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车站工作心得体会
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编帮大家整理的车站工作心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
车站工作心得体会1
谈到简单,我联想到我们普洱客运站每天的站务服务工作。站务员每天迎来送往成千上万旅客、售票、检票、发车每天重复着简单而单调的工作,是非常平凡的工作。然而,要把这简单、平凡重复的工作做好,就是不简单、不平凡。每个站务员在做这些重复简单平凡工作的过程中,她们的行为是否形成了良好的行为习惯?从目前员工的情况看,由于对待工作的态度各有不同,在工作中所产生的效果也就不一样。有的能尽心尽责把工作做到位,有的却对所从事的简单小事不屑一顾,不认真对待,尤其是工作中的细节,并没有认真去想,或者想到了也不愿意去做。长此以往,不但不能形成良好的行为习惯,反而养成了不良的行为习惯,在思想观念上总认为站务服务工作是简单平凡的小事,就是做好了也还是小事。根本不懂得自己每天所从事的简单小事做好、做到位就是不简单,不平凡,是关系到整个企业的道理。
说到做简单事,平凡小事,让我想起了北京公交的普通售票员李素丽。她有一句非常精辟、非常值得我们从事服务工作的人好好品味的话:认真做事,只能把事情做对,细心做事,才能把事做好。作为一名普通的售票员,她年复一年、日复一日在固定的路线上,和成千上万乘客打交道,工作简单、平凡。由于李素丽对每一位上车的乘客都怀着一颗感恩的心,把工作当成快乐和对事业的的追求,热情为乘客服务,认真做事,细心做事,在长期的工作中,形成了一种良好行为习惯,最终使她在这平凡的工作岗位上成就一番事业,成为全中国人人都熟知的全国劳动模范。
这不正是平凡中见伟大吗?也诠释了什么叫不简单,能把简单事天天做好,就是不简单,什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易的深刻内涵。
说到把简单的事情天天做好,把非常容易的事情,非常认真地做好,这个简单的道理,我们大家都懂,也非常容易理解。但在实际工作中,却存在很大差距。认真分析下来,我认为,是对待工作的态度上有问题。就是没有解决好我们是在为谁工作的`问题。不少人的思想始终存在着一种意识,认为工作嘛,又不是为我干,我不过是为老板打工,只要对得起这份薪水就行了。龚董事长不只一次提到过,我们有的人对到底为谁工作,缺乏正确的定位。包括一些中层干部,对到底为谁工作的问题,没有很好地定过位。最近我看一本叫《你在为谁工作》的书,书中谈到:我们许多人直到职业生涯的尽头,也没有能很好地回答你在为谁工作这个问题,没有意识到为他人工作的同时,也是在为自己工作。工作不仅能赚到养家糊口的薪水,同时能拓展我们的才能。从这个意义上讲,工作就是为自己。
我们要想把每天重复、单调乏味而简单的工作做好,甚至做到极致,首先就要定好自己的位,明白我是在为自己工作的道理,只有这样我们才会把工作作为提高自己生活质量,在工作中追求快乐,作为成就自己的一番事业来做,才会不厌其烦地为做好简单、容易,天天都必须要重复做的工作,每一个员工、每一个管理者都养成良好行为习惯,并且永久固化。象李素丽那样,把工作当作快乐,认真做事、细心做事,只有这样我们的每一个管理者、每一个站务员才能更加用心做事,把服务工作做得更好。其次,还要不断地了解和探索旅客对我们所提供的服务还有什么潜在需求,把简单的服务工作通过我们不懈的努力,不断地提高每一个站务员服务水平,用最优质的服务奉献给广大旅客。正如书中谈到的工作质量往往决定生活质量,要达到这个目的,我们每一个管理人员,每一个员工就必须脚踏实地地为自己工作,向李素丽那样坚持不懈地把最简单的事情天天都做好,把最容易的事情非常认真地做好,用素丽精神来固化员工良好的行为习惯!
车站工作心得体会2
光阴如梭,时光如白驹过隙般,转眼间又一个期末到来了,本学期校体育部工作也基本告一段落。9月进行了招新;10月招新完毕,形成了新的集体;1112月举办了第八届冠军杯师生男子足球赛。这一学期,我们体育部积极努力的完成学校交与的任务,也积极主动的帮助别的部门,如:搬桌子,抬东西,布置会场等。
本学期到了11月份,我们体育部真正意义上的第一次活动来了第八届冠军杯师生男子足球赛。在季部长的领导和安排下,干事们开展了工作:写策划,做宣传,写标语,出海报,一切都是有条不紊的进行。随着开幕式的临近我们开会讨论开幕式的内容和活动,我们想了很多的活动但是因为各种限制因素,最后还是采用了颠球比赛,开幕式当天我们早早的来到操场,布置主席台,调试音响,等待各位参加开幕式领导和各学院代表队,然后准备第一场比赛的各项工作,例如计分,签到,捡球等。
虽然11月的杭州天气不算很冷但是到了下午的4、5点多,气温也是挺低的,对于男生说还好,但是我们体育部的女生也是好样的,都是坚持到底的,经过一个月的工作,充分的证明了只要能进体育部的,还要留下来的人都是好样的。但是在这一个月的的华美的乐章中也有不和谐的音符:观众比较少,一些细节问题还需注重。总之我们的第一项任务,在全体体育部人的努力下,成功的闭幕了,这值得庆祝!虽然有点辛苦,但依然乐趣无穷。比赛结束,也就接近期末了,而学校元旦文艺晚会又将筹备,身为学生会的一员,于是在学校的元旦文艺晚会中又出现我们的身影,台上浙交院号船只中有我们的干事,台下布置霓虹灯的有我们的干事,楼梯边布置彩带的有我们的干事,门口布置气球的又有我们的.干事,我们无处不在。
在我们干事努力辛苦的背后,很多人都把我们部门干的事叫做打杂。一些辛苦的体力活每次都会第一时间想到我们体育部,我想下学期这一点是我们体育部要努力改变的形象,体育部也算是校学生会的一个大部门,我们所举办的一些活动也是受到肯定的,所以没有人能说我们部门是打杂的。
下学期,除了体育部传统的篮球赛要组织举办之外,我们部门还将开展一些新型的活动,把各个系体育部联系在一起,举办一些能让全校师生都参加的、积极向上的体育活动。请拭目以待把!学生会是一个大家庭,每个部门都要相扶相持,团结协作,创造出校学生会更好的明天!
车站工作心得体会3
时光如梭,转眼间我在汽车站实训已经有一个多月了,在此期间我学到了不少以前不知道的东西。虽然这次的实训只是一些很简单的工作,但经过这次实训我才知道,在现实生活中有很多具体的问题需要我们去面对,需要我们去处理。这些问题,其实也就是我们生活中常常遇到的问题。只是以前在家或学校的时候,都有父母、老师去帮我们处理。
通过这次实训,我知道了在现实生活中我们要做的事情,不仅仅是我们能不能做这份工作,更是我们能不能用自己的'一份热忱的心来面对这份工作。遇到问题的时候能不能积极面对并尽快解决。旅客是上帝,遇到问题的时候应该主动的帮助他们,当然,遇到不文明的旅客时也应当对其采取适当的措施。
在实践过程中遇到了许多的困难,比如开单子速度要快,找钱也要迅速并且准确无误。这些在我以前的生活中从未练过,令人兴奋的是到现在为止这些障碍我基本都能独自去解决了。孟子曰“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……”所以我想这次的经历正是我的财富,在以后的人生路上会一直受益。
经过实训锻炼后我的个人素质、心理观念、沟通技巧等多方面都获得不同程度的进步,基本达到了实训的目的。此次实训虽然存在一些问题,但是我欣喜地看到,经过社会实践的磨练,我变得更加成熟、更加自信。
在这里我要特别的感谢教我的师傅们,我的进步离不开你们耐心的教导。我相信,在你们的帮助下,我会努力各项工作的。
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