国家卫生计生委对治理行风突出题目的高度重视和坚强决心，“九不准”和规定精神，既是工作部署，又是严格要求;既是从业守则，又是“防雷”红线。 “九不准”为医院管理层面提供了医院廉洁管理的制度保障，为行业内的医务职员执业提供了行为规范;“不良记录”制度的出台是杜尽医药购销领域贸易贿赂的一剂良药，在国家卫生管理层面上，有益于规范药

　　品、医用设备和医用耗材生产、经营企业、代理机构及个人的贸易行为，从源头上制止非法交易活动，打击贸易贿赂行为。通过“九不准”束缚医务职员的行为，通过“不良记录”清算不法经营企业，左右开弓，能够切实有效地整治医药卫生行业存在的不良之风，努力修建廉洁行医的良好社会氛围和执业环境，重树医务职员的职业形象和社会形象。

　　医疗机构是群众看病救治的主要场所，医务职员承担着消除患者病痛的重任，我们的所作所为不但代表着医疗卫生行业的形象，也在一定程度上代表着国家形象。在此，我们要做到以下几点：

　　1.加强廉洁行医教育。我们要结合党的`群众线路教育实践活动，大力宣传“九不准”，在全院展开以治理医药购销领域贸易贿赂为主要内容的反腐倡廉教育活动，使广大医疗卫生工作者思想政治水平，加强道德品质修养，教育广大医疗卫生职员遵纪遵法、廉洁自律意识，建立正确的价值观、利益观，明是非、知荣辱，真正做到全心全意为人民健康服务。

　　2.加强迫度建设，规范医疗服务行为。要根据“九不准”的要求，针对***现象易发、多发部位和环节，制定和落实专项治理工作的规章制度。如健全医院院务公开制度、信息发布制度、医生处方管理制度等。通过制度的束缚最大限度地遏制院内的贿赂行为。

　　3.加强对科室的管理和监督。医院要在规范服务收费、处方开药、规范内部收进分配等方面采取相应的措施，加强对各科室的管理和监督确保全院上下严格执行国家的各项方针、政策。

　　大力宣传贯彻“九不准”。迅速宣传贯彻卫生部会议精神，认真组织展开有关“九不准”和“不良记录”的宣传和学习工作，将落实“九不准”作为本机构展开医疗服务廉洁风险防控、规范医务职员执业行为的重要抓手，结合本身实际，研究制定切实可行的具体措施。

　　我们相信，只要全医疗系统齐心协力、共同努力，大力弘扬医疗卫生行业的光荣传统，传递正能量，我们的行业形象将更加光辉，我们的执业环境将不再阴霾。廉洁行医，从我做起。

　　行风建设心得体会篇9

　　新年伊始，在单位领导的统一安排下，我们统一学习了《不良记录规定》、《九不准文件》、《立标杆守底线落实行风建设》、《廉洁风险防控规则》、《违纪调查处理办法》、《医德考评制度》、《医务人员行为规范》、《医院廉洁防控指导意见》和《医院权利风险防控规则》的相关知识，掌握了《九不准文件》的具体内容，通过学习，对照自己的行为感到自身还存在着很多不足之处，为此，自己做了深刻的反思。关于《九不准文件》的具体内容，九不准就是：

　　一、不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩。

　　二、不准开单提成。

　　三、不准违规收费。

　　四、不准违规接受社会捐赠资助。

　　五、不准参与推销活动和违规发布医疗广告。

　　六、不准为商业目的统方。

　　七、不准违规私自采购使用医药产品。

　　八、不准收受回扣。

　　九、不准收受患者“红包”。

　　通过这次认真的学习，我领会到了加强医疗卫生工作作风建设，直接关系人民群众的切身利益，关系到医疗卫生事业改革发展的成败，关系医疗卫生人员在人民群众心目中的形象。自从有了医生职业的那一天起，医德、医术、医风就密不可分，医疗卫生事业就是要全心全意为人民健康服务，九不准的内容就是来约束我们医疗服务人员的，制定得当、及时、有效。无论在中国革命时期，还是在改革开放和社会主义现代化建设的'过程中，广大医疗卫生人员都应该自觉把维护和保障人民群众健康权益作为崇高使命，爱岗敬业，救死扶伤，甘

　　于奉献，辛勤劳作。

　　作为一名基层医疗服务工作者，我自身存在着很多不足之处，在工作中能尽职尽责，但不任劳任怨，能认真完成本职工作，但有不满情绪，不能站在更高的角度严格要求自己。对社会上一些消极的不公正的现象不能正确对待，致使自身也有很多消极的想法。没有严格按照做一名品德高尚的医务工作者来要求自己。

　　通过本次学习，我会严格要求自己，无论从政治思想上还是从医疗服务上都要更上一个新台阶。首先加强学习，提高自身业务素质，牢固树立终身学习的观念，既要学政治、学理论，又要学业务。要坚持理论联系实际，把所学的理论与实际工作相结合，不断提高自身综合素质，提高政策理论水平和业务能力。以便更好地服务于人民群众。其次，要加强自身建设，严于律己，廉洁自律；工作中要吃苦耐劳，任劳任怨；要敢挑重担，积极实干；坚持原则，公正办事；加强思想建设，提高工作能力。工作中从我做起，从小事做起，服务于群众，奉献于社会，实现自身的社会价值。总之，我们所从事的医疗卫生工作是一项崇高的伟大事业，我们要把“九不准”作为每一个医疗卫生机构，每一名医务工作人员的行为准则。做一个高尚的人，做一个有益于人民的人。

　　行风建设心得体会篇10

　　在过去的一年，我院紧紧围绕“解决问题，改进作风，强化服务，提升形象”这一核心目标，通过加强领导，健全组织，宣传发动，深化认识，多措并举，全面落实行风建设的各项任务，使医院的行风建设活动进一步深化，有力地促进了各项工作的圆满完成。现将情况汇报如下：

　　一、加强领导，健全组织体系。

　　行风建设好坏不仅事关医院的兴盛衰亡，更重要的是关系到老百姓切身利益。所以医院对行风建设一直予以高度重视。特别是今年以来，建立了行风管理制度，健全了行风组织体系。首先建立了由院长为组长、主管院长为副组长的行风建设领导小组。各科室主任是本科室行风建设的直接责任人，负责抓好本科室的行风建设工作。将行风建设纳入全院各科室的综合目标考核，使行风建设工作层层有责任，人人有要求，工作有目标，形成了上下配合，齐抓共管良好局面。

　　二、广泛宣传，形成浓厚氛围。

　　行风建设需要全员参与，人人关心。医院通过召开动员大会、不同层面的座谈会等形式，进行广泛宣传发动。同时，加强医务人员廉洁行医的道德观的教育。此外，还组织党员观看警示教育电教片，学习卫生部六条纪律，通过这一系列的活动，使广大医务人员增强了廉洁行医的道德观念和诚信服务、爱心服务意识，提高了抵制不正之风的自觉性，医院内廉洁行医蔚然成风。激发广大员工爱院、兴院的责任感，在全院范围形成了弘扬优良传统，

　　做好本职工作，更好服务病人的'良好氛围。

　　三、突出重点，扎实有效推进。

　　实践使我们体会到，医院作为窗口单位，行风建设涉及方方面面，涵盖各项工作。只有围绕目标，突出重点，从患者反响最大的问题入手，才能扎实有效地推进。在具体开展过程中我院着重抓了以下工作：

　　1、优化服务流程，不断改善服务环境。在今年开展的以“满意服务在医院”为主题的活动，通过召开动员大会，发放出院病人征求意见表，落实电话随访制度等，进行全面收集，积极整改。现在，服务流程得到明显优化，便民惠民得到充分落实。

　　2、加强制度建设，不断提高医疗质量。我们把行风建设与“医疗质量万里行”活动有机结合起来，继续坚持每周业务院长查房制，通过查房，及时发现和规范医疗执业行为；严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度的学习与考核；规范病历书写，严格执行“三查七对”及交接班制度，有效促进医疗质量的持续改进。医院全部药品实行零差率销售、检查结果互认制度、完善绩效考核办法等多种措施，做到合理检查、合理用药、合理治疗。

　　3、创新活动载体，不断夯实护理质量。加强新上岗护士的培训要求新护士加强基本理论学习并进行考试，成绩合格者，进行强化护理基础理论和基本技术为基础的重点培训，同时采取临床工作量化培训，提高护士实际操作技能。鼓励她们参加各种形式的在职学历教育，以提高自身素质。

　　4、倡导廉洁行医，坚决反商业贿赂。健全医院内部监督制

　　约机制，加强反腐倡廉教育，实行责任追究制和一票否决制。开展党风廉政专题教育活动，积极倡导文明服务、廉洁行医。严肃查处在医疗卫生服务中开单提成、红包、回扣等商业贿赂损害群众利益的行为。

　　5、强化监督，不断完善院务公开。建立和完善院务公开公示制度，通过院务公开栏、导医台、宣传窗、座谈会等形式及时向社会、患者和院内职工公开各类收费事项、采购招标、各类考核情况等相关信息，全方位提高医疗服务和诊疗工作的透明度，保证患者及家属享有知情权，以良好的信誉取信于民。继续实施门诊收费清单制和住院费用日清单制等行之有效的制度。我院的行风建设工作，虽然取得了一些成绩，但离上级要求尚有一定差距。在新的一年里，我们要把民主评议行风工作摆上重要议事日程，要牢固树立行风建设常抓不懈的思想，精心组织行风评议，切实把民主评议各项工作落到实处，确保行风建设取得新的成效。我们将做好以下几项工作：

　　1，坚持纠、评、建并举，把民主评议工作与各项业务工作有机结合，把解决问题作为主线，贯穿于民主评议全过程。着重解决群众反映强烈的损害群众利益的突出问题，着力纠正医疗行业的各种不正之风，使群众真正感受到通过评议活动，医院行风有明显好转，群众信访件有明显减少，群众满意率有明显提高。

　　2，加强舆论宣传，主动与社会各界的沟通，让社会各界随时了解医院行风建设和民主评议活动开展的情况，广泛接受社会各界的监督，促进行风不断好转。设立投诉信箱、公布投诉电话，

　　对群众和病人的投诉建立处理和反馈机制，确实做到让群众满意。

　　3，增强服务意识，改善服务态度。从制订方便群众就医的服务流程、符合病人需求的工作制度入手，简化服务环节，方便病人就医。重点抓好挂号、收费、药房、门诊等窗口的服务质量，提高服务水平。加强医院环境改善与管理，为病人提供一个卫生、安全、安静、舒适的就医环境。

　　行风建设心得体会篇11

　　我们统一学习了医疗卫生行风建设“九不准”文件，现就学习谈一下自己的心得：

　　首先医疗卫生行风建设“九不准”对加强医疗卫生行风建设，严肃行业纪律，促进依法执业、廉洁行医，针对医疗卫生方面群众反映强烈的突出问题，具有很强约束力。

　　果断纠正医疗卫生行业侵害群众利益行为，严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风，对进一步加强卫生计生行业作风建设，严厉行业纪律，增进依法执业、廉洁行医具有重要意义。国家卫生计生委就加强卫生计生行风建设、提出了“九不准”，出台了相干规定，体现了国家卫生计生委对治理行风突出题目的高度重视和坚强决心，“九不准”和规定精神，既是工作部署，又是严格要求；既是从业守则，又是“防雷”红线。

　　“九不准”为医院管理层面提供了医院廉洁管理的制度保障，为行业内的医务职员执业提供了行为规范；“不良记录”制度的出台是杜绝医药购销领域贸易贿赂的'一剂良药，在国家卫生管理层面上，有益于规范药品、医用装备和医用耗材生产、经营企业、代理机构及个人的贸易行为，从源头上制止非法交易活动，打击贸易贿赂行为。通过“九不准”束缚医务人员的行为，通过“不良记录”清算不法经营企业，左右开弓，能够切实有效地整治医药卫生行业存在的不良之风，努力营建廉洁行医的良好社会氛围和执业环境，重树医务人员的职业形象和社会形象。

　　医疗机构是群众看病就诊的主要场所，医务人员承当着消除患者病痛的重担，我们的所作所为不但代表着医疗卫生行业的形象，也在一定程度上代表着国家形象。在此，我们要做到以下几点：

　　1.加强廉洁行医教育。我们要结合党的群众线路教育实践活动，大力宣传“九不准”，在全院展开以治理医药购销领域贸易贿赂为主要内容的反腐倡廉教育活动，使广大医疗卫生工作者思想政治水平，加强道德品质修养，教育广大医疗卫生人员遵纪遵法、廉洁自律意识，建立正确的价值观、利益观，明是非、知荣辱，真正做到全心全意为人民健康服务。

　　2.加强制度建设，规范医疗服务行为。要根据“九不准”的要求，针对腐败现象易发、多发部位和环节，制定和落实专项治理工作的规章制度。如健全医院院务公开制度、信息发布制度、医生处方管理制度等。通过制度的约束最大限度地遏制院内的贿赂行为。

　　3.加强对科室的管理和监督。医院要在规范服务收费、处方开药、规范内部收入分配等方面采取相应的措施，加强对各科室的管理和监督确保全院上下严格执行国家的各项方针、政策。大力宣传贯彻“九不准”。迅速宣传贯彻卫生部会议精神，认真组织展开有关“九不准”和“不良记录”的宣传和学习工作，将落实“九不准”作为本机构展开医疗服务廉洁风险防控、规范医务职员执业行为的重要抓手，结合本身实际，研究制定切实可行

　　的具体措施。

　　我们相信，只要全医疗系统齐心协力、共同努力，大力宏扬医疗卫生行业的光荣传统，传递正能量，我们的行业形象将更加光辉，我们的执业环境将不再阴霾。廉洁行医，从我做起。