构建和谐心得体会
当我们对人生或者事物有了新的思考时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编为大家收集的构建和谐心得体会，希望对大家有所帮助。
构建和谐心得体会1
科学的管理出高效益，这是作为校长必须意识到且努力实践的管理信条。管理是实践而不是单纯的理念，管理是行动，而不是表面的了解与协调。如果一所学校只有一流的设施，有较高水平的师资，但缺乏科学规范的管理，那也不可能有一流的效益和质量。优质的学校之“优”表现在许多方面，而不可或缺的是必须具有优质的管理。只有牢牢抓住这一点，才能使学校在迅速发展的过程中保持一流的教育教学质量，持续得到发展，赢得社会的美誉。目前，我校正朝着创办市级示范性高级中学的目标奋进。要想引领学校继续向优向强发展，创建师生与学校共同成长的和谐校园，作为校长就必须在管理上创新，在管理工作中做到统揽而不包揽、果断而不武断、参与而不干预，调动一切积极因素，实现人、财、物的合理配置，使教育教学资源和谐利用，达到管与理的和谐，从而实现学校的和谐发展，提升学校的现代化管理水平。
一、以人为本，挖掘人的潜能，发展人的个性。
学校管理的核心是对人的管理。管理过程就是对人的主观能动性的组织、主体意识与精神的弘扬。其本质是发挥人的价值，挖掘人的潜能，发展人的个性。在教育管理理论中，管理行为最后分为“抓组织”和“关心人”两大类。前者是以工作为中心，管理者为了工作，既制定了制度、规定了任务，又明确了职责；后者以人际关系为中心，建立相互信任的气氛、尊重下属的意见，注意下属的感情和问题等。而成功高效的管理应是这两种行为的统一，既“抓组织”又“关心人”。这就需要校长在管理中要以人为本，时刻体现人文关怀，用情感管理与制度管理两条线，充分调动教职工的积极性、主动性和创造性，激励教师和学校朝着共同的目标迈进。
“善治必达情，达情必近人”。作为新时期的校长更应是富有浓郁的人文关怀气息和社会责任感的。校长的人情味既是一种政治修养成熟的标志，更是一种与教师同呼吸、共命运、心连心的具体体现。
共同的目标——事业的凝聚力
目标激励是根据工作目标来引导、激励和规范员工行为的一种动力，是教职工们能主动、出色地完成教育、教学任务的重要保证。随着素质教育的全面推行与新课改的实施，对教师的目标激励也不能只停留在过去上好课、完成教学任务的传统作法上，而是充分地调动教师参与管理的积极性，树立主体意识，增强自我教育、自我评价、自我提高的意识，真正成为学校的主人，学习的主人。作为校长，在组织制定学校近、远期规划上就要按照教育教学规律，从教师的日常工作起，再回到教师工作中去，把教师的个人发展和学校的发展紧紧联系在一起，将治校的良好意图转化为每个教职工的意愿，使每个教师个人得到发展的同时又能意识到自己身上的重担，增强他们的事业心和进取心。对此，我提出：“在管理好学校的问题上，每一位教职工都有权利发表意见”。鼓励教师依据学校及上级有关规划、指导，参与制定学校的目标、计划，提出可行性意见，对教师提出的有利于教育教学工作和有利于学生成长的思路和工作方式，积极加以引导并表扬，鼓励教职工对学校的发展出谋划策。力争使每一个教师充分了解学校每一阶段的工作目标并将它和自己的工作紧密结合起来。
责任激励——竞争的凝聚力
责任激励就是把竞争引进教师队伍建设，造成一种既富挑战性，又有一定群体压力的情景和氛围，促使教师始终以最饱满的工作热情投入到工作中，提高教育教学与管理水平，强化每一位教师的岗位责任意识，可使工作积极性和效果明显改观。同时根据教师职业的特点，在全校范围内创造一种竞争奉献的氛围，强化教师对自己职责的意识，激励和鞭策教师敬业乐业。如学校开展的“结对子”的岗位责任培训，要求刚参加工作的青年教师和优秀教师“结对子、拜师傅”，用优秀教师的高尚师德、对事业的执着和奉献精神来感染新教师；用年轻教师的大胆开拓进取精神来激发老教师，促进老少共进，加快青年教师的'成长。
情感激励——领导感召力，情感融洽力
孔子言：“其身正不令而行，其身不正虽令不从”。领导人员严以律已，廉洁奉公，以身作则的榜样行为是无声的号令，是最有说服力的。要求教师做到的，校长自己首先要做到，这样才能激励教师更积极、更忠诚地投入到工作中，其次，大力弘扬教师无私奉献的精神品质，教育广大教师树立正确的人生观、价值观。同时依法治校、以德治校，树立良好的“校风、教风、学风”，为教师们创造良好的外部环境。让每一个教师有使命感、荣誉感。
在目前的教育形势下，教师承受的压力相当大。作为一校之长，必须设身处地地替他们着想，多方关怀，减轻或转移他们的压力，让他们以较好的心理状态进行教育教学工作。在日常工作中，我除了注重骨干教师和中层干部的交流，也十分注意和普通教师的沟通，经常找出机会和时间主动与他们沟通。到不经常接触的普通教师那里，微笑问候，关心一下他们的工作和生活，鼓励他们、关心他们、感谢他们。同时，对每一位教师取得的一点成绩或进步都及时给予肯定和表扬。威廉詹姆士说过：“人类本质中最殷切的需求就是渴望被肯定。”在工作中，校长给予教师最真诚的认同和肯定，可让他们感受到自己被学校领导的重视，被重视和被认同的感觉一定会给教师带来更多的工作激情，激发他们的工作积极性和主观能动性，为学校的发展做出更大的贡献。
对教师们的激励是多方面的，物质利益是激发人的主观能动性最具实效的激励因素，也是做好队伍建设的保障之一。在学校管理中，校长不仅要注意在目标、责任、情感上激励教师，还需要把物质激励和以上三方面的激励有效地结合起来，以最大限度地发挥激励的作用。
“人非草木，孰能无情”，激励、尊重、肯定，以人为本，尊重个人的发展，在学校管理中起着举足轻重的作用。作为校长，要体现“以人为本”，就要深入细致地研究，探讨教育教学规律，从多方面多渠道发掘促进教师做好工作的因素，让教师们愉快、有创造性的开展工作。
二、建立和谐发展的管理目标，落实和谐发展的管理制度
现代教育理念就是要使人的各种因素真正得到和谐发展，从而实现个体与社会的和谐。作为学校的管理者，就是要把教育的和谐，把以人为本的管理理念，把学校、教师、学生的和谐发展，作为学校的管理目标，根据这一目标，制定各项管理计划，落实每项管理行动，完成每个步骤，最后实现管理目标，从而提升办学水平。但任何一项管理，如果没有制度的保障，就犹如游戏没有规则，一切都乱了套。学校的管理更是如此。既要体现以人为本，也要有法可依，使大家自觉履行对教育的义务和职责，产生“硬管理效应”。特别是新课改全面推行以来，原来的一套常规管理制度已有很多不适应教学改革的要求，建立一套符合新课程理念的教学管理制度已势在必行。20xx年1月，学校召开了七届一次教代会，学校依照相关教育法规，通过了包括教育、教学、科研、人事制度改革、分配制度改革、财务、课堂、学生管理等方面的制度200余项，覆盖了学校管理的方方面面，特别是在教学过程、教科研管理上提出了具体的运行制度，极大地促进了学校教科研工作的发展，保障了学校管理的统一，为构建和谐校园做好了制度上的准备。
三、构建和谐校园文化
学校管理不仅要根植于学生、根植于教师、根植于课堂、根植于教育教学的各环节，还有很重要的一项是就是要为师生们提供一个优美、整洁、舒适的校园，加强师生对学校的留恋和热爱；构建和谐的校园文化，营造良好的育人氛围。艺术教育、信息技术的现代化、是我校创建品牌学校的切入点，也是我校目前的特色，但要想将特色变成品牌，学校就要有自己鲜明的文化特征，自己的校园文化。
目前，我校的硬件设施在全市达到了一流水平。但校园“文化气息”和育人的“氛围”还不够浓。因为学校整体建设还未完，与华凌的搬迁协议还未履行完，学校的标志文化、校园绿色文化、雕塑文化还在规划建设之中；学校的有声文化（校园电视、广播）和无声文化（校园网、校报校刊等）还需进一步加强和提高。
学校要想有跨越式发展，还必须加强教育科研工作。大力开展教科研工作不仅有助于教师们关注教改动态，吸收各种新成果、新思想，积极投身于教改实践，更有助于教师们端正教育思想，做不断更新自我的终身学习者。教师们由于边学习、边工作、边研究，不仅提升了自身的科研素质，而且提高了教育质量，形成良好的教风、校风。
因此在日常管理中，作为校长不仅要注意学校硬件的建设，还要在现有条件的基础上，致力于教科研的实施，校园文化的建设，创造出一种民主、宽松而又积极进取的校园文化氛围，不断提升校园文化品位，丰富学校的文化内涵。
四、树立服务理念
校长是学校的管理者，其实也是服务者，为教职工服务，为学生服务，为他们创造良好的工作和学习环境，为他们的个人成长搭建良好的平台。新时期的学校管理理念，就是要转变观念，学生的需要就是我们的工作，家长的要求就是我们的任务，社会的需求就是我们的培养目标。教育是一种服务，从远处着眼，它直接服务于经济社会的发展，服务于增强国家和区域的综合竞争力；从近处看，就是直接服务于家长，服务于学生。
创建和谐校园需要有新的管理模式，现代学校管理更应如此，惟有和谐的管理，才能达到人、财、物的和谐配置，教学资源的合理利用、师生创造性的迸发，才能实现教育目标、过程、结果的和谐统一。学校、教师、学生三者和谐发展，才能实现学校管理的现代化。
构建和谐心得体会2
医疗卫生工作与人民健康和生命息息相关，人民群众往往通过医疗卫生服务看经济社会发展成果，看党风政风建设，看政府治理水平，看社会公平和谐。因此，发展医疗卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容，构建和谐社会离不开和谐医疗关系。多年来，医疗卫生管理部门和医疗机构积极探索构建和谐医疗关系。许多医院实行开放管理，建立医务人员沟通监督机制，保证医疗信息畅通，在这方面取得一定效果。但医患关系紧张，彼此缺乏信任，医疗纠纷增加，是目前非常突出的问题。要充分熟悉建立和谐医患关系的重要性和紧迫性。
一、医疗关系现状和问题的主要原因。
医患关系从整体上看，基本和谐存在局部不和谐，和谐是主流，不和谐是支流。医疗关系的原因复杂，医疗资源不足，大众诊察困难诊察高，患者有意见的医疗质量低，服务态度差，大众不满意的社会因素也更加复杂。既有体制、机制问题、思想观念问题、管理监督不足等原因，主要原因如下
（一）医务人员之间缺乏信任是引起医务人员矛盾的重要原因之一。医务人员之间缺乏信任和理解，不能改变思维。有些医务人员不能为患者着想，而是考虑医疗机构和自己的利益。有些患者对医务人员也不了解，不了解医学的复杂性。
（二）医患沟通不足，医疗纠纷增多，是医患关系不和谐的重要因素。据统计，在已经发生的医疗纠纷中，由于医疗人员的交流不足，医疗人员关系不协调的纠纷约占总量的三分之二。
（3）医疗过程中缺乏人文关怀，加剧了医患关系不和谐的情况。治疗和救人是一体的，但也有只重视脖子不重视人的医疗机构，医疗活动只强调*机械设备，忽视医生和患者的交流。
（4）患者诉求和维护权益渠道不畅是影响医疗关系的直接原因。我国从几年前开始实施了新的《医疗事故处理条例》，医疗事故发生后，仅事故鉴定费用就达到了几千元，患者维持权益的成本过高，通过正常途径维持权益实际上是很困难的。
（5）我国目前医疗保障体系及相关法律、法规未及时跟上市场经济步伐，全民医保体制不健全，是医患矛盾锐利最根本的原因。资料显示，很多国家都有健全的全民医疗保险体制，所以全民参加医疗保险，大部分医疗费用由保险公司承担，个人不支付高额医疗费用，很少发生医疗患间冲突。
二、如何构建和谐的医疗关系。
对于医疗机构来说，建立和谐的医患关系首先要眼睛向内，正视和克服自己的不足，不要抱怨患者不理解，抱怨天尤人不能解决问题。要善于分析自身问题，从服务环境、服务理念、服务态度、服务效果等各个方面寻找原因，制定措施。我国医科大学附属第一医院是集医疗、教育、科研和预防保健为一体的现代化大型综合医院，也是东北、华北部分地区困难重症的急救中心。近年来，我们以患者为中心，从构想到计划，从措施到实施，都从患者利益出发，积极改变服务模式，提高服务质量，以患者满足为医院的追求。从我院实践来看，构建和谐医患关系应从六个方面加强医疗服务工作，保障人民健康促进和谐医患关系的构建。
一是围绕人性化服务，寻找服务创新点。随着我国wto和多元化发展医疗服务事业，医疗服务体制面临革命性变革。在更激烈的医疗市场竞争中，患者在就医时不仅关注医院的医疗水平，还关注医院的人性化服务。医院除了技术、设备等硬实力外，不能忽视管理模式和服务水平等软实力的竞争。如何将人性化理念融入医疗服务和医院管理的全过程中，改变过去的患者来医院就诊，医院是患者治疗脖子的旧观念，确立医疗对象首先是人，其次是脖子的现代医学模式，是现代化医院建设和管理的重要课题医院应对如何尊重、理解、照顾患者等采取措施，寻求服务创新点，通过人性化服务提高大众对医院的满意度。
二是坚持社会效益标准，建立诚信医院。各级医疗机构以社会效益为最高标准，坚持合理检查、合理用药、合理收费，努力降低各种收费患者的医疗费用，建立医疗费用的阳光制度，认真进行收费咨询，让患者和家属随时查询收费情况，采取有效措施，消除患者就诊过程中的注册时间长、收费。
严格执行时间长、取药时间长、诊察时间短的三长一短现象药品集中招标制度，严格执行药品集中招标制度，防止药品公司在医院花钱促销药品的现象，实行医疗患者协商制度，严禁医务人员接受红包和请求的`社会监督员，监督医院的医疗风格。
三是建立和完善医患沟通制度，促进医患沟通。为了加强医务人员的交流，医务机构应规范医务人员的交流，从形式、渠道、内容、要求、技术、效果、评价等方面进行规范管理，实现一个要求、两个技术、三个把握、四个注意、五个避免、六个方法。一个要求是，医务人员要诚实，尊重患者和家人，要有同情心和耐心两种技术，多听患者的询问，多向患者介绍病情、治疗效果、药物和检查目的，关心患者在就诊过程中的生活和不便三种把握，即及时把握患者病情的发展变化、医疗费用状况和患者的社会心理四个注意事项是注意交流对象的感情、教育程度和交流对象对疾病的感情、交流对象对疾病的认知度和交流的期望通过全方位、多层次、多视角的主体沟通，有效提高服务质量，及时解决医患矛盾和纠纷，提高患者对医院的信赖度和对医务人员的理解。医院应建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度，及时受理和处理患者投诉，定期收集患者对医院服务的意见，及时改善。医护人员应充分尊重和维护患者的知情权、选择权，体贴患者的痛苦，同情患者的困难，尊重患者的想法，消除患者的忧虑，努力使患者身心健康。
四是提供优秀、优质的技术服务，让患者放心。随着社会和时代的发展，人民生活水平的提高，人民群众对医疗服务的要求也提高，加上人类疾病谱的发展变化，医务人员不仅要有良好的服务态度，还要有优秀的医疗技术，不断运用现代科学的新知识、新成果、新方法、新技术，与人类的各种疾病斗争，用高新技术解除患者的痛苦。医生对患者要有强烈的责任感，真正为患者着想，真诚为患者服务，将为患者解除痛苦视为终身最好的追求。
构建和谐心得体会3
构建和谐班子增强执政能力当前，我们的中心工作是保持共党员先进性教育活动，在这个活动中，我们要以此为契机，提高干部素质，构建和谐班子，增强执政水平。下面，我结合自己近二十年的工作经历，就领导干部如何提高素质，如何处理与上级和同级的关系，如何构建和谐班子，如何增强执政能力谈几点不成熟的意见。
一、领导干部不断增加自己的“长、宽、高”是构建和谐班子，增强执政水平的前提。
1、领导的素质可用三维空间的“长、宽、高”来衡量。
所周知，要计算一个长方体的体积，必须先量出他的长、宽、高，然后三要素相乘得出乘积。社会科学与自然科学的道理是一脉相承的，领导者素质的高低，同样可以用“长、宽、高”立体三要素来衡量。要当一个好的领导，就要在“长、宽、高”这三个方面增加其度量。
2、领导者的“长”是指领导者应学有所长。
当官要”当”有水平，升官更要“升”出水平。“长”和“短”是相对而言的，用哲学术语来说是辩证的，在一定条件下可以相互转化：此一时此一地是“长”，在彼一时彼一地就可能是“短”，在低一个层次为官时可能是“长”，但到高一层次就可能变为“短”。随着社会主义市场经济体制的建立，许多新知识、新技术、新经验层出不穷，我们不熟悉、不懂得的东西越来越多。面对当今知识浪潮强大的冲击，如何化短为长？学习是最好的出路，要承认自己的不足，实实在在的学习，努力学习新知识，不断掌握新本领,学识水平才可能高。领导干部除了要熟悉本职工作之外，还要加强理论知识和市场经济知识的学习，并尽可能地多学一些现代管理的技能、领导科学知识，只有学习并掌握更多的技能，作决策时才能从战略的高度进行思维，想问题时才能胸有成竹，面对复杂局面才能运筹帷幄，处理突发事件才能从容不迫。
3、领导者的“宽”是指领导者胸怀要宽广。
当”官”要有宰相的肚量，要有大将的风度，能容人、容言、容才、容过。要搞“五湖四海”，不搞小圈子，要严于律己、宽厚待人，善于团结众人，善于启迪民智，尤其要善于团结与自己意见不一致，对自己有成见的人一道工作。要虚怀若谷、豁达大度，不能以个人的好恶定是非，以一己恩怨分亲疏，一切应以党和人民的事业为重，真正做到“肚量非常宽阔，胸襟非常宽广”。
4、领导者的“高”是指领导者的思想境界、价值水准和道德品质要高。
当领导要正确使用手中的权力，坚持立党为公、执政为民，满腔热情地为群众排忧解难，扎扎实实为人民办实事、做好事。要自觉地按照“讲学习、讲政治、讲正气”的要求，树立正确的世界观、人生观、价值观，强化廉洁从政意识，增强宣传、贯彻、执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性，增强抵制资产阶级腐朽生活的能力，要以自己的“高风亮节”去教育群众，要以自己的模范行为去影响群众，自觉做到勤不言苦、公而忘私、求真务实、知难而进，做群众的表率。
5、领导者的“长、宽、高”立体三要素相辅相成、密不可分、缺一不可。
“长”是基础，“宽”是前提，“高”是关键，其中任何一项为零，其乘积都为零。因此，要想成为一名合格的领导者、优秀的领导者、杰出的领导者，必须三者兼备，并不断增加自己的“长、宽、高”。要打造一个和谐的班子，执政能力强的班子，每个班子成员都得在“长、宽、高”上不断增加。
二、正副职之间协调互动是构建和谐班子。
增强执政能力的核心我们这里说的和谐班子，并非是指一团和气，毫无原则的班子，而是精诚合作，团结一心的班子，上下一心的班子。领导班子团结协调是班子成员的共同愿望，也是共同的责任，需要各个成员共同努力，尤其需要正副职之间的和谐互动。正副职之间要协调互动，就要做好“四互”。
1、互信是正副职之间协调互动的“粘合剂”。
古人云：“人无信不立”。在一个班子里，如果正副职是互相信任的，大家处事处人就都容易，即使相互之间有什么误解，也可以包涵，一笑泯之；如果正副职之间信任程度不高，班子成员就很容易相互猜忌，难以团结协作。可见，诚实可信是做人的基本道德，也是正副职合作共事的基础。正副职都要培养和坚持以诚待人、以德取信的良好习惯，相互间要开诚布公、精诚合作。不打小算盘，不搞小动作，做到可信、可亲。要真正在思想上坦诚相待，消除戒备心理，实现同舟共济。在感情上充分尊重、相互理解，实现情感认同。在工作上协调一致，密切配合，实现风雨同舟。这样才会产生巨大的诚信效益，即：“你放心，我安心；你安心，我放心。”
2、互谅是正副职之间协调互动的“润滑剂”。
班子产生内耗的原因，从实践上看主要有以下几点：
一是角色上的差异性。
正副职由于分工不同，看问题的角度常常不一样。如果只相信自己不理解别人，各执一端、自以为是、甚至互相拆台，那就容易形成内耗；
二是责任上的差异性。
正职负重要责任，副职负次要责任。因此，正职很自然地想到要以自己为中心，希望副职积极配合，如果副职配合不积极，就会认为副职不支持自己的工作，而副职往往重视自己的“责任田”，如果认为正职对自己的“责任田”不重视，就难以对正职做到“倾囊相助”；
三是方法上的差异性。
正副职在实践中养成的工作习惯和工作方法各不相同，有的注重理性，有的`偏重于感性，有的擅长表扬鼓励，有的着重于批评鞭策，有的善于客观指导，有的则重视具体操作等。这些本来可以互补的东西，一旦彼此不愿适应，就会变得互相掣肘；
四是作风上的差异性。
在正副职中，有的讲究实际、不太注重形式，有的要求严格、雷厉风行，有的比较宽容、提倡自觉，有的比较坦率、直来直去，有的比较含蓄、只说三分话等。在实际工作中，如果正副职之间工作作风差异太大，彼此之间就会产生矛盾。因此，正副职都要善于换位思考，做到互相尊重、互相容忍。各先敬一分、互相体谅、互相支持，各先让一分，共同营造和谐共进的良好氛围。
3、互补是正副职之间协调互动的“营养剂”。
正副职由于学识水平、知识结构、性格情趣，气质谈吐、人生经历、实践经验等方面的差别，讨论和处理同一问题时表现出较大的差异。如果不能实现年龄互补、知识互补、经验互补、性格互补、气质互补，就很难形成一盘棋，拧成一股绳，聚集产生合力。个体差异是客观的，正职不可凭权力控制决定一切，无视副职的地位，要真正把副职当作“左膀右臂”，不可藐视副职的能耐；要善于集思广益，充分借助副职的智慧和才能干好工作；要有群体意识，“不可落寡”；要重视“众人拾柴火焰高”的功效，与副职同船共渡。对副职面言，要充分发挥好参谋助手的作用，履行好自己的职责，体现自身的价值，做到在决策上积极献策进言，为正职的思考谋划作有益补充；在工作上积极补位搭台，为正职分担任务和责任；要敢于、勇于承担正职不愿干、不便干、不能干的事务，为正职分忧解难，让正职从“缠人”的事务中脱身而出，把精力放在对大局的把握和控制上，从而实现彼此间的相辅相成。
4、互赢是正副职之间协调互动的“助燃剂”。
在一个班子中，正副职既有共同的整体利益，也有个人的局面利益，处理好了往往是一荣俱荣，处理不好则会一损俱损。正副职唯有在共同的事业追求中团结一致，在各自的价值取向中协调一致，才能实现双赢、全赢。对正职而言，个人的提升和进步要以副职的提升和进步为前提，全力支持副职的工作，充分肯定副职在工作中的贡献，以甘为人梯的精神为副职的进步捕桥搭路。副职功高未必就震主，一般来说，一个成功的正职不必担忧或多虑副职对自身地位的威胁，而是你升我也升，相得益彰。对副职来讲，促成正职的成功，是个人成功的基础。因此，副职要勤于搭台，勤勤恳恳地为正职服务，乐于捧场，真心诚意地为正职喝彩，乐于奉献，扎扎实实地做好本职工作。总之，正副职的个人价值观和整体利益观都必须以推动班子整体利益的取得为基础。
三、副职之间和谐相处是构建和谐班子，增强执政能力的关键。
在一个领导班子内部，副职是一个十分特殊的角色：既是领导者，又是被领导者；即是决策者，又是执行者；既唱“主角”又唱“配角”；既做“主攻手”又当“助攻手”。副职要有所作为，不但要处理好与正职及下级的关系，还要恰如其分地处理好与同级之间的关系，增强彼此之间的团结与合作。做好“尊重与沟通、竞争与支持、相辅与合作”十五个字是副职之间正确处理同级关系，更好地促进工作的关键所在。
1、尊重与沟通是副职之间和谐相处的基础。
在领导班子内部，各副职虽然在排名上有先后之分，但地位上却无上下之别，不存在领导与被领导的关系。同级之间要充分相信、尊重对方、休谅对方的感受，维护对方的形象；其他副职分管的工作，原则上不插手、不干涉；办事要注意不越位、不越权，不要轻易评价其他副职所分管的工作；当同级之间出现对问题的看法不一致的情况时，要抱着学习的态度，进行换位思考，善于求同存异，不要老拿自己的长处与别人的短处比，相互诋毁，互不服气；年轻副职要多向年长副职请教，不能认为自己学历高、能力强、前途广而不接受年长者的指点；年长者应虚怀若谷，不能动辄以老资历来“挤”年轻副职，不能动辄以“我吃的盐比你吃的饭多，我过的桥比你走的路长”之类的言语来“压”年轻的副职。副职之间要加强沟通，以利于共同事业的发展。一般来说分管副职对自己分管领域的情况掌握得更准确，但在有些具体工作上，分管副职由于信息超载，或者受思想感情的左右，可能把简单的问题复杂化或把复杂的问题简单化，难以下决心。这时，同级副职应主动向分管副职献计献策，使之拨开迷雾、清醒处理。这样做，即有利于副职之间增进感情、增强团结，也有利于减少工作中的失误，增强整个班子的领导能力、战斗能力。
2、竞争与支持是副职之间和谐相处的活力。
副职都是班子的重要成员，彼此之间既是自然的合作者，又是潜在的竞争者，大家谁都不甘落后，都希望自己分管的工作更出色，这是正常的，也是整个领导班子充满生机和活力的源泉。副职间的竞争应当是方向一致、目标一致基础上的竞争，竞争的落脚点应放在“争边、争繁、争难、争险”上。所谓“争边”，就是一些虽然处于边缘地带，但是工作起来很复杂，做好了不显功，做不好过失却很大，处在交叉性边缘地带的工作。副职对此应该争抓争做，不要踢皮求；所谓“争繁”，就是对那些容易束缚一把手复杂的事务性工作，副职应主动承揽过来，以便一把手集中精力谋全局、抓大事；所谓“争难”，就是副职要敢于做棘手的工作，敢于挺身而出，在风口浪尖上拼搏；所谓争险，就是一些偶然的突发事件发生，出现险情时，副职应不讲分工，不计个人安危，敢于挺身而出。副职虽然都有明确分工，但副职之间要相互支持。各位副职具体分管某一方面或几个方面的工作，但是当遇到紧急工作时，即使不在自己分管的范畴内，也要积极协助其他副职工作；对于交叉性工作，要积极主动，善于协调，认真配合；在其他副职出现工作失误时，要及时帮助纠正，不能隔岸观火，甚至幸灾乐祸、落井下石。副职之间只有真正做到了权力不争、责任不推、困难不让、有功不居、有过不诿，彼此之间的关系才会更加密切、融洽，才能真正风雨同舟、和衷共济，共同增进班子团结，共同推动事业不断向前发展。
3、相辅与合作是副职之间和谐相处的重点。
工作中副职之间应相互辅助。当其任何副职遇到难题时，决不能袖手旁观，而要积极帮其分析情况，优化方案，但要注意不越位不揽权，要掌握好分寸和尺度，要把握好时机和方法，避免产生负效应；当其他副职出现失误或差错时，应主动，默契配合，在完成与其他副职分管的工作有紧密联系的工作时，要主动征求对方意见，争取对方的配合；当自己分管的工作与全局工作存在冲突时，要以全局的利益为重，主动让步，先共同完成紧急的和有利于提升整体形象的事宜。副职之间还要加强合作。由于分管工作不同，副职之间在工作上有时会出现矛盾，这时，副职不仅要把自己分管的工作做好，而且还要努力保持各方面的协调一致、配合默契，主动把方便让给别人，把困难留给自己的，以保证全局工作目标的顺利实现；当交叉性的工作出现失误时，主动揽过，承担责任，多做自我批评。副职之间只有工作上互相支持，生活上互相关心，才能不断加深友谊，增进团结，增强整个班子的凝聚力。
构建和谐心得体会4
学校和谐最为关键的因素是人，人的和谐与否，决定了学校和谐的成败。
一个学校是不是和谐，除了要看领导班子的和谐、看干群关系的和谐、看师生关系的和谐以外，还要看是不是抓事业，树正气。事业发展兴旺，师生心气很足，正气蔚然成风，这极有利于构建和谐学校，否则就是相反的结果——学校，肯定是无和谐可言的。
仅有良好的人际关系的学校，才能称得上是和谐的学校。教师对学生无私的爱是师生关系融洽的前提。教师仅有真诚地爱着学生，真切地关注每一个学生的成长，才能赢得学生的尊敬和爱戴，学生才能在和谐的学校里健康成长。有人把教师比作学生的第一盏灯，教师的一言一行都是学生学习的'榜样，所以教师自身应当做一个和谐发展的人……
优美的学校环境是和谐的根本。首先，学校的自然环境应是和谐优美的。如果孩子跨进学校所看到的一切，所接触的一切，处处是俯拾不完的美丽，身心自会有言说不尽的愉悦，思想也会无止境地翱翔。在绿草如茵、鸟语花香的学校环境里，学生会潜移默化地受到美的熏陶，放飞美的心灵。我们一小学校虽然不大，但各种花草树木构成了一道独特的学校风景线。教室窗外令人沉醉的绿意，不仅仅能给人以美的陶冶，也能给人以智慧的启迪，以及由此感受到的无穷的期望和力量。
当然，学校环境不仅仅包括自然环境，还应当包括师生创造的人文环境。你瞧，教学楼前橱窗里一帧帧醒目的优秀教师照片……能够融入学校环境的建设。尤其当学校环境浸透着每个师生的汗水，就更能激发每颗心灵的自豪感和对学校的热爱之情。一个净化了的环境，会使人的心灵美化，并激起一种奋发向上的自尊自爱的意识。所以，一个和谐的学校首先应当拥有优美和谐的环境。
一个和谐的学校，还应有千姿百态、意蕴丰富的学校文化。没有丰富的学校文化，学生的精神世界就是空虚的，毫无生气的。学生不是流水线上的产品，而是活生生的有血有肉的人;学生不是学习的机器，考试成绩不应成为衡量学生的唯一标准。新课程标准提倡多元化评价，我们就应当看到每个学生的长处，让学生的个性自由地发展。在以人为本的教育理念下，我们一小处处为学生创造展现个性和特长的舞台。和谐的学校文化是一种巨大的无声的力量，它如“润物细无声”的春雨，能以最深刻最微妙的方式进入学生的心灵深处并产生深远影响。
同学们、教师们，构建和谐学校需要我们大家共同的努力，任前方荆棘丛生我们将持之以恒。用我们的智慧和勇气扬起梦想的风帆，用我们的青春和生命奏响和谐学校的乐章，愿我们的学校越来越好!
构建和谐心得体会5
在构建社会主义和谐社会进程中，共青团应当勇敢地肩负起时代赋予的重大使命。
一、在构建和谐社会中共青团肩负着重要使命。
在和谐社会建设过程中，要求共青团团结和带领广大团员青年，促进思想认识的和谐一致。思想认识的和谐一致，是构建和谐社会的基本前提和重要内涵。在和谐社会建设过程中，要求共青团团结和带领广大团员青年，促进经济社会的和谐发展。站在新的历史起点当代青年要积极承担起推动发展的历史使命，大力弘扬爱岗敬业、艰苦奋斗、忘我劳动、开拓进取、创新求实和无私奉献精神，立足本职，争创一流，积极参与各种形式的群众性经济技术创新活动，为提高企业经济效益、提高社会生产力多作贡献，为深化改革、推进经济结构调整、转变经济增长方式多作贡献，为改变城乡二元结构，加快农业和农村经济发展多作贡献。 在和谐社会建设过程中，要求共青团团结和带领广大团员青年，促进民主法制的和谐统一。当代青年要坚持党的领导、人民当家作主和依法治国有机统一。
构建社会主义和谐社会，必须健全社会主义法制，建设社会主义法治国家，广大青年群众要增强法律意识，学习法律知识，弘扬法治精神，自觉遵纪守法，切实维护宪法和法律的尊严，在全社会带头营造法律面前人人平等、人人自觉守法用法的良好氛围。构建社会主义和谐社会，稳定是前提，当代青年要发扬识大体、顾大局的优良传统，正确处理个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、眼前利益和长远利益的关系，提高依法办事的自觉性，用理性合法的方式和途径表达自己的利益要求，珍惜安定团结的大好局面，坚决做维护社会稳定的中坚力量。在和谐社会建设过程中，要求共青团团结和带领广大团员青年，促进人与人及人与自然的和谐相处。要在人与人之间强调诚信友爱，全体人民平等友爱、融洽相处。对我们这样一个人均资源占有量较少和生态环境比较脆弱的国家来说，实现人与自然和谐相处十分重要。要引导广大青少年积极投身发展循环经济，建设节约型社会，要大力开展保护生态环境的教育与实践活动。
二、在构建和谐社会中共青团要努力奋发有为。
第一，要把握好实现共青团组织的根本价值，关键在于巩固党执政的青年群众基础的原则。共青团作为党领导下的群众组织，是一个有理想、有旗帜、有追求的组织，要更加广泛地把青年团结、凝聚起来，使之成为一种经过有效组织整合的积极、有序的力量，追随党的事业。
第二，要把握好巩固党执政的青年群众基础，关键在于增强团组织凝聚力的.原则。一个组织的发展过程应该是这个组织的比较优势不断体现、不断发展的过程。发挥共青团组织特殊的优势，切实帮助青年解决人生成长和发展中的现实问题，让他们在人生的进步、自身的发展上都能得到理解、得到帮助、得到启迪、得到支持，增进他们对组织的归属感，进而增强对社会的归属感，不断提高共青团组织的凝聚力，从而为构建社会主义和谐社会作出更大的贡献。
第三，要把握好增强团组织的凝聚力，关键在于着力提高团工作有效性的原则。要把有效性原则贯穿到共青团工作的各个方面，思想教育关键是有效影响，服务大局关键是有效作为，服务青年关键是有效帮助，组织建设关键是有效覆盖。要提高共青团工作有效性必须强化资源配置。要做好四项工作：
1、认真做好弱势群体救助工作。
团组织应充分发挥自身优势，帮助解决弱势群体的困难。
一是利用“希望工程”整合社会资源，解决困难群众子女入学问题。要动员“青年文明号”、“五四红旗团委”等各级各类优秀青年集体积极助学；要组织青年企业家、农村青年致富带头人、学校的少年儿童常年结对互助；学校团组织要广泛开展勤工助学活动，帮助贫困学生自强自立。
二是利用“青年志愿者”整合人力资源，帮扶孤、寡、病、残等弱势群体。组织青年志愿者开展“送温暖”、“一助一”服务活动，为弱势群体送生活物资、送服务、送文化、送医药，使他们充分感受到党和政府的关心。
2、切实维护青少年合法权益，为未成年人健康成长创造良好的社会环境。
3、努力服务青年就业、创业。
一要以下岗失业青年、城镇新增青年劳动力及农村富余劳动力为重点，开展实用技能培训，使他们能掌握一技之长，增强他们的社会竞争力，切实提高青年的就业、创业能力。
二是努力实施希望工程“9+2”助学计划。
4、积极引导青少年参与“和谐发展”实践。
一要积极倡导青年率先建立一种新型的人际关系，积极实践科学、健康、文明的生活方式与交往方式，争做明礼诚信的新一代青年。
二是在青少年中大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的时代精神，通过深入开展“青年志愿者”服务，引导青少年以自己的实际行动传承中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德。
三是帮助青少年树立环保意识。
深入开展保护“母亲河行动”，引导青少年亲身体验家乡的环境状况，教育他们从身边的环保小事做起，在体验的过程中养成良好的环保习惯。培育和弘扬生态环保文化，教育青少年饮水思源，增强“母亲河意识”，牢固树立“人与自然和谐发展”的生态文明理念？
构建和谐心得体会6
改革开放三十年来，人们对国家各项重大建设事业取得的成就是有目共睹的，比如祖国的航天事业（嫦娥探月，神七飞天），比如祖国的农业科技进步（粮食高产稳产，自给自足，而且出口），比如祖国教育事业的发展进步（全面取消义务教育收费），比如祖国的医疗卫生事业的进步（新型合作医疗普遍覆盖）。还有体育事业（成功举办了北京奥运会并且中国队名列金牌榜首位）。每一位中华儿女都为祖国的文明和谐进步而自豪，都深深感到这是改革开放伟大决策带来的巨大成就。
我们身边的一系列发展变化，也昭示了改革开放基本国策所催生的文明和谐进步。细心回味一下，就会有深深的感受。
以前农村割麦子，总是用镰刀，我小学时候一篇课文《送水》，就是描写麦收的，农民们在麦田里一字排开，挥舞镰刀，挥汗如雨地割麦子，接下来还要脱粒。不仅费力而且费时。南征北战的“麦客”一度很吃香。改革开放以来，割晒机、联合收割机日益普及，而且跨区作业，南征北战，一大片麦田，几个小时就收获完毕，净粒入库，麦秸也处理完毕，把农民从繁重体力劳动中解放出来了，三夏也不再算是大忙季节。
以前农村盖房子用自己烧的青砖、红砖，很多都是表砖结构，比较低矮，现在绝大多数农户盖房子都是用机制砖，全部是卧砖结构，有的盖起小楼，同样用钢筋水泥，浇筑圈梁，结实多了，也美观多了。
以前乡村的公路狭窄，坑洼不平，现在笔直、开阔、平坦；以前我从石家庄到邢台出差坐长途公共汽车，需要4个小时，现在高速公路通车了，从邯郸到石家庄，用时已不到两个小时。
以前物资短缺，流行布票、粮票、肉票、糖票，改革开放进程中，随着物质产品日益丰富，这些票证都进入了博物馆或个人收藏夹。人们可以方便地买到各种日用品，品种、档次更齐全。
以前黑白电视机都很少，现在黑白电视机基本上没有多大市场了彩电流行，超薄的液晶电视也在陆续进入千家万户，有线数字电视使得人们收看到的电视节目更加丰富多彩、细分化、专业化；以前电报业务很吃香，现在已经基本上取消了；以前主要依靠被亲切地称为“绿衣使者”的邮递员把亲人之间的温情传递给千家万户，现在信函的书写和邮寄，已经变成表达怀旧或浪漫的方式了，更迅捷的网络联系、手机、电话、传真联系日益普及。
在石家庄，原来街头的'公共厕所是要收费的，现在都不收了；原来到公园游玩也是要买门票的，现在绝大多数公园不用买了；公园街角的盆花最初摆放时，曾出现市民搬到自家家里的情况，现在，人们的文明素养提高了，再也没有发生过这种现象。以前空气质量很差，东明渠臭气熏天，裸露的废弃铁轨旁杂草丛生，如今，环市区的民心河已经完全取代了这些旧貌，沿河成为美丽的宜人的景观带。
我刚参加工作时，用286微机打字、操作统计信息处理程序，就感觉到便利，现在手提电脑都用上好几年了，汉字输入系统更新换代也非常快，更加便捷，互联网简直成了“万事通”，查询资料异常便利，通过互联网与广大范围的人们沟通“无障碍”、“无极限”。
以上我所感知的发展变化，主要是以我的经历来写的。您有什么感知，都来说说吧。
构建和谐心得体会7
根据省政府办公厅《转发省工商局关于我省推行流通环节市场食品准入管理意见的通知》（＊府办〔20xx〕75号）文件精神，我局认真总结去年开展市场食品准入先行点（安＊隆购物广场）工作经验的基础上，以＊＊市工商系统食品准入管理工作会议精神为指导，坚持“以点带面，全面提高”的工作思路，稳步推进市场食品准入管理工作。目前，前期准备工作基本就绪，各项后续工作进展顺利，并取得了一定成效。
（一）整合凝聚各方力量，积极开展筹备工作
食品准入是一项综合性工程，不仅涵盖了食品生产、流通、消费等各个环节，更涉及到政府各部门、市场开办者、经营者、消费者多个主体，需要各方密切配合、大力支持。为此，我局着重从以下几方面入手，积极开展前期筹备工作。
1、加强领导，成立机构。为强化对食品市场安全监管的组织领导，我局在原有组织领导的基础上成立了食品安全管理工作领导小组，由＊＊＊局长任组长，＊＊＊副局长任副组长，县局机关各股室负责人为小组成员，领导小组办公室设在市场合同股，负责协调、指导、监督日常工作。同时各基层工商所也相应成立领导机构，做到领导到位、人员到位、责任到位，一级抓一级，层层抓落实，为市场食品工作的顺利开展奠定了良好的组织基础。
2、做好动员，统一思想。一方面，我局主动向县政府汇报，取得县政府的大力支持，质监、卫生、物业管理等部门也表示要积极配合工商部门市场食品准入工作，共同把好食品准入关。另一方面，专门召开食品准入管理工作会议，要求各相关单位在时间紧、任务重的情况下，实质性地推进市场食品准入管理工作，按时按质完成今年市场食品准入管理工作任务。
3、积极宣传，营造氛围。我局采取多种形式和措施，广泛开展食品卫生安全法律法规的宣传教育，引导经营者诚信守法经营，教育他们主动配合、自律，并重点抓好对市场开办单位的宣传教育，促使市场开办单位自觉支持配合工商行政管理部门的工作。半年来，经营者从“不理解”到有了“主动配合，严格自律”的行动。我局还通过媒体报道、发放宣传资料和设立宣传栏等方式，向社会进行广泛宣传，获得了社会的认同，得到了经营者、消费者的拥护和支持。
4、制订方案，明确目标。在调查摸底，全面掌握各食品市场状况和辖区食品经营户经营情况的基础上，结合辖区实际，我局制订了《＊＊县工商局食品放心工程三年规划方案》、《市场食品准入管理工作日程安排表》，并以文件形式下发各单位贯彻执行，切实做到明确指导思想、工作目标、管理方式、工作安排、措施与职责分工，确保有步骤、有计划推进各项工作开展。按照省局提出的“县城和中心镇50%以上，乡镇30%以上的农贸市场全面实施食品准入管理”和“食品、农产品批发市场和超市均应列入实施市场食品准入管理”的具体要求，将庵＊食品批发市场、庵＊中山鱼肉菜市场、古竹街综合市场等13个市场列为今年市场食品准入管理工作实施市场,市场食品准入比例达到54%。
（二）注重明确三方责任，构建安全监督体系
我局通过签订承诺书、责任书等形式，落实开办这、经营者、监管者三方的食品质量监管责任，进一步促进食品安全体系的形成。
1、明确市场开办者责任：①负责经营者入场资格审查，认真查验入场经营者的营业执照等有关证件，协助工商部门把好市场准入关；②建立市场经济档案，详细记录场内食品经营信息，加强食品质量安全的监督管理，督促经营户落实进货食品质量查验制度，对无证无票、无正规手续的食品，严禁进入市场；③建立健全食品质量信用公示制度，在市场显著位置设立公示牌，定期公布市场经营信息；④积极受理消费者食品质量投诉，妥善解决场内食品质量的消费纠纷。
2、明确场内经营者责任：①必须在国家法律、法规允许范围内从事食品生产经营活动，依法亮照（证）经营；②严格遵守市场食品质量监督管理规定，不得经营法律、法规禁止上市的商品，自觉抵制不合格食品，坚决杜绝没有QS认证标志的大米、小麦粉、食用植物油、酱油、食用醋等五类食品进场；③建立并执行进货食品质量查验登记制度，进货时要验明供货方及商品生产加工点的营业执照、卫生许可证、生产许可证等主要资质证明，并索要进货发票（收据）、商品质量检测报告、检验检测合格证明等，保证所售食品质量；④自觉接受工商部门的监督管理，积极配合日常管理监督工作，主动出示所售食品相关质量证明凭据。
3、明确市场监管者责任：①检查市场开办者和经营者是否落实食品准入管理各项制度；②检查经营行为是否符合规定；③检查食品相关票证是否符合规定，检查食品经营者是否按照《超市食品索证索票制度》的要求，索取相关票证，索取的票证是否符合规定；④按照流通领域商品抽查的管理规定组织对市场食品质量进行抽查。
据统计，截止目前，县局与基层工商所签订责任书15份，工商所与内设组签订责任书67份，各工商所与辖区内食品集贸市场开办单位签订《市场食品安全准入责任书》1 份，与食品经营者直接签订《市场食品质量管理安全承诺书》 1700多份。通过明确各方责任，形成了经营者自律、开办者自管、工商监管“三位一体”的食品安全监督体系。
（三）把好“入市”“退市”关口，建立长效监管机制
我局在去年开展试点工作的基础上，进一步完善食品准入各项制度，健全食品“安全过滤机制”，把好食品入市关，实施不合格食品退市，积极探索建立食品市场长效监管机制。我们的做法是：
1、督促经营者实施进货查验制度，把好进货关。要求食品经营者在进货时要严格落实索证索票，着力做好两个“查验”：一是索取供货商、生产厂家的营业执照、许可证等复印件，查验供货商和生产厂家的资格是否合法；二是索取进货食品的质量合格证明、检验报告、质量认证书、销售单据等有关证票，查验食品质量是否合格，并将索取的有关票证妥善保存备查。通过实施两个“查验”，有效遏制不合格食品入市。
2、督促经营者建立进销货台账。要求食品经营者重点记好《市场食品准入购销登记台帐》：在进货时如实记载进货日期、食品名称、生产许可证号、进货数量、QS证号、卫生许可证号、供货单位及票据号、销售去向等内容。
3、督促市场方对入场食品开展质量检测工作。指导、协助有条件的市场开办方在市场内设立检测室，每天对入场食品进行检测，并健全检测记录档案。市局食品检测车将不定期对各集贸市场入场食品进行抽检，抽检情况并在公示栏上予以公示。
4、督促市场方实施场地（厂）挂钩制度。鼓励、引导各食品集贸市场开办方及场内食品经营户与优质农产品生产基地、食品质量合格的生产厂家和规范的批发市场、大型批发商签订协议，形成固定的购销挂钩关系，建立优质食品进入市场的快速通道。
5、督促市场开办者建立市场经济档案。责成食品经营者将索证索票资料、进销货台帐等各类资料送市场开办者处备案；要求市场开办者设置食品准入资料专柜，将备案资料分门别类、妥善保存，接受检查。存档备案制度的实施，为实施食品来源去向全过程可追溯监管提供了依据。
6、实施食品质量信息公示制度。我局已在实施市场食品安全准入的市场显眼位置设立市场食品准入管理制度栏和公示栏，将市场食品准入管理各项制度上墙向广大经营者、消费者公布；将食品质量自行检测结果、工商等执法部门食品质量抽检结果等相关信息，在市场公示栏或信息栏公示，保证消费者知情权，使相关企业、经营者及时采取退市措施。
7、实施不合格食品退市制度。一是自行退市。要求食品经营者对销售的食品进行经常性的清查，及时发现质量不合格和超过保质期的食品，自行撤下柜台，停止销售；二是强行退市。对经检查、检测发现的有质量问题的食品，强制退市，防止不合格食品继续流通或进入消费领域。并健全退市(销毁)记录档案，方便检查。
⑻实施不合格食品召回制度。对已经售出的不合格食品，要求经营者及时通过媒介、电话、公示栏等有效方式向社会公告，告知购买者，及时收回质量不合格食品，并做好赔偿、退、换货工作，同时自觉向工商部门报告。
据统计，目前，我局管辖范围内已建立进货查验登记制度、落实索票索证制度、食品购销台帐制度的集贸市场有11个，食品经营户705户，超市（自选商场）38家 ；所有食品集贸市场均已设置了食品准入资料专柜、市场食品准入管理制度栏和公示栏。
三、存在问题及努力方向
以上是我局今年来开展食品专项整治和实施市场食品准入管理工作的主要做法及开展情况，虽然取得一定成效，但仍存在很多不足之处。
1、在内部管理方面：有的基层单位或执法人员认识深度不够，缺乏全面系统和长远规划；有的对食品安全影响社会稳定和经济发展的重大意义认识不够；有的`存在畏难厌战情绪或满足现状的思想，特别是下半年由于工作任务重、专项整治多，执法力量缺乏，或多或少忽视了食品安全监管工作的推进。
2、在监管力度方面：有的非法食品经营户流动性大、隐蔽性强，应对执法部门的日常巡查办法多，客观上导致经检执法难度越来越大。
3、在部门协调方面：市场食品准入管理工作涉及面广，需要多个部门齐抓共管，就目前而言，市场食品准入工作要高标准、严要求，还有待于进一步的努力。同时，由于资金不到位，造成市场食品抽查检测工作室的设置工作进展缓慢。
4、在监管对象方面：有的市场食品经营户对市场食品准入工作不理解、不重视、不配合，在建立食品购销台帐、落实索票索证等工作存在难度，已经落实的也不够规范。
针对存在问题，我局将研究制订整改措施，明确今后努力方向，积极筹划未来发展，着重抓好以下几方面工作：⑴进一步加强政治责任感。加强组织领导，严格工作责任，牢固树立长期作战的思想，坚决克服一些人员的松懈厌战和畏难情绪，建立健全属地监管领导责任制，要求各工商所对本辖区内流通领域食品安全负责，一把手负总责，分管领导负直接领导责任。⑵密切协作配合。对内各司其职、切实负责，加强内部之间、县局机关与基层工商所之间的相互配合，形成监管合力；对外加强与市场物业方的相互沟通、协调配合，加快市场食品准入工作整体进度。⑶通过电视、报纸、标语等多种途径，继续加大推行市场食品准入管理工作的宣传教育力度，促使食品经营户自觉接受社会监督，落实食品准入的各项制度。
构建和谐心得体会8
摘要：构建和谐社会必须培养高素质的公民，“和谐家庭”是“和谐社会”的基本细胞，在家庭中，母亲的作用至关重要。中国有三亿多母亲，然而，这支世界上最庞大的“师资队伍”的素质对社会的影响却没有引起人们足够重视。本文试从母亲教育对构建和谐社会的重大意义入手，分析了母亲教育存在的问题，提出了通过完善法律、为愿意成为母亲的女性提供安全的社会保障、通过各种途径提高母亲素质等，多角度论述了母亲教育与社会和谐的关系。
关键词：构建和谐社会重视母亲教育
我们党在十六届四中全会提出了“构建社会主义和谐社会”的执政理念，指出社会主义和谐社会的基本特征是“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会”。家庭是社会的基本细胞，“和谐家庭”是“和谐社会”的基本细胞，在家庭中，母亲的作用至关重要。因为，构建和谐社会必须培养高素质的公民。“十年树木，百年树人”，家庭是百年树人的起点，而母亲则是孩子的第一任教师，也是终身教师。正因为如此，德国教育家弗洛贝尔说过：“国民的命运，与其说是操在掌权者手中，倒不如说是握在母亲的手中。”据统计，中国有三亿五千多万个母亲，拥有世界上最庞大的“师资”队伍。然而，这支队伍的素质如何？其素质高低会对社会存在和发展产生什么样的影响？到目前为止，不仅没有引起母亲自身的重视，也没有引起全社会应有的关注。
一、充分认识母亲教育对构建和谐社会的重要意义
现代国家实力竞争的基本点是科学技术，是公民素养和科技人才的培养。为此,美国出台了20xx计划（即“美国公民科学素养的国家标准计划”），联合国布达佩斯世界会议专门制订了“科学行动框架”，向全世界阐明了在新世纪中科学的地位。继而，发达国家也纷纷制订公民科学素养的国家标准，我国也制订了2409计划（即“关于中国公民科学素养的国家标准”）。这表明：在当今世界竞争中，国力的决定性因素是全体公民的素质。所以，培养高素质的公民是我国面临的最迫切任务。正因为如此，我国启动了各种人才培养计划，出台各种吸纳海内外人才的优惠政策等等。然而，遗憾的是，在众多的工程中，还没有一项专门针对母亲教育的工程，而这恰恰又是最基本的工程，是培育高素质公民的“航母工程”。
1、母亲教育是社会存在的重要基础
母亲是社会存在的基础，社会的每个成员都与母亲有无法割断的天然联系。因为，大自然将繁衍人类的责任交给了母亲。每个人的生命都毫无例外地是由母亲孕育的，在出生后的很长一段时间，同时也是人生最关键的一段时间，是在母亲的抚育下度过的。社会赋予了母亲在生理、心理的和伦理方面抚育子女成长的责任，体现了母亲对子女的决定性影响。比如，体弱多病的母亲不可能生育出体魄健壮的孩子，心智不全的母亲不可能教育出才识聪慧的子女。这不仅仅是遗传的作用，还在于母亲作为孩子第一任老师和榜样，自身素质对孩子的聪明才智、思想道德和人格品质具有重要影响。翻开历史，古今中外无论是伟大领袖、民族英雄还是科学家，几乎无一例外都有一位不同凡响的母亲，正是这些不同凡响的母亲把这些伟人领上了不凡的人生道路。个人成长是这样，整个社会也不例外。一代母亲的体质、文化、思想和人格品质，不仅影响着当代的社会，还影响着未来的社会。
2、母亲教育是社会发展的重要动力
21世纪是以人作为发展中心的世纪，教育是人的发展和社会发展的主要途径。党的十六大报告提出了集中力量全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会的奋斗目标。在确立经济、政治、文化发展目标的同时，我们党把人的综合素质的提高和全面发展作为全面建设小康社会的重要标志之一。母亲教育对推动全面小康建设具有重要意义，因为实施母亲教育工程，可以通过对母亲的教育，提高母亲的思想道德素质，使母亲掌握科学教子的方法，通过每个母亲的努力,达到提高整个民族素质的目的，最终推动社会发展，正如列宁夫人克鲁普斯卡娅说过一句名言：“如果你在家教育儿子，就是在教育公民；如果你在家培养女儿，就是在培养整个民族。”
3、母亲教育是社会和谐的重要因素
社会和谐是一种社会平衡和稳定状态，这种平衡和稳定需要每个社会成员的努力。在社会成员中，青少年是祖国的未来，是社会存在和发展不可忽视的力量，母亲教育在青少年的成长过程中起着重要作用。母亲的价值观念、道德水平以及施教方法直接影响着青少年的品行水准。家庭是青少年的第一活动空间，从人的成长过程来看，家庭教育是接受最早、时间最长、影响最深的教育。据有关部门对包括全国各社会阶层在内的家庭教育情况抽样调查显示，在我国三亿家庭中，有三分之一的`家长坦陈自己是失败的家长。这一点从近年来青少年犯罪率的上升可见一斑。青少年犯罪占全国刑事案件的比例，文革前为20，80年代为50以上，90年代高达70以上。造成这一事实的原因是多方面的，但家庭教育因素不可小视。从生理和社会习惯分工角度来看，有一个不可否认的事实，那就是女性承担的家庭教育任务更多些，母亲的素质决定母亲教育的水平和教育子女的能力，只有品德高尚的母亲，才能培养出品德高尚的孩子，通过母亲教育让广大青少年树立正确的世界观和人生价值观，对社会的稳定和谐有着至关重要的意义。
二、母亲教育中存在的问题
提高母亲素质是国家兴旺的呼唤，然而，在我国现代化热潮中，出现了一些新的问题，如在农村，传统的重男轻女使女性得不到好的教育；在城市，一些拒绝生育的丁克家庭不断增多；再有就是目前还没引起社会重视的人口劣质积累问题（文化素质与生育成反比）的现象等等，这些问题的出现有其深刻的社会和思想根源，然而母亲问题也是我们不能忽视的。
一是在我国的母亲中普遍存在重教不会教的现象。目前母亲普遍缺乏科学教育子女的经验，存在着重教不会教的现象。据有关方面对5000名0～14岁儿童的母亲进行的家庭教育需求问卷调查结果显示，在我国，很多母亲普遍缺乏科学教育子女的经验，存在着重教不会教的现象。调查显示，4991人需求家庭教育，占99.82；2661人需求家庭教育知识培训，占53。另外，对千名中小学生进行的“母亲素质”调查显示，31.5的孩子认为母亲思想平庸，缺乏魅力；75.8的孩子认为母亲需要加强学习，提高自身修养。越来越多的孩子希望妈妈“少点指责，懂点电脑，少点唠叨，给点空间，有点气质，有点朋友味”。上述数据表明，在现代社会，了解现代教育的特点、规律和发展趋势的母亲并不多，很多女性在从未认真学习、思考过那些在身体、道德、智慧方面应该如何指导孩子问题的情况下，就开始从事养育孩子的神圣任务了。养育子女是复杂的、创造性的劳动，并非生而知之，不学而能的。在传统意识中，人们常常把养育下一代看成是一件很简单的，近乎本能的事情，事实上并非如此。高尔基说过：“爱孩子，这是母鸡也会的事。可是要善于教育他们，这就是国家的一桩大事了。这需要才能和渊博的生活知识。”
二是母亲的价值没有得到社会应有的认可。现代女性非常重视自己的职业角色而不大看重母亲的角色，一些知识女性甚至放弃母亲的角色。作为个人的选择，无可厚非，但作为一种社会现象，就与我们社会对母亲的认识不足有关了。我们没有赋予母亲这一社会角色以足够的社会价值。尤其在市场经济条件下，激烈的竞争中，做母亲将使女性失去太多，这使母亲的价值进一步淡化。一些高学历、高职位、高收入的年轻女性为了追求个人价值的实现，选择了不生育。有人谴责这些女性缺乏社会责任感，但更深层次的原因是母亲的价值没有得到社会应有的认可。由于新中国是建立在半封建、半殖民地基础上的，又经历了长时间的阶级斗争为纲，因而，改革开放以后，经历了长期贫困的人们急于致富，偏重于物质现代化的实现，而忽视人的精神现代化和素质的提高，更谈不上对母亲价值的重视，社会也没有提供衡量母亲素质的具体要求和标准。“人是第一生产力”，而生产人的是母亲。大自然将如此重任赋予了母亲，社会却没有真正认同其价值。我们承认创造社会财富的各行各业劳动者、科技人员、政治家、领袖们所创造的社会价值，却惟独不愿承认母亲所创造的社会价值。
三是对母亲的认识还存在许多误区。在几千年的封建社会里，女性是男性的附属品、生育的工具，做母亲就是为家族传宗接代。新中国成立以后，妇女解放，男女平等，妇女走出家庭和男人一样参与社会的政治经济生活，取得独立的人格权利，情况有了很大的变化。但是千百年来积淀在人们思想深处的观念没有得到根本的澄清，仍然把生儿育女看成是纯粹的个人私事。在“左”的思潮影响下，这种观念更是被推到极至。我们不会忘记，在那些年代里，在“大公无私”的口号下，人们追求的是“弃小家，顾大家”的“精神境界”。那些为工作而放弃对孩子的照顾，甚至在年幼的子女生病，乃至濒危的时候，也为了工作置之于不顾的母亲，被评为英雄和模范，被人们视为楷模。那时，人们不认为她们作为母亲大大地失职了，而认为她们做到了“公而忘私”。至于那些牵挂孩子，照顾孩子较多的母亲则被看作是“自私的”、“落后的”。今天反思起来，那是多么的荒谬，这种行为的背后，实际上是将子女看作私有财产，将养育子女视为个人私事，这是一个极大的认识误区。
三、构建和谐社会，必须重视“母亲教育”
从某种意义上说，一部人类发展史就是一部母亲教育史，构建和谐社会不能忽视母亲教育。母亲教育的核心是教育女性，母亲教育就是要引导和帮助更多的“自然母亲”成为“合格母亲”。母亲素质的提高，直接影响家庭与社会。母亲通过言传身教，可以促进国民素质的提高，可以促进人与人、人与社会、人与自然的和谐发展。
首先，要在法律上体现母亲的社会价值。随着社会的进步和发展，我们要以立法的形式把提升现代“母亲素质”这一时代要求规范下来，从而引导全社会走出认识误区，将孩子抚养、教育成人看成是一种法律行为，让每一位母亲尽力承担起社会、法律赋予的神圣职责。同时，要规范
“母亲角色”的权利和义务、内容和方法，以及对“母亲角色”的监督及落实（即失职的处罚和约束）等内容。进一步建立和健全干预监控机制，为母亲素质强化提供支持性条件，以督促母亲教育好自己的子女。在英国就有“孩子逃学、父母坐牢”的做法。目前，有资料显示，我国未成年人行为问题检出率在6--22之间，全国17岁以下的未成年人中，至少有3000万人受到各种情绪障碍和行为问题的困扰，为更好地帮助未成年人健康成长，当家庭环境恶劣、家庭功能失调或者父母的教育方式不良，母亲无法自已解决问题的时候，应该有专门的组织介入，加上学校教育、社区组织、司法部门等方面的配合弥补，进一步有效预防未成年人犯罪行为发生，以减轻后续的司法负担。孩子无法选择自己的母亲，社会也不可能规定一个统一的做母亲的标准，但没有健康的母亲不会有健康的孩子，政府可以有针对性的设立母亲教育社会干预机制，使母亲有师可求，如建立家教咨询机构，进行电话或书信咨询服务，帮助母亲解决困难等。还可以通过社会干预机制定期对母亲的心理健康状况进行调查，建立母亲心理状况档案。特别对那些有过痛苦经历或家庭不幸而存有心理障碍的母亲给予更多的关怀和帮助，使她们的心理、性格能够及时地恢复正常和健康，提高她们对社会不良现象的抵御力和免疫力。正因为母亲教育在人的一生中是不可替代的，所以，用立法的形式来保障母亲教育水平的提高，势在必行。
其次，社会应为女性愿意做母亲提供安全的社会保障。要在全社会提高对母亲问题的认识，让人们清醒地了解家庭幸福、社会和谐发展与母亲的关系。社会由男女组成，自古就有“教子成材、光宗耀祖”、“养不教、父之过”的家教论述。但由于传统的男主外、女主内的家庭分工观念，社会现状是：“父母养育”已被“母亲养育”的事实所代替。父亲角色日益“淡出”家庭子女教育，儿童从出生到上学基本上是处于母亲为中心的教养环境中。国外在70、80年代就有理论认为：父亲在孩子成长中所起的作用本来就是外围的、间接的，就是通过对母亲的经济和情感的支持起作用的。基于中国的国情和社会现实，我们在正视父亲正日益“淡出”家庭教育的客观事实，有意识地扭转、强化家庭教育里的“父亲角色”的同时，全社会每一个家庭的男性都应尊重女性，重视对女性的经济和情感支持，重视母亲教育。由于女性担负母亲责任的特殊情况，在人生的相当一段时间里，她们不可能和男性一样投身于社会，女性这一段时间的特殊情况和权益，应该得到全社会的理解、支持和维护，国家可以通过多种形式和政策，对女性生育子女给予一定的经济补偿或奖励，以体现社会对母亲价值的承认，也就是为母亲提供安全的社会保障。
再次，通过各种渠道提高母亲素质。主要有两方面：一方面要提升女性受教育的程度。比如，在贫困地区，着重解决女童失学、辍学问题，帮助妇女脱贫，反对不良婚俗等。在有条件地区，要对不同年龄阶段的女性进行有关的科普教育。在一些国家里，对新婚夫妇、孕妇和年轻的母亲都要进行培训，教给她们有关的科学知识和非常实际的科学方法，甚至进行操作上的辅导。另外，可以通过媒体广泛传授有关教养儿童的知识和技能，在社区里开展多种有针对性的研讨活动等等。因为科学地养育后代，不仅要了解孩子成长的规律，还要学习掌握与之相应的教育技能。规律是一般的，而每一个人又是特殊的。培养孩子是一个极具创造性的工作，要根据每个孩子的不同特点创造出一套适合每个孩子的独特的教育方法。母亲是一个伟大的创造者，要更好的做好养育下一代的工作，她也需要知识、技能、品德和智慧，需要接受一定的教育。另一方面要提升女性的道德修养。母亲教育是一个终身学习、毕生努力的过程，不仅指要承担“为人母”的责任，而且要有“母为人”的道德修养。一般而言，母亲的道德修养越好，其子女的成才率就越高。大量的社会调查证明，母亲的道德修养水平与子女成才数量是正相关的关系。母亲角色对孩子人格的形成、行为模式的养成有着极其重要的影响。每一位母亲都希望自己的孩子健康成才、出类拔萃，然而当他们付出了许多艰辛，甚至以自我牺牲为代价，其结果并没有达到理想的目标，相当多的母亲因此百思不得其解，其根源就在于她们有意无意地轻视或忽略了“母亲角色”自身素质的问题。前苏联教育家马卡连柯曾说：一切都让给孩子，为他牺牲一切，甚至牺牲自己的幸福，恰恰是送给儿童的最可怕的“礼物”。调查表明，三分之二未成年人认为具备良好素质的母亲是自已成长的第一道德榜样。
母亲创造人的生命，母亲塑造人的灵魂，母亲对人类的贡献是光荣和伟大的。奥地利有一个关爱女孩协会，提出了一个著名观点：如果说一个家庭有一儿一女，但只有一笔教育经费，你投给谁？答案是“投给女孩”。理由是教育一个男孩，只是教育了一个个体，而教育一个女孩就等于教育了一个家庭、一个民族、一个国家。这给了我们以极大的启示：有了合格的母亲才会有合格的民族，有了和谐的家庭才会有和谐的社会。因此，构建和谐社会必须高度重视母亲教育。
构建和谐心得体会9
医患关系是社会人际关系的重要组成部分，医患关系是患者、家属与医生、护士及各级各类人员之间的关系。建立良好和谐的医患关系是新形势下的必然趋势。自古以来，医生视救死扶伤为自己的天职，病人视医生为救护神。现代医院的服务宗旨是“救死扶伤，以病人为中心，全心全意为人民服务。”
应该说在医患关系中有一些公认的共同的道德规范准则。但是由于某些因素的影响，造成患者对医生的不信任，医患关系紧张，医疗纠纷增加，医疗纠纷升级而演化成医疗暴力，众多事例有力的说明当今医患关系存在许多不和谐。医患关系在医疗实践中占有突出位置，希波克拉底时代的医疗是这样，现代生物医学的实践也是这样。国际著名医学心理学权威魏斯教授在《综合医学科学应遵循的基本规则》中强调指出：“现代医师进一步划时代的柱石是医生—患者关系。”
1 医患关系与病人权利
在我国传统的医患关系及道德中，对于病人的权利，病人在医疗中的`自主能动作用几乎没被真正重视过。随着社会的发展和进步，人们对自身生命和健康日益关心，病人的权利意识正在快速****。病人权利毫无疑问成了最为关注的问题。在医疗的各个方面，对病人医疗权、自主权、知情同意权、隐私和保密权的尊重成为其基本立足点。建立良好的医患关系必须以尊重病人权利和意志，让病人主动参与医疗有关决定为中心的人道医患模式。
2 提高医务人员的职业道德修养和技术水平
在今天已是生物心理社会的模式的情况下，对医生要求更高了，既要医好患者的病，更要了解，疏通病人的心理状态，满足病人的合理要求，使患者感到住院时有一个良好的心境，配合医生治疗。我们感到“将心比心”是很有说服力的，当你无视病人的痛苦时，多想一想，要是你生病，希望医生怎么对你。另外，医学科技迅猛发展，医务人员要有“百尺竿头，更进一步”的事业心，努力掌握先进的医学科技，为患者服务。在仪表上、****上、语言上及医疗工作过程中，使患者放心满意、高兴，让患者有一个物超所值的美好体验。
3 提高患者的信任度，打造诚信医院医疗机构
要坚持以社会效益为最高准则，坚持合理检查合理用药，合理收费，严禁各种“开费单”，努力降低患者的医药费用，建立医疗费用阳光制度，认真做好收费咨询工作，让患者和家属随时查询花费情况，让患者放心；采取有效措施，消除患者就诊过程中挂号时间长，交费时间长，取药时间长，看病时间短的“三长一短”现象；严格执行药品集中招标制度，杜绝药商在医院带钱促销药品现象；实行医患协议制度，严禁医务人员收受“红包“和接受“吃请”；聘请社会监督员，监督医院的医德医风。
构建和谐医患关系，医疗机构和医务人员是主导，作为卫生系统的工作者。我们要积极努力，牢固树立忠实为群众、为病人服务的宗旨和理念，加强医患沟通，努力提高医疗服务质量，提供一个温馨、有序与安全的环境，应用现代化的医疗科技和设施，创造一个通畅快捷的就医流程，赢得人民群众对我们的尊重和认同，为构建和谐的医患关系作出我们的贡献。
构建和谐心得体会10
说到教育孩子，家长多在怎样“教”上下功夫，例如，讲道理、教知识等。合理的“教”是需要的，这些属于“显性”的家教，是比较明显的、外在的，然而，家教绝不止于显性的。相对于“显性”而言就是“隐性”，隐性家教是比较隐蔽的、渗透的。隐性家教在每个家庭中都存在，无论家长是有意还是无意，隐性家教都会紧密地包围着孩子。
隐性家教主要指的是：家庭的物质环境、家庭的精神环境、家庭的氛围、家长的素质、家长的教子观念、家长和孩子关系的类型等。隐性家教像空气一样，弥漫在家庭之中，不管孩子和家长愿意还是不愿意，孩子都会像呼吸空气一样，将这些影响吸进体内，融化在“血液”中。日积月累的“熏陶”和“渗透”，造就出了孩子的品行、素质和个性。可见，隐性家教对于培养孩子，是多么的至关重要。
其中，亲子关系对孩子的作用是多方位的，会直接影响孩子的心理状态，而“心态”是形成个性的核心因素。国外的一些专家曾做过“亲子关系对孩子个性作用”的调查，通过对众多家庭的调查显示，不同类型的亲子关系对孩子形成不同个性特征有直接的作用，如下：
迁就的关系，孩子的个性多是：执拗的、主观的、自我中心的、积极的等。
保护的关系，孩子的个性多是：依赖的、胆怯的、神经质的、温和的等。
忽视的关系，孩子的个性多是：冷漠的、勇敢的、创造性的、率性的等。
专制的关系，孩子的个性多是：顺从的、逆反的、被动的、消极的等。
民主的关系，孩子的个性多是：开朗的、自主的、积极的、独立的等。
从这个调查中我们可以获得一些启示：其一，在不同类型亲子关系的.家庭中生活的孩子，会形成不同的性格；其二，一些亲子关系对孩子的作用是有利有弊的；其三，民主的亲子关系有明显的优越性，有利于形成良好的个性特征。
亲子关系的主要方面是家长，那么，决定家长对待孩子的想法与行为的关键是什么？是家长的教育观念，这就是：怎样看待儿童？怎样看待对儿童的教育？
例如，过度保护孩子，从表面上看是“爱子心切”，但实质上是出于消极的“儿童观”。他们认为：儿童是软弱的，是无能的，是依附于大人的，是任人摆布的。所以，他们要处处代替孩子，时时控制孩子，总是采取包办和限制的做法把孩子握在手心里，置于温室中。长期处于这种关系中的孩子，怎会不依赖，不怯懦呢？
西方国家的家庭，很重视孩子的独立性，这不是西方的家长爱子不如东方的家长，而是西方的家长对儿童的看法不一样。他们认为，儿童是有潜能的，是自主发展的，是独立的个体。因此，他们对孩子的爱就表现在促使孩子独立、自主地发展。
我们家是力争民主，但是这个度把握起来很难；在这个过程中，家人的观点一致至关重要，有时我觉得我可以理解孩子的地方，毛爹认为我是在迁就他，我管教孩子的地方，毛爹觉得可以理解他。
有时，我也在给这些矛盾找借口，毕竟我们不是完人，能做80分的父母就已经不错了，吼吼，是不是有点儿不求上进啊。所以说，什么样的家庭养什么样的孩子。
大毛小时候，毛爹对他有点儿严格，这两年他跑国际，和儿子聚少离多，心里难免愧疚，现在毛爹对儿子更多的是疼爱；记得有一次，毛爹回国，跟毛妈说：“儿子被你带得真的很好“，其实我知道因为疼爱，他看儿子的角度变了，当然这也是对毛妈的鼓励。有一次我跟毛爹说：“你现在对儿子没那么严厉喽“，他说：“我觉得儿子很好啊，没什么问题，干吗要对他严厉“。
家长是孩子的一面镜子，所以在要求孩子的同时自己也要以身作则。而我们的阅历经常让我们用自己的标准来要求孩子，这也是不合适的我的一个亲戚，是留德的博士，这种家庭的孩子自然要求学业上上进，但是有一天，亲戚的儿子对他说：“爸爸，你读了博士，但是你不能要求我也读到博士“，亲戚愕然。这件事情告诉我“孩子的人生由他自己选择“。
我个人一直秉承”站在孩子的角度看待孩子的问题”的原则，只有读懂孩子，才能正确处理好亲子关系。
构建和谐心得体会11
安全第一是电力行业永恒的主题，对于一个电力基建单位，必须严格贯彻“安全第一，预防为主”的安全方针，强化全员安全意识，建立长效的安全生产预警机制，促进安全生产持续发展。而班组作为企业中最基本的组成公文易爱心文秘网单位，乃是企业所有工作的落脚点，对于安全的管理工作，更要有一套适合自身特点的行之有效的措施来保证生产的正常化。笔者发稿时正值火电二公司连续6000天安全生产无事故，各单位正如火如荼的对基层安全生产的好的经验总结推广的时机。检修公司襄樊项目部正是此众多单位中的一员，怎样激发、树立生产人员安全意识并在生产中防患于未然呢？本人仅对班组基层角度谈一些见解。
一、加强学习教育，强化班组安全意识
通过培训、自身加强学习等途径，不断提高人员安全思想意识和技术素质，避免人为事故和异常。企业安全工作，重要的是让“我要安全”的意识深入到每个人的心中，充分体现“我要安全”的自觉性主动性，逐步使广大员工时时处处都把安全记在心上，落实在行动上，做到每个人都能“不伤害他人”，“不伤害自己”，“不被他人所伤害”。在企业内部创造一个充分体现“安全第一”的思想体现，使其深入到每个员工甚至家属心中，形成一个互相监督，互相制约，互相指导的安全管理体系，变领导的强制管理为员工的自我管理，变领导的.监察为员工的安全需要，从而向“我要安全”转化，自觉的追求保护自己身心安全与健康。
1、班组是企业生产的“前线”，生产活动是以班组为基础的，班组于是就不可避免的成“事故频顾区”，因此，班组安全教育非常重要。作为基层班组可以定期组织学习，也可以在日常工作中潜移默化的对班组成员进行培养和影响。
（1）坚持每天“三会”的召开，即班前会、交接会、班后会，每次当班由班组长介绍工作环境、当天工作量、可能发生的隐患等。重点介绍可能发生伤害事故的各种危险因素，作好事故预想和应对措施。
（2）经常组织员工学习本工种安全操作规程和岗位责位和有关安全注意事项，使班组成员真正从思想上重视安全生产，自觉遵守安全操作规程，做到不违章作业，爱护和正确使用机器设备、工具等；介绍班组安全活动内容及作业场所的安全检查和交接班制度；教育班组成员发现事故隐患或发生事故，应及时报告领导或有关人员，并学会如何紧急处理险情。
（3）使每一个班组成员都能掌握正确使用劳动保护用品及其保管方法和文明生产的要求。
（4）由安全员、培训员进行安全操作示范，重点讲解安全操作要领，说明注意事项，并讲述哪些是危险的、是违反操作规程的，使成员懂得违章将会造成的严重后果。
2．班组的安全活动是提高广大职工的安全意识和安全水平的有效途径，也是安全工作的重要环节，因此，精心组织好每一次安全活动是非常重要的。本人认为，组织好一次安全活动必须联系实际，要目地明确，重点突出，精心组织，只有这样才能使每一次安全活动收到事半功倍的效果。
在各种形式的安全活动中学习事故通报是一种重要的有效的途径。在学习事故通报中，班组成员可以更直接更具体地了解事故是怎样发生的，为什么会发生，造成了什么样的后果，在自己的工作中应注意些什么，怎么注意，从而为安全意识的加强奠定基础，在安全意识与生产实践之间架起一座理性的桥梁。前事不忘，后事之师，学习同系统其它单位或本厂班组事故异常，甚至本班组身边人的经验教训，动员全班组人人讲、个个想、说身边的人、讲身边的事、开展安全评估、危险点排查、事故原因分析、生命价值研讨等活动，让班组成员认清安全源于警惕、事故出于麻痹，认识到发生事故对己、对人、对家庭、对企业、对国家造成的严重危害和后果，不断由浅入深形成安全工作氛围。此项工作重点要让班组成员通过分析事故发生的全过程，找出事故责任者因违反了哪些规程造成这起事故的发生。
（1）学习事故通报可以采取以下方法，通常可以起到良好效果：组织者可以首先向班组成员明确本次活动的内容、目的、重点和要求。然后组织者只读事故通报的事故经过，而事故暴露的问题及反事故措施不读，留做讨论。大家听了事故经过后，围绕以下提纲展开讨论：1）事故责任者因违反了哪些规程、规定而造成事故发生的？2）自己在平时的工作中是否也曾出现过类似的违规现象，今后应怎样做？讨论结束后，指明发言，其他人员如有不同意见再做补充。发言结束后，由组织者继续读事故通报中事故暴露的问题和反事故措施，让大家对比自己的发言是否正确。最后小结：表扬积极发言者，结合公司实际，岗位实际，举一反三，指出在以往工作中曾经出现的类似问题及今后工作中应注意的事项，以达到杜绝违章行为的目的。
（2）开展安全生产技能培训。把安全生产培训作为一项经常性行为，作为生产人员技术业务培训的一个程序。通过举办安全生产知识培训班、开展安全知识竞赛等多种方式，组织生产人员认真学习掌握安全生产操作规程和技术标准。
二、制度落实，不断规范具体行为
1、充分调动人员积极性，严格执行规章制度，把事故隐患消除在萌芽状态。
在现场的日常安全管理中，全体班组成员通过公司各种奖励机制，充分调动人员积极性，发扬主人翁精神，自觉遵守各项规章制度，将保人身安全、保设备安全意识落实到实际工作中。严格执行规章制度，落实岗位责任制是安全生产的根本保证，是班组现场管理的重要内容。
2、实际工作中采取必要措施，避免人身和设备事故。
加强专业安全技术的培训，根据本工种、本岗位的不同特点与需要，学习和了解各种生产工艺技术、安全卫生知识、事故多发地点与部位、有毒有害物质的使用与防护、安全工器具的具体使用与操作等，使班组成员受到全员、全方位、全过程的专业安全技术培训。
在实际的工作中提倡人员互相检查，或者在操作人到现场操作之前进行提醒作好事故预想和预案，防止出现安全隐患或事故。
三、加强班组建设，提高班组的凝聚力和战斗力
加强班组团队建设，形成良好的团结和谐的工作环境，也是保障安全的必须条件。
电力基建单位是一个工艺要求严格，各生产环节紧密联接，协调配合的单位，因而发挥团队的作用更显突出。班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组进行，所以班组安全工作的好坏直接关系着整个企业成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力；只有班组成员人人做到“安全第一”，才能使整个安全工作无懈可击。班组就象人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全部健康，人的身体才有可能健康，才能充满旺盛的活力和生命力。
那么在具体实际工作中，如何做好基层班组建设，从而实现我们的安全目标呢？
1、了解企业发展战略，领会企业文化，根据自己的班组特色，逐步形成确立自己的班组文化。
2、制定公平合理的奖励机制，对于工作认真负责、能够积极查找设备缺陷和安全隐患从而避免安全事故的人员，应该给予重奖。
3、对于基层班组长应给予一定培训机会，使其提高管理水平，能够作到科学管理，充分调动大家积极性，即能做到严格管理，又不至于引起大家反感。
4、可以利用业余时间组织一些体育、文艺、娱乐、休闲活动，从而增加班组成员的凝聚力和向心力。
近年来我公司不断加强安全生产管理工作，不断完善安全管理机制，大大提高了员工的安全思想意识和技术素质，连续16余年计安全生产6000天，没有发生重大人身伤害事故、重大设备事故、重大火灾事故和交通事故。这是我公司坚持贯彻《电业安全生产规程》、《安全生产法》，不断强化安全措施，杜绝违章，健全三级安全体系，层层落实，健全安全制度所取得的最好回报。“天道酬勤”辛勤的投入必将带来丰厚的产出回报。同时随着时代的进步和发展，随着我国全面建设小康社会进程的推进，安全作为一种价值观和构建和谐社会的全新理念，必将进一步得到高度的树立和强化。这就需要我们不断把成绩看成过去，在实际生产中对安全长抓不懈，牢固树立“安全第一，预防为主“的安全工作思想，扎扎实实做好安全工作，以迎接新形势下新的挑战。
构建和谐心得体会12
溧水县行政服务中心是一个集中体现政府和部门形象的办事机构，别看进驻这个机构的部门多、人员复杂，但他们却是一个颇有战斗力的和谐集体，大家和睦相处，同志加兄弟，这使我突然想起一首歌的开头曲：“我们是一家人，相亲相爱的`一家人”。
那是什么让这个集体拥有源源不断的前进动力，如此和谐呢？这里的每个窗口工作人员都能深切地感受到：“因为我们有一个温暖的大家庭。在我们服务中心，无论是上下级之间、还是同事之间，都充满了团结、友爱、关心和信任。”
在服务中心，当窗口人员遇到工作上的困难时，中心领导和同事们都会尽自己的全力予以支持和配合；当窗口工作人员过生日时，都会收到中心送的生日礼物和祝福，感受到细致入微的关心；尤其是中心的领导对生病的同志问寒问暖，充分体现了以人为本的思想理念；正是从这些点点滴滴里，服务中心同志们的心才靠得越来越紧，服务中心，这个集体的凝聚力也越来越强。在这样的集体里，有谁不愿意尽责尽职？事实说明：“思想政治工作，不是空洞的六个字，而是代表实实在在的关心和帮助。在我们中心，我们对每一位同志都拿出一颗真诚的心，在思想上帮助、在政治上关心、在生活上体贴，为每一位同志送上看得见、摸得着的‘温暖’。”“和谐”就在这里体现。
构建和谐心得体会13
社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，而劳动关系是市场经济条件下最基本的社会关系，劳动关系和谐是社会和谐的重要基础和具体体现。因此，党的十六届六中全会《决定》明确提出要“发展和谐劳动关系”。面对新的形势和任务，工会组织必须从全局和战略的高度，坚持把自己在发展和谐劳动关系中的角色定位作为切入点和着力点，只有这样，才能保持劳动关系的和谐，促进社会的稳定。这从理论上说起来简单，但具体到企业工会工作的实践，却并不那么简单。
企业工会在角色定位实践中，在坚持中国特色社会主义工会发展道路的前提下，在立足中国国情、加快自身改革中，至少要具体扮演好以下几种角色。
一、建设和谐劳动关系，要致力于做企业发展的推动者。
党的十六届六中全会《决定》强调；“社会要和谐，首先要发展”。同样，劳动关系要和谐，首先有赖于发展。工会组织只有坚持“促进企业发展、维护职工权益”的原则，这样才能找准位置，有所作为，在推进企业又好又快发展中推动和谐劳动关系建设。坚持“以人为本，积极就业，平等协商，友好合作，促进发展，共享成果”，必须注意各个层面的有机统一，注重实效。要坚持维护职工权益与促进企业发展相统一。一方面，通过职工各项合法权益的落实，调动和激发职工的积极性、创造性，促进企业发展；另一方面，通过企业效益的不断提高，增强企业履行社会责任的能力，更好地维护职工的根本利益和长远利益，促进人的全面发展，使生产力要素在企业达到最佳组合，实现良性互动，从而形成共建和谐企业、共谋企业发展、共享发展成果的劳动关系协调机制，焕发企业生机，增强企业竞争力。要坚持开展“创建劳动关系和谐企业活动”，借助这一平台，解决当前部分企业尤其是中小企业劳动关系中存在的突出问题。要不断研究新情况，总结新经验，大力推广以和谐劳动关系促企业和谐发展的先进经验。
同时，从企业工会的环境特点来看，企业工会所处的是特定企业的具体环境。企业工会要适应企业特点，切实因企制宜地开展工会工作，并且要把企业工会工作自觉融入企业生产经营过程中，讲究策略，灵活运用。企业生产经营有许多不确定性因素影响，是充满风险的动态过程，而且劳动关系改善也是有成本的，这种成本往往更多更直接地由企业来承担。作为企业工会，要在为职工维权的同时，主动了解和深入生产经营过程，排忧解难，自觉增加企业生存与发展的助力，共谋企业健康发展。
二、建设和谐劳动关系，要致力于做企业文化的建设者。
工会参与企业文化建设，是由它的性质和地位决定的。工会是工人阶级的群众性组织，群众性是工会的属性和特征。因此，在企业文化建设中，工会组织有不可估量的作用，扮演着不可替代的角色。工会组织积极参与企业文化建设，可以最大限度地把职工动员和组织起来，同时也可以代表职工的利益，充分发挥职工在企业文化建设中的主力军作用。
企业文化建设不是一个抽象的概念，既涉及思想意识形态领域，又具体体现在企业日常管理的方方面面，体现在员工的一言一行。开展企业文化建设不能单靠理论上的说教，应该通过灵活多样、群众乐于接受的形式，才能收到较好的效果，这方面工会具有独特的.不可替代的作用。首先，工会具有健全的组织体系，从企业、部门直到班组，按照法律规定都建立有工会组织，自上而下始终形成完整的工作网络。各级工会组织都有健全的工作制度和活动制度，经常组织职工开展各种活动，与职工保持着密切的联系，有利于动员和组织职工投入到企业文化建设中去。其次，企业文化建设不是空洞的口号，需要扎扎实实的工作，看得见摸得着的活动，无论是宣传发动、教育引导还是活动熏陶，都需要具备一定的场所和必要的设施，而工会则拥有各种完善的文体活动设施。工会的这些设施，为动员引导职工投入企业文化建设，为职工开展健康有益的活动，为塑造健康文明、时代感强的企业文化氛围创造了极为有利的条件；第三，建设企业文化需要各种载体，工会可以发动职工参加各种活动，如主题演讲比赛、文艺汇演、各种演唱会、体育运动会、美术、摄影、书法展览、知识竞赛、卡啦ok比赛、岗位练功、业务技能比赛等职工喜闻乐见的载体，充分运用好这些载体，开展符合企业实际，贴近职工的寓教于乐的活动，对弘扬正气，培育正确的世界观、人生观、价值观，帮助职工树立良好的职业道德和职业风尚，不断提高职工的思想道德和业务技术水平、科学文化素质，造就有理想、有道德、有文化、守纪律的职工队伍具有重要作用；第四，工会是职工自愿参加的群众性组织，工会开展的各种活动大多是群众性活动，能够广泛听取职工的意见，倾听职工的呼声，采取职工喜闻乐见的方式发动职工广泛参与，因而容易得到职工的理解和支持，对企业文化建设产生认同感，发挥主人翁责任感。正是由于工会在企业文化建设中负有重大的责任并拥有独特的优势，因此做好企业文。
构建和谐心得体会14
所谓和谐领导班子，就是指班子成员之间要配合默契，优势互补，相互包容，相互约束，共同营造良好的工作氛围，内部和谐统一，外部和谐协调，富有亲和力、凝聚力、战斗力，达到最佳联结形式，成为一个有机整体，最大限度地发挥整体功能。就我局来讲，建设和谐领导班子的标准应明确以下几个方面：应该说构成和谐班子的要素很多，做为我们基层的领导班子来讲，就是要使班子成员间和谐相处，共同努力，把班子建设好，把工作干好。就我个人的体会，要实现班子内部的团结与和谐，每名班子成员都应该做到以下几点：
1、要对组织负责。
一是要严格遵守党的组织纪律。党的纪律是维护党内团结统一的重要保证，也是每名党员必须遵守的行为准则，作为每一名班子成员，都必须树立强烈的组织观念、全局观念，在思想上、行动上与党组织保持高度一致，严格遵守党的章程，维护党的各项制度纪律，要摆正自己的位置，识大体、顾大局，做到个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，局部服从整体。二是要坚持民主集中制原则。充分发扬民主，每个班子成员都要积极参与集体领导，积极主动地出主意、想办法，对全局工作充分发表意见，有不同的看法时，要有良好的心态，主动大胆的提出来，只要对工作对事业有益的，我们都要采纳，不要当面不说，背后乱说，给整个班子团结带来危害。一旦班子集体研究决定了的事情，都要坚决服从，要求大同存小异，做到对外一个声音，不折不扣地执行，并按照各自分工，认真履行职责，不畏困难，不回避矛盾、不推诿扯皮，切实维护班子决议的严肃性和权威性。三是要强化公开监督制度。班子成员要增强接受监督的意识，提高工作透明度，有事要摆在桌面上，避免相互间产生猜忌，要养成在“阳光”下、在众人监督下行使权力的习惯，使班子成员凡事都拥有知情权、参与权、监督权，更好地激发大家共同干事创业的积极性和责任心。
2、要对工作负责。
首先，要处理好几种关系。工作中要处理好正职与副职的关系，正职的主要职能就是：决策、用人、协调、发展。作为班长必须具备统揽全局的才能，要搞好协调，真正的放手放权，大胆支持副职的工作，把副职的内在潜力、活力挖掘出来，同时要关心副职工作中遇到的困难，帮助解决一些实际问题；作为副职，要增强大局观念，甘当配角，当好助手，主动配合，独当一面地完成分管工作，并把分管工作置于全局工作中去考虑，该承担的工作责任主动承担，不上交下推，工作中要尊重正职，为正职负责，重大问题及时请示汇报。还要处理好副职与副职之间的关系，副职之间在工作中要相互理解和信任，既要各担其职，又要默契配合，工作中要善于进行平衡和协调，对涉及全局性的工作，要主动配合，通力合作；对一些相对独立而有联系的工作相互支持；对一些交叉性工作，不能推诿，要主动承担。其次，要创造性地开展工作。每名班子成员都分管着很具体的工作，在工作中要立足本职、了解全局，用发展的眼光来开展工作，掌握工作的主动权，不能始终墨守成规、一成不变。随着形势的不断变化，还要不断研究新情况、分析新形势、提出新对策，进一步拉高工作标杆，增强责任意识，扎扎实实地做好各项工作，推动房管事业的持续健康发展。第三，要进一步转变工作作风。作为一名班子成员要将全部心思用在谋求事业的发展上，要以大局为重，事事从党和人民的事业出发，从单位、部门的整体利益出发，从工作的实际需要出发；不能只从自己所占位置的角度，从自己分管的某一方面的工作需要出发，更不能为了一己的私利或面子去争什么位置的高低，权力的'大小，位次的先后，不能计较个人的名与利、得与失、利与害。要保持和发扬党的优良作风，维护好人民群众的根本利益，要经常深入基层开展调查研究，掌握实际情况，找准问题的关键，着力解决好群众关心的热点和难点问题，要以求真务实的工作作风，把涉及人民群众根本利益的要求落实到各项工作中去，不断推动事业的发展。
3、要对同志负责。
首先，要搞好团结。班子成员之间要注意维护同志权威，工作上要相互补台，不要拆台，更不要贬低别人，抬高自己；同志之间应互相尊重、相互信任，要以诚相待，不能搞小圈子，要充分认识到小圈子对党内和谐的严重危害性，切忌三三两两，分拨分派，要搞五湖四海，不要搞亲亲疏疏，大家心要往一处想，劲往一处使，这样才能发挥班子整体效能，形成合力，把工作干好。其次，要经常沟通。班子成员之间在一起工作，难免会有一些想法不一致，这些都很正常，有意见或分歧时，要及时沟通思想，想办法求得一致；要做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，有意见就当面讲，切忌会上不说、会下乱说，当面不说、背后乱说，搞自由主义，破坏团结。第三，要有容人之量。在班子中应提倡互谅互让，互帮互学，真正做到思想上坦诚相见，消除戒心，感情上充分尊重，相互理解，工作上协调一致，密切配合，要做到大事讲原则，小事讲风格，对一些无关原则的问题，不必事事顶真、斤斤计较，乱找茬子；另外，对那些反对过自己、与自己意见不同的同志要宽容，要团结他们一道工作，工作中有不同意见，要随时沟通，及时化解。第四，要经得起批评。大家走到一起是为了干好工作，不可以随便凑合，班子成员都应该认识到，从工作出发正确的开展批评，是同志情感的交流，是真正的关心，是诚挚的爱护，这并不会影响团结，相反会促进关系的融洽；同志间相处一定要讲原则、讲党性、讲大局，分清是非曲直，决不能放弃原则，一味的讲感情、讲交情，谁出现了差错，就要虚心接受批评，并从中吸取有益的教训。
4、要对自己负责。
一是要注重学习。班子成员知识学识的高低，都会在工作中产生正面或者负面的影响，都会与班子建设和整体形象息息相关，因此，无论工作多忙，时间多紧，都不能放松对党的新知识、新理论的学习和把握，必须通过学习不断地充实和完善自己，不断提高自身的思想政治素质，为建设和谐班子奠定牢固的思想基础。二是要锤炼党性。作为党的干部，必须牢固树立党性观念，用党章这把尺子严格要求、时刻检点自己的言行，始终把立党为公、执政为民作为当官为人的宗旨，做到令行禁止、步调一致，只有这样才能保持党员的本色、维护党的形象，担负起领导责任。三是要讲求人品。俗话说，做事先要做人，好的人品对领导干部来讲尤为重要，人品好大家相互合作就容易产生共鸣共识。作为班子成员，只有品行端正、为人正派，才能赢得别人的尊重，大家相处也会心情舒畅，关系融洽，合作愉快，与群众的关系也会很好；如果只知道处处为我，自己为我、同志为我，还要求组织为我，私心太重，这样就会影响团结，影响工作。四是要严于律已。要正确对待利益问题，要有豁达的生活态度和俭朴的生活习惯，增强廉洁自律意识，坚持自重、自省、自警、自励，自觉遵守领导干部廉洁从政的各项规定；要树立正确的权力观，慎用手中的权力，要始终保持清醒的头脑，抵御住各种消极腐朽思想的诱惑，经得住各种风浪的考验，时刻做到以身作则，推动全局党风政风建设。
总之，在以后的工作中,我要以上四点为标准，严格要求自己，努力加强班子成员的团结，带领股室成员完成组织交办的各项任务。
构建和谐心得体会15
当前，构建和谐社会作为一个热点被广泛关注，如何构建和谐海关已经成为海关现代化建设的重要课题。构建和谐海关，笔者认为人际的和谐是海关和谐的基石。在我国社会人际关系正在走向整体“滑坡”的今天，建立积极、健康、符合和谐海关的发展需求人际关系尤为重要。
一、和谐的人际关系对于人的成长至关重要
卡耐基说过：“和谐的人际关系是一笔宝贵的财富”。人际关系指的是人们在社会生活中，通过物质交往和精神交往而发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。按照社会角色划分，人际关系分为家庭关系、工作关系、社会关系等几大类。这些关系的处理对个人成长有十分重要的意义。
作为海关干部，一生中最长、最重要、最宝贵的时间都是在单位与领导、同事度过的。工作中存在着同事关系、上下级关系、朋友关系等，只有在轻松和谐的氛围下，才能充分调动人的积极性，为各项工作提供强大的动力和支持。反之，人际关系处理不好，影响团结、影响工作、影响身心健康，于己于人都不利。
和谐海关，不仅是关员个人之间的和谐，还包括个人与海关集体的和谐乃至与整个社会和谐。个人与集体、与社会在利益上既有共同性，又存在着差异性，难免会发生冲突，因而必须处理好相互之间的关系，做到人与社会的和谐一致。
二、构建和谐海关需要倡导什么样的人际关系
（一）公平。无论在哪个领域，每个人都希望得到别人的尊重，但要想得到尊重，首先要尊重别人。要保持一个公平的心态，在交往的过程中，人人都是平等的，如果采取轻视的态度、居高临下，是难以形成良好的人际关系的。
（二）宽容。能设身处地地为别人着想，能够最大限度地理解别人。我们对很多东西的理解在无形中都会加上自己的主观判断，所以才导致误解的发生。当误解发生时，保持一个宽容的心态非常重要。
（三）简单。人际关系应该简单化，每个人之所以工作，最直接、最简单的目的就是挣钱养家糊口，看淡那些名、利纷争，也就抛开那些恩恩怨怨。其实同志之间相处是一种缘分，人际关系越简单越好，这样每个人不必耗费很多精力协调、处理关系。那些人际关系复杂的海关，必定是不和谐的团体。
（四）双赢互利可持续发展。和谐海关的人际关系应该是双赢、互利，可持续发展的。任何一个好的关系都是双方受益，如果一方长期受损，这种关系是长久不了的。自我中心和自私都会妨碍人际关系。只为自己着想而不为他人考虑，只知道眼前的利益，而不考虑长远的利益，这些都是目光短浅的表现。
三、以实现海关管理的“政通”来求得关员之间的“人和”
古人用“政通人和”来形容社会和谐，也就是告诉我们，要想达到人和，必须要实现政通，政通则民顺，民顺则社会和谐。海关作为实行垂直领导体制的中央行政机关，具有一般政府机关的共性，又有自己的特性。作为政府机关，海关同样不能像企业那样运用经济手段和淘汰机制来管理关员。作为中央直属机关，海关工作相对独立，关员与其他部门的联系较少，主要是与自己的同志打交道，因此海关内部人际关系历来比较复杂。作为各级领导要以实现政通求人和，营造一个团结友爱、诚实和谐的海关人际关系的目的，笔者以为要把握以下几点：
一是要坚持以人为本的治关理念，统筹各方利益平衡。坚持“以人为本”，就是在考虑海关事业发展和工作实际中，要把关员的利益摆到重要的位置。海关工作是要坚持依法行政，坚决执行上级的政令，但也不能只看上，不顾下；只求领导满意，不管群众如何。在广大关员辛勤工作的同时，我们的各级组织要多为他们想想，心中时刻装着群众和基层关员，关心他们的工作、生活、成长、进步。在做出每一项决策时要把关员的利益放在重要位置，以广大关员满意不满意，高兴不高兴，认可不认可作为衡量的.尺子。要统筹海关各个方面的利益平衡，让各个层面上的关员各得其所，感受到党组的人文关怀，身心愉悦的投人的工作中去。只有如此，和谐海关建设才会就有扎实的群众基础。
二是要营造公平的工作、发展环境。和谐社会是一个公平的社会，和谐的一个重要基础，是各种政治和经济利益在全体社会成员之间合理而平等的分配。和谐的海关人际关系来自于海关内部公平的工作、发展环境。如果海关不能建立公平的人才考评、选拔、用人机制，公平的绩效评估机制，公平的物质利益分配机制，为广大关员各方面的发展搭建好平台，不能公正去看待、使用干部，领导与关员之间，同志之间矛盾重重，和谐海关建设就无从谈起。
三是营造民主的氛围。民意的和谐是社会和谐之灵魂。没有民意的顺畅表达，就不可能有和谐的社会。没有关员意愿的顺畅表达，上下之间的矛盾得不到解决，关系就会越来越不协调。因此，领导要为广大关员反映思想、表达意愿搭建起沟通、交流的平台。海关实行垂直领导体制和行政首长负责制，与扩大广大关员的民主权利是不矛盾的。要充分尊重广大关员的主人翁地位，尊重广大民主权利，尊重并维护关员对海关重大事项的知情权、参与权、意志表达权及民主监督权，在民主得到充分发扬的基础上，才能使海关各方面积极因素得到广泛调动。
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