最新个人工作心得体会
当我们有一些感想时，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编收集整理的最新个人工作心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
最新个人工作心得体会1
人的动力来自于满足。我满足现有的状态，感恩社会给我提供了这个施展才华、实现人生价值的舞台。特别是在刑事审判庭工作的一年多中，更让我坚定了这一信念。一天周末，我在办公室，一位年过50即将坐上被告席的公务员在亲人的陪同下，颤抖着走到了我的面前，一脸迷茫，他很小心翼翼地说“小胡同志，请你帮帮我吧，我扎实工作30多年，由于一时糊涂，犯下了错误，我很后悔，我的家人也很痛心，我真的不想失去这份工作，我请求法官同志能看在我没有功劳也有苦劳的份上，保住我这份工作，再给我一次将功补过的机会。”说完，这位铁骨铮铮的男子已老泪纵横。此时，面对父辈的惭悔，我内心流露出了一丝同情，但我告诉他作为书记员我无权过问、干涉他的案件，只希望他能摆正心态，如实交代。最终，他以免予刑事处罚结案。事后，他又一次来到了我的`办公室，说要感谢我，要谢谢我认真地倾听他的诉说，另讲到他今后一定会珍惜这次机会，在有生之年，发挥余热，奉献社会。这样的事情，我接触了不止一例，面对纷繁复杂的社会，面对金钱、利益的诱惑，很多公务员因为意志的淡薄而走进了别人设计的圈套。
事实证明，作为公务员不能被利益冲昏头脑，必须坚守作为人民公仆的操守。
在群众看来，“公务员”是知识分子，是当官的，而真正坐在这个岗位上，我们就必须以群众为基础，脚踏实地地做好自己力所能及的事情。“天地虽大，这条路虽难走”。但只要怀着一颗真诚、感恩的心，积极乐观地面对，那么，所有一切必豁然开朗。
最新个人工作心得体会2
作为一名职场新人，我在不断地工作学习中有了许多体会和感悟。
良好的沟通能力是职场成功的关键。在工作中，我们需要与各种人打交道，包括同事、上级、下属、客户等。如果不能清晰地表达自己的'想法或者听取别人的意见，就会造成沟通障碍。因此，我努力提升自己的语言表达能力和倾听能力，与人交往时也更加注重细节，如礼仪、姿态等。
团队合作是我们不可或缺的一部分。在团队中，每个人都有自己的优势和不足，因此我们需要彼此支持，互相协作，共同达成目标。合作中的每一个细节都需要我们重视，如分工、协调、沟通等，只有这样才能更好地完成任务。
最后，持续学习和自我提升是职场人士必须具备的素质。我们的行业和工作环境都在不断发展变化，如果不适应、不学习，就容易被淘汰。因此，我会不断学习新知识、掌握新技能，提高自己的专业水平和综合素质。
职场路上充满了挑战和机会，只有不断地修正行进路线，不断地积累经验，才能走得更远，实现自己的职业梦想。
最新个人工作心得体会3
2002年秋天，当22岁的我第一次走进我所任教的校园时，打动我的是孩子们那叽叽喳喳的声音。清脆稚嫩的童音从孩子们的心灵深处流淌出来，那么活泼鲜明。我深深的爱上了这种声音，仿佛回到了童年，好像自己从未长大，我想我选对了职业。
从事这个工作，我深知肩上的责任是多么的重大，特别是当了班主任之后，责任更为重大，那是“教育责任”。所谓“教育责任”就是让孩子的成长更快乐，让孩子的人生更幸福，让孩子的未来更精彩。这是作为一个班主任起码的良知。这里我用到了“良知”一词，因为现在许多孩子的成长并不快乐，甚至可以用痛苦来形容。生命只有一次，而生命中的每个过程也只有一次，这也是教育的严酷，任何一点教育的疏忽乃至失误，所造成的后果甚至恶果都是无法消除的。这也是教育的责任所在，如何善待孩子的生命，给他们以成长的快乐。我认为真正的教育，是教给孩子终身受益的东西，比如善良的品质，顽强的毅力，学习的能力等，这也是我作为班主任所努力追求的境界。
一年多来，我积累了不少教育智慧，而这些智慧都是孩子们给我的。通过与他们相处，我也在不断成长。
一、等待
因为唐，我学会了等待，强烈感受到教育确实需要等待。他第一个学期喜欢打架，几乎每个星期都要处理他的打架事件，我一次又一次的和他谈，惩罚他，甚至叫家长。偶尔，想着是不是算了，别管他了，叫别的孩子不要惹他算了。可是内心也明白，这样做是在孤立他，这有多么残忍。于是，我坚持着，打一次，处理一次，终于，有成果了，他打架的频率越来越低，不知不觉中，现在初二已经过了半个学期了，他一次架都没再打过。从他身上，我学到了，教育的智慧体现在从容不迫的等待中。其实任何一个看起来似乎不可救药的孩子的内心中，都燃烧着想做个好学生的愿望。他们需要的正是老师的等待。
二、欣赏
因为黄与邓的水火不容，让我学会了引导孩子去欣赏别人。某天，高与邓因为一件小事居然打了起来，当我把他们叫进办公室时，两个人的脸上都写着“厌恶”，看到他俩此时情绪如此不稳定，我决定暂时不做声，等他们冷静下来再了解事情的经过，可是，冷静的这段时间让他们做什么呢？灵机一动，我让他俩写对方的优点。乍一听我的要求，两个孩子都很吃惊，但在班主任的威严之下，又不能不做，只好敢怒不敢言，心不甘情不愿的拿着纸笔写。刚开始，两个人一个字都写不出，足足过了一节课的时间，才开始动笔，两节课过去，才写了两三个优点。最后，整整一个上午过去了，他们终于把对方的优点写完了。我接着要求他俩把自己的错误写出来，这一下，他们倒是挺快，不到半节课就写完了。我拿着那两张纸，然后交换，把他俩各自所写的内容给对方看，果然，看完之后，他们的神情比之刚进办公室那会有了很大变化，抓住这个时机我开始教育他俩，学会欣赏别人，做一个宽容的人。推而广之，我让每个孩子感受身边同学的美好品行，互相欣赏，互相学习，这又是一种有效地学生集体自我教育。
三、信任
因为周的泪水，我明白孩子需要信任。周的成绩不好，这次期中考试，考完历史后，周急着回家，也没注意老师还没有收他的答卷，他便看也不看就把桌上的东西一股脑收进书包，飞快的冲出考场。等到老师发现时，已经找不到人了，只好将这科成绩记零分。第二天，我把他叫进办公室，劈头就问他是不是故意不交，没想到平日看来那么不把学习当一回事，吊儿郎当的一个男生，居然哭了，委屈的说自己没有。霎时，我明白自己这句未曾多思考的话是多么的伤人，我在不经意中伤了他的自尊，这种被人误解的滋味我也尝过，那是多么的痛苦，而现在我又把这种痛苦加诸在一个孩子身上。从此，每件事我都会调查清楚，不再随便说出我的怀疑，宁可受到欺骗，也好过冤枉了孩子，不想让一颗美好的心受到伤害而从此远离你。当班主任对孩子投以完全信任的目光时，孩子的.心中一定是温暖的。
四、身教
因为刘的一句话，我才发现作为一个老师尤其是班主任，你的一言一行都被学生关注着。说来有些尴尬，那天大扫除，我检查教室的卫生，由于不合格的药重做，一直到我满意为止。不巧，刘是擦窗子的，她的玻璃始终没擦干净，所以她被要求重擦好几遍，终于，她不耐烦了，小声咕哝了句，你们办公室也就那样。听到这句话，我浑身一震，原来孩子时刻都在关注着你，或许你说一百句认真搞卫生还比不上一个认真清扫的身影来得有用。
时光匆匆，每天我都与一群可爱美好的孩子打交道，每天我都与他们共同成长着。我常常为自己是一名教师感到荣幸。虽然，做老师很累，做班主任更累。多少次因为学生的调皮捣蛋让我心力交瘁，多少次因为学生违反纪律让我苦口婆心，多少次因为学生的屡教不改让我疲倦失望，可又多少次因为学生的体贴听话而欣慰满足。
我亲爱的孩子们，非常感谢你们。虽然每天都是我在教你们阅读、作文，教你们为人处事，但你们却给予了我最高水平的师范教育。是你们让我知道了你们需要什么样的老师，是你们让我成长为今天这个样子，如果没有你们，我的生活不会有这么多开心的笑声和感动的泪水。真诚地谢谢你们，我亲爱的孩子们！
最新个人工作心得体会4
对工作的认识和感悟：
工作是一种责任和义务，也是一种奋斗和努力。在我的眼中，工作是一种成就感和满足感，能够让我实现自己的价值和梦想，同时也可以为社会做出一份贡献。在工作中，我相信只有不断学习和积累经验，才能不断提高自己的能力和水平，从而更好地完成工作任务。
在工作中，我始终保持着积极向上和认真负责的态度，从不将任务轻视或敷衍塞责。我相信，只有尽心尽责地完成每一项工作任务，才能得到上级领导和同事的信任和认可，也才能激发我更大的工作热情和动力。同时，在工作中，我还注重与同事之间的沟通和合作，相互学习和帮助，共同促进工作的顺利进行。
最新个人体会：
最近，我在公司的一项重要项目中担任了核心成员，这是一次对我个人能力和工作经验的巨大考验。在这个项目中，我必须承担大量的工作任务和责任，需要主持和协调多方面的工作，确保项目进度和质量。对于这次工作，我有以下的几点：
对于一个复杂的项目，必须有良好的组织和计划。在项目开始之前，我制定了详细的计划和时间表，并与其他成员充分商讨和协调，确保每项任务都能够及时完成。同时，我还随时关注和跟进项目进展，并及时与同事进行沟通和衔接，保证项目按照计划顺利进行。
对于一个团队，必须有高效的.协作和沟通。在项目中，我与其他成员之间保持密切联系，及时沟通和交流，确保每一个环节都能够协调配合。我相信，只有不断沟通和协作，才能够在项目中取得最好的成果，同时也能够增强团队的凝聚力和合作精神。
最后，对于一个个人，必须有专业的知识和技能。在项目中，我不断学习和积累经验，不断提高自己的技能和能力。我相信，只有不断学习和成长，才能够在竞争中立于不败之地，也才能够为公司和社会做出更多的贡献。
这次工作给我带来了很多的收获和启示。我会继续努力工作，不断学习和提高自己的能力，为公司和社会做出更大的贡献。
最新个人工作心得体会5
班主任肩负着教育和管理学生的重任，要想把学生教育好，把班级管理好，必须不断地学习和探索，尤其是转变自己的思想观念，适应“以人为本”的教育理念，才能把班主任工作做好。笔者认为，只要观念更新，班主任工作成效随之也就会出现。
一、关注每一位学生
学生的差异性是绝对的，在任何时候、任何情况下学生总会有差别。
这就决定了作为班主任，接受每一个学生是无条件的。学生在学校都希望得到班主任的尊重、关心、爱护、帮助和教育。班主任平等公正地对待学生是学生共同的心理需求，也是教师职业道德的基本要求。班主任的爱是博大的、精深的爱，它像阳光一样，洒向大地上每一个角落。喜爱优等生，歧视后进生，是班主任狭隘教育观的表现。西方有一位哲人曾说：一个人，爱自己的孩子是人；爱别人的孩子是神。我们不妨借过来说：一个班主任爱优等生是人；爱后进生是神。当然，对后进生的教育要付出的劳动，但是，只要班主任拿出真诚的爱心，就会发现，后进生也有许多可爱之处，也有许多闪光点，不失时机地进行教育指导，就能促使他们不断进步。
二、构建师生对话平台
“严师出高徒”这话没错，但这还不够。
班主任工作是以促进学生的健康发展为基本任务的。在伴随学生人生发展的过程中，班主任所担当的'是引路人的工作，他所扮演的角色是良师益友的角色。因而，在班主任工作中，必须淡化教育者的角色痕迹，与学生平等对话。建立朋友般的师生关系，做到师生之间的相互悦纳。在学生人生成长阶段，自我意识的发展已成为发展过程中的一个核心。班主任则是学生自我发展的促进者。中学生即将走向社会，等待他们的是一个五彩的世界，他们脚下的路在哪里？他们将走向何方？班主任是他们走向理想之路的引路人。对中学生来说他们需要的不是声色俱厉的威严，不是喋喋不休的说教，他们需要的是能够理解、信任他，与他平等对话，伴他成长的引路者，解惑人。
三、让学生自主管理
学生与学生是处于同一层面的人，对问题的理解会更接近，因而他们更容易沟通。
作为班主任要善于把问题摆在学生面前，引导学生出主意，想办法，这样既增强学生的参与意识与解决问题的能力，又达到了理解、执行班主任意图的目的。
班主任尽可能减政放权，尽可能把班级管理看做是学生们自己的事情，不是班主任的事情。从组织结构的设计到职责权限的划分，从活动的组织者到学生干部的教育，我们都应渗透这一思想。我们要通过班级管理这一活动，培养学生自主管理的能力。面对一个个活蹦乱跳的学生，他们的年龄特征决定了他们成长过程中不可能不出现大大小小的问题。班主任要做的并不是简单地堵漏洞，死死盯住学生的言行，随时以组织纪律管束之，而应当是做细致地疏导。在班级管理中要形成宽松的环境，创设和谐的氛围，形成开放的班级文化氛围。以此熏陶和感染学生，以求“润物细无声”。
四、让班级管理科学化
出了问题才去解决，这是“亡羊补牢”式的管理。
要想把一个班级管好，随意是不行的，必须讲究科学，讲究方法，这样才能防患于未然。在科学管理上，许多班主任创造了不少行之有效的制度与方法，使自己不断地完善。如：班干部轮流坐庄，竞争上岗；师生共议，同树良好班风；制定切实可行的班规班纪；建立班级量化考核管理制度；开展“比、学、赶、帮、超”的竞赛活动；发挥典型示范作用，开展班级各类明星评比活动。另外，我们还可以选好主题，定期召开班会；正确使用表扬和批评这一武器，建立问题集体评议制度；按学生类型，召开教导会或个别谈话；建立家校联系制度等。
总之，班主任工作是一个复杂的工程，同时也是一个动态发展的工程。它需要班主任用心去经营，用心去构建。
最新个人工作心得体会6
根据局党组的统一安排，我和苏仙区审计局副局长于20xx年8月至11月参加省委第二轮巡视工作。巡视期间，我参与了3个投资项目的全面调查，个别咨询16人次，发现了一些违纪违规问题线索：如工程未进行公开招投标、虚假招投标、超规定标准支付设计费、工程未经审计自行定价支付工程款、材料采购材质偷梁换柱(如铜换不锈钢)、合同签订设备采购价高于供货企业报价等问题。通过上报问题线索3起，起草情况报告3份，为相关部门对涉嫌违法违纪人员立案调查和经济侦查起到了一定作用。
下面，结合自己的经历，谈谈自己对巡视工作的一些心得和体会。
一、巡视工作要讲政治
“搞巡视工作，政治立场一定要坚定，能服从组织安排，工作要认真负责，能勤学习，肯钻研，勇于攻坚克难”，这是我参加巡视几个月以来的深刻体会。我在8月9日上午到达巡视地点，当晚巡视组长召开全体巡视工作人员工作会议，在第一时间就宣读巡视条例，强调巡视工作的纪律，并对巡视人员提出明确的要求和希望，在场的每一个巡视人员都进行了积极表态，签订保密承诺书。巡视今年4-6月，我被抽调至区委第三巡察组、第一巡察组分别参加了一届区委第五轮巡察和省委巡视组上下联动巡察。三个月时间，对巡察工作从最初的陌生到日渐的熟悉，我深深体会到了巡察工作的个中滋味。借此机会，将这几个月的心得与大家共同分享。
一、初始画像，有的放矢织密网
每一次巡察工作开始之前，巡察工作经验丰富的`组长都会及时召开组务会，带领我们多管齐下做足巡察准备工作。从制定巡察工作方案，到调阅被巡察单位的相关文件、工作计划、总结和会议记录。从向派驻纪检组了解被巡察单位党风廉政建设、领导班子成员廉洁自律情况，到去组织部门了解被巡察单位领导班子结构状况和班子成员有关情况、党建工作考核评价，去相关单位了解信访件情况等。所有工作都紧紧围绕巡察内容开展，通过对被巡察单位多方面全方位无缝隙的了解，我们对巡察对象整体情况有了一个初步画像，尤其对其中的薄弱环节和存在问题有了底数，为有的放矢开展下一步工作打下了基础。
二、细致临摹，分工协作酿佳品
巡察组成员都是从各单位抽调的党建、组织、财务、纪检方面的人员，按照巡察工作任务和时限要求，在充分了解每名成员专长的基础上，结合各自的业务和特长开展工作。由于我曾经从事过财务工作，现在又转岗到派驻纪检组，在对三个单位的巡察过程中，我都负责党风廉政建设和反腐败斗争方面的巡察及财务收支事项问题的审计调查，侧重检查财经纪律、财务制度以及财务支出规范管理。在巡察过程中，大家坚持以问题为导向，齐心协力，分工协作。在资料查阅、座谈了解、走访调查中互通有无，相互印证。当资料组在查阅会议记录对某个支出事项存疑时，会及时与财务组沟通，财务组人员带着问题进行深入调查。而财务组在查阅账簿凭证，认为资料欠缺，支出依据不充分时，也会及时反馈给资料组，请他们调阅相关记录，形成完整的问题链条。如在检查某单位支出党支部活动经费时，附件的人员名册上有7名发展对象参加，但据资料组查阅三会一课相关记录，该单位发展对象仅有一名，扩大了支部活动范围，使活动经费未按规定支出。
严谨细致的工作作风是巡察人员必须具备的基本素质，在巡察中，不能放过一点“蛛丝马迹”，否则问题线索“转瞬即逝”。如巡察某单位时，我们发现一张发票上已经签好的字被抹去，但稍加仔细辨别，仍能看出其中的签字痕迹，由此我们也了解到被巡察对象还有一个独立核算的下属单位，于是进行了延伸巡察，拓展和丰富了巡察成果。对谈话对象也是如此，组长带领我们运用多种方式，针对不同谈话对象，拟定不同的谈话提纲，抓住谈话细节，深挖问题根源，从谈话对象的真心话里找到有价值的巡察内容。
任务全覆盖、人人压担子、个个有干劲，从建立三本工作台账开始，在每天的巡察工作完成后，组长都会及时召开组务会，对各组收集到的问题和意见建议集思广益、分析研判。大家周密配合、精准发力，确保了巡察工作的顺利实施。
三、初品成果，巡察监督求实效
巡察重在发现问题，强化结果运用是提升巡察质效的保证。督促被巡察单位正视存在的问题，查找漏洞、建章立制，更好地发挥党委(组)核心作用，是巡察利剑的目的所在。在“回头看”工作中，我们与组长一起，到已巡察过的乡镇和部门督办回访巡察整改工作，及时跟踪落实整改的情况，进一步巩固了巡察整改的效果，增强了被巡察单位整改的政治自觉和责任担当。
作为巡察战线上的一名“新兵”，我曾经深感知识储备不足带来的恐慌，巡察工作任务重，专业性强，纪律严明，对巡察人员能力素质提出了很高的要求。“没有金刚钻，不揽瓷器活”，通过这几次巡察工作，在边巡边学边总结中，在与大家共同探讨的交流碰撞中，我更进一步熟悉了党建组织、纪检监察、财务审计方面的知识，如果以后继续参与巡察，我将在实践中加以科学运用，确保巡察取得实效。
最新个人工作心得体会7
我对农业工作的感受心得。可以把零散的、浅薄的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩、克服缺点、吸取经验教训，使今后的工作少走弯路、多出成果。
20xx年在新洋农场党委和农业部门领导的指导和带着下，加强学习，不断提高思想认真修养，认真贯彻并执行上级各项决策和决定。加强工作协调，充分团结大队上的.工作者，积极完成农业上初定的各项指标。因此我主要从德、能、学、廉、勤这几方面来完善自己的工作。
德：
认真弘扬党的优良作风，切实贯彻落实党风廉政责任制，廉洁奉公。在工作中想别人所想、多做实事，戒躁戒傲，在工作和生活中，积极地向农场的党员们学习。切实履行工作职责，取得了较大成效，努力塑造新洋农场农业大队的一线工作人员的良好形象。
能：
努力将自己的所学习的专业性知识和农场实际相结合，利用业余时间稳固自己的知识。在“三夏”和“三秋”的工作中，紧抓农业上各项事项，以确保粮食的平安生产。积极跟上级领导和大队的管理人员沟通，把各项事情做得更完善。
学：
在如何创收农业高效上，我认识到自己还有一些缺乏之处，以前我仅知道的就是学校里学习的书面知识，不能运用到实际，等于是纸上谈兵，积极参加农业单位的各类学习活动，并利用空余时间请教大队里的前辈们。结合实际情况，才能更好的完成上级定的各项指标。在这点我还会继续努力以便做的更好。
廉：
在生活中，我克勤克俭，从小事做起严格遵守机关财务制度。在工作中，在有关农业工程生产的实施和管理过程中，坚持为民效劳宗旨，常敲廉政警钟，保持清醒头脑，自己坚持做到不该要的坚决... 一年来，在局领导班子的坚强领导和全体同志的帮助下，在上级业务部门的大力支持下，围绕种植业职能，以完成全年粮食生产任务，稳定地膜玉米面积为重点，大力推广各类农业实用技术及新优品种，科学制订农业阶段性开展规划，不断提高指导农业生产的潜力和水平，圆满完成了县上下达年产12万吨的粮食生产任务，总产到达13、1万吨，完成方案任务的109%，保证了粮食生产平安。
最新个人工作心得体会8
自20xx年至今，本人始终能坚持党的方针政策，紧紧围绕单位的工作中心和工作重点，较好的完成了各项工作任务。以下为近年来的简单工作总结：
一、加强学习，思想到位，全面提高自身素质。
二、加强修养，时刻注意自我约束。
三、勤奋工作，回报领导和同事的关爱。
四、尽心履职，全心全意当好配角。
从xx年2月起又走向了新的工作岗位，接受新的工作任务，对此有几点工作打算：
一、面对新情况、新任务、新要求，围绕贯彻落实科学发展观继续解放思想，按照党的十七大的要求，勇于变革、勇于创新，以创新精神来研究新情况、解决新问题。
二、贯彻落实以人为本的理念。在交易中心工作，全心全意为人民服务就是工作宗旨。
三、在其位，谋其政。不做不切实际的空洞事，全力协助主任，团结同事，营造出一种团结向上，积极工作的良好氛围。
在安全生产管理上讲，造成事故的主要因素是“人的不安全因素，物的不安全状态和管理上的缺陷”这三个方面中如果安全管理上存在缺陷和漏洞，那么在加上人的不安全因素就会出现很多的安全生产隐患，隐患是发生事故的前兆如果得不到及时的处理和解决，那么出现事故的几率就会增多。安全隐患就如埋设在战场上的地雷一样随时都可能引起爆炸，造成人身伤亡。以下是五月份个人工作总结报告：
一、6月份的施工进展情况
6月份工程进入了北侧1-8轴/g-p轴的地梁钢筋绑扎、模板施工、柱子、顶板钢筋绑扎、模板施工和地梁、墙板、柱子混凝土浇筑阶段，在此阶段中还有南侧基坑土方外运和钢筋制作，水电专业的配管施工，还有持续降水等工作。
二、工程进入正式的结构施工安全生产管理不容忽视
由于工程的需要大批农民工进场，按照安全生产工作的管理程序，这个期间总承包单位应按照规定要求对新进场的每一位农民工进行三级安全教育，但是总承包单位的安全管理人员没有做到这一点，新进场农民工已经进场尽一个月而三级安全教育却没有跟上，到5月24日进场农民工月230人，受教育的农民工只有80人，严重违反了有关安全生产的管理规定，在这个期间如果未受到三级安全教育的农民工一旦出现安全生产事故那么由于总承包单位的管理缺陷、监理单位、建设单位都将负有连带责任，也将给朝阳区上级安全管理部门带来负面影响。
在5月24日监理例会上，监理将农民工三级安全教育的问题提上会议日程要求总承包单位立即对新进场的农民工进行全面的安全教育，保证所有进场农民工准确无误的都能受到教育，提高其自身保护能力，真正的做到“我不伤害别人、我不受别人伤害”确保“安安全全上班来、高高兴兴回家去”。
在监理单位、建设单位的强烈要求下，总承包单位主管一把手下达强硬指令，对所有进场人员全面的重新培训，在总承包单位安全管理人员一个星期的努力下，采取了分组培训和集体培训的方式，做好安全工作计划，对所有进场农民工全面的进行了三级安全生产教育，培训农民工230人以上，监理对受培训农民工的培训数量逐一进行了对照复核。
三、如何搞好施工现场文明施工工作
前几期的'安全工作总结中曾经提到本工程材料堆放场地比较狭小，按照规定总承包单位应租赁材料堆放场地，有些施工材料应堆放在场外的材料储存场地和材料加工场地，但是总承包单位没有这样做，大量的材料进场后现场的文明施工非常差，深19米的基坑周边堆满了材料，配电箱周边等被建筑材料遮挡，甚至连现场二级配电箱的围栏上的门都不能打开，堆放的材料将边坡变形观测点都给覆盖，造成边坡不能进行变形观测，而且建筑材料均不做规范码放。
在总承包单位与建设单位签订的承包合同中23.3.1条规定了，“承包人在工程施工期间，应当采取措施保持施工现场平整，材料堆放整齐”。但是总包单位已经违反了承包合同之规定要求。
监理在隔周组织的安全联合检查中多次提出但是无济于事，每次提检查后有所收敛但是过后还是乱堆乱放，已经向建设单位提出建议给予总承包单位合同违约处罚，因为监理没有处罚权。
四、怎样才能做好一名合格的安全管理人员
大家都知道作为一名安全管理人员肩上的担子非常重，每天都是在提心吊胆的工作，那么提心吊胆就是怕出现安全生产事故，如果每位安全管理人员都尽到自己的责任，安全管理人员的心就不会那么紧张，要想轻松就要负起责任，很多问题都是平时积累而出现的，要是安全管理人员平时努力了，发生事故的几率也会随之减少。
最新个人工作心得体会9
我们又将迎来新的一年。回顾20xx年全年的工作，我们污水处理厂全体员工通过共同努力，圆满完成了公司下达的各项工作任务和公司所有外排污水的处理工作，并保证了所有外排污水全部达到国家环保部门规定出水水质量指标的一级b排放标准，有效保护了福鼎市区河道内的环境不受污染，为公司立下的“造福人民，报效社人”的做出了自己应尽和应有的贡献。再次总结全年来的工作和学习，找出好的经验总结不足之处，为以后的工作做出一个明确的工作路标。
污水厂开工一年半以来，操作人员已基本掌握污水处理的各种操作技术和处理经验。设备、设施运转也相对稳定，运常，出水达到污水外排的指标要求。日常工作就是努力维持污水处理的正常运转。
20xx年，为了提高职工自身的操作技术，厂部组织全厂员工去厦门水务集团学习，通过努力学习，大家都能更好的掌握了技术，保证了工作的'正常运行和。在日常工作的同时，厂长定期下发了一些相关污水处理的操作方面和问题处理方面的知识，使得职工在工作的同时慢慢掌握一些能应急的实用性技术，保证了生产的长周期正常运行。
我厂作为福鼎市重要的减排企业，因此，我厂工作的形势严峻。为打好攻坚战，本厂所有员工对工作高度重视，厂领导多次召开专题会议，部署了阶段性的工作任务和计划安排，给各科室下达了工作任务。在大家的通力合作下，我厂顺利通过了考验，圆满地完成了上级下达的任务。从09年4月份到目前为止，本厂的日均污水处理量均保持在2万吨以上，并稳定地正常运行，出水达标率为100％。目前我厂正着手二期工程，以保证我厂能处理更多的污水。
随着企业的不断发展。政府部门和各兄弟的领导经常来公司视察和参观学习。生产部由于特殊的工作使命，各级领导常到车间来，这就要求我们车间在环境卫生方面要多付出一份努力。把厂区的卫生工作做到头里去，为了给各行业的来厂人员留下更好的印象，车间职工自己动手，努力把厂区周围的卫生尽力做到最好。所有设备、设施、道路，都做到了定时打扫、清理。周边的杂草和垃圾及时清除，上班时间没完成就加班干拾垃圾，平地面，清杂草，大家都知道是为啥干，为谁干，无从怨言。让每一位来厂视察、参观的人员都不虚此行，满意而归，让自己的汗水浸湿工作服，换来他人的美好视觉。
1、学习的针对性、系统性、时效性有待进一步加强。今后还要继续加强理论学习和业务学习，不断提高自身素质，以适应新形势、新要求。
2、发现培养先进、推广典型的力度有待进一步提高。
3、对骨干的管理力度还要进一步加强，对后备力量的培养要继续做好。
下一步，我厂紧紧围绕着公司中心工作，进一步改革创新，求真务实，全力提升污水处理能力，着重构建和谐厂区。
1、进一步创新学习方式，注重学习效果，坚持学以致用，及时把学习成果运用到实际工作中去。
2、保持与时俱进的良好精神状态，分析新问题，努力做到问题想在前，决策做在前，措施落实，让每项决策，每项工作都符合本厂的实际，都有利于污水处理能力的提升。
3、采用“产、学、研”相结合的方式，和技术先进的同行多交流学习，学习他们先进的技术，管理经验和管理方法，为我厂的发展创造更加有利的条件。
4、保障我厂的污水处理量和出水的稳定达标排放，坚定环保观念进一步推进我厂的节能减排工作。
总之，一年的工作当中有得也有失，得的部分通过总结更好地发扬下去，失的部分通过总结得出教训和经验以后做到更好。通过大家的共同努力，把公司的外排污水处理的更好，解决公司领导的后顾之忧，做好公司领导的一切工作安排，让企业在今后的工作之中，会做得更好，为“造福人民，报效社会”和创造更加和谐的社会做出我们最大的努力。我们坚信，今后的碧水蓝天会更好。
最新个人工作心得体会10
在这春色满园、充满生机的季候里，x月28日是一个非常普通的日子，但对我来说，这一天应该说是我最难忘的日子了，因为正是去年的这个时候我走进了xx集团，成为了一名xx人，也恰恰是去年的今天——x月28日，我被分配到了崮山店，正式上岗。
回顾走过的一年，感慨万千。刚找到这个工作时，很多人都不支持，甚至劝我放弃。因为社会形态上对美容美发这个行业似乎有一些偏见，可是在对公司有了初步的了解后，我还是坚持下来了，因为xx是一家名副实在的国际集团，有个性鲜明的企业文化，科学化的管理，员工们豪情高昂的斗志，还有丰满的工作热情，更重要是陈总的人格魅力、管理艺术，渊博常识，让我敬佩不已，并深深地吸引了我。让我切实地感觉到xx就是可以或者许锻炼我的一所学校，这搭有我学不完的常识，学不尽的社会形态经验。
这一年里，收银工作在财务制度以及规章制度方面不断完善，以至于我感觉到压在身上的担子愈来愈重了，分派给我们的工作也愈来愈多了。记得我们那一批仅仅实际练习了二十几天就都上岗了，而此刻的收银员已经实际练习了两个多月仍不能上岗，这表白此刻对收银员的素质要求提高了，不仅要熟练最基本的营业操作，还要会电脑表格的制作，日常的工作当中也要细心、细心再细心，谨慎、谨慎再谨慎。制度的完善虽然增加了我们的压力，但也规范了帐台内的各项工作。
给我感想最深的就是说店内日常支出这一块，众所周知，原先店内的帐务非常混乱，一团糟，不管啥子样的支出拿到帐台都可以报，成本始终降不下于来。再看此刻制度规范了，可以报销的项目明朗了审查发票严格了，而且总部体谅我们的难处，总管、经理发生的用度直接到总部审核报销，避免了我们与分部带领层之间的冲突，不仅为店内省下了很多没必要要的开支，降低了用度，节流了成本，增加了效益，也更利便了我们在店里的工作。
一年的收银员工作，很平凡，很辛苦，可是我感觉到我有了非常大的进步，无论是财会常识、还是美发美容行业的管理常识，都有了长足的进步，更重要的'是我在xx这个团体中学到了更多做人、做事的道理。我今天非常光荣当初正确的选择。
此刻我们收银员的队伍愈来愈壮大了，总部对我们的要求也愈来愈高，竞争日趋激烈，优胜劣汰一天比一天明显，后来者居上，青出于蓝而胜于蓝，这就告诫我不能安于近况，不思向前。尤其是我在总店上班，跟在老总身旁，身旁又环绕着这么多的精英，有这么好的学习前提，我就更没在理由不去学习，不去上进。因为老总的教导推动着我，精英们的豪情感染着我，我一定要以更激昂的热情投入到工作中去，不仅仅要做好本职工作，更要注重提高自己的综合素质和人格魅力，丰富自己的人生经验，使自己的工作和个人能力在今年更上一个新的阶梯。
最新个人工作心得体会11
1、要为我而学
安全既是电力生产本身的需要，更是从事生产职工的生存需要，安规技规既反应了电力生产安全的客观规律，又是从事生产人的行为规范。因此，每一个从事电力生产的人，都应明白学习安全技能，既是企业的需要，更是自我的需要。这就需要“教条主义”、“本本主义”而不要“实用主义”、“形式主义”。
把强制性与自觉性有机地结合起来不断学习，反复学习。从个体到团队都形成一个良好的学习安全技能的良好氛围。并制定配套的学习激励机制和考核办法，点滴学习，日积月累，这样不仅能够对安规、技规等安全生产的内涵有了深刻的理解，就能在生产过程中运用自如。也只有人人成为安全明白人，才能事事做到安全人。
2、要因人施训
近些年来，职工队伍生产技能、安全防护能力差，人才断层等已达成了管理者的共识。把加强教育培训也作为解决上述问题的有力措施。但各级抓各级的事，一级抓一级，一级向一级负责，真正形成有效的教育培训链还是力度不够。往往形成上级制定安全措施“一字一字地抠”，经逐级折扣后贯彻到生产中却“一把一把地丢”。因此要把从事电力生产的各类人员分门别类，拉开梯次，有的放矢地逐级制定年度、月度培训计划，以“蚂蚁啃骨头”的精神，专人负责。充分利用班组站法定的每周一次安全学习和每天班前会进行。这样每周解决一个难题消除一个不安全隐患，一年就能解决52个“会”和消除52个不安全隐患。每天学习一条技规、安规，一年就能学懂弄通200多条。持之以恒地坚持下去，耳濡目染地强化人的意识，就能潜移默化地在职工队伍中形成一道事故的防线。
3、要善于纠偏
电力生产暴露问题和存在潜在的不安全因素是正常的，关键是要正视问题和善于做到“见于未萌，禁于未发”。有效的办法就是边生产边整顿，发生问题及时整，安全顺利定期整。明白“磨刀不误砍柴工”和“温习规程与包扎’伤口”’一样重要的深刻道理。自己发生了事故多从自我找原因，不要“摔了跤总怪路不平”。把别人的事故当着自己的教训来接受；把小问题当着大问题来解决；把带有倾向性和危害性的现象消灭在萌芽状态。从真正意义上体现“安全第一，预防为主”的根本方针。
“要我安全”到“我要安全”的转变需要漫长的过程，而“我要安全”到“我会安全”更需一个漫长而渐进的'过程，甚至说是一个无终极的课题。笔者提出以上粗浅认识和解决途径还远远不能解决“我会安全”的问题。此文主要是基于安全生产观念上的一次完善和“抛砖引玉”，其目的是引发从事电力生产的职工进行深层次的思考和探索。安全防范，解决电厂作业安全问题。围绕“我会安全”
、碱、水、煤、电、汽”组织开展了一系列行之有效的活动，并借此机会初步探讨“pm全员生产维修”管理体系。
九月份，xx热电厂积极响应集团公司号召，以“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平”为主题，以提高全厂职工安全生产意识为目标，狠抓质量管理，丰富活动载体，围绕“酸
9月7日，我厂专门组织生产部、技术部、供应部以及检修、运行骨干召开了宣传动员会，传达了公司质量月活动的文件精神，确定了我厂质量月活动主题及主要内容。
活动期间我们充分利用宣传栏、交接班会、操作卡、合理化建议等各种形式
广泛宣传开展“质量月”活动的意义，普及质量管理知识，营造出质量月活动的浓厚氛围。
生产部门针对运行现场的主要运行参数、汽电负荷对机组开停进行合理搭配，有效的提升机组经济运行效率和汽、电产品质量，促进了电厂持续稳定协调发展。
技术部门加强了技术培训工作特别是学员培训及考核，各专业都制订了操作卡详细罗列操作步骤及注意事项，并从工资中划出专门款项，作为经济指标考核。
安全部门除加强安全生产宣传，对相关压力容器及安全门进行了校验，完善消防设施管理制度及事故预想制度外，还安排人不定期查岗，杜绝睡岗、离岗、串岗、玩手机、看小说等现象。
供应部门则加强了酸、碱、煤的质量检测完善分析报告。
检修部门加强了巡检实施力度，有针对性地对故障隐患加以排除，从而避免和减少停机损失，并对“pm预防维修”制度在我厂实施的可行性进行了探讨。
此外，本月我厂还公布了星级员工的评比结果发放了奖金，并决定以后可适当增加一星级员工名额及评比次数以调动员工积极性。
质量，衡量一切东西好坏的标准。没有质量，企业的品牌、发展，甚至生存都无从谈起，对于我们电厂来说，合格的电和蒸汽就是我们的产品，如果我们的产品质量有问题，例如蒸汽不符合规定要求或则突然停电，都会给企业带来巨大经济损失，而要严格把握质量，需要我们每一个生产环节不能出错，这就要求我们所有员工都必须有高度的责任心，做好自己的工作，保证自己专业不出错，并且时时提醒与自己相关专业的人员避免出错，这就是我们强调的“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平”。
转眼9月就快过去了，可我们xx电厂的质量管理却不能松懈，我们要把“质量月”做成“质量年”、“质量每一天”。
最新个人工作心得体会12
20xx年行将终止，在公司X总和X总的领导下xx公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修，发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢xx公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结以下：
一、本年度个人工作情形
xx年4月在公司领导的支持和提拔下，由于客户量的增加以及一些纷杂的客户服务说明工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范畴没有一个准确的定性方向，一开始自己也是由于个人能力有限，早期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢X总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。
20xx年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的说明确认工作。
20xx年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的肯定，以及商铺销售工作的展开。
20xx年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。20xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
20xx年11-12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售进程中，与工程部之间的相互和谐及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成X总暂时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完全理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：
1、在工作上普遍做的`都不够细致，虽然领导常常强调要做好细节，但是常常有些工作做的还是不到位，不够细致，赐与后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到全部公司都存在这样的问题，今后在工作进程当中，一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应当灵活的运用销售技能，同样在工作当中也应当多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应当是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不论是从公司还是个人来说，做事必须讲求效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较辣手的工作常常拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应当抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
三、20xx年的工作计划
20xx年的终止对于我们来说并不代表着工作的终止，而是一个新起点的开始。由于我们的工作在来年面临着更严肃的考核，充满着挑战。xx年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司xx年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，由于时间的紧急以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏。
这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响，同时再相伴着因受全球金融危机影响，房地产市场连续低迷这样的一个状态，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们20xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应当强硬自身，提高自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度动身，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接20xx年的工作。
最新个人工作心得体会13
光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年了，回首过去的一年，内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。在20--年我很荣幸成为公司的一名实习员工。同时我也踏上了北上实习的路程，在20--年3月25日经过三级安全后，我被分配到动力厂污水处理岗位实习，在本部实习的这一段时间里，在车间领导的关心之下，在班组长和班组老师傅的具体指导之下，我很快的熟悉污水处理的工作，在本部实习的时候很注意学习，并且能吃苦耐劳，赢得车间领导和班组师傅的一直好评。
20--年7月我到--公司正式上班，初到公司，我怀着好奇而又激动的来到岗位，由于--公司是一个新公司，工艺、设备都与本部有很大的区别，所以我又从头学习，很快我就熟悉工艺流程和设备。从在本部实习到现在已近一年了，现将近一年的如下：
一、日常工作
1、加强学习，提高自身素质。一年来我能够认真学习公司的各项制度，能够参加公司组织的各种学习培训，不断地提高自己理论素质和操作技能。
2、勤奋务实，为我分厂发展尽责尽职。一年来，我先后--，--等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献。
3、积极主动，尽自己最大努力完成承担的各项工作。一年里，我始终严格要求自己，勤奋努力在自己平凡的岗位，做好本职工作。
4、加强安全教育、提高安全意识。在实际工作中，我始终坚持安全第一的理念。先确认后操作，能过认真的对待每一件工作。
二、取得的成绩
因为我本人工作思路清晰，有计划性、前瞻性、能过很好的完成自己的本质工作的'同时，也能帮助其他工友他们的工作任务，我在工作的时候能够讲究工作方法，效率高，工作成绩比较突出。
三、存在的缺点与不足
1、对分厂的工作任务能过完成，但是积极性不够。
2、在工作过程中大胆创新的力度不够。
3、在工作中理论与实际的结合不是太好。
4、有时候在工作中有"三的热心"。
四，以后的工作方向
1、加强安全教育学习和各种技能培训。提高自己的业务能力。
2、积极主动，扎实做好本职工作。
3、坚持不懈继续为分厂和--公司添砖加瓦。
回顾过去，展望未来。对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名员工，充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够最好，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!
最新个人工作心得体会14
安全，简简单单的两个字，内容谈不上新颖，甚至感觉有些陈旧，但对于我们电力部门来说安全就是一个“护身符”。安全生产，这是我们电力工作者每时每刻都能听到或者看到的警句。但是这不仅仅是个口号，更是我们工作的第一准则，是我们人身安全保障的措施，不能因为以前的安全就忽略了以后的危险。
安全是一种责任。我们工作就承担责任，对自己负责，对家庭负责，对公司负责，对他人负责。这种责任源自于父母不厌其烦的唠叨，源自于妻儿深情的期盼，源自于领导再三的`叮嘱，源自于同事友情的提醒，源自于公司的发展与兴旺。有了这个责任才能认真地做好每一项工作，才能不伤害他人，不伤害自己，不被他人伤害，才能真正的理解责任重于泰山的深刻内涵。
对于电力部门来说，安全就是生命，安全就是效益。有了安全，我们电力部门才能为公司构建和谐电网，公司才能多创效益、扩大规模;有了安全，我们的家庭才能幸福安康、温馨快乐。所以，对于安全问题决不能掉以轻心。坚决杜绝违规、违章、违反操作程序，不能一纸行文摆在桌上，一纸制度挂在墙上，成为“羞答答的玫瑰静悄悄地开”。在日常工作生活中安全隐患像幽灵，看不见，摸不着，随时都隐藏在我们身边，这就要求我们时时刻刻提高警惕，牢把安全关，紧绷安全弦，人人事事讲安全，才能防患于未然，创造安全新天地。
总之，路有千条，理只有一个，安全生产是我们电力部门工作永恒的主题，加强员工安全教育是保证安全生产的基础。我们时刻牢记“安全第一，预防为主”的方针，利用现在的电脑网络、安全学习专栏等多种形式大力宣传安全工作的重要性，积极开展反习惯违章活动，做好防患于未然。从制度上保证安全教育的经常化。只有不断提高员工的安全素质，使员工的自我意识提高了，在思想上才能由被动的“要我安全”变成主动的“我要安全”，从而在《xx省电力公司两起人身触电死亡事故》和《xx、xx两起事故》的安全事故原因及暴露出来的问题
1、作业人员严重违章，是导致事故发生的主要原因。在不验电，不挂接地线的情况下进行上杆作业，严重违反《电业安全工作规程》的保证安全的技术措施。
2、对线路设备不熟悉(该10kv线路隔离开关错接线)。日常对设备管理不到位，消缺管理不及时，判断缺陷不准确。日常的设备巡视过程没有认真，致使存在的不安全因素没有及时解决，为此次的事故埋下了严重的导火索。
3、危险点分析与预控措施流于形式，现场查勘不到位，漏列了重大危险点(现场该线路上有8家双电源用户)作业人员现场操作不按要求执行，危险点控制措施形同虚设。
4、安全工具，防护用品的配置工作未落实到位，对绝缘棒，验电器等绝缘工具的日常管理不完善。
5、在该工作中安全管理制度和安全措施未落实，工作人员安全生产意识和自我保护意识差，安全学习流于形式。
通过此次事故的发生，我们应该深刻吸取事故教训，对照《电业安全工作规程》，结合我公司的安全生产规章制度，在今后的工作中，我们应该加强安全技术培训和设备全过程管理以及事故通报的学习，提高我们的安全思想素质，做到安全无小事。
最新个人工作心得体会15
时间总是过得很快，新的一年已开始。在过去的一年中我作为客服部的一级主管，带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢许先生对我的关爱，没有许先生不断对我的教诲就没有我现在的进步。
去年客服部的工作是比较繁忙和辛劳的一年，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。我部李爱霞主任在年初被任命为商品部主管，一直从事客服部管理工作的她，对商品经营缺少体会。开始不知从何着手工作，对此顾虑重重，怀疑自己能否胜任此项工作。虽然我对商品经营方面也没有体会，但作为她的主管依然鼓励她并帮助她，和她一起讨论、解决工作上产生的各种问题，其中包括商品的种类及标价问题，并调动本部员工去全力支持商品部的准备工作。由于我部门全部员工同心协力的去帮助李爱霞主任，使她充满信心，抛去顾虑，全身心的投入到这项她并不熟悉的工作，并且杰出完成了商品部的准备工作，给商品部今后的经营奠定了基础。
在员工培训方面，我认为应将此项工作做得更有系统和规范，所以我和郝小姐就以前的培训资料逐项进行了修改，由郝小姐做出一套客服部暂时工的培训手册。后来又经许先生的指导学习仲量联行物业管理服务公司工程部的逐日早读方法，对暂时工进行宣导，使暂时工时刻牢记我们的规章制度及操作程序。在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和自豪的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成绩感，同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步，我把上级交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会，认真努力的完成它。公司让我参与美容美发室及足底推拿室的装修工程，对于一直没有和外单位洽谈工作体会的我是个考核，也是给我的一次学习的机会。通过许先生的`指导及教诲，我成功的完成了我的和谐任务，从中也学习到了一些和谐工作的方法。参与古典家具的选购工作是给我的又一次学习的机会，经过一段时间的学习和选购工作，我学习到了一些辨认家具年份、新旧和产地的基本知识使我增长了知识。
时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中，我将带着我在往日的工作中积存的所有的所有，投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作，带领客服部的全部同事更好的完成清洁服务任务。并在工作中创造和谐的工作气氛，加强部门内的凝聚力。力争在新一年的工作中超出已经具有的一切，获得更大进步。
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