中层管理培训心得体会
当我们有一些感想时,好好地写一份心得体会,这样有利于培养我们思考的习惯。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是小编收集整理的中层管理培训心得体会,希望能够帮助到大家。
中层管理培训心得体会1
根据安排,本人有幸参加了省青少年管理干部培训班,这是我第一次参加省级培训,此次培训邀请了国家级和省级的专家学者作为授课教师,学者们渊博的知识、前沿的学术见解,让我深深收获颇多,感悟也颇多,在为期七天的培训中,学者老师们从不同的角度,如:对体育产业发展、压力应对与青训管理、青少年体育管理工作、现场教育、现代体育场馆及体育科技、教育体育改革与青少年体育绩效认识等多个维度,对我国体育事业的过去、现在和未来进行了精辟的讲解,内容丰富,讲课精彩,是一次难得的宝贵机会,通过学习个人无论从理论素养方面,还是从专业素养方面,都得到了较大幅度的提升,同时,对自己今后的教育教学实践管理等具有重要的指导作用和价值。从内心深处而言,真希望能够多参加几次这样的教育教学培训活动。
通过培训,具体收获主要体现在三个方面:
1、理论知识收获颇丰
此次培训班的举办最大的亮点之一就是权威性大、学术性高,培训班所邀请的专家学者来自国家级、省级的体育行业教育教学从业者,他们拥有先进的体育教育理念,更拥有丰富的实战经验,代表着目前体育教育最高的权威性,他们所阐述的一些关于体育教育的思想值得我们认真的去思考、消化和实践,如:12月15日,北京师范大学教授、美国教育检测中心、匹兹堡大学、大学考试中心访问学者郑日昌的《压力应对与情绪管理》,定量和定性的分析了体育教育中如何应对压力,如何管控情绪,研究十分前沿,也十分尖端,通过培训后,让我收获颇丰;12月18日,体育总局经济司刘扶民《认真学习贯彻国务院文件,促进体育产业发展》,主要从国家宏观层面对体育产业发展的方向进行了论述,实用性、指导性和政策性都很强,对于我们从事体育教育教学具有重要的帮助和作用;中共中央党校李建华《科学思想与创新能力》论述了科学的思维和创新能力的培养,对于提升我们的科学思维和创新能力具有十分重要的作用和价值;12月19日,北京体育大学池建《中国体育的历史贡献、现实困境与未来出路》从体育专业的角度,对我国体育的历史的贡献、目前体育事业存在的困境、未来发展的方向等,进行了论述,对于我们客观理性的认识体育事业的`过去、现在和未来,更好的从事体育事业,增加了信心和事业心。12月17日,浙江体育职业技术学院鲁健《青少年运动员训练常规管理认知》对青少年运动员在训练过程中的各种常规管理问题进行了生动的讲解;此外,其他学者授课教师还从不同的角度对体育产业等进行了论述,通过培训,让我们对体育产业和体育教育有了更加全面系统的认知,拓宽了视野。
2。实践指导上的收获
此次培训,本人的另一大收获就是通过培训深深的感受到以往在体育教育教学管理过程中,存在着很多不对之处,由于思想理论认知上存在的问题,因此,在体育教育教学上,还有一些管理上的不足,如:体育教育教学只片面的注重成绩,体育管理的内涵性不够,科学思维和创造能力不够,这些都极大的影响了我们体校的健康可持续发展,因此,在未来的教育教学管理和实践过程中,更要注重创新能力和科学思维的培养,要从学生、学校教师等多个维度出发,寻找符合我区体校发展的途径和方式,加大创新思维培养的力度,充分调动广大职工的主观能动性和积极性,多想,多思考,发挥发散性思维的作用,更好地服务我校发展;同时,要强化全校教职工关于体育政策和文件的学习,将国家关于体育产业的各项文件精神学习透,吃透,这样才能更好的促进我校体育工作的发展,更好的培育出更多的体育人才。
此次培训,本人不仅收获多,同时,感悟强烈,深深的感觉到我们的工作存在着很大的差距,这些差距,需要我们不断的加强学习,不断的提升学习的力度,通过学习提升自我,通过学习他山之玉,更好的促进我们工作的发展,为我国体育事业的发展做出贡献。
中层管理培训心得体会2
3月30日,我校中层领导干部参加心理健康教育管理者知识的培训,我受益匪浅,感想颇多。我想就此问题谈谈自己从这次培训中获得的体会。
一、通过学习,我认识到了教师心理健康需要教师经常检查自己、反思自己。
我认为,教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者,
一个成功的教师,除了要有渊博的学识和优良的教学技能,还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响,特别是对低年级学生更是如此,在他们的心目中,教师是智者——什么都懂;是能者一什么都会;是圣者一
不会犯错;是权威者一具有比父母还高的权威力量。教师的衣着举止,言谈风度,以及待人接物等,都会使学生受到深刻的影响。人格健全的教师,能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛
,使学生如沐春风,轻松愉快,而人格不健全的教师,只能在课堂上造成一种紧张或恐怖的气氛,使学生如坐针毡,惶惑不安。所以,教师完善的心理素质和人格,是构成良好师生关系的基础,是实施心理健康教育、情感教育的出发点和首要原则,新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度,完善自己的人格,提升自己的人格魅力。通过学习,我也知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作,了解自我,辩证地看待自己的优缺点:学习心理卫生知识和心理健康知识,掌握心理调节的方法,学会缓解心理压力,改善不良人格,提高心理承受能力;调整情绪,保持心理的平衡;善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题,建立起良好的人际关系;乐于为工作奉献,并合理安排时间,张弛有度;培养多种兴趣与爱好,陶冶情操,只有这样,才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。。
二、通过教师的心理健康的学习,我知道了教师必须脚踏实地的做好本质工作,还要关注学生心理健康。
古老文化的中国有这样一句格言3岁看小,7岁看老。这充分说明了小学阶段学生的心理健康对其—生有何其重要的影响。结合我的实践经历和周边情况,我对学生心理健康问题做了认真地分析。我认为,我们目前正处于—一个社会的转变期,纷纭复杂的社会现象,多元化的价值观,来自升学、就业、竞争等方面的'压力,各种不可测的变数,引发了学生心理疾患的上升,也对学校的心理健康教育提出了严峻的挑战。过去与现在虽然做了不少探索性工作,但审视我们目前学校的学生心理健康教育,
在层出不穷的新现象、新问题面前,存在种种不足也是明显的。为何不足?很有必要追根溯源,以利对症“下药”。
总之,教学的目的就是教书育人。为了让学生形成健康的心理,教师就要不断完善自己的人格,不断提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的气质、卓越的才能以及高尚的道德品质将对学生产生潜移默化的熏陶与教化作用,正作到为人师表。只有形成学校、家庭、社会的心理健康教育网络,齐抓共管,
学生的心理素质和心理水平一定能朝着健康的方向发展。
教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系——既关注学生的心理健康,同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力,但他绝不应让自己—直处于压力之中以至于身心俱损,影响工作和生活的正常进行。身为教师,只有不断提高自身的综合素质,不断学习和掌握新的知识,尽快适应新的教学观念,掌握新的教学方法,达到新的教学要求,才能寻求新的发展,也才能真正拥有心理上的安全感。教师不断地接受新知识,开拓自己的视野,也能使自己站在更高的角度看问题,以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之处,更少地体验到焦虑和挫折,对维护心理健康有重要意义!
中层管理培训心得体会3
经过为期两周的外出培训,对于我来说,是具有非常重要的作用的,不仅是让我业务方面的知识有了更深层次的了解与认识,而且通过对知名企业的参观学习,让我对前一周在党校学习到的只是与技巧,有了更明朗清晰的认识。公司组织这次中青年骨干培训活动,通过理论与实践相结合的学习培训方式,让我们能够更加有针对性的提高我们的业务知识储藏,改善我们的工作态度与工作方式,让我们通过眼见为实的方式,亲身感受着知名企业的先进的管理技术的魅力。
中层管理干部是企业人才的中坚力量,而企业经营与开展状况的好坏与这些管理者的自身素质和领导才能息息相关。中层人员是企业战略的执行者,是战术决策的制定者,是高层管理实现控制的纽带,也是高层管理者和基层管理者之间进展沟通的桥梁。
一个公司能保持持续开展和改革,到达更高的业绩,关键的因素不在于高级管理者,而在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公正正派、廉洁勤政、求真务实的中层管理者。组织的总目标是靠众多的亚目标协调运行实现的。
这就要求各个系统,亚组织的既要有全局和系统的眼光,又要在这种通盘考虑的前提下,保持自己本部门的良性运行。从这个意义上讲,中层管理人员执行能力的发挥对企业经营活动成败起着至关重要的作用,企业的生产经营活动离不开中层管理人员的努力和奉献,组建一支优秀的中层管理人员队伍,等于为企业树立起了坚实的中流砥柱。因此,发挥中层管理者的效能对于一个企业的生存和开展来说至关重要。
作为中层的管理人员,我们深知我们的位置的重要性。因此,在这次培训学习过程中,我们也都是在积极认真的学习,希望通过这次培训学习,能够提高自身的职业素养以及自身的职业能力,通过完善自己,来到达更好地为企业效劳的目的。因此,为了更好的鼓励自己,也为了能够将培训的效果展示出来,我总结了一些关于中层管理人员的管理能力培养提高的内容:
首先就是在这样一个变化迅速、日新月异、竞争十分剧烈的市场环境下,企业必须时刻保持高度的危机感,时刻留意市场变化,加强内部管理,才能够在强大的竞争压力下不断奋进,才能够不断地增强企业的竞争优势。
中国古代有句俗语:生于忧患而死于安乐。这句话固然是指治理国家的。但是对于企业的开展来说,也是同样适用的。一个企业要想长时间立足于市场而不被各方竞争打垮,就必须居安思危,不断地采取各项警觉措施开发新的策略促进企业的开展。危机意识是企业开展的源动力。只有时刻存在危机感,才会不断的刺激促进企业人员不断的努力,才能为企业做出更多有数量有质量的工作成果。
因此,企业在进展管理的时候,可以通过采取各种措施,来培养员工的忧患意识。员工具有这样的忧患意识的话,才会不断地提高自身的知识储藏与职业技能,不断地完善自身的各项才能。要知道,在竞争剧烈的市场环境下,充足的人力资源是企业竞争的有力资本。因此,企业要通过灌输的方式,来培养员工的忧患意识。 “学习能力”决定了企业未来的生死存亡关系,特别是对于管理者来说,没有一定的学习能力就没有强大有效的执行力。学习力是打造执行力的根本,提高执行力就要提升中层管理者的学习力。在更新观念日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。
一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?
关键是学习能力不同导致思想观念认识不同的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。一些成功企业认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动开展的不竭动力。只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速开展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。
“细节决定成败”这句类似于口号的话已经叫了很久了,但是到目前为止,这句话也并没有引起很多企业的重视。但是我们要知道,在这样一个竞争剧烈的.社会中,要说比技术,肯定会有不少的企业技术比较雄厚;要说比人本,现在的教育也已经造就了不少的人才;要说比资金,这个更没有竞争力了。所以说,在这样的竞争环境下,以细节取胜,倒是一个非常不错的思路。只有掌控细节、执行细节、贯彻细节,才能够提升企业的竞争力。因此,强大的竞争力于细微之处的竞争,企业的高层和中层管理者都应该牢记:细节竞争力决定企业的成长。
尽管我们是为中国电信建立通信基站或者是通信管道施工的,理应是一个施工单位。但是因为我们的工作性质,在某种程度上来说,我们公司应该算是一个标准的效劳型企业。
作为一个效劳型公司,首先要做的就是要做好效劳工作。效劳是一个全方位的整体概念,技术再好,功能再多,对用户来说都是没有用的,客户需要的是能够满足其生产和生活需要的解决方案。
对于有一定科技含量的产品,用户更多关注的是产品的品牌、质量及效劳。用户愿意多花10%的价钱来购置效劳好的同质产品。对公司而言,高水准效劳不仅能使用户真正受益,也能为公司赢得更好的口碑、更大的市场份额和更多的经济效益。而高水准的效劳首先需要客户经理自身摆正位置,建立“关心客户”的意识,首先就是要和客户先成为朋友,再逐渐地缔造成为利益的双赢者。
(—)从多个角度分析客户行为,寻找出其真正的驱动因素使客户满意的关键是理解哪些东西对他们来说是重要的,并且尽力满足他们的期望。然而在很多时候,客户并不知道他真正需要的是什么,或者说客户还没有意识到对他来说最重要的是什么。因此,“学会听懂客户的话”是我们在客户效劳的时候其中一条比较重要的要求。例如:客户经常会抱怨“价格太高了”,客户在乎的真的是价格吗?其实很多情况下是在产品同质的情况下,客户没有感受到因为价格差异给他带来的增加价值,而客户又很难从产品功能等深层次、专业的角度去分析这些问题。于是客户就把他最容易感受到的价格作为一个抱怨点。
换句话说,如果解决方案真正能够解决问题,带来好处,那么客户能够承受一定的价格差异。因此我们应该引导客户看到解决方案能够带来的附加价值,在业务拓展、效率提高等方面所能够做出的奉献,让客户认识到与我们公司合作的话能够带来的直接的效益。如果根据客户的要求很快承诺降低产品价格,他们反而往往会疑窦重生。更严重的是,客户会认为我们赞同了他们最初对价格的观点。
(二)、客户需求研究,超出客户预期
客户满意度是一个相对的概念,是客户期望值与最终获得值之间的匹配程度。要超出客户的需求,需要仔细分析客户期望值,因为客户最终获得的满意度只需略高于期望值,就能获得客户的满意。客户的期望值与其付出的本钱相关,付出的本钱越高,期望值越高。在提高客户满意度的过程中,尽量防止要求客户付出额外本钱,否则客户期望值会随之升高,到达客户满意也就更加不容易。
该过程应是在充分考虑本钱投入的同时,尽可能通过我们的技术、我们的效劳附加价值的开掘来实现。客户参与程度越高,付出的努力越多,客户满意度越高。所谓越难得到的便会越珍惜。因此在业务推介过程中如果能够争取客户的参与,一方面对客户需求的把握能够更为清晰明确,另一方面客户由于付出了努力,其满意度也会更高。
其实,这次培训学习给予我的,远不止这些。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。虽然说为期2周的培训学习工作已经完毕了,但是我不断学习、不断提高自身素质的道路并没有停顿。我将会一如既往地积极努力的工作,为我们的多经公司的开展而努力拼搏。
中层管理培训心得体会4
岁末年尾,我从一年繁忙的培训工作中抽离出来,做一些总结工作,同时也受邀参加一些机构组织的培训师茶话会,一些企业的年终总结大会,一些企业协会的答谢会,等等。让我有时机置身事外、站高一线,对培训界的现状及趋势,有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、培训师队伍:中国培训师的专业化程度越来越高,培训师的职业将越来越是高知阶层,资深管理人员从事的专业;经过之前几年优胜劣汰的过程,未来培训师的入门门槛将越来越高,原来那些只听了几门课,看了几张碟就上来讲课的“讲手”类讲师,如果不做内功的提升,将被淘汰出局。将来活泼在培训讲台的,将是那些内功深厚、外呈丰富的讲师。
2、培训课程走向:培训课程将越来越细分,比方,同一个课程分上下不同的级别,比方,ttt(企业内部培训师的培训)这个课程可分为初级、中级和高级班,旨在给予不同阶层的人不同需求的课程,给同一层次的人分阶段成长的阶梯式学习。
2、培训课程走向:培训课程将越来越细分,比方,同一个课程分上下不同的级别,比方,ttt(企业内部培训师的培训)这个课程可分为初级、中级和高级班,旨在给予不同阶层的人不同需求的课程,给同一层次的.人分阶段成长的阶梯式学习。
3、课程研发与设计:我所见到的优秀的培训师,他们越来越能沉下心来,把课程的研发做的越来越越深入,越来越贴近“人性“的层面,“道”的层面,而且以深入浅出的方式,让学员看到平时看不到的层面,这样做的好处在于,避开了爱因斯坦所说的“人类的困惑,就在于在制造问题的层面来解决问题”,好的课程研发和设计,是能够让学员从高一层面解决问题的。
4、内功和外呈都追求精益求精:我所见到的优秀的培训师,不仅在个人修炼、课程研发方面,不断下深功夫,同时,在课件ppt设计、课程环节编排上也花了很多功夫,充分了解成年人学习的特点,适度有效地运用多种互动形式,让学员在轻松愉快的情绪下,产生深刻的思考,顿悟,产生改变行为的强烈意愿,拿到方法,并创新使用。在讲课风格上,优秀的讲师也是摆脱了“个人秀“、表演式,而进入了启发式、教练式,以支持者的心态做学员进步的助推器,催化剂。
5、通用课程的精耕细作:现在很多企业需要有领导力或管理技能方面的普及课程,同时也有一些企业需要鼓励、沟通、培养、方案等专题课程,这就需要我们培训师把原来课程其中的某个章节精耕细作,在一个点上做深做透,这也将是一个趋势。
6、无视课后评价,重视行为改善:越来越多优秀的培训师已经不是很重视培训完毕时学员的评价和分数,而聚焦于培训后的一段时间里,参训人员的行为是否改变。我认为这是个质的转变,我很赞同,只有这样才真正做到了管理大师们经常提到的“聚焦改善,以终为始”的管理观点。因为我们都知道,企业安排培训的终极目标不仅仅停留在领悟、学习、思考,而是通过改变意识,从而改变行为,最终改变绩效。
中层管理培训心得体会5
9月5日至9日,组织部、人事局在党校举办了桐乡市第四期科(股)级干部培训班。有机会此班培训,我认真听了各位老师的生动讲课,进一步明确了我市的市情,对国防知识有了进一步的了解,增加了人防知识及预防各类职务犯罪的知识,对科长及其职责和任务有了更进一步的了解和明确。各位老师情深意长、简明扼要的讲课对我们很有教育和启发意义。通过此次的培训学习,我在业务和思想等方面得到了新的提高,感到培训很有意义,将此次培训的一些体会总结如下:
一、更新了理念,优化了思维,完善了知识结构。学习和培训,我更加深刻地领会到,社会的发展,时代的进步日趋快速。要求我们不断学习,不断进步。只有不断更新知识,不断完善自我,才能更好地做好本职工作,新的时代对我们提出了新的、更高的要求。一方面要为自己定好位,做好承上启下的工作,进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出发,根据本单位的实际情况,拓宽思路,多出点子,想好办法,当好参谋助手,为领导决策提供依据。这就要求我们的思维、知识要符合时代的要求,要符合人民的需要。我们必须不断地通过学习或培训等各种方法来提高自己。才能更好地完成各项工作任务,才能提高工作质量和效率。
二、自己的综合素质和业务水平有了新提高。通过此次学习培训,对自己的职责和任务有了更进一步的认识。作为政府的公务人员,必须不断提高自己的综合素质和业务能力,从自己做起,从现在做起。作为单位的中层,要更好地传达领导的工作意图,更好地反映基层的建议和意见。也到处理好不同领导的不同方法和艺术,通过将尝到的方法与工作实践进行有机的结合,进一步提高我们的素质和业务。
三、学习科学文化知识和业务知识,提高自己的业务能力,努力提高为人民服务的本领。能否做好工作,不仅仅是自己的问题,也是对人民负责的问题,只有努力地工作,扎扎实实地工作,才能把党和人民交给我们的任务完成好。只有精通业务,才能认真履行好职责,才能发挥中层的作用。当前世界的瞬息万变,科技的突飞猛进,要求我们更好地掌握各类知识,提高做好本职工作的本领。才能不被时代所淘汰。所以我们要一如既往地学习,丰富自己的知识,增强自己的本领,努力成为本职岗位的行家能手。以上只是我此次培训学习的一点粗浅的体会和认识。下一步更重要的是,
在以后的学习和工作中要对自己高标准,严要求,立足本职,脚踏实地,进一步解放思想,开拓创新,充分发挥自身的能动作用,把工作做得更好,让群众更满意。
岁末年尾,我从一年繁忙的培训工作中抽离出来,做一些总结工作,同时也受邀参加一些机构组织的培训师茶话会,一些企业的年终总结大会,一些企业协会的答谢会,等等。让我有机会置身事外、站高一线,对培训界的现状及趋势,有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、培训师队伍:中国培训师的专业化程度越来越高,培训师的职业将越来越是高知阶层,资深管理人员从事的专业;经过之前几年优胜劣汰的过程,未来培训师的入门门槛将越来越高,原来那些只听了几门课,看了几张碟就上来讲课的“讲手”类讲师,如果不做内功的提升,将被淘汰出局。将来活跃在培训讲台的,将是那些内功深厚、外呈丰富的讲师。
2、培训课程走向:培训课程将越来越细分,比如,同一个课程分高低不同的级别,比如,ttt(企业内部培训师的培训)这个课程可分为初级、中级和高级班,旨在给予不同阶层的人不同需求的课程,给同一层次的人分阶段成长的阶梯式学习。
3、课程研发与设计:我所见到的优秀的培训师,他们越来越能沉下心来,把课程的研发做的越来越越深入,越来越贴近“人性“的层面,“道”的层面,而且以深入浅出的方式,让学员看到平时看不到的层面,这样做的`好处在于,避开了爱因斯坦所说的“人类的困惑,就在于在制造问题的层面来解决问题”,好的课程研发和设计,是能够让学员从高一层面解决问题的。
4、内功和外呈都追求精益求精:我所见到的优秀的培训师,不仅在个人修炼、课程研发方面,不断下深功夫,同时,在课件ppt设计、课程环节编排上也花了很多功夫,充分了解成年人学习的特点,适度有效地运用多种互动形式,让学员在轻松愉快的情绪下,产生深刻的思考,顿悟,产生改变行为的强烈意愿,拿到方法,并创新使用。在讲课风格上,优秀的讲师也是摆脱了“个人秀“、表演式,而进入了启发式、教练式,以支持者的心态做学员进步的助推器,催化剂。
5、通用课程的精耕细作:现在很多企业需要有领导力或管理技能方面的普及课程,同时也有一些企业需要激励、沟通、培养、计划等专题课程,这就需要我们培训师把原来课程其中的某个章节精耕细作,在一个点上做深做透,这也将是一个趋势。
6、忽视课后评价,重视行为改善:越来越多优秀的培训师已经不是很重视培训结束时学员的评价和分数,而聚焦于培训后的一段时间里,参训人员的行为是否改变。我认为这是个质的转变,我很赞同,只有这样才真正做到了管理大师们经常提到的“聚焦改善,以终为始”的管理观点。因为我们都知道,企业安排培训的终极目标不仅仅停留在领悟、学习、思考,而是通过改变意识,从而改变行为,最终改变绩效。
中层管理培训心得体会6
在过去的一个月里,我有幸参加了公司组织的中层管理培训。这次培训的主题是“领导力与团队管理”,地点在公司内部的培训中心。培训涵盖了多个主题,包括领导力的重要性、沟通技巧、团队建设、冲突解决等。在这次培训中,我不仅收获了丰富的知识,还体验了团队合作和成长的喜悦。以下是我的个人心得体会。
首先,我对领导力有了更深的理解。过去,我以为领导力就是带领团队完成任务,而这次的培训让我明白,领导力是一种影响力,是通过领导者的引导和激励,使团队成员能够发挥出最大的潜能。一个好的领导者,不仅要有决策能力,还要有倾听和理解团队成员的能力。
其次,我对于团队管理有了新的思考。在团队中,冲突和困难是难以避免的,如何有效地解决这些问题,对于团队的发展至关重要。这次培训中,我们学习了如何进行有效的沟通,如何分析问题并制定解决方案。这些技能将在未来的工作中,帮助我更好地处理团队中的'问题。
此外,我深感团队合作的重要性。在培训中,我们分组进行角色扮演,通过模拟实际场景,体验团队合作的快乐和挑战。我明白了,每个人都是团队中不可或缺的一部分,我们需要互相尊重,互相支持,才能达成共同的目标。
最后,我明白了,学习是一个永无止境的过程。无论我们学到的知识有多少,都应保持谦虚的态度,不断探索和学习。
总的来说,这次培训对我来说是一次宝贵的学习经历。我收获了知识,提高了技能,更重要的是,我提高了团队协作和领导的能力。我期待在未来的工作中,将这些所学应用到实践中,为公司的发展贡献更大的力量。
中层管理培训心得体会7
XX电力公司为我们提供了这次难得的中管人员管理能力提升培训机会,这也是我一直梦寐以求的学习机会,为什么这么说呢?因为作为一名从事十几年管理工作的中管干部,由于自身管理知识和管理能力的欠缺,一直以来有很多管理方面的问题困扰着我,恰好通过这次机会,找到了解决问题的办法,因此我特别珍惜这次学习机会。无论是课堂学习,还是参加各种互动活动,都让我有所感动和收获。以下是培训的几点体会:
一、加强理论学习,提高个人素养
作为一名基层管理干部,理论知识往往不够系统,不够丰富。通过老师深入浅出的讲解,让我豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据和答案,对原来在工作中遇到的棘手问题找到了切入点,收获了很多内容。通过学习自主管理,让我充实了理论知识。老师朴实无华的语言为我们授课解惑,对我们来说是一次难得的学习机会,更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。
二、深入问题分析,掌握解决技巧
此次培训安排的问题分析和解决技巧课程较为全面,大多是互动式的教学方式,让我印象感触最深的一点就是:在实际工作中,我们经常会抱怨这个问题那个问题,但我们却容易被这些所谓的“问题”所欺骗,那些所谓的“问题”其实是每个公司都会碰到的,那个只是现象。这种培训方式,针对性较强,效果较好,同时让我们开阔了眼界,丰富了知识,拓展了思路。
三、结合案例分析,时刻提警自己
在培训中,老师例举了很多发生在他身边的.或是其他的案例,结合案例进行分析,让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在,通过查找别人问题的方式时刻提醒自己。
一要提升六种能力。进一步加强自身学习,要充分认识到当上了领导干部并不意味着水平一夜之间就提高了,仍需不断提高工作水平和能力。要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,讲党性原则,努力提升领导干部的六种能力:一是科学决策能力,就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力,就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划,贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力,就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力,就是善于社会交往,有较高的管理水平,组织得当;五是开拓创新能力,就是要以大无畏的精神,在原有的经验基础上大胆尝试,做到与时俱进;六是持续学习能力,就是要不断提升自身素质,把学习当成一种习惯。作为一名领导干部,只有努力提升这六个方面的能力,才能顺应时代的发展,才能切实履行好职务。
二要注重个人修养。领导干部的责任重大,做人显得尤为重要。一个人的心胸有多大,事业就有多大。个人修养影响到威信、工作效果和带队伍。做人要正直,办事要公道。正确对待权和利、名和利,大事讲原则,小事讲风格,不斤斤计较,允许有个性,关键看工作。鼓励下属超越自己,切勿妒贤嫉能。首先,要做一名合格的共产党员,带好头,做好表率,永葆先进性。其次,要经常换位思考问题。与领导换位,与下级换位。一名合格的中层管理人员,必须思维缜密,考虑周详,团结同志,承上启下。最后,要保持三种心态:感恩之心——组织关心培养和同志们信任支持的结果;责任之心——领导岗位的责任更重;平常之心——保持谦虚谨慎。抓好三项工作:讲政治,钻业务,带好队伍。克服三种倾向:不能有过小日子的思想,要有长远眼光;作风要实,不搞面子工程;不搞小圈子,要团结。
三要理论联系实际。时代在前进,科学在发展,领导干部如果不加强理论学习、提高政治素养和自身综合能力,就跟不上时代的步伐,干不好本职工作。学习的方法有多种,最行之有效的方法是理论联系实际。我们既要从书本中学,更要从实践中学。领导干部一定要结合实际,在实践中加深对理论知识的学习和理解,在实践中运用理论去检验实践,并总结出最行之有效的方法,指导自己的个人行为,不断提高自身综合能力。
此次培训,让我们开阔了眼界,丰富了知识,拓展了思路。今后,我将把培训中学到的知识和技巧融入日常工作当中,全面提升自身综合素质和管理能力,为公司安全生产和转型发展贡献自己的力量。
中层管理培训心得体会8
企业融资是企业发展过程种的关键环节,民营企业要获得长远发展务必要有清晰的长期发展战略,企业资本运营策略务必放到企业长期发展战略层面思考,从里到外营造一个资金愿意流入企业的经营格局。不少民营企业在发展过程中把企业融资当作一个短期行为来看待,期望搞突击拿到银行贷款或股权融资,而实际上成功的机会很少。民营企业要想改变融资难的局面,投资融资专家张雪奎老师认为,需走出以下融资误区,否则融来资金反而会成为包袱。
一、过度包装或不包装
有些民营企业为了融资,不惜一切代价粉饰财务报表、甚至造假,财务数据脱离了企业的基本经营状况。有些民营企业认为自我经营效益好,就应很容易取得融资,不愿意化时光及精力去包装企业,不明白资金方看重的不止是企业短期的利润,企业的长期发展前景及企业面临的风险是资金方更为重视的方面。
二、缺乏长期规划,临时抱佛脚
多数民营企业都是在企业面临资金困难时才想到去融资,不了解资本的'本性。资本的本性是逐利,不是救急,更不是慈善。企业在正常经营时就就应思考融资策略,和资金方建立广泛联系。
三、急于拿资金,忽视企业内部整理
民营企业融资时只想到要钱,一些基本的工作也没有及时去做。民营企业融资前,就应先将企业梳理一遍,理清企业的产权关系、资产权属关系、关联企业间的关系,把企业及公司业务清晰地展示在投资者面前,让投资者放心。
四、融资视野狭窄,只看到银行贷款或股权融资
企业融资的方式很多,不只是银行贷款和股权融资,租赁、担保、合作、购并等方式都能够到达融资目的。
五、只认钱,不认人
民营企业急于融资,没有思考融资后对企业经营发展的影响。民营企业融资时除了资金,还应思考投资方在企业经营、企业发展方应对企业是否有帮忙。
六、只想融资,不想让企业走向规范化
企业融资是企业成长的过程,也是企业走向规范化的过程。民营企业在融资过程种,应不断促进企业走向规范化,透过企业规范化来提升企业融资潜力。
七、只顾扩张,不塑造企业文化
民营企业在融资过程种,只顾企业扩张,没有去塑造企业文化,最终导致企业规模做大了,但企业却失去了原有的凝聚力,企业集团内部或各部门之间缺乏共同的价值观,没有协同潜力。
八、只顾扩张,不建立合理的公司治理结构
很多民营企业透过融资不断扩张,但企业管理却越来越粗放、松散。随着企业扩张,企业应不断完善公司治理结构,使公司决策走上规范、科学的道路,透过规范化的决策和管理来规避企业扩张过程种的经营风险。
九、低估融资难度,误以为仅靠自我的小圈子就能够拿到资金
有些民营企业常常低估融资的难度,对出此刻面前的个别资金方期望过大,也往往以为靠企业主或内部管理人员的私人小圈子就能够拿到资金。
十、不愿意花钱请专业的融资顾问
民营企业都有很强的融资意愿,但真正理解融资的人很少,总期望打个电话投资人就把资金投入企业,把融资简单化,不愿意花钱聘请专业的融资顾问。
中层管理培训心得体会9
最近参加了一次为期两周的中层管理培训,感受颇深。这次的培训地点在我们公司的总部,培训内容涵盖了管理理论、实践案例以及团队建设的各个方面。培训的导师都是公司内部和外部的专家,他们有着丰富的经验和深厚的知识储备。
在这次培训中,我主要负责团队建设的部分。我们通过各种活动和模拟演练,学习如何有效地领导团队、如何激励团队成员、如何解决团队冲突等等。这些课程让我深刻地认识到,作为一个中层管理者,我们的职责不仅仅是完成任务,更重要的是带领团队向着共同的.目标前进。
通过这次培训,我学到了很多东西。首先,我明白了作为管理者,需要关注员工的需要,倾听他们的声音,尊重他们的意见,这样才能激发他们的积极性。其次,我认识到了团队建设的重要性,一个强大的团队可以产生不可思议的力量。最后,我也明白了冲突解决的艺术,不仅要在团队中学会有效地沟通,还要学会妥善地处理各种冲突。
在这次培训中,我也深刻地感受到了公司对中层管理者的期望和要求。公司希望我们能够成为团队的领袖,带领团队面对各种挑战,达成公司的战略目标。同时,公司也为我们提供了各种学习和成长的机会,让我们能够在工作中不断提升自己。
在总结部分,我想说的是,这次培训让我更好地理解了中层管理的角色和职责,让我明白了团队建设的重要性,也让我知道了如何更好地与员工沟通,解决冲突。我会把这些学到的知识和技能应用到我的工作中,努力成为一个更好的管理者。同时,我也会将这些经验和心得分享给我的同事们,希望能够帮助他们更好地管理团队。最后,我非常感谢公司为我们提供的这次培训机会,这是我职业生涯中的一次重要经历。
中层管理培训心得体会10
首先,我非常感谢医院给中层干部的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明医院对我们干部素质培训的高度重视,反映了医院“重视人才,培养人才”的战略方针;因此我也非常珍惜这次机会。
其次,我也非常感谢xx大学在此次培训中给予的大力支持,各位老师精彩的演讲,在这几天的学习及生活中,受益匪浅,丰富了我对管理知识的不足。开拓了眼界及视野,可以使我更有方向努力前进。
经过这几天的培训,才知道我对管理知识的贫乏,丰富了我的管理知识。通过在《医院风险管理》、《医院的文化建设与品牌建设》、《医院绩效管理》、《当前形势下的医患沟通与医患纠纷处理》、《医院中层干部执行力提升》等知识上学习,使我对医院对有了新的认识。
在这几天的培训中,我们还到xx大学邵逸夫医院参观,这是一家可以与世界大医院相接轨的医院,使我间接地了解了世界大医院的规模与形式。这使我打开眼界,有更高更远的眼光来发展医院。
在这几天的学习中使我最为有深刻体会的是讲述“医院文化”一讲。最为我想以后要去探讨和发展的也是医院的文化。医院的文化在哪里?医院文化存在于医院发展过程中,存在于一切医务行为的全过程。这种理念使我时时刻刻,处处的为医院的`文化提出思考和作为。
在《医患纠纷处理》一讲中使我深有感触,如何处理医患关系是我们工作中的一部分,就如老师所说:1、做得体的事,说得体的话,2、寻找自己的位置3、培养自己审时度势看清环境变化的眼光4、不要执着于经验,养成迅速适应环境的习惯。沟通要领:脸笑——嘴甜——腰软——手脚勤。医患沟通的基本原则1。树立真心为患者服务的理念2。主动、热情、诚恳、耐心3。理解对方、站在对方角度思考问题4。注意多渠道和沟通技巧的使用5。把握说话内容,多言和慎言相结合。此讲使我在以后的工作中有了思路与方向。
从培训的效果就可以看出医院对培训是非常着重的,培训老师对我们都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了医院对干部的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中着眼大局、端正心态,更加努力更加自信!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中把医院建设得更加美好。再次,感谢孙老师和薛老师三天学习的陪伴,你们辛苦了!
中层管理培训心得体会11
作为医院中层干部,管理能力的提升对于医院的发展和运行至关重要。近期我参加了一次关于医院中层干部管理能力的培训,收获颇丰。以下是我的心得体会。
一、对于领导力的认识
在培训中,我们学习了领导力的定义和内涵。领导力不是权利的代表,而是一种责任的体现。具有领导力的人必须具备影响他人的能力和技能,同时需要具备激励、支持和指导他人的能力。领导力的核心在于发掘和激发下属的潜能,从而达到组织的目标。
二、沟通能力的重要性
在医院中,沟通是必不可少的。作为中层干部,我们需要与上级沟通汇报工作,与下级协调配合,还需要与患者和家属进行有效沟通。因此,沟通能力的重要性不言而喻。在培训中,我们学习了如何进行有效的沟通,包括倾听、表达和反馈等方面。我认为,只有具备良好的沟通能力,才能够更好地领导团队,协调各方面的关系,推动医院的发展。
三、团队建设的技巧
一个团队的成功与否,往往取决于领导者的管理能力。在培训中,我们学习了如何打造高效的团队。首先,领导者需要明确团队的.目标和使命,激发团队成员的积极性和热情。其次,领导者需要合理分配工作任务,根据团队成员的特长和能力分工合作。同时,领导者需要注重团队成员之间的协作和沟通,以达到更好的团队效能。
四、情绪管理的重要性
作为一名医院中层干部,面对各种压力和挑战是不可避免的。因此,情绪管理的重要性不可忽视。在培训中,我们学习了如何进行情绪管理,包括认知调节、情感表达、行为控制等方面。只有有效地管理自己的情绪,才能够更好地调动团队成员的情绪,建立良好的工作氛围,推动医院的健康发展。
五、领导者的自我反思和学习
在培训中,我们学习了领导者的自我反思和学习的重要性。作为领导者,我们需要不断反思自己的行为和思维方式,以发现自己的不足和缺点,并积极改进。同时,领导者需要不断学习,扩展自己的知识和技能,以应对复杂多变的工作环境。只有不断反思和学习,才能够成为一名优秀的领导者,带领团队走向成功。
六、如何应对挑战和变化
在医院工作中,面对各种挑战和变化是不可避免的。在培训中,我们学习了如何应对挑战和变化,包括战略规划、风险管理和危机应对等方面。只有具备应对挑战和变化的能力,才能够稳定团队成员的情绪,保持工作的稳定性和连续性。
七、个人品质和价值观的重要性
在医院中,领导者的品质和价值观是决定其行为和决策的基础。在培训中,我们学习了领导者应该具备的品质和价值观,如诚信、责任心、奉献精神等。只有具备正确的价值观和品质,才能够更好地带领团队,为患者提供更好的医疗服务。
以上是我在医院中层干部管理能力培训中的一些心得体会。通过这次培训,我更加深刻地认识到了领导力的内涵和重要性,同时也学到了很多实用的管理技巧和方法。我将会在以后的工作中,不断应用这些知识和技能,努力提升自己的管理能力,为医院的发展和进步做出更大的贡献。
中层管理培训心得体会12
“70%的时间做检查”。作为部门的检查官,在日常的工作中的确有很多不到位的地方,一是用在检查上的时间屈指可数,还有就是很多的检查没有完全一追到底,不了了之。人性有弱点,需要被提示,检查别人实际上也是在改进自己,在今后的'工作中我们要做到,凡事均有果,一追到底,过程把握好,结果必需好,通过检查做好工作,才是中层领导的最佳状态。
作为团队的教练员,首先要做好一个教练员基本的职责,通过做教材,订方案,做训练,做辅导,做考核。结合日常以及我厂上半年不低于30课时的培训方案,要用肤浅的爱,去急躁的教,通过日常的工作沟通,课上沟通学习,培育我们每一个员工做有执行力的人。
作为一名厂级管理者,角色定位尤为重要。其本质不仅在于知,更留意于行,要不断扩大自己的力量边界。作为管理者在上级面前留意使命,在下级面前讲形象,在同级面前重沟通协作。管理者的业绩不是靠自己来体现的,而是通过下属的工作来体现的,不必事必躬亲,但也不能信马由缰、任其进展。同时作为管理者应当是从专才向通才的转变,从依靠个人努力向依靠团队、系统做事的转变,从擅长具体业务向做管理、领导工作转变。
总之,一个好的中层,要树楷模、立标杆,终身学习,不断进步,精益求精,追求完善。通过这次全面、系统、深刻的管理和领导理论学问的教育,让我填补了很多在领导和管理学问方面的不足和空白,提高了我的管理生疏水平,看到了很多自己以前没有生疏到的问题和不足。在今后的工作中,我会更多的向员工的管理者、领导者、变革者、教练员和绩效伙伴倾斜,指导挂念员工设立绩效目标并竭力实现,这样*的资源管理才会达成良性循环,塑造核心竞争力,这样才会在人才的争夺战和对攻战中胜出,完成组织的绩效目标,最终不负公司对于我们的期望。
中层管理培训心得体会13
作为一名银行支行的管理者,我一直认识到自己在职业发展中需要不断提升自己的管理能力,因此对于这次支行管理者培训,我充满了期待。在正式参加培训前,我准备了充足的时间,阅读了相关管理书籍,研究了最新的管理理论和实践,力求在培训中能够学以致用,找到合适的方法提升自己的管理水平。
第二段:培训的内容与收获。
这次培训的内容非常丰富,包括了团队管理、沟通协调、决策分析等多个方面。在团队管理这一块中,我学习到了如何激发员工的积极性和创造性,以及如何合理分配任务和监督工作进展。在沟通协调的部分,我了解到沟通的重要性,并学习了一些有效的沟通技巧,比如倾听、表达和反馈。在决策分析的环节中,我学习到了如何通过数据分析和风险评估做出明智的决策,以及如何预测和应对潜在的问题和挑战。通过这些内容的学习,我对于支行管理的各个方面有了更深入的了解,也提高了自己的管理能力。
第三段:培训的案例分析与实践操作。
在培训过程中,我们还进行了一些案例分析和实践操作,通过实际案例的讨论和分析,我更加深入地理解了管理的复杂性和多样性。在实践操作中,我有机会模拟真实情境,运用所学的`知识和技巧进行各种管理活动,从中发现了自己在一些方面的不足,并通过反思和改进,逐渐提升了自己的管理水平。这些案例分析和实践操作不仅加深了我对于管理知识的理解,也锻炼了我的动手实践能力。
第四段:与其他管理者的交流与学习。
在培训的过程中,我还有机会与其他来自不同支行的管理者们进行了交流和学习。通过与他们的互动,我了解到了不同支行管理的实际情况和面临的挑战,并从他们的经验中获得了启发和借鉴。这种跨区域的交流与学习不仅拓宽了我的视野,也增加了我的宝贵经验,帮助我更好地理解和适应不同的管理环境。
第五段:培训后的感悟与未来计划。
通过这次支行管理者培训,我深深感悟到管理工作的重要性和挑战性。管理者不仅要具备专业知识和技能,还要具备良好的沟通协调能力、团队激励能力和问题解决能力。在未来,我将进一步加强对于管理理论和实践的学习,通过不断积累和实践,不断提升自己的管理水平。我也将继续与其他管理者保持交流和学习的机会,通过分享和互助,共同成长和进步。
总结:
通过这次支行管理者培训,我不仅学到了很多新的管理理论和方法,也锻炼了自己的实践能力和团队协作能力。我深深体会到管理者的角色和责任,也明白到管理者需要不断学习和成长的重要性。这次培训不仅改变了我对于管理的认识,也为我未来的职业发展带来了新的机遇和挑战。我相信,在不断学习和实践的过程中,我会成为一名更出色的支行管理者。
中层管理培训心得体会14
两天的管理干部培训班课程学习在意犹未尽中结束了,多位老师精彩的讲课给我留下深刻印象,每位老师从各自独到的角度为我开启了一扇窗,扩展了我的视野,开拓了我的思维。学习了医院其他部门领导的真知灼见和管理思路,可以说进行了一场头脑风暴的冲击,深感获益匪浅。通过这次培训、针对我们科的工作谈谈对培训班提出思考题的个人体会:
一、通过学习认识到中层干部是医院发展的动力,也会形成阻力是医院发展的关键枢纽。
我作为一名中层干部,思想素质的提高和管理能力的提高尤为重要!
首先:深化政治意识、顾全大局、服从领导守纪律;掌握管理的理论知识、政策规定、管理的工作方法和原则
第二:强化责任意识,深刻认识到自己的责任和义务;人性管理团队,团结、努力、协作,发挥本科室护理人员的最大作用
第三:重视科室业务发展创造学习氛围,强化本科室以及自己的专业技术能力,尤其强化提升自身素质,表率他人
第四:不断学习营销思路,理解并运用营销理念中的:质量、宣传、竞争、公共关系和效益等理念
第五:正人先正己,在物欲横流、诱惑无处不在的当代,做到奉公守法、遵规守纪、廉洁奉公。
二、争创“三甲”医院活动,提升我在管理、技术、服务等方面的认知水平。
今天,开展创建三级综合医院工作,不仅仅是为了通过评审拿块牌子,更重要的是通过创建三级综合医院工作,促进医院的内涵建设,提升医院的社会形象,增强医院的综合竞争力。每个科室必须明确本科室的创建工作任务,做到任务到人,责任到人,措施到位,工作到位。全院干部职工要以饱满的主人翁精神和严谨的工作态度,认真履行工作职责,努力完成各自工作目标任务。严格执行各项规章制度,严格遵守各项操作规程。按照创建要求,充分调动我们科职工的积极性、主动性。不断强化各项基础管理工作认真整理、精心准备医院管理评审项目的各类基础资料,严格按照三级综合医院管理工作的要求开展管理工作,任何人都不能抱有敷衍了事的工作态度,工作中必须树立严谨、严密、严肃、严格、严厉的工作作风。
三、当你对患者多做些病情解释和治疗方案告知,患者就会对你的认知度和信任感极大提高。
在现代社会,医疗已不是垄断行业,那么医院之间的竞争不仅仅是技术水平层面的竞争,更是服务细节、对患者关心的竞争,尤其是技术水平相差不大的医院之间,服务质量、各服务环节的温馨细致就成为制胜的关键。
四、执行力是目标与结果之间的桥梁,是在每一阶段、每一环节都力求完美,切实执行。
而缺乏执行力的共同特征都与沟通有着密切的关系。不能明确的说出目标,缺少坦率的沟通,不能清楚的体会认识自己的责任。我在以下几点会更加注意:
第一,不要把工作当成一种负担。
提高工作自觉性,培养对工作的兴趣,把工作看作一种生命、生活的需要,这样我们才会积极主动的'去做。
第二,加强自我管理和自我约束的能力。
工作中制定出详细的计划,要实行自我管理,自我约束,以提高工作的自觉性。严格按照操作规程进行,不能有一丝疏忽。
第三,防止惰性的发作。
每个人都有惰性,惰性会随着年龄的增大和阅历的丰富越来越明显得显示出来,我们不仅要凭着毅力克服它,还要对自己所做的事有一个清醒的认识、做到“员工不会干的事我会干,员工会干的事我要干的更好”。
第四,任何有效的执行力都来源于最有效的沟通。
交流的过程是在工作实践中培养和训练出来的。有承担的胆量,有担当的雅量这样的中层干部是医务人员的榜样,是他们学习和进步的典范。中层干部的执行力是想干+能干+干成+干好的过程
通过这次培训提高w我综合素养,增强了自己的法制观念和廉洁自律意识,搭建了中层干部经验交流的平台,有力地推动了干部队伍整体素质和能力的提升。
中层管理培训心得体会15
岁末年尾,我从一年繁忙的培训工作中抽离出来,做一些总结工作,同时也受邀参与一些机构组织的培训师茶话会,一些企业的年终总结大会,一些企业协会的答谢会,等等。让我有机会置身事外、站高一线,对培训界的现状及趋势,有一些思考,情愿和各位共享如下:
1、 培训师队伍:中国培训师的专业化程度越来越高,培训师的职业将越来越是高知阶层,资深管理人员从事的专业;经过之前几年优胜劣汰的过程,将来培训师的入门门槛将越来越高,原来那些只听了几门课,看了几张碟就上来讲课的"讲手'类讲师,假如不做内功的提升,将被淘汰出局。将来活跃在培训讲台的,将是那些内功深厚、外呈丰富的讲师。
2、 培训课程走向:培训课程将越来越细分,比如,同一个课程分凹凸不同的级别,比如,ttt(企业内部培训师的培训)这个课程可分为初级、中级和高级班,旨在赐予不同阶层的人不同需求的课程,给同一层次的人分阶段成长的`阶梯式学习。
3、 课程研发与设计:我所见到的优秀的培训师,他们越来越能沉下心来,把课程的研发做的越来越越深化,越来越贴近"人性"的层面,"道'的层面,而且以深化浅出的方式,让学员看到平常看不到的层面,这样做的好处在于,避开了爱因斯坦所说的"人类的困惑,就在于在制造问题的层面来解决问题',好的课程研发和设计,是能够让学员从高一层面解决问题的。
4、 内功和外呈都追求精益求精:我所见到的优秀的培训师,不仅在个人修炼、课程研发方面,不断下深功夫,同时,在课件ppt设计、课程环节编排上也花了很多功夫,充分了解成年人学习的特点,适度有效地运用多种互动形式,让学员在轻松快活的心情下,产生深刻的思考,顿悟,产生转变行为的猛烈意愿,拿到方法,并创新使用。在讲课风格上,优秀的讲师也是摆脱了"个人秀"、表演式,而进入了启发式、教练式,以支持者的心态做学员进步的助推器,催化剂。
5、 通用课程的精耕细作:现在很多企业需要有领导力或管理技能方面的普及课程,同时也有一些企业需要激励、沟通、培育、方案等专题课程,这就需要我们培训师把原来课程其中的某个章节精耕细作,在一个点上做深做透,这也将是一个趋势。
6、 忽视课后评价,重视行为改善:越来越多优秀的培训师已经不是很重视培训结束时学员的评价和分数,而聚焦于培训后的一段时间里,参训人员的行为是否转变。我认为这是个质的转变,我很赞同,只有这样才真正做到了管理大师们经常提到的"聚焦改善,以终为始'的管理观点。由于我们都知道,企业支配培训的终极目标不仅仅停留在领悟、学习、思考,而是通过转变意识,从而转变行为,最终转变绩效。
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