管理培训心得体会
当在某些事情上我们有很深的体会时，写一篇心得体会，记录下来，这样我们可以养成良好的总结方法。怎样写好心得体会呢？以下是小编精心整理的管理培训心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。
管理培训心得体会1
今天是每周一次的大调度会，在会上各个中高层领导对于上周的培训和大家分享了自己的心得和感想。
业务部白经理简单说了一下自己亲身经历和感受：“非常感谢公司给我们这个学习的机会，因为在年轻的时候本该好好的学习的年龄却都不知道好好的学习，当走上工作岗位时才感觉到，知识的匮乏，通过学习和在海正公司的这几年的成长，业务部白经理简单说了一下自己亲身经历和感受：早在20xx年的污油水市场非常好，单吨都卖4000多，利润就在20xx多，在我们都看好污油水一片大好光明的同时，咱们王总就不看好这个行业，我们当时根本不能理解领导的说法，通过这两年20xx—20xx年，污油水的低迷时代，最臭的时候都没有人收油了，成了垃圾，说明领导眼光和见识要比我们看的远很多，最近的.是20xx年防污染联合收费，当时我个人的意见不同意合并，通过这一年的磨合，感觉到领导的这一想法和咱们的收益，是远远大于咱们自己单独收费，做为中高层要无条件的服从公司的任何决定，去不折不扣的去执行，当兄弟们有什么接收不了或者反对意见我们，如何去做他们的思想工作非常重要，我们中层是承上启下的二传手，一个公司要把自己最强硬的一面呈现给大家，我给大家讲个小故事：一帮水牛去河边喝水，突然来了一群狼，水牛想跑，一位老水牛说了，我们围成一个圈，用我们最强硬的地方来对付狼，我们围成一个圈，狼无论从那个角度攻击都会遇到我们最坚硬的部位，企业也是一样，我们要把最好的自己呈现出来，带领我们的团队好好的干，在公司的大平台上展现自己，带领自己的团队更上一层楼！”
管理培训心得体会2
自从20xx年从学校毕业走上工作岗位以来，我一直担任着班主任工作，作为一名小学班主任，既要有耐心，又要有一个爱心，因为我们面对的是一群活泼可爱、天真无邪的孩子们，我们的工作是琐碎的，是非常辛苦的，也是非常重要的。下面，我就从班级管理方面来谈谈自己的一点心得和感悟。
一．营造氛围，促进优良班风的形成
1.规范言行，营造良好的学习氛围
为了强化班集体建设，保证班级有一个正常的教学秩序，我带着本班学生们一起学习了《小学生守则》、《小学生日常行为规范》，并根据班级的实际情况制定了《班级公约》，使学生有规可循。同时我还利用班会和全班学生认真学习总结和反思，并督促执行。班级制度的出台有效遏制了学生不良行为的发生，对于同学们良好行为习惯的养成起到了很好的引导作用，同时也为学生的学习营造了良好的氛围。
2.积极开展各项班级活动，增强班级凝聚力
作为一名语文教师及班主任，我不仅注重他们良好学习习惯的培养，指导他们主动地、积极地学习，而且从多方面着手，力求使他们认识自我、发现自我、完善自我。在日常学习生活中，我班积极开展了“写字比赛”、“讲故事比赛”、“朗读比赛”、“手工制作比赛”等等，让学生的读写能力、说话与交际能力、动手能力等都得到培养和提高。另外通过学校每年举办的“六一文艺汇演”“校运动会”等增强了班级的凝聚力，让学生有了较强的集体荣誉感，知道每一个人都是这个大家庭的成员之一。
3.鼓励竞争，共同进步
没有竞争的班集体便没有危机感，更不会成为一个优秀的班集体。做为班主任，我经常鼓励学生之间竞争，用竞争来激发学生高昂的斗志，发掘学生巨大的潜能。例如在遵守纪律方面，我每个月会评选出一名“纪律标兵”，他就是同学们的学习榜样，无形中同学们就会以他为示范来规范自己的言行，努力做还自己，从而达到共同的进步。
二．班主任做好示范，规范学生的言行
在学校，与学生接触最频繁的是班主任，学生受班主任的影响也是最大的。学生在接受班主任的教育时，不只听其言，还会观其行。班主任只有用行动做出榜样，使学生“耳濡目染”。例如在规范学生言行时，我们要求学生要讲文明话做文明人，班主任就要先做到，要求学生在校园里注意卫生，看见垃圾随手捡起，班主任就不能对地上的`垃圾视而不见，要求同学之间要互相帮助，班主任在学生遇到困难时就要尽可能的去帮助他，班主任必须抓住每一个用事实说话的机会，才能让学生形成一种积极向上的心理，我想班主任如果成为了学生效仿的榜样，那学生的言行也自然规范了。
三．认真了解每一位学生
学生与老师相处的时间很长，甚至比家长待在一起的时间还要长。俗话说“一日为师，终身为父”，做为一个合格的班主任，应该充分了解每一个学生的情况。例如学生的家庭状况、个人兴趣爱好、优缺点及与同学之间的关系等等，因为只有充分了解了每一个孩子，我们才能根据孩子的特点制定个性化的教育方案，真正做到“知己知彼，百战不殆”。
四、做好心灵沟通，关爱每一个孩子
我们都知道要想真正了解一个孩子，就要走进孩子的心灵世界，而我们最有效的方法就是和学生谈心，通过谈话让孩子感受到温暖，对你敞开心扉。我班有一个叫林翔的男孩子，自从入学以来就是一副胆小怕事、畏畏缩缩的样子，后来通过多次与他沟通谈心我才得知，他自出生以来就没有看过妈妈，唯一的爸爸对他也不管不问，常年在外地打工，自己与年迈的爷爷奶奶相依为命，内心非常自卑和胆怯，得知这一情况后我一方面尽可能地去解决他住校的生活需要，另一方面还通过言语来鼓励他，让他知道命运尽管对他有些不公，但他有着健康的身体，有这么好的学习机会，还有疼爱他的爷爷奶奶，今后一定要报答他们，唯一的途径就是学习，只有通过学习才能改变自己的命运，在我的鼓励下，这个孩子现在渐渐变得乐观自信了，学习成绩也逐步提高，学校里也经常看到活泼开朗的笑容了。
当学生有错误或不当的地方，我们一定要先深入地了解原因，不要一味地去批评与反对，遇到困难要支持鼓励，给予学生温暖和关怀，他们一定会给你意想不到的惊喜。
五．优秀班干部，是形成优秀班集体的关键
在魏书生的班级中，人人都是管理者，人人又都是被管理者，管理因时而动，权利彼此制约，而教师则处在一个驾驭、服务的位置上。一个优秀的班集体，一定会有一批得力的班干部。要想让一个班级变得团结友爱，最有效的方法就是让学生管理学生，因为这种管理方式更适合学生的心理需求，班干部在班级中起到带头示范作用，而班干部的言行会潜移默化地影响其他学生。做为班主任，我会有意识地培养他们，一方面给他们提供锻炼的机会，让他们逐渐适应这一角色，更好地辅佐老师管理其他学生，另一方面还对表现好的班干部及时进行表扬，对有缺点的班干部及时指正并加以鼓励，只有这样班级和谐氛围才浓厚，学生在此环境中才能健康快乐的成长。
总之管理是班集体的骨架，管理工作尤为重要，做为班主任，要根据班级的实际情况，健全一套自己的班级管理模式，在老师、学生、家长多方面的支持和鼓励下，才能形成一个温暖友爱、积极向上的班集体。
管理培训心得体会3
工厂是生产力的重要源头，但随着工业化的加速和生产规模的扩大，工厂卫生问题也逐渐浮现。从职业病到环境污染，都对工人和社会造成了严重的影响，因此，保障工厂卫生安全已经成为了一项时刻不能放松的任务。本文将结合我个人在工厂工作的体验，总结感悟，探讨工厂卫生心得体会。
第二段：对卫生保障的重视。
在工作中，我们时刻牢记卫生保障的重要性。首先，严禁在工作区吃零食。生产现场不是餐厅，且零食包装容易变成垃圾，影响工作环境和生产质量。其次，我们会在工作区域标记专用垃圾桶，并通过班组竞赛的方式，鼓励大家将垃圾分类放置，确保环境干净整洁。最后，我们会在进入生产车间前，对走廊和手部进行消毒，避免病毒或细菌传播。这些措施不仅保证了工人的身体健康，也提高了生产效率和质量。
第三段：对环境安全的重视。
在工厂生产中，不光是保证工人身体健康，也要考虑环境的安全。我们会定期检查机器设备的安全性，并保证员工必须戴安全帽和其他防护用具才能进入车间。我们还会在化学品倾倒区设立专门的储存库，并在使用化学品后立即进行封存，避免化学品泄漏和污染环境。通过这些措施，我们不仅保护了员工的生命安全，也尽可能地减少环境污染。
第四段：对人性化管理的思考。
除了保障安全卫生，我们也深入探讨如何进行人性化管理。我们了解到，很多员工长期在工厂生产线上工作，容易出现身体疲劳和心理压力，因此我们会在员工休息室设置舒适的沙发和桌椅，使员工能够在休息时间放松心情，恢复体力。我们还会不定期组织篮球、足球等运动比赛，增强员工团队意识，缓解工作压力。通过人性化的管理，我们让员工感受到公司的.关怀，也提高了员工的工作积极性。
第五段：结语。
在工业发展的今天，保障工厂卫生已经成为了一项充满挑战的任务。但我们相信，只要我们认真而持续地思考和探索，采取更科学有效的卫生保障措施，就能够保证工人的身体健康和环境的安全，并在这个基础上进行更有效、更高效、更优质的生产工作。我们希望在未来，工业界能够更加重视工厂卫生建设，付诸实践，让生产得到更好的保障。
管理培训心得体会4
马上搬到新园区，虽然条件好了，面对新的环境及外界的压力，我还是迷茫、困惑、迟疑，但有一点我深知，幼儿园要生存，要进展，教师是关键，作为园长的我，应当怎么办？我确定了我的工作责任是：以人为本，制造一个敬重、合作、创新、进展的工作环境，使教师体验到自己存在的价值，感受到自己的制造性工作带来的喜悦，增加教师的责任感和使命感。我将努力做好以下工作，请大家予以支持与指正、监视
一、以人为本，培育全体教职员工的民办法识。
1、树立正确的民主治理意识。
首先，幼儿园里的每一个人都应有剧烈的归属感、责任感和荣誉感，假如幼儿园不存在了，那还有什么治理可言。其次，每个人都有被关爱、被认可、求进展的需要。治理者是这样，被治理者也是这样。第三，要有欣赏意识。每个人都要学会赏识同事、赏识领导、赏识幼儿园、赏识自己，赏识能使一个人看到自己努力的价值，因而就有了前进的动力。第四，要有正确的批判与自我批判意识和方法。批判的目的是让人承受。正确的批判应当是在确定成绩的根底上、与人为善的态度、就事论事提出的。第五，要有治理适应性意识。
2、营造和谐的民主治理气氛。
首先，要有信息沟通气氛，治理者之间要信息沟通，领导与教师之间信息沟通，教师与教师之间信息也要沟通。其次，要有人际交往的气氛。多开展各类竞赛活动和全园消遣活动，来展现自我。第三，要有一个进展的气氛。无论是园长还是教师，都要不断的学习、不断进展。要允许每一个人冒尖、允许失败、允许表现、鼓舞学习。
3、建立健全的民主治理制度。
健全的民主治理制度要有民主治理的机构及机构的会议制度。如：教职工大会、家长委员会、园委会；要有民主的决策制度，每一项重大的决策都提交大家争论，以保证决策顺当进展；要有公示制度，幼儿园的规划、总结、财务、各类政策要准时向大家公布，让教师们做到心中有数，幼儿园的工作就能做到有条不紊；还要有领导评价与员工自我评价相结合的制度、自我治理制度、自我教育制度等等。
二、公正、公正，为教师的差异和差异查找空间
每一个个体都存在着差异，教师也不然。作为治理者，要成认差异，以宽容平和的心态对待差异，查找个体差异，帮忙教师找到个体的目标，获得有差异的进展。在幼儿园，要通过各种途径展现教师所长，让教师们感到，我在某方面长于别人也是幼儿园的财宝，这就建立了自信；我在某方面短于别人，是群体进展的障碍，要时刻保持糊涂。园长应敬重不同差异的教师，要擅长查找教师身上的闪光点，多看到他们的特长。多看特长能使其特点得到发扬，并在发扬中自然抑制某些弱点。当教师自己的特长能被别人看到，并受到敬重和爱惜时，又极有利于增加自信念。有了自尊、自爱、自重，在此根底上才会焕发出自强不息，发奋向上的精神。因此，园长要营造一种和谐、宽松的工作环境，使教师在轻松开心、无拘无束的状态下投入工作。这样其主体性的发挥，便有了一个良好的人文根底。
三、激发教工学习力，创立学习型团队
1、打破局限思索。大局部教师学习力不强的主要缘由，是教师囿于自己工作或职责范围之内，认为只要勤勤恳恳地把自己应当做的做好了，就是合格的组织一员了，所以对学习缺乏动力。作为领导要营造气氛，制造条件，要求每个教职工不仅要尽职尽责，更要鼓舞大家成为发动机；不仅要独善其身，更要引导大家着眼于将来，使大家从将来的进展、幼儿园的进展以及自己的进展中看到学习的重要性，使学习成为每个人的自觉行为。
2、推动自我超越。自我超越是个人成长的学习修炼。作为领导，要让每个成员熟悉究竟什么对我们最重要。这里的重要除了个人价值外，还有幼儿园的价值，即明确幼儿园的进展目标，并使之了解详细的内涵和意义，然后尽可能融合这两种价值。同时，要让每个人随时了解目前的真实状况，即了解已经取得的成果和距离，了解在实现目标的.过程中，知道自己身在何处。在目标与现实的差距中，让大家看到危机、挑战、自己的无知与缺乏，也让大家体验到只要努力盼望肯定能实现，于是永不停顿学习就成为每个人的自觉行为。
实行多种方式，强化行为动机
四、实行扎实措施，努力提高教学水平和力量。
①抓机遇，树典型，激发教师实践自身价值的自信念，增加积极向上，勇于竞争的意识。素养教育的深入实施，对教师的要求越来越高，积极投身教育改革，提高教学水平和力量既是幼儿园进展的需要，也是自身进展的需要，教师应当糊涂地熟悉到这一点。②“走出去，请进来”，增加教师投身教学工作的自觉性。实行多种手段，帮忙他们得到提高：一是“请进来”。请墨子巷幼儿园教师来园随堂听课，帮忙年青教师找问题、提建议。请教育专家来园做讲座，帮忙教师进一步转变观念，猎取新的教育信息。二是“走出去”。让教师外出学习、听课，拓宽了教师的视野，开阔了教师的眼界。三是“搭台子”。为教师制造时机，积极争取区内教学讨论活动在我园开展，为教师参加讨论活动供应条件。四是“重科研”。通过课题讨论活动，带着教师搞科研，提高科研的意识和水平。
总之，教育理念与治理理念是相通的，作为教师要以幼儿进展为本，创设宽松、和谐的教育环境，使孩子得到充分的进展；作为治理者，要以教师进展为本，创设有利于教师进展的、宽松、和谐的空间，让教师们也得到充分的进展。
管理培训心得体会5
在公司的组织下，3月15日晚，本人有幸参加了由郑文生讲师主讲的《绩效管理深度辅导与应用九步曲》培训公开课，一个晚上的学习下来，感觉受益匪浅，公司实行绩效考核管理办法已经有些时间了，可是自己一直对绩效考核的概念、意义、作用等都不是十分了解，听了郑教授的课，顿时有种茅塞顿开的感觉，现将学习心得总结如下：
一、绩效考核是一项系统工程，涉及到公司的发展规划、战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准、评价内容及评价方法等，其核心是促进公司管理水准的提高及综合实力的增强，其实质是使员工个人的能力得以提升，并确保人尽其才，使人力资源的作用发挥到极致。
二、绩效的一个误区与六个共识
一个误区：
1、绩效=扣工资，让员工没有安全感。
六个共识：
1、绩效=以结果为导向的思维模式建立；
2、绩效=员工行为标准的量化；
3、绩效=以过程管控为导向工作习惯养成；
4、绩效=管理改善的窗口；
5、绩效=考罚分明的责任标准；
6、绩效=效率化管理工具，公司战略推导的.工具；
三、绩效考核的目的以及意义是为了实现公司和员工的共同进步。并不仅仅是为了薪酬体系的设计，绩效考核的根本目的是为了提升公司和员工的绩效能力，绩效考核管理的作用主要体现在以下几个方面：
1、就公司而言，可以作为公司整体运营管理改善的基础。通过整体绩效管理，可以发现公司运营状况，及时了解发展战略实施过程中存在的问题，并通过修正策略，跟踪行动计划和绩效结果，从而保证发展战略的实现。
2、就个人而言，可以了解员工长期的绩效表现，因为可以针对性的开发培训计划，提高员工绩效能力。并且作为员工职业发展过程中，选拔、轮岗、晋升的参考依据。当然，在绩效管理中，一定要保证对员工绩效过程的跟踪，而不仅仅关注结果，只有全面了解员工绩效过程的表现情况，才能准确评估员工的发展趋势。
3、管理层面，绩效考核是公司评价员工表现的基础。公司可以根据绩效考核来确定员工的薪资、奖金以及员工的晋升等问题。
4、发展层面，从发展的角度来讲，公司可以通过比较不同年份绩效考核的标准不断改善公司的规章制度，同时及时发现制约公司发展的瓶颈。
总的来说，绩效考核是以促进公司机制建设，实现队伍管理的正规化、标准化、制度化为目标的一种管理方式。在执行绩效管理的过程中，要时时牢记考核的目标，不要为了考核而考核，要确保制度的执行到位，同时应该把绩效考核贯穿到企业的文化当中去，通过文化与制度的双重力量，不断减少“人垢”，不断提升企业团队的战斗力。
管理培训心得体会6
为了提高应对突发事项的技能和应急管理干部的综合素养，进一步提升应急管理工作水平，公司举办了为期5天的培训班。下面谈谈个人体会。
1、认清突发事项的内涵。突发事项是指突然发生，造成或者可能造成严峻社会危害，需要采用应急处置措施予以应对的自然灾难、事故灾难、公共卫生事项和社会安全事项。突发事项包涵核心要素为：
一是具有明显的公共性或社会性。突发事项应对法所要解决和应对的是“公共危机”，具有明显的“公共性”。国家制定突发事项应对法的核心目的是为了应对突发公共危机。
二是具有突发性和紧迫性。突发事项的发生往往是突如其来，假如不能实时采用应对措施，危机就会快速扩大和升级，会造成更大的危害和损害。
三是具有危害性和破坏性。危害性和破坏性是突发事项的本质特征，一旦发生本法所称的突发事项，就会对生命财产、社会秩序、公共安全构成严峻威逼，如应对不当就会造成巨大的生命、财产损失或社会秩序的严峻动荡。四是需要借助于公2权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。公权力在突发事项应对过程中发挥着领导、组织、指挥、协调等功能，公权力介入突发事项的应对。
2、积极应对突发事项。应对突发事项，把预防和应急预备放在优先位置，真正做到防患于未然。只有坚固树立“居安思危、常备不懈”意识，逐步把握规律，主动采用防范措施，才能从根本上减削突发事项的发生。同时，在无法完全避开突发事项发生的状况下，要总结探究如何制度化、科学化、专业化应对各类突发事项。
第一，建立健全应急管理制度。政府部门应建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制，形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的'应急机制。加快应急管理的法制建设，形成有效应急管理法制体系，把应急管理工作纳入规范化、制度化、法制化轨道。
第二，制定完善应急预案机制。专注制定应急预案，健全监测、猜想、预报、预警和快速反应系统，加强专业救灾抢险队伍建设，健全抢险救灾物资储备制度，搞好培训和预案演练，全面提高抗风险技能。
第三，加快建设科技应急体系。高度重视运用科技提高应对突发事项的技能，加强应急管理科学争辩，提高应急装备和技术水平，加快应急管理信息平台建设，形成公共安全和应急管理的科技支撑体系。
第四，加强组织协调应急管理。加强相关部门的协调机制，落实各自承受的专项预案，要依据总体应急预案的要求，做好纵向和横向的协同协作工作。健全应对突发公共事项的组织体系，明确各方面职责，确保一旦有事，能够有效组织，快速反应，高效运转，遇事不乱。
第五，积极开展应急宣扬培训。利用多种方式，广泛宣扬相关法律法规和应急预案，特别是预防、避险、自救、互救、减灾等知识，加强公众的危机意识、社会责任意识，提高自救、互救技能;深入开展应急专题培训，特别要加强对公务员进行专题教育及应对和处置突发事项的培训，全面提升应对管理水平。
3、提高处置突发事项的技能。应对突发事项是一项全新的工作，无论政府还是公众，都需要学习、探究，提高应对的技能。培育危机意识。危机意识是突发事项预警的起点。在和平常期，人们往往缺乏危机意识。通过模拟危机情势，不断完善危机发生的预警与监控系统，培育危机意识。
管理培训心得体会7
1、从人事管理到人力资源管理
人事管理这个概念带有浓郁的计划经济的色彩，是被动的把人当作成本来进行的管理方式。人力资源管理HUMAN RESOURCE MANAGEMENT最早出现在上世纪70年代的美国，90年代被中国学术界和工商业界所接受。从人事管理到人力资源的管理体现了一种进步，把对人的管理变得更主动，务实，高效，更以人为体。举个例子来讲：如果员工小强没有完成某项工作，公司只是一味罚款了事，就说明公司的管理水平还处在人事管理；如果公司人力资源部能够及时和小强沟通，分析原因，帮助小强克服自身困难，解决实际问题，有效地提高人的创造力，这就是人力资源管理。把一群普通人组织在一个群体里面，做着不普通的事情，这就是成功的管理工作。柳传志说过，办公司说到底无非是管理好员工。
2、什么是人力资源？
在一定范围内，能为社会创造物质和精神财富，具有体力和脑力劳动能力的'人口的总和。所以不是所有人都称得上是人力资源。
3、人力资源的构成内容
a、体质b、智质c、心理素质d、道德品质e、能力素养：学历，经历，阅历，心历。
4、现代人力资源应具备哪5Q和5能力？
智商，情商，逆商，财商，健商
沟通交际能力，英语会话能力，电脑操作能力，汽车驾驶能力，打高尔夫、网球的能力
5、企业文化的建设
理念层———制度层———标示层
企业文化往往体现了一个企业的整体精神风貌，带有很强的符号性。民企当中企业文化往往和企业的领导者气质有着很大的相似度。企业文化是公司内部形成的一个价值观，从公司高层确定理念，到一线员工展现企业文化，需要合理且具执行性的制度来约束。
6、人力资源5P模式
选人，用人，育人，留人，识人。人力资源管理就是以企业发展的战略目标为导向，通过招聘，甄选，培训，报酬等管理形式对企业内外相关的人力资源进行有效运用，满足企业当前及未来发展需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。
学术界一般把人力资源管理分为6大块：1。人力资源分析与规划2。招聘与配置3。培训与开发4。绩效管理5。薪酬福利管理6。劳动关系管理。
管理培训心得体会8
通过公司组织的约一个多月管理体系学习，受益匪浅，深深感觉到自己在理解管理体系标准方面有难度，所以参加这次培训很有必要，做为中层干部，不但要学好管理体系，并且切实可行的运用中工作当中，更重要的是不折不扣的贯彻执行下去。
一、下面是自己对质量管理体系学习认识有几点
1、质量管理体系标准是国际标准化组织为了适应国际贸易和质量管理的负责需要，在总结世界各个国家质量管理经验的基础上，总结的ISO9000、9001等6项国际标准。
2、ISO质量管理体系标准主要涉及到质量管理的八大原则和质量管理体系的建立和运行，并且以此为导向，有利于提高企业的管理水平，有利于提高产品质量达到顾客满意的程度，有利于帮助企业为满足顾客不断的要求而持续改进。
3、策划、实施、检测、处置简称为PDCA的管理流程广泛应用于管理工作的各各方面，无论是产品管理、还是人力资源管理等方面，他的管理制度的建立和运行都与PDCA流程相关，并且相互作用、相互依从。
4、ISO质量管理体系旨在以顾客满意为焦点，利用PDCA循环系统以实现管理目标，达到让顾客满意的产品，并不但持续改进。
二、自己对食品安全管理体系学习认识有几点
1、食品安全管理体系标准，为了确保食品链中最终消费者的食品安全，就是要整个食品链中相互沟通是必不可少的.，包括外部沟通和内部沟通。
2、本标准管理体系的建立，可以单独使用，在实施过程中也可以结合或整合已有的相关管理体系要求，同时利用现有的管理体系自己建立符合本标准要求的食品安全管理体系。
3、本标准为了确保食品链中预期发生的所有危害、对于已确定的危害，制定了危害分析和关键控制点体系和实施步骤。并且根据审核需要，将HACCP计划和前提方案相结合，旨在确保食品安全。
三、自己对于公司的食品安全和质量管理手册学习认识有以下几点
1、本公司的管理手册主要从组织结构、部门职责、食品安全质量方针和目标，食品安全和质量管理体系的范围，对两体系涉及到的控制程序文件的说明、引用和过程及相互关系的描述阐述。
2、本公司的质量管理体系程序文件共26个，通过质量目标的制定、产品实现的策划、和为达到产品符合法律法规要求以及满足顾客的要求。对产成品过程输入和输出采取了有效的控制程序。
3、本公司的食品安全管理体系程序文件共14个，为了保证食品安全危害得到有效控制，防止发生危害公众健康问题，制定了前提计划、GMP良好生产规范、卫生操作规程和直接接触产品包材的安全卫生制度等，目的使能够提供符合法律法规和顾客要求的安全食品做了有利保障。
最后，对着我公司质量管理体系运行情况，从20xx年到至今，虽然在贯彻标准中也做了一些工作，但是一直没执行下去，究其原因，我认为主要在于以下几个方面：
1、质量管理体系宣贯气氛不够，员工质量管理体系培训学习不够，导致员工质量意识浅薄。而且认为审核就是为了取证。
2、缺乏有效的激励机制，未能提高全员参与的意识。
3、缺乏监督考核的机制的有力支持，未能提高员工的能力、知识和经验。
4、整体来讲，质量管理体系实施不彻底，说到底是企业缺乏严格的执行力，文件一套，运营另一套，两张皮现象严重，认为体系的实施是资源的浪费，殊不知，如果真正严格按体系执行，就能从真正意义上保证产品质量、规范运营，整个管理层在执行体系方面存在犹豫不觉现象，需要将体系的各个要点有针对性地贯穿到各部门的绩效考核中，方可达到执行的目的。
管理培训心得体会9
姗姗来迟的夏日骄阳，送走了金华地区的梅雨季节，迎来了我们这次培训的圆满结束。回首培训过程，在班主任张老师的精心安排下，聆听了xx师大顶尖教授们的精彩讲座，接受了同行专家的专业引领。在我们学员们意犹未尽之时，不得不告别了，为期20多天的生物学科骨干教师培训结束了，大家的学习硕果累累。细细品味学习内容，作如下几点概括：
一、教授的专题讲座：高屋建瓴、引领启发。
陈教授为我们揭开课程改革中鲜为人知的趣事杂文，生动介绍一些地方特色的选修课程，以极具金华特设的“两种植物一种动物”启发挖掘校本课程。
李校长以轻松亲切的互动中将我们带入一场元认知学习或复习报告会中，生动有趣的将学习的信息加工原理与课堂教学密切结合，揭示如何让原有的知识激活、渗透情感态度、价值观教育等等。
周教授为我们展示教育改革与信息技术的密切联系，带我们进入移动学习、学习分析、3d打印技术的学习模式，带来全新的教学模式如微课、慕课、khan学院翻转课堂等，还有泛在学习、碎片化学习、混合式学习等，强调开放教育资源（0er）、微课、资源共享课的重要性。
浙师大图书馆副馆长王教授的讲座，加强了我们在课程资源建设方面的获取与应用能力，形象地以“内事不决文百度，外事不决问谷歌”形容网络资源的获取途径。介
蔡教授的《社会转型期的道德问题与德性修养》，则给我们带来的另类进修途径，阐述道德危机及原因分析，指明加强道德修养、提升人格魅力是修身养性之本，揭示立身之德、为人之德、为事之德、为民之德、自然之德等全方位的修养。指明作为教师：外修行为举止、内养德性人格。深化教师职业道德特点：道德意识的高要求、道德行为的榜样性，道德影响的深远性、道德情感的纯洁性。
二、同行专家大师的专业传授点拨
xx中学特技教师赵老师为我们的教学成长之路进行梳理点拨。xx中学卢校长则从课程改革和新高考切入，充分调动我们的课程危机意识和学科建设意识，点拨指讲明未来学科建设的重点和方向。xx一中庄老师为我们带来奥赛辅导策略讲座，似乎讲的不够深入具体，有点泛泛而谈，没有我们期待中的点拨内容。
三、实验操作培训体验提升
这次培训实践性最强，也是我们提升短板的是各个实验，包括植物组织培养、果酒果醋的制作、果胶和果胶酶、pcr扩增、质粒的提取分离、重组dna的导入、核酸电泳分离等实验，实验教师的精心准备和深入浅出的理论介绍，为我们的学习实践顺利完完成奠定基础，在完成各个实验之后，充分理解高中生物教学中实验教学的重要性。
四、学员实践活动多样，内容丰富，效果显著
课堂教学实践修炼的方式有听课、评课、微型课、说课等多种方式。
为我们展示同课异构教学的是萧山中学的董振峰老师和金华二中的老师，以各具风格的教学构思展示对课堂重难点突破的'理解，各具特色的教学形式展示了优秀教学个性。为我们展示课前说课的是xx高级中学郑老师的特异性反应一节教学，其说课内容翔实、环节完整、富有深度。
为我们带来课后说课的是xx一中顾老师，以实验改进创新教学“探究ph值对过氧化氢酶的影响”为题材，基于教材实验的实际困难和学生创新实验设计、探究过程展示，给我们极大的学生示范和启发。（教材实验的改进、创新设计由学生来完成，进行课外探究交流或建设拓展性选修课程）
另外还有教员孔老师向说明我们说课的类型、说课的几个重点内容等，xx教研室实训中心何老师补充了说课的几个注意事项、点或改进提高的地方及说课堂价值等，让我们受益匪浅。
最后，想说说这次培训非常辛苦，这次培训学习涉及面广、内容丰富，在未来的教学实践中需要细细品味、不断研习，才能真正感受培训带来的教育教学能力、修养诸多提升。
管理培训心得体会10
在一个月的学习中，收获很大。期间，对煤矿的安全知识有了一定的了解，对生产方式有了初步的认识，但，学习中存在着些许疑惑，还需要通过实践，通过向前辈的学习，才能得到进一步的提高。
在安全知识的培训方面，我矿培训部门，立足于实际情况，向我们介绍了五大灾害对安全生产的影响，其中重点介绍了水、瓦斯的预兆和防治的方法与措施，矿领导也结合了一些案例向我们讲解了 “安全生产0事故”的理念。
我矿在地下作业时，水的威胁相当严重，通过培训，我学到了防止水综合治理的理论措施——应当坚持“预测预报、有疑必探、先探后掘、先治后采”原则，结合“防、堵、疏、排、截”的方法，超前探放水，留设防水煤（矿）柱，构筑水闸门，注浆堵水。把安全工作做到前面，把安全隐患防范于未然。
其次，我矿井是煤与瓦斯突出矿井，煤与瓦斯突出时刻威胁着生产的安全，培训机构在讲解这方面的知识时，重点讲解了煤与瓦斯突出是什么，煤与瓦斯突的.预兆是什么，防突工作的原则有哪些，又有哪些区域被视为放突危险区等方面的内容，通过讲解，对煤与瓦斯突出有了一定的了解，认识到了煤与瓦斯突出的危害，为今后的工作打下了坚实的基础。
在培训学习中，收获最大的要数案例分析了。矿领导对20××年10月20日**集团公司**煤矿的媒与瓦斯突出事故进行了详细的讲解。在讲解中，我了解到这是一起特大型煤与瓦斯突出引发的瓦斯爆炸的责任事故，意识到矿井应当及时升级为煤与瓦斯突出矿井。严格执行《煤矿安全规程》和《防止煤与瓦斯突出细则》有关防治煤与瓦斯突出的规定，深刻体会到安全生产不仅要落实到工作中，更应当落实到每一位职工心中。
这起事故造成***人死亡，**人受伤（重伤*人），使得一个个美满幸福的家庭走向了破碎，这不只是制度存在着欠缺，更重要的是安全生产理念没有走入人心，安全“0”事故没有落到实处。
通过一个月的培训，丰富了对煤矿生产工艺的掌握，增加了对煤矿安全知识的理解，提高了对煤矿工作的认识，但所知所解仍处于较浅显的层次，希望通过以后的学习不断丰富自己，提高自己。
管理培训心得体会11
20xx年7月6日，很荣幸参加了由乌海能源公司组织为期两天的职业卫生培训，在7月6日上午举行的培训学习班开幕式上，乌海能源公司安检局祁局长首先致。
开幕词。
当天下午由乌海能源公司职业卫生防疫站赵站长针对《中华人民共和国职业病防治法》及配套。
规章制度。
进行了讲解，7月7日上下午，由职业卫生防疫站王平、赵凤站长、刘树峰分别讲解了《职业健康监护规范》、《作业场所职业病危害因素的检测》、《职业卫生管理的相关内容及要求》。并进行了结业考试。
本次培训班是乌海能源公司举办的第一期职业卫生培训，参加培训人员为乌海能源公司所属各矿、厂的职业卫生工作人员及相关领导，目的在于为了规范公司各矿、厂的职业卫生工作，进一步提高职业卫生工作人员的业务水平。
本次职业卫生培训班培训的主要内容是：
1、学习《中华人民共和国职业病防治法》、《职业健康监护规范》、《职业卫生管理的相关内容及要求》、《作业场所职业病危害因素的检测》。《职业病防治法》共64条，详细规定了的它的使用范围及条类条款，职业病防治工作坚持预防为主，防治结合的方针，实行分类管理，综合治理。
2、用人单位应当建立健全职业病防治责任制，加强对职业病防治的管理，提高职业病防治水平，对本单位产生的职业病危害承担责任。
3、用人单位应当为劳动者创造符合国家职业卫生标准和卫生要求的工作环境和条件，并采取措施保障劳动者获得职业卫生保护。
4、产生职业病危害的用人单位除应当设立符合法律、行政法规规定的设立条件外，其工作场所还应当符合下列职业卫生要求：
(1)职业病危害因素的强度或浓度符合职业卫生标准。
(2)有与职业病危害防护相应的设施。
(3)生产布局合理，符合有害与无害分开的原则。
(4)有配套的更衣间、洗浴间、孕妇休息间等卫生设施。
(5)设备、工具、用具等设施符合保护劳动者生理、心理健康的要求。
(6)法律、行政法规和国务院卫生行政部门关于保护劳动者健康的其他要求。
5、用人单位应当采取下列职业病防治管理措施。
(1)设置或指定职业卫生管理机构或组织，配备专职或兼职的职业卫生专业人员，负责本单位的职业病防治工作。
(2)制定职业病防治计划和实施方案。
(3)建立健全职业卫生管理制度和操作规程(4)建立健全职业卫生档案盒劳动者健康监护档案(5)建立健全工作场所职业病危害因素监测及评价制度(6)建立健全职业病危害事故应急救援预案。
通过本次学习，进一步提高了我们职业卫生工作人员的业务水平，并且提高了对职业卫生工作的认识，掌握了怎样搞好内业资料，如何落实具体的职业卫生工作，并进一步规范了我矿的职业卫生工作，把本单位的职业卫生工作做的更具体更详细。
七月七日至九日三天，我有幸参加了雨花区中小学卫生老师暑期研修班，这次开班目的旨在通过教育专家理论引领，掌握现代教育改革、卫生健康教育的前沿理论和核心理念，进一步提高卫生老师的业务水平。
在研修班开班仪式上，朱紫彪主任、后勤办曹主任、覃主任先后讲话，希望我们卫生老师能明确培训目的，认真学习，学有所成、学有所获，把所学的知识运用到日常的学校卫生工作中，把学校卫生工作开展得更好。
这几天的学习内容非常地丰富，有春秋季传染病的防治、学生肥胖近视的防治、学校卫生室规范化管理的设计等等，这些对于我们日常开展卫生工作具有极强实际指导意义。
这些培训中，我感受比较深的是爱尔眼科医院黄医生做的“珍爱眼睛保护视力”的近视防治讲座。黄医生的讲座结合实际，内容丰富，形式新颖，多样化，并配有相关图片进行认真细致的解说。通过介绍眼睛正常的生理发育过程、近视的病因、严重趋势和防治措施，使我真正的领悟到保护和预防近视，树立爱眼、护眼意识，养成良好的用眼卫生习惯，是多么重要。会上黄医生还耐心回答了卫生老师们所提出的各类问题，解答我们日常生活中碰到的与用眼有关的疑惑。
卫生老师充当的`就是全校学生的保护神，让学生及时了解与自身成长有关的健康知识，在疾病来临时运用正确的防控防治措施，给大家创造好的卫生环境学习环境。这同样是教师和学生共同成长的过程，只有健康成长的学生和教师，师生关系才能和谐发展，才有利于教育教学工作，提高教育教学质量，促进学校的发展。
20xx年12月26日至27日，在市卫生局的统一安排下，我有幸参加了由省卫生厅举办的20xx年度乡镇卫生院院长农村卫生政策培训班。对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。从省卫生厅农卫处各老师讲解的农村卫生相关政策到公共卫生服务和卫生室规范化管理，从新农合政策到乡镇卫生院规范化管理，老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，回想起来感慨万千，收获很多，既充实了知识又开阔了思路。通过系统的学习和我们学员之间的相互交流，通过对新的医改政策学习，我了解了新医改政策的方向和重点，思想上收获很大，主要有以下心得体会。
一、解放思想，提高认识。
乡镇卫生院做为最基层的卫生行政、医疗、预防等工作的综合机构，他承担着全镇辖区内公共卫生服务、基本医疗服务、卫生监督管理、卫生行政管理等多方面工作。乡镇卫生院“麻雀虽小，五脏俱全”，工作在最基层的卫生院院长官虽不大，责任不小。要当好院长，必须有正确的理念，熟悉我国农村卫生工作的政策;坚持卫生院的公益性质，做到以公共卫生服务为主，搞好基本医疗服务。我作为乡镇卫生院的管理者，要解放思想，不断研究新问题，尤其是在这次培训班中学到的知识更是让我受益匪浅，通过培训学习，我自己在管理知识与管理技能方面有了新的认识，了解掌握了许多新观念、新理念;对管理的概念、管理计划、目标任务、效果与效率的关系、管理者的角色转换与定位、管理者所具的综合素质及能力等方面的知识，得到了进一步认识、提高和掌握。为我以后的工作目标指明了方向。在以后的日常管理中，我更要跟上时代发展的步伐。更新知识改变观念，努力构建适应市场运行规律的乡镇卫生院，根据新医改的相关政策，特别是公共卫生均等化项目及药物制度的实施，抓住机遇，找准“切入点”，触动“共鸣点”才能把握好，促进和加强卫生院发展的最佳时机，明确乡镇卫生院的发展方向，才能真正建设好适应社会主义新农村的标准化乡镇卫生院。
二、认真学习。熟知政策，加强各项工作管理。
乡镇卫生院是为当地居民提供基本医疗和预防保健的基层医疗机构，越是基层的领导越是要管理含量更高，作为院长，我必需熟悉地掌握国家关于农村卫生的相关政策和法规，敏锐地领悟新出台的农村卫生政策，结合本乡实际情况，融会贯通，才能制订出能很好地促使本乡卫生事业发展的。
工作方案。
在这种宗旨下，我将做好以下工作：
1，认真落实农村公共卫生服务与管理政策，这是我镇卫生院应该长期坚持的战略。
2，千方百计提高医疗服务质量和水平。我镇卫生院是农村看病就医的主要场所，应该解决也必须解决农村常见病、多发病的诊疗问题。也就是我常说的“医防并重”
3，提高重视卫生技术队伍的培训和稳定，使农民“没病有人防，得病有人医”。
4，推行完善乡村卫生服务管理一体化。村卫生室是农村卫生网络管理的难点和薄弱点。乡村卫生服务管理一体化是当前理顺农村卫生管理体制、健全农村卫生服务体系、巩固农村卫生服务网络的一项行之有效的手段。
5，为新型农村合作医疗提供规范良好的服务。这对于缓解农村看病难，看病贵问题，防止农民因病致贫、因病返贫至关重要。
6，落实新医改的相关政策，特别是公共卫生均等化项目和基本药物制度的落实，为群众减轻负担，真正为群众带来实惠。
三、加强医院内部管理，落实各项管理制度。
我们要建立健全各种操作规程，特别要认真执行落实好医院的核心制度。注重细节管理，不断提高全院职工责任意识、团队意识、执行意识、创新意识、居安思危意识、以人为本优质服务意识，进一步升华构建和谐的医患关系意识等。建设培养一批技术过硬、乐于奉献、与时俱进、医德高尚的医疗卫生队伍;正确树立全院职工人生世界观、自我价值观;病人就是我们的消费者，我们是因他们而存在的;树立医院靠我们发展，我们靠医院生存的理念;要求职工对患者和医院负责任，医院要对职工和社会负责;树立对工作负责任就是敬业，对医院负责就是忠诚，对患者和家庭负责就是诚信;全方位、多渠道培训专业技术人才，制定切实可行的人才培养计划，进一步提高专业技术水平，不断提升医院核心竞争力。高起点购置必备的医疗设备，真正做到内强素质，外树形象。进一步满足人们对医疗服务的需求。
总之，通过参加这次系统培训，无疑进一步提高了自己的管理水平和管理能力，为我镇卫生事业又好又快的发展打下坚实的基础。开创我们农村卫生工作的新局面。
管理培训心得体会12
最近我们参加了一次为期两周的企业管理培训，这次的培训让我们深刻地认识到了现代企业管理的方法和理念，以及对我们日常工作的启示。通过这次培训，我不仅对企业管理有了更深入的理解，还收获了很多实用的知识和经验。
这次培训的主要内容包括战略规划、组织结构、人力资源管理、财务管理、市场营销等方面。在战略规划方面，我们学习了如何分析市场环境，制定出符合公司实际情况的战略目标。在组织结构方面，我们了解了如何根据战略目标，设计出合理的组织架构和分工。在人力资源管理方面，我们学习如何通过招聘、培训、激励等方式，提高员工的工作积极性和效率。在财务管理方面，我们学习了如何做好预算控制和风险管理，以保证公司的财务稳定。在市场营销方面，我们学习如何通过市场调研和产品定位，制定出有效的营销策略。
通过这次培训，我深刻地认识到了现代企业管理的重要性。在现代企业中，只有通过科学的管理方法和理念，才能提高公司的竞争力和市场地位。同时，我也学到了很多实用的知识和经验。例如，在战略规划方面，我学会了如何分析市场环境，制定出符合公司实际情况的战略目标。在组织结构方面，我了解了如何根据战略目标，设计出合理的组织架构和分工。在人力资源管理方面，我学习如何通过招聘、培训、激励等方式，提高员工的工作积极性和效率。在财务管理方面，我学习了如何做好预算控制和风险管理，以保证公司的财务稳定。在市场营销方面，我学习如何通过市场调研和产品定位，制定出有效的'营销策略。
这次培训也让我深刻地认识到了自己的不足之处。例如，在战略规划方面，我还需要更加深入地了解市场环境，制定出更加符合公司实际情况的战略目标。在组织结构方面，我还需要更加深入地了解公司的业务和流程，设计出更加合理的组织架构和分工。在人力资源管理方面，我还需要更加深入地了解员工的心理和需求，制定出更加有效的激励方式和培训计划。在财务管理方面，我还需要更加深入地了解公司的财务状况和风险，制定出更加有效的预算控制和风险管理方案。在市场营销方面，我还需要更加深入地了解市场和竞争对手的情况，制定出更加有效的营销策略。
总之，这次企业管理培训让我们深刻地认识到了现代企业管理的方法和理念，以及对我们日常工作的启示。通过这次培训，我不仅对企业管理有了更深入的理解，还收获了很多实用的知识和经验。在未来的工作中，我将更加注重学习和实践，努力提高自己的管理能力和业务水平，为公司的发展做出更大的贡献。
管理培训心得体会13
深秋的早上，凉风习习，xx中学的校园充满着努力进取的勃勃气息，今天是跟班学习的第二天，心情无比愉悦!今天有三个学习任务:
一、跟值日领导检查教室。在值日领导邹春林同志的带领下，分别检查了初一到初三的40多个教室，每个教室都有他的相似之处和不同之处，相似之处的，就是教室被打扫的干干净净，可以说是一尘不染，教室物件摆放得整整齐齐，不同之处的是，各个教室文化建设别具一格，班级文化励志，积极向上，传递着非常浓重的`正能量，走廊文化底蕴深厚，展示着特色学校的魅力，一一一纪风好，学风好，成绩好，德育工作落到实处!
二、跟班学习。全永辉班主任，干练、沉着。对于班级的管理有着厚重的管理经验，既有严父般的要求，又有慈母般的和风细雨润滋，更难能可贵的是那双具有侦察般锐利的目光，植入学生的心灵，谆谆善诱的教导，让每个学生心悦诚服，难怪他所带的班级总是被评为“先进班级"的称号。
三、与行政领导检查宿舍。下午，与行政领导检查了各个宿舍的内务，从宿舍的整洁以及学生日常用品的摆放，由此可见严抓共管不是一天两天的事，成效如此显著，需要领导老师坚持不懈的督查。
管理培训心得体会14
从管理者的主角定位。从五个要素来看，要想使企业或组织管理高效化，管理者必须要有职业化的意识和先进的理念，能够认识到管理本事对提高组织效率、提升企业未来竞争力的重要性。管理人员的本事真正提高了，才能保证企业管理的真正效果。管理工作中管理者必须对自我的主角有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的基础，对自我的定位，需要认清自我的位置、认清自我位置的职责、认清竞争者的位置，正视自我，不能自欺欺人、狂妄自大，要以强烈的职业意识给自我的事业、未来确定一个主角。一个企业、一个团队就好像是一个人体。脑袋代表着高层决策者：它每一天都在研究企业的发展方向、发展战略等问题；脚代表着员工：领导指到哪里，它就走到哪里；而中间一部分是腰：就是管理者的主角，起到上传下达的作用，管理者是经营者的替身，管理者持有经营者的自觉意识。
一、作为上级主角的任务。
作为一名优秀的领导者，他要对自我的主角及时有效的转换，明确自我的职责，不断的学习，不断的提升自我的管理技巧与艺术，设身处地的为公司的发展着想，要深刻认识到企业给自我供给了一个难得的发展平台，必须要带领好自我的团队尽情的在这个舞台上展示我们团队的精彩。
要想做好一名优秀的管理者，必须要清楚员工心目中的好领导是什么标准。
1、有职责感，勇于承担职责。
2、睿智、高瞻远瞩。
3、宽容大度、有人格魅力。
4、关心下属工作并为其发展制定计划。
5、奖罚分明、一碗水端平，说道做到有原则性。
6、能调动和营造良好的工作氛围，真让员工说话，有人情味。
7、高效率、有组织协调本事。
8、有经验、能吃苦。
由此可见，要做好一名管理者，必须做到德才兼备，并且要有十分高的个人素养才能做好。
要具有上进心：敢于应对环境压力，知难而上，迎接挑战，开拓进取，要有远大的目标，并为这一目标去不断的努力追求，仅有这样才能实现一次又一次的超越，才能走的更远；
要具有敬业精神：对事业要坚定信念，不断追求，对工作大处着眼、细处着手，要精益求精，追求完美。
要具有宽大的`胸怀：善意的理解对方，欣赏对方，学习宽容，任人唯贤，具有合作精神。
要有自知之明，正确的评价自我，不断的学习，不断的创新，扬长避短，超越自我。
要有强烈的务实精神，脚踏实地的工作，不要作只说不练的假把式，仅有投入到工作中，才能得到回报，投入不必须有回报，可是不投入必须没有回报。要关心下属，鼓励和培养下属不断提高，时刻注意工作中的细节，有些工作能够分配给下属去做，在工作中不要过分相信自我的确定，要多听听员工异常是资深员工的意见。提高员工处理问题的本事，带领员工一齐提高。
要打造团队的凝聚力和追求卓越的品质，带出一支过硬的队伍。这需要管理者有具有领导的魅力，指挥协调的本事，以及制定有效的激励机制。
二、作为下属主角的任务是执行命令，反馈信息，完成业绩。领导的任务是做正确的决策，管理层要把事情做对，让领导了解自我每一天干什么，向领导展示自我。
1、自觉报告自我的工作进度；
2、对上司的问题有问必答，并且清楚；
3、充实自我、努力学习，了解上司的言语；
1、能够一目了然的把握问题的所有原因；
2、能够对问题从各个方面进行分析；
5、不忙的时候主动帮忙别人；
6、毫无怨言的理解任务；
7、对自我的业务主动提出改善计划；
三、自我搜集的一些资料：
1、多研究别人的感受，少一点不分场合的训人。
2、多把别人往好处想，少盯着别人的缺点不放。
3、多给别人一些赞扬，少在背后说风凉话。
4、多问问别人有什么困难。
5、多一些灿烂的笑容。
沟通管理的一个好方法：
1、探寻（事情发生里，了解前应后果，还原真相）
2、全面理解表示理解（不管怎样样，因为事情已经发生了，你理解对方，对方再会愿意和你继续谈）
3、目标（无论发生什么，做了什么，我们总是有一个或几个目的，一齐找到目标）
4、方法（有了目标，就要找到到达目的的方法，那里面有很多技巧，不一一列举）
5、什么时间执行（必须要确定时间执行，不然很可能没有作用）
6、反馈（不管结果如何，要总结经验，一齐提高）
管理培训心得体会15
6月，我有幸参加了公司选派到健峰管理技术学院举办的班组长管理培训班，在为期3天的培训时间里，在公司的精心组织和各知名教授们的精彩讲解下，培训圆满完成，使我受益匪浅。
作为一个刚走上企业基层管理岗位的我，通过这次培训，让我真正了解到了班组长的作用，对自己该怎样做好一个好班长有了更深的认识。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的重要作用，是生产一线的组织者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将直接影响班组管理的好坏。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。作为公司最基层的管理者—个班组长，通过三天的学习，感触颇深。
1、沟通：因为班组每个人的'思想意识、文化素质、性格脾气都不一样，这就需要在工作和生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法，找出问题所在，求同存异。通过各种班组技能竞赛和业余趣味活动来增强班组的凝聚力，让每一个班员从心里把班组当成自己的第二个家。 2 、支持：在工作中班组成员间产生分歧是不可避免的，单靠争执和命令在很多时候是不能够解决问题的。通过换位思考，征求意见等方法与班组成员间建立和谐的劳动关系，增加个人感情之间的友谊，获得信任，也就会在工作中得到班组成员间的大力支持。
3、执行：在获得班组大部分成员的支持后，对于对于厂里各项规章制度在自己带头遵守，严于律己、以身作则的条件下，执行力度就会自然而然的大大增强。
我自己明白下一步应该怎么做！
通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践，使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系，使全体班组成员认清发展形式，转变发展机遇，坚定发展信心。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。
我对企业的的几点充分认识
1、企业不是顺风
把企业当成一辆顺风车，或者是一个跳板，是企业最为忌讳的。人才是企业的发展之本，只有把企业当成是自己施展抱负的舞台，才能让企业发展壮大。个人在整个过程中既得到了锻炼，又使自身的人力资源升值，何乐而不为？所以我们应在工作中倾注自己的全部热情，积极参与管理，与企业共同谋求发展。
2、企业不是收容所
企业任用每一位员工，都希望他能给企业创造更大的利润，这就是所谓的利益驱动。当员工不能为企业创造利润时，他就失去了存在的价值。
3、企业不是福利院
企业只有盈利才能生存发展，成员工的工作成果和业绩是企业赢 利的前提，所以企业往往以业绩多少来衡量管理者工作的优劣。要使自己的“价格”更可观，就首先要为企业创造更可观的“价值”，企业付出的每一块钱都要有充足的理由。
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