预防电信诈骗心得体会[荐]
某些事情让我们心里有了一些心得后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样有利于我们不断提升自我。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编为大家整理的预防电信诈骗心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。
![预防电信诈骗心得体会[荐]](https://p.9136.com/00/l/d0c4b5c3cce5bbe12_2.jpg)
预防电信诈骗心得体会1
在我们的身边，总是存在着很多的骗局，学校为了提高我校学生的防范意识，举行了大学生防诈骗讲座，讲座中让我们了解了网络诈骗的类型和诈骗手法。其实，网络诈骗都是利用“天上掉馅饼”的'方式来骗取钱财，我们作为新时代青年，不应贪图小便宜，要脚踏实地，通过自己的劳动来获取钱财。随着时代的进步，诈骗手段越来越多，诈骗方式也越来越多样，但我们每个人都应该是精明的侦探，要仔细地观察分辨，提高自己防范意识，以防自己被骗。
预防电信诈骗心得体会2
近期，学校组织反诈骗宣传教育活动，我通过观看“防范电信网络诈骗”的视频和案例，阅读公安部门印制的《电信诈骗套路明白卡》，深深感到电信诈骗无处不在、无孔不入。作为一名小学生，我们在上网学习之余，要提高防范意识，擦亮眼睛，警惕如利用QQ、微信骗取充值、充游戏币等行为，在班级微信群冒充老师，让上交资料费等等情况，以防自己被骗。首先，要有反诈骗意识。正所谓“害人之心不可有，防人之心不可无”，不管是多亲近的朋友，尤其是陌生人，不可随意轻信和盲目随从，遇人遇事应有清醒的认识，不要因为对方说了什么好话，许诺了什么好处就轻易信从。要懂得调查和思考，以防给诈骗分子制造更多骗人的机会。其次，不要感情用事。我们尽量不要在网上消费，如果出现QQ或者微信好友向你借钱的情况，应及时向父母、老师反映，以避免不应有的`损失。再者，切忌贪小便宜。“天上是不会掉下馅饼”，我们要克服贪小便宜的心理，对于这些“横财”和“好处”，最好的防范是三思而后行。电信诈骗与我们的生活息息相关，时刻隐藏在我们的生活周围，伺机向我们伸出“魔爪”，利用一些人的虚荣心、贪便宜、单纯等心理特点实施各种诈骗伎俩，使部分人蒙受巨大的财产损失和精神压力。为了维护安静的学习和生活环境，我们大家要提升安全防范意识，掌握一定的防诈骗技巧，使大家面对诈骗能够安全应对，共同营造出一个和谐美好的绿色校园。如果发现诈骗行为要及时报警，如果掉入不法分子所设的陷阱，要向家长及早反映，采取有效措施，并及时报警，尽量减少损失，维护自生的财产安全与人身安全。
预防电信诈骗心得体会3
防范电信诈骗与我们的生活息息相关，诈骗不是每个人都遇到过，但是在校园生活中我们大学生经常碰到电信诈骗的情况。所以这个月的导师课的主题是：增强防范意识，远离电信诈骗。
x院长提醒并教导我们不要贪图小便宜，及大学生可能受到诈骗的形式和怎样预防诈骗。大学生受骗上当主要有以下原因：思想单纯、防范意识较差，贪图虚荣、遇事不够理智，有求于人、交友行事轻率，贪小便宜、急功近利等。因此大学生要做好对校园诈骗的预防就必须做到：
1、提高防范意识，学会自我保护。大学生要积极参加学校组织的法制和安全教育活动，多知道、多了解、多掌握一些防范知识。
2、交友要谨慎，避免以感情代替理智。
3、服从校园管理，自觉遵守校纪校规。
当前随着网络、电信技术的日益飞速发展，一些不法分子借助网络、电信等媒介实施各种诈骗活动，打击和防范诈骗已成为全社会的共同话题，一方面，警方要重拳出击，打击不法活动，另一方面，就要靠全校师生员工共同努力，提高基本的防范意识和识破诈骗的能力。特别是对于我们大学生朋友而言，要学习一定的防范诈骗的基本知识，提高防范诈骗的基本能力，遇到实际问题，忌盲目，多思考，千万不要被某些假象所迷惑。防人之心不可无，一旦涉及到钱财，就要万分谨慎，多加小心。
万骗不离其宗，不管是现实诈骗还是网络诈骗，骗子最终的'核心或者是共同点都是一个骗字，只要我们多加强预防心理，切实做到“三不一要”：不轻信、不透露、不转帐；要及时报案。犯罪分子都是利用受害人趋利避害和轻信麻痹的心理，诱使受害人而实施诈骗的犯罪活动，为此我们在日常生活和工作中，应提高警惕，加强防范意识，防止受骗。要知道，天下没有免费的午餐，没有白掉的馅饼，就算掉了你也捡不到。总之，一定要提高警惕。
预防电信诈骗心得体会4
20xx年3月3日，我们七年级开展了防电信诈骗活动，我们有幸邀请到了山丹县公安局城关派出所的民警为我们上了一堂生动有趣的课。这次讲解以我们有可能遇到的骗局、欺凌行为以及应采取的应对防骗手段为主要内容，提高同学们的防骗意识。电信诈骗不仅与我们的'生活息息相关，而且它屡次发生在我们周围。因此，我们对这次讲解的内容听得非常认真、仔细，通过讲解，我知道了电信诈骗的定义和特点、诈骗手段、被骗后的补救措施，还有我们在日常生活中应该如何预防电信诈骗。面对各式各样的骗局，我们都不禁提出了疑问，在警察叔叔阿姨的讲解图片、实际案例后得到了答案。
听了讲解后，我知道了以下这些诈骗手段：
一、当今最为广泛的诈骗方法无非就是冒充“朋友”向你发QQ信息、打电话、发短信，“我遇难了！”拜托你马上“救急”汇款。看在朋友的份上你汇了款，才得知你的“朋友”已经逃之夭夭，最后遇难反成自己。
二、有人冒充公安机关逮捕你这个所谓的“犯罪嫌疑人”，说你绑架，贩毒等罪行，再通过打电话和发信息的方式，步步引诱，甚至绑票赎金，将银行账号的钱转走，“公安机关”反成“嫌疑犯”！
三“你中大奖啦！”是最普遍的诈骗方式，骗子往往冒充彩票公司，传来佳音，你中大奖了，只要交一点“保险费”，“税金”就可以领大奖，机会不容错过，再不来就没有啦！你付费之后，“大奖”消失地无影无踪。看来这就是贪图小便宜的“大奖”吧！所以如果你接到这种消息，不如先问问自己，人家为什么要让你中大奖呢？甚至还有人在网上放个美女或美男头像，起个流行网名来骗你，但其实那背后是个抠脚大汉。
听了讲解后我发现受骗主要就这几个原因：思想单纯、防范意识差，好奇心太重，爱慕虚荣、贪婪、爱贪小便宜等。为此我提出几点建议：
一、提高防范意识，学会自我保护。
二、交友要谨慎，避免以感情代替理智。
三、服从校园管理，自觉遵守校纪校规。
四、督促爸爸妈妈下载“国家反诈APP”，让骗子无处可入。
在这次活动后，我知道了骗子无处不在，利用层出不穷的手段处处诈骗，千方百计，步步诱骗。我们要防止被骗，保护自己的财产利益。防止诈骗，从我做起。
预防电信诈骗心得体会5
近些年，犯罪嫌疑人运用手机上、电話和互联网技术执行网络诈骗违法犯罪实例高发，因为该类违法犯罪资金投入小、收益高、隐秘性强、无法调查取证、学员安全意识差的缘故，导致每一年案子发病率持续上升且侦破存有一定难度系数，严重威胁社会管理和学校管理制度安全性。
为了更好地合理抵制网络诈骗犯罪案多发的趋势，合理提升老师学生对网络诈骗违法犯罪的鉴别和解决工作能力，用心搞好预防工作中进一步维护保养众多老师学生权益，确保老师学生资金安全，在学校教务处、保卫科及其海口市公安局多单位的连动适用下，我系于20xx年3月4日-7日运用晚修時间机构老师学生，分批号在明滙楼收看了“昆明‘防止网络诈骗’企业宣传片”，以案件重现和警察专业分析的角度，为我系老师学生到了一堂栩栩如生的“防电信诈骗”宣传策划课，并规定各班运用本次突破口，深层进行“防止网络诈骗及网络信息安全”班会主题，保证进一步的宣传策划与警告，推进安全意识。融合我系学员管理方面，现将本次主题教育活动总结以下：
一、立即建立工作中工作组
依据教务处下达的“学员【20xx】3号”文档规定，我系领导干部十分重视，第一时间举办工作会议，并建立了由党支部组织部部长袁琳智教师为小组长，各班高校辅导员为成员的历史人文系“防止网络诈骗主题教育”工作中工作组，保证工作中有分配、工作中有贯彻落实，致力于将本次主题教育百分之百遮盖到我系老师学生，全方位加强防电信诈骗观念。
二、机构井然有序，多种渠道宣传策划
由小组长带头，在工作中工作组的分配布局下，我系老师学生积极开展本次主题教育主题活动，由系校学生会承担，自3月4日晚修具有3月7日晚修，每日晚修分成2个时间段轮着播放视频，共播放视频8场数，遮盖20xx、20xx级25个班集体，老师学生1800余名，并规定每一位同学们收看完视頻后编写收看体会心得，立即汇总。
除开收看宣传片视频，我系融合院系学员管理方面特性，多种渠道多方位各自对强化宣传文化教育实际效果开展推进，一是各班在视频观看的基本上，立即机构举办班会主题，汇总视频教育，并向学员诵读《西山警方48种常见电信网络诈骗手法》小册，让学员掌握大量的电信网电信诈骗的类型和方式，提升鉴别与解决工作能力;二是灵活运用自媒体平台，根据班集体微信聊天群、QQ群、微信朋友圈的方法，用大伙儿熟识和赞不绝口的方法，不断开展防电信诈骗的宣传策划，并根据学员的.自媒体平台群、微信朋友圈，将主题教育范畴进一步扩张，扩展预防文化教育的涉及面。
三、主题活动进行实际效果
根据本次主题教育主题活动的进行，使众多老师学生了解了各种各样网络诈骗的方法及其伤害，提升了对网络诈骗的鉴别与解决工作能力，提高了学生们对网络诈骗的安全意台审批存有系统漏洞相关。如有一些乃至举着身份证件拍个照，读一段话录个视頻就可根据审批。而另一方面，与在校大学生本身也摆脱不上关联。
实际上，在校大学生财商教育意识层面存有许多错误观念。近期，清华公布了当代青年财商教育认知能力与个人行为调查研究报告。汇报表明，有三成九零后在校大学生期待项目投资年收益率超出10%，但她们对风险性的鉴别工作能力却显著不够。
完善的投资人都了解，高回报通常随着着高危，但在在校大学生人群的眼里，销售市场上必定存有高回报、低风险性乃至零风险的投资理财产品。
对风险性认知能力的不够，相反也让在校大学生对网络贷款的判断能力平行线降低。妙资理财规划师发觉，许多在校大学生对网络贷款所造成的贷款利息并沒有定义，或只有一个模糊不清的定义。很多在校大学生还不知道年利10%与月利10%究竟有多少区别。这般也让许多违反规定服务平台拥有可趁之机。
应对各种各样违反规定的借贷平台，怎样维护优秀生本身的安全性?妙资理财规划师觉得，可从以下几个方面考虑：
1.维护好本人的身份证信息，不论是身份证件、学生证或是支付宝钱包、储蓄卡帐户，都不适合随意表露给别人，就算是院校的亲戚朋友(包含教师、师兄、舍友等);
2.靠谱企业都是有靠谱步骤，发放贷款以前就规定缴纳花费的信贷公司通通可计为皮包公司，请不要相信;
3.买东西分期付款需量力而为，且要综合性较为，另外切勿借新还旧;
4.以借款学习培训做为新员工入职前提条件的企业也可立即列入皮包公司，可上工商局查询;
5.不管在一切场所下，都需要慎重当做贷款担保人，不然要担负借款法律责任。
预防电信诈骗心得体会6
今天看了防诈骗讲座，学到了很多知识，在我们身边，总是存在很多骗局，而我们每个人都应该是精明的侦探，仔细地观察，有防范意识，科学使用国家反诈中心APP反诈系统，以防自己被骗。
诈骗重点是无接触性，因为互联网比较通达，网络是一把双刃剑，有利于我们的生活，同时也给诈骗分子制造了更多骗人的机会。
骗子无处不在，利用数不胜数的手段处处诈骗，千方百计，步步引诱，你时刻小心了吗？
对于骗局，我们应该加强抵抗力，不要去相信占便宜的`事，现在骗局越来越多，越来越高级，我们也应该将我们的思维意识升级，保证自己的安全，作为大学生，我们的思维应该成熟一些，我们的经验不是很多，现在就应该加强防范，不要让自己受骗！
预防电信诈骗心得体会7
为了让我们更好地了解网络安全知识，提高自身网络安全意识，学校举行了大学生防范诈骗讲座。诈骗，是指以非法占有为目的，用虚构事实或隐瞒真相的方法骗取款额较大的公私财物的行为、提防和惩治诈骗分子，除需要依靠社会的力量和法治以外，更主要的还是自身的谨慎防范和努力，认清诈骗分子的惯用伎俩，以防止上当受骗。所以我们以后上网要小心，不能大意地上了骗子的`当，绝对不能让这些有害于我们身体的健康的诈骗内容渗透到我们的心里。让我们迷失自我，最后害了自己，下伤心而悔恨的眼泪，让自己难受。
预防电信诈骗心得体会8
我们学生在学习之余，自觉与社会接触，增加自身的社会经验，加强自己的社会适应能力，同时重视安全教育，提高自身的`安全防范意识，对不清楚的事宜及时与学校老师沟通咨询等，再者增强自身的心理素质，树立正确的价值观和金钱观一旦出现意外，沉着冷静，注意调整自己的心态，及时与父母和老师沟通。不要有“贪图便宜”“一夜暴富”、”天上掉馅饼”等心理，注意保护个人隐私，不随意注册，填写自己的手机、身份证号码、银行卡号等私人信息，同时提醒身边的同学注意防范。如果发现上当受骗不要挠幸心理，及时保留报案证据，并及时报案。
对于这些骗局，我们应该加强抵抗力，将我们的思维升级，保证自己的安全，作为学生，我们的经验不是很够，现在就应该加强防范，不让自己受骗！
预防电信诈骗心得体会9
今天学校举行了防诈骗的讲座，在观看此讲座后，我学到了很多有关于网络安全的知识，明白了网络是一把双刃剑，网络便利于我们的生活，但也给我们带来了很多风险。对于这些骗局，我们应该加强抵抗力，不要去相信占便宜的事。现在骗局越来越多，也越来越高级。我们也应该将我们的思维意识升级，保证自己的`安全。作为大学生，我们的思想应该成熟一些。我们的经验不是很够，现在就应该加强防范，不要让自己受骗。我们都对不法分子的诈骗手段以及应采取的对应防骗手段对策有了一定的了解，提高了防骗意识，我们在此讲座中获益匪浅。
预防电信诈骗心得体会10
目前犯罪分子多以电话为平台实施诈骗，其形式多种多样并日益翻新，犯罪分子主要通过以下手段进行诈骗:
一是发布虚假中奖消息;
二是利用网络购物陷阱诈骗;
三是利用网络找工作或借贷骗取保证金、手续费;
四是冒充家人、朋友qq或微信骗钱;
五是冒充国家工作人员借由事端骗取汇款。
作案技术科技化，犯罪分子首先通过有关手段套取被害人家庭的家人电话以及用户资料，再利用高科技手段使被害人来电显示拨打过来的号码显示确实是110或10086等常见的业务电话，使被害人信以为真，从而放松警惕。作案手段现已涉及计算机黑客、网络电话等技术，并十分擅长运用心理学的相关知识控制被害人的心理后，远程掌控，一步步诱导对方上当受骗。
作案手段隐蔽化，犯罪分子往往只通过电话或短信的方式与被害人进行联系，从不直接和被害人见面，电话查品的组织者就从不抛头露脸，即使到银行提取或转移诈骗所得的款项也从不出面，而是指示手下或以酬金雇请不明真相的群众去进行转移赃款的活动，使得侦查机关即使扎到线索也很难准确的进行深人抓捕。社会危害巨大化，电信诈骗涉及的诈骗范围广、诈骗数大，是受害人蒙受巨大损失，严重扰乱社会经济秩序，且表现为面对整个电话用户或特定群体的诈骗，起诈骗行为的实施并不是特意针对特定对象，而是广泛撒网，重点捕捞的形式，等待着受害者的上钩。
防范措施，高校大学生诈骗不是简单的高校和公安部门问题，它已然成为一个严峻的社会问题。因此从根本上杜绝此类问题，社会、高校以及大学生本身需要共同努力。
1)社会层面:充分发挥社会的宣传教育功能，通过公益广告和媒体曝光，加强社会公民对个人信息泄露的重视程度，引导社会公民对电信诈骗的认识。同时大力开展防范宣传，提高手机用户的防范意识，号召全民提高警惕性，当遇到手机短信诈骗时，能主动、及时地向警方报案，并提供有关犯罪证据资料，为揭露、证实犯罪提供强有力的支持。
2)高校层面：
首先，重视对大学生的安全教育，加大对电信诈骗案例的宣传力度，在特殊时期做出重要安全提示，全面提高大学生的安全意识;
其次，重视学生的心理健康教育，引导学生树立正确的价值观，提高学生的心理承受能力;
最后，重视学生信息的泄露问题，安排专门部门进行有效监管，同时明确学校学生工作的流程和渠道，对于部分工作。
作出官方明确通知，并设置学生反馈咨询渠道，方便学生对相关事宜的咨询和核实。心得体会防范措施，我们学生自身在专业学习之余，自觉尝试接触社会，增加自身的社会经验，加强自己的.社会适应能力，同时重视安全教育，提高自身的安全防范意识，对不清楚的事宜及时与学校老师沟通咨询;再者增强自身的心理素质，树立好正确的价值观和金钱观，一旦出现意外，沉着冷静，注意调整好自己的心态，及时与父母和老师沟通。不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”“天上掉馅饼的心理；注意保护个人资料信息，不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息；在做好自身防范的同时，积极向周围的亲人、朋友做好宣传；发现电信诈骗违法犯罪行为要及时报警。如果掉人不法份子所设络的陷阱，要及时采取措施，尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理，应当迅速保存涉案证据，并及时报案。高校大学生诈骗案件频频发生已经成为严峻的社会问题，其背后所衍生的诸多问题都值得我们反思和思考。总结和建议，电信诈骗危害巨大，防范电信诈骗要从自身做起，民众要做到不贪婪、不轻信、多防范。有关部门要采取必要的措施，对多种电信诈骗进行严厉打击、加大科技预警和打击力度、宣传要加大力度，要将防范意识深人人心、要规范银行的账户管理制度、完善立法重点打击。将电信诈骗消灭在萌芽里。
预防电信诈骗心得体会11
随着现代科技的发展，我们的生活有了极大的改善，但凡事有利就有弊，这也促使了许多人利用高科技诈骗钱财，破坏人们的财产利益。为防止上当受骗，保护好自身的.利益我们应做到。
1、不要存有贪念，贪是人的本性，没有人不想“不劳而获”，要明白天上不会掉馅饼，就算掉了那也未必会有你的一份，要从思想上断绝贪念。
2、保护好个人隐私，凡是在游戏里或网上冲浪时不要过多透露自己的真实信息，在游戏里有人私聊询问出不出游戏账号、装备、金币换取高价的Q币微信红包时一定不要理会，每个游戏都会有正规的交易渠道。QQ、微信等聊天软件不要同意添加陌生人，没有人会无聊到随便加人聊天，凡事都是带有目性，起初可能你会觉得这人很聊得来，等博取一定的好感后，就会用比如我支付宝转你多少钱，你微信在发给我，我要做个流水，他们会在网上事先P号图片或者倒账的金额不高，让你放松警惕轻易转账。
3、防止各类兼职、贷款、电商客服诈骗电话，他们给你打电话肯定是已经知道你的某些诉求或者意向，这时千万不要给他们转所谓的“押金”“保证金”“运费”等等，一定要核实所打电话的单位客服是否真实存在。
4、凡是遇到同学朋友借钱的一定要电话或者当面核实，因为你不知道对方是真人还是账号被盗或者是去完网吧没关电脑。
5、不要下载不明的APP或者点击不明网站，这些网站大多数会自动读取在电脑或手机上登录的QQ、微信、通讯录的信息，或者是直接给你植入木马病毒等。
科技改变了人们的生活质量，也提高了骗子们的行骗手段，我们多加防范、不断学习只是能提高我们的防骗意识，但是随着网络技术日益进步，我们根本想不到后面会有什么新型的诈骗手段，我们必须改变思想，断绝贪念与冲动这才是防范诈骗的重中之重。
预防电信诈骗心得体会12
为进一步提升员工防范电信网络新型违法犯罪案件风险意识和工作能力，推进“断卡”行动深入开展，7月1日，齐商银行联合中国人民银行淄博市中心支行、淄博市x局刑侦支队开展防范电信网络诈骗知识专题培训。各分支行运营管理部门全体人员，各营业网点运营主管、柜员、大堂经理共计500余人通过视频及线上等方式参加培训。
此次培训邀请到淄博市x局刑侦支队二大队副大队长刘杰现场讲授了题为“莫让诈骗毁掉幸福的生活”的电信网络诈骗安全防范知识讲座。培训中，对常见的网络贷款、杀猪盘、冒充公检法、冒充亲人好友、冒充客服、虚假投资等高发类型的'电信网络诈骗手段、特征和识别方式进行了解读；详细讲解了下载国家反诈中心APP、96110电话、12381短信等预防、应对电信网络诈骗的几大利器，以及“断卡”工作注意事项和技巧，参训人员受益匪浅。
据了解，齐商银行开展“账户反诈攻坚”活动以来，反诈氛围浓厚，各营业网点已有效识别异常开卡人员120余名，连续8次配合x机关，抓获涉诈犯罪嫌疑人22名。虽然取得了一定成效，但电信网络诈骗发展到现在，面对一个完整的诈骗产业链，反诈工作依旧任重而道远。下一步，齐商银行表示总、分、支行仍需紧密配合，加强线索摸排和打击力度，拓宽信息共享来源，联手建立快打工作机制，有效提升反诈工作质效。同时，采取“网点内+网点外”“日常宣传+集中宣传”等方式，积极开展防范电信网络诈骗主题宣传活动，提高反诈知识普及力度，增强客户防范意识。
预防电信诈骗心得体会13
近年来，一些犯罪分子频繁利用手机、电话和互联网实施电信诈骗的犯罪严重危害社会治安，给群众财产造成了重大损失。
为了让我们也提高一些警惕性，所以在学校的倡导下，我们观看了反诈视频。看了这个录像以后，我觉得这种既令人恐慌，又令人难以置信的.事情就发生在我们的身边，我们的眼前。如果我们放松一丁点儿警惕，就会给予嫌犯多一分的机会来进行犯罪活动。
在各种诈骗的犯罪中骗子的目的是骗钱，而最终将是通过银行转账、银行卡转账的形式达到骗取钱财的目的。所以无论犯罪分子如何花言巧语、危言恐吓，我们只要记住“不听、不信、不转账、不汇款”，不要相信天上会掉馅饼，遇到不明白的事不要急于做决定，要先和家人联系、沟通，如有疑问直接拨打110进行咨询或报警，不给犯罪分子可乘之机，确保自己的财产安全！
预防电信诈骗心得体会14
20xx年Xx月XX日，我们开展了防诈骗观影活动。介绍了我们有可能遇到的骗局以及应采取的对应防骗手段为主要内容，提高同学们的防骗意识。诈骗不仅与我们的.生活息息相关，而且它时刻屡次发生我们周围。
特别是对于我们大学生朋友而言，要学习一定的防范诈骗的基本知识，提高防范诈骗的基本能力，遇到实际问题，忌盲目，多思考，千万不要被某些假象所迷惑。为了帮助大家识破一些网上和电信诈骗，我们在此整理了一些常见的诈骗类型，供各位大学生朋友们学习参考，实际上诈骗手段虽然多样，但万变不离其宗，相信各位大学生朋友们，凭借着你们的聪明才智，一定能够识破这些诈骗伎俩。
预防电信诈骗心得体会15
六月初，我们支行进行了一场防范电信诈骗关于假存单的演练。虽是演练，但也不乏真实感。其中扮演持有假存单的客户是一名孕妇，选择孕妇做为诈骗份子是由于孕妇做为弱势群体，一般而言都是受爱护的对象，不会引起疑心。
这名客户拿着假存单到2号窗口办理存单销户的业务，2号窗口柜员在办理业务时发觉存单特别，系统显示金额与存单上的金额明显不全都，便找借口拖住客户，称我们身份证联网核查系统网络不好，需要运管员授权重新核查身份证才可以办理业务，并关闭话筒向1号窗口柜员示意，用我们江南银行的暗语：娘舅来要钞票了，我这钱不够，先借点钱给我告知1号窗口柜员这名客户是有犯罪动机的可疑份子，需要提高警觉。这时我们的运管员也来到2号柜员窗口，看到屏显与存单后跟客户解释，现在身份证联网核查系统网络故障，请其稍等片刻。
为了爱护大厅的其他客户的人身安全，也为了不刺激犯罪份子的心情，1号窗口的柜员在不动声色的状况下按动了无声报警按钮，我们的运管员也到了后台拨打了戚xx支行安全保卫负责人的电话与总行安保部门的电话告知这里的状况。与此同时，我们负责大堂安全的保安人员意识到有状况发生，也做好了安全保卫的预备，到两侧本外看看是否有可疑车辆停靠在四周，并巡察是否有可疑份子在外徘徊。
由于客户见销存单也要等这么久，便说既然网络不好，我就下次再来取钱吧，要求2号窗口的柜员把假存单和身份证还给她，为了不让客户起疑，2号窗口的柜员便一边向客户致歉，一边整理好客户的'存单与证件归还给客户，起身如平常一样送别客户。我们的保安人员也关注着这名孕妇，让其当心台阶，以护着孕妇走出营业大厅的名义看着这名可疑客户的离开方向与逃离时用的交通工具，以便为警察做好追捕工作。
这次是演练让我们每位员工再次明确了各自的职责，在可能遇到此类类似的状况下，应当如何应对，既能够保证大厅其他客户的安全，也能顺当的向安保部门报案，避开更糟糕的状况发生。
【预防电信诈骗心得体会】相关文章：
预防电信诈骗心得体会05-27
预防电信诈骗心得体会15篇【优秀】06-04
社区预防电信诈骗工作总结03-15
学校预防电信诈骗工作总结范文10-08
幼儿园预防电信诈骗活动总结05-15
预防诈骗的心得体会10-29
预防诈骗的心得体会05-19
防范电信诈骗心得体会05-25