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做手术的心得体会
我们得到了一些心得体会以后，写心得体会是一个不错的选择，这样能够培养人思考的习惯。那么问题来了，应该如何写心得体会呢？下面是小编整理的做手术的心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
做手术的心得体会1
我是湖北医药学院实习生王迪。
第一次走进手术室的时候，脑子里是一片空白，一切看来都那么的新鲜。刚去的时候护士长给我们分别安排了带教老师，带教老师先带领我们熟悉了这里的环境，接着为我们讲解手术室的工作性质。刚开始的几天感觉仍是陌生和不解，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事情还是没有形成概念。庆幸的是，我们有带教老师为我们介绍手术室环境，介绍各个班的工作，带教老师们的丰富经验，让我们可以比较快的适应医院各科室的护理工作。她们什么事情都为我们讲解，有些事情也让我们去动手，慢慢的我们也熟悉了这里的程序。在这一个月里，我们很认真的学习关于手术室方面的知识，了解手术室的工作性质，熟悉每台手术所需要准备的物品以及特殊器械，掌握其基本的操作方法。对于无菌操作技术，如戴无菌手套。穿脱手术衣以及正确的.洗手方法等，都能够熟练准确的操作。
实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，如导尿。插胃管。床上插浴。肌肉注射等各种基础护理的操作。
在在手术室实习的一个月里，使我又明白了很多，又多了一些新的想法与感受。我觉得，护士这个职业很平凡却又很伟大，一个好的护士要具备良好的道德素质和职业素质，要耐心，细心，胆大。我感觉我成长了很多，感觉肩上的担子突然就重了，明白了护士是要对病人和自己负责的。在这里实习也为以后在医院实习和工作打下了良好的基础，这应该算得上是实习阶段的一个收获：学会适应，是自己融入新的环境并在其中成长和生存。
随着时间的脚步，环境已熟悉，学习也逐渐进入正规轨道，通过一个月的护理工作实习，在带教老师的悉心指导与耐心带教下，我的理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，我将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。但是由于时间的短暂，对于有些手术器械的名称及用途仍不是很了解，真是有些遗憾。
做手术的心得体会2
时光飞逝，转眼之间四个星期就过去了，也标志着我在手术室的实习生活即将结束。刚进手术室实习的时候感觉自己很多东西都不会，经常犯错误，但是这段时间经过手术室老师的指导之后，我觉得比刚来的时候懂得的知识要多很多了，一些平常在书本上出现过的知识和实际操作中是两个完全不同的概念，手术室的操作可以有不同的方法，但是有一点是必须重视的就是要绝对的无菌操作，不违反无菌操作原则。
这段时间也跟着带教老师上过几次台，在台上老师也给我介绍了一些专科器械的名称和使用方法等。以及每个手术部位的解剖结构和术中传递器械的正确手法，如何上手术刀片和取刀片，如何排列无菌器械台上的用物、开无菌包等。
因为是实习所以更多的就是当巡回护士。一台手术能否顺利进行和洗手护士、巡回护士都有很大的关系，她们都有各自的职责。洗手护士负责铺器械台整理台上用物，配合手术医生消毒铺巾。术前、术中、术后在遇到深部组织手术时，如开胸、开腹时都应配合巡回护士清点缝针、纱布、纱垫、棉球、剪刀、镊子等。以防止器械遗留体腔引起差错事故。手术时洗手护士要配合医生传递器械，术后整理器械台清洗器械、上油、打包等。而巡回护士的职责就是在手术进行前准备好所需要的手术无菌包，敷料、盆包、手术衣、持物钳、洗手毛巾等几乎是每台手术都用得着的。连接吸引器、电刀等。病人未来之前把液体挂上，然后拿通知单到病房去接病人，首先拿到病人的病历，看病人的血生化、肝功“两对半”、出凝血时间有无异常，有无术前针，确认无误之后跟医生说一声然后去接病人。如果是骨科病人则应该带上x片。在病房接病人的时候也要注意核对病人，清醒病人应该询问有无药物及食物过敏史。确认多次之后方可带病人离开病室。病人到了手术室巡回护士就应该把液体挂上输进去，协助麻醉师摆体位，打开并调节无影灯，填写护理记录单，术中如有什么需要的.器械、缝线、液体等，巡回护士都应补上。开腹大手术时则应该配合洗手护士清点各类缝针、纱布、纱垫、棉球、器械等的数量，防止差错事故的发生。术后收拾用物，推电刀、吸引器、铺床，安全送病人返回病房。
例如：一台股骨骨折切开复位内固定的手术，术前应对病人进行全方面的评估，严格“三查七对”。巡回护士在接病人的时候除了检查各项检验报告单还应该评估病人的受伤部位以及该部位的皮肤完整情况，有无术前针，是否是带液体进入手术室，有导尿的应观察尿量，病人转送途中注意安全。对于骨科病人在接的时候就应该把x片带上，便于术中医生迅速找准手术部位。病人进入手术室之后，巡回护士把液体挂上，根据麻醉方式摆体位。完了之后又协助医生摆体位，固定好、保护骨隆突处，避免压疮的形成，确保病人安全舒适。因为这台是骨科手术则应备好电刀、吸引器并连接好，接上负极板以免弄伤病人。贴好x片，帮医生穿手术衣、冲洗手，术前准备好所需要的一切物品，减少术中的走动，填写护理记录单，准确记录入室时间和出室时间。骨科切开复位内固定术有植入物的还应填写植入单。术毕安全送病人返回病房。
做手术的心得体会3
xx医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化，树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。
二、以病人为中心，争创一流优质服务
在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。
三、规范整体护理，争创一流管理
有好的管理是优质服务的.基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率0.5%。
四、提高护士素质、培养一流人才
社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七。一”汇演、“5.12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。xx被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。
做手术的心得体会4
金秋十月，迎我从事手术室护士工作的14个年头，这些年通过不断学习理论知识与技能操作，从一名生疏的护士到今天可以独挡一面了，感慨颇多。
我现在从业的重庆xx医院作为一家二级综合医院，如何生存发展？从我10多年的工作经历中我深深地体会到：建立老百姓对医院的认识、了解、信任是需要一个时间的过程。记得今年初一个做人工流产手术的患者医学专用刚清醒就给我讲：我发现自己怀孕了，是去某某大医院检查的，我老公和妈妈非要我去大医院做手术，我家住xx医院附近，感觉更方便，在她们都去上班了后，我自己就做手术了。她还给我交流到：其实我是个很怕痛的人，但是你们刚才输液的时候还不痛。我自己刚才像做了梦一样，手术结束看见自己衣服裤子穿戴整齐躺在这床，完全没有痛疼的感觉。她说自己也曾经在某某大医院做同样的手术，当自己完全清醒时发现自己被用一张单子遮在隐私部位，医生叫她自己穿上裤子，头昏昏沉走去休息室。两次手术对比，对我们的服务她非常满意。
我和她讲了很多的人对民营医院有些偏见，今天你有需要走进xx医院，我们的就医环境让你对我们有了初步的认识，医护人员对你的服务让你有了更深的了解。你可以放心的选择我们xx医院，我们有着优质的医护团队，温馨的就医环境，先进的医疗设备，上乘的服务。患者听了觉得很满意，她说我的朋友以后有需要我都会介绍到xx医院。我们做的点点滴滴能得到患者的口碑相传就是最好的广告。
还有一次人工流产手术后的患者在医学专用药刚清醒就抱怨说，你们医院收费好贵，做这么个小手术都用了两千多，医生说我炎症重还做了治疗后才手术。她说这么一个小手术没必要吧？我给她解释说，虽然是个小手术，但是医生有职业道德，要对你的身体负责，有手术常规，炎症没有治疗好，就手术会通过逆行感染其它部位，以后对你的身体会带更多的烦恼，甚至不孕不育。她听完我的解释后，表示了理解。我还告诉她，相对同等的医院，我们是正常的收费，从你进手术室到做完手术回休息室整个过程都是我一对一的服务，她会心的笑了。
手术室是个相对密闭的.空间，很多患者进面对周围陌生的环境、冰冷的各种设备都会感到恐慌和紧张。这时我们会指导患者深呼慢慢放松，并同他们聊聊家长里短分散注意力。虽然环境很陌生、器械很冰冷，但是我们医护人员很热情，把她们当亲人般的关怀，消除恐惧和紧张感。手术室护士工作看似简单、繁锁、重复，但是我们每个环节的工作都需要高度的责任感和严谨的工作态度。手术前我们必须认真的核对患者基本信息，准确的手术部位，物品准备完善，器械敷料准确无误的清点；手术中台上熟练的配合医生，台下及时增添物品，配合医学专用医生观察病人，准确及时的书写护理记录；术后做好患者的观察护送，物品的打包消毒。如果我们任何环节不严谨，都会给患者带巨大的痛苦，让医院蒙受巨大的损失，损坏医院的形象。值得欣慰的是，在我14年工作中、在我们xx医院还没有出现过一次这样的情况。
在这里要感谢医院领导为我们营造了一个人性化健康的工作环境，感谢领导给我们机会对优质服务发表自己的浅谈。个人认为优质服务不是高喊口号，不是用华丽的语言修饰。应该做的是用我们扎实的理论基础，娴熟的技能操作，端庄的仪表，良好的语言沟通，明的言行举止，严谨的工作态度，强烈的团队协作渗透到我们的护士工作的每一个环节。
我们的职业是生命之托，爱岗敬业是对生命的尊重和保护，所以我们是天使。
做手术的心得体会5
作为一名手术室的护士，护理这个词大家都不会陌生的。但随着社会的进步和医学的发展，护理正由传统的护理模式向新型医学护理模式转变，护理内涵不断出现革新。护士的工作是普通且平凡的，这里没有鲜花，也没有掌声。要得到病人的认可，社会的承认，优质高效护理服务势在必行，而这项服务的有效性则依靠每一名护士来完成。从而护士的工作岗位变的神圣而崇高。
虽然工作经验尚浅但通过这段时间的工作，我感触到护理工作不但要讲究工作效率，更要讲究质量，保证工作效果。护士工作看上去容易，然而真正做好却又不可小觑。这项工作有其自身的职责和内在的标准，每位护士做起来由于年龄大小、工作经验、履责态度、个人性格等因素，虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务，但效率和质量却是千差万别，且高效率、高质量的工作标准是没有限制性的。众所周知，护理工作的对象是病人，人是受复杂生物生理活动和社会心理影响的，除传染性致病因素外，危害身体健康的致病因素较多，特别是需要手术治疗的病人，住院后所处新环境，对其手术和麻醉不了解，存在不同程度疑虑和恐惧心理，想得多睡得少，甚至彻夜不眠。因此，必须改变过去单纯的手术室护理模式，转移到病房去、以病人为中心的精心护理，通过多接触病人，深入了解其心理、生理、社会心态，以提高心理护理质量，才能使病人安全顺利渡过手术这一难关。
随着医学护理形式的转变和发展，在病房开展全面护理，已引起高度重视和普遍受到社会各方面的赞扬，为使护理工作全方面发展，以病人为中心的全面护理也应贯穿于手术治疗患者的.全过程。现我院手术室开展全面护理，开展了术前、术中、术后的护理访视和心理疏导工作。
以往手术室护士从接到手术通知单后，按照通知单的诊断及手术方式来准备器械和辅料，除了个别情况需大会诊外，一般是不与患者见面，对患者情况也一概不了解。另外，患者是否有手术史、过敏史，对其身体状况、心理状态是否有肢体运动障碍等情况一无所知，使护士配合工作十分被动，同时也耽误手术时间，至于手术后患者返回病房情况更是了解甚少。因此，如何为患者在术前、术中、术后解决一些实际中问题，使患者心情愉快的接受手术治疗，提高医疗护理的质量，开展手术室全面护理十分必要。
现在在手术前一天，手术室护士先到病房探视患者。首先阅读病历通过对患者细致的观察和交谈，了解患者的基本情况、思想情感、感觉状况、运动神经状况、排泄情况、呼吸、循环、体温、皮肤、水电解质平衡情况等，对患者进行准确的定位，找出问题。以护理基本程序为基础做好术前心理护理和宣传疾病的有关知识，护士还可利用图片资料向患者介绍手术室的一些情况，如手术间、麻醉间、恢复室、手术麻醉临护仪、手术室的设备等。
介绍手术进行的程序，耐心地讲解手术的必要性和安全性。介绍同种疾病患者手术的效果，使其树立康复的信心，用疏导的方法去解决患者的紧张、焦虑的情绪，以最佳的心理状态去迎接手术，同时还可以了解患者整体情况，以方便次日在手术配合中做到心中有数。同时，应告诉患者及其家属访视护士就是手术中的巡回护士，在整个手术过程中，访视护士都参与并给予关照，请患者家属放心。术前访视不仅达成了护患沟通，同时我们还提前查看了病人将在手术中需要穿刺的静脉血管，并记录在访视单上备案，这样在病人进入手术室后就能顺利地进行静脉套管针穿刺，大大提高了护理操作的方便、效率和质量，保证了手术中液体、药品和血液通过静脉通道的及时补给。总之，术前访视对顺利手术进行有良好铺垫，而坚持术后访视制度则有利于我们总结和工作的改进。
做手术的心得体会6
从实习生涯开始，不断适应新的环境成了一个我们必然要面对的现实，每个科室四周的时间，不长不短，但相同的时间里，不同的却是感受与回忆。
手术室，虽然一道小小的门，但似乎隔出了两个世界，这扇门聚集了无数焦急等待的目光，这扇门也承载了无数工作者的追求与付出。这里，对于患者来说是一个神秘而寄托于希望的地方；对于家属来说是一个不舍离开而又万分牵挂的地方；对于医生来说是一个抢救生命实现自我价值的地方；对于手术室护士来说是一个呵护生命奉献自我像家一样的地方；对于初出茅庐的我们，这里是把我们对生命的敬畏转化为工作热情的地方，是我们摆正自己的位置，从基础学习的地方，是我们把书上学到的南丁格尔精神通过实践深深扎入心底的地方。在这里，我们竭尽全力，只为更加接近我们的梦想。
初次进入手术室感觉要比其他科室陌生，人们都穿着相同的衣服，戴着帽子、口罩，各自忙碌着。让我们不禁有些不知所措，不知该做什么，该如何去做。而这时，细心而认真的带教老师们为我们指引了方向，从基本的小事开始，悉心教导我们，并给我们适应和练习机会，让我们从迷茫的境地中走出来，以一份自信与热情迎接我们的实习生活。从一无所知到慢慢熟悉，再到能够独立完成一些基本的工作任务与操作，虽然每天重复着一样的.事情，但我们已将其转换为一种习惯，因为从中我们学习到了书本上不曾包含的知识，也感受到了老师对我们的帮助与爱护。
我个人认为，带教老师最重要的并不是教会我们多少知识，而是教会我们如何身为一名手术室护士所应具备的素质以及为人处事的原则。所谓先学会做人再学如何做事，相信在手术室也不例外。老师的鼓励与肯定是对我们莫大的激励，而老师所反复要求的慎独精神我们也一直谨记于心。很感谢老师对我们的宽容与帮助，可能我们只是上百名实习生中的一个，但对于我们来说，手术室的老师们却成为永不磨灭的记忆，在这屈指可数的实习科室中，手术室可能是最特别也是最难忘的一站，当然，希望有机会我们还可以再回到这里。
虽然即将离开，但不会忘记老师的教导，不会忘记曾经一直驻守的手术间，不会忘记这一片象征生命庄严与希望的绿色，不会忘记我们在手术室经历的点点滴滴，我们把所经历的当做是一种锻炼与磨砺，为我们以后的学习与生活打下更好的基础。相信，无影灯会像一座灯塔一样为我们前进的道路增光添亮。
如今，我们将步入下一个科室，希望手术室的各位老师工作顺利，而我们也将把手术室的工作精神与要求铭记于心。我们不曾停止脚步，因为心中的梦想；我们不曾放弃，因为只有自己能决定命运的方向；我们不得迷失，因为谦逊与好学是每个人应所具备的品质；我们不曾遗忘，因为对帮助自己的人要心怀感恩，真诚感谢，不起道别，希望我们有机会还会再见。
做手术的心得体会7
20xx年手术室在院和护理部及相关科室的大力支持下，在手术室护理人员的共同努力下，针对护理部指定的各项措施、目标、计划认真实施，现将工作总结如下：
一。以病人为中心，提倡人性化服务
我科坚持以病人为中心，以质量核心的护理理念，提倡人性化服务，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”，让病人感悟护士的真情，还规定了手术病人的术前、术后访视，针对病人术前普遍存在的紧张、焦虑等相关心理，做好各项安抚心理，加强与病人的沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强病人对手术治疗的信心。护士在术中积极配合，密切观察病人，并做好病人的心理护理。
二。提高护士素质，培养一流人才
我们通过不断的'业务学习，制定了学习计划，针对科室情况及护理人员水平的不同制定相关的学习计划，提高护理专业水平。科室做到每月有学习共23次，每季操作考核理论考试各四次。护理考试护理技术操作考核合格率100%。在工作中安排经验丰富的人员与年轻缺乏经验的人员合理搭配，得到传帮带取长补短，以求在较短的时间内提高科室的业务水平。
三。加强护理质量的监控
科室定期督察护理质量安全，增强护理人员的防范意识，杜绝事故隐患，规范毒麻药品的管理，抢救车的物品做到“四定”专人管理，班班有交接，有记录，抢救设备及时检查维修，保证处于功能状态，急救物品完好率达100%。
督促检查护理人员在岗位及岗位职责履行情况，及时发现护理中存在的问题，将医院下放的各项规章制度落实到位。严格执行查对制度、手术安全核查及护理操作规程，查找工作中的安全隐患，全年无差错事故发生。
四。加强医院感染管理
严格执行消毒隔离制度，组织学习有关洁净手术室知识，以更快地适应工作环境。严格实行一次性医疗品的管理，所有手术器械、医疗用品一用一灭菌。严格外科洗手规范的执行，每月定做好环境、物表、手、灭菌物品等效果监测，消毒隔离工作监测结果符合卫生标准，消毒隔离合格率达100%。
做手术的心得体会8
半个多世纪前，胡适先生曾写过一篇《差不多先生》，给工作、生活马马虎虎人群作了形象画像，入木三分。100多年前，《致加西亚信》把罗文忠诚、敬业、勤奋、创新“送信”故事演绎得出神入化，独领风骚。区委五届七次全会上印发薄薄一张纸素描而出《哈佛医生这样做手术》，力透纸背，哈佛医生以“高度负责态度、一丝不苟精神”，给他们中国同行带来“震动”、汗颜、甚至是警醒。如果说罗文精神诠释是充分发挥人主观能动性话，哈佛医生作风必将把“和谐、严谨、创新、奋进”八字作风砺炼得更具神韵，“差不多先生”则应在哈佛医生手术刀下重获新生。
技术以严密求精为贵，工作以严谨求进为贵，做人以严格律己为贵。今年是xx“五年齐动”统筹发展提升之年，作为区委参谋部和服务部，我们办公室更应砺炼严谨之风，营造严谨之气，塑造严谨之团队，样样工作讲究精益求精，次次服务致力尽善尽美，个个成员把严谨当作一种自觉追求，使严谨、细致成为办公室工作良好风尚。
一、觉悟严谨之内涵
觉悟决定心态，心态影响习惯，习惯成就工作，工作美丽人生。区委五届七次全会在全区倡导严谨观，要求全区各项工作在细节上下功夫，追求精致、精品、经典。办公室全体成员必须始终保持工作无小事觉悟，以“不能因为我不严谨给工作带来损失”心态，锻炼事事、时时、处处讲严谨良好习惯。
觉悟严谨内涵，要体现在工作标杆上。医生工作标杆决定手术质量高低，精神状态决定工作“气象指数”。办公室“三个一流”对自身是严格要求，对全区性工作来说，则是必然定位。我们要在工作标杆上书写三种风气。一是“零失误”志气。万无一失，一失万无。“百分之一”失误就等于百分之百失败。对每一项工作、每一道程序都要严把关、把严关，做到“服务领导零缺陷、协调办事零不足、联系群众零距离”，将效果提上去，把失误降为零；二是“出精品”灵气。要有一种精雕细刻、精益求精精神，文稿写作坚持高水平，办事办会坚持高标准，创出精品，力争一流，不留遗憾，多留“遗产”；三是“拓内涵”锐气。外树形象，内强素质。在“零失误”、“出精品”同时，要总结经验，树立典型，不断拓展办公室工作内涵，砺炼区委办人人格特质。
觉悟严谨内涵，要体现在工作态度上。要致力于消除四种不良状态：一是应付状态。有备方能无患，办公室全体同志都要认真对照“五个不让”、“六个马上就办”要求，衡量自己工作，找出自己不足；二是情绪化状态。办公室工作贵于百事如常，要在工作中保持一种豁达、大气心态，在荣辱面前、在进退面前、在得失面前宠辱不惊、不骄不躁，不凭性子做事，不看心情待人，不搞向低水平、低层次互相攀比；三是不知然状态。要着重在增强业务能力上下功夫，在提高工作规范性上下功夫，在遵守规则上下功夫，于细微处见水平，在平常处显真经，于细微处见精神，在平常处显素质；四是不用心状态。对于一些看似小事工作或环节，要用“笨办法”去记，用巧方法去做，用细活儿去办，不能过后就忘，漏洞频出。
觉悟严谨内涵，要体现在工作方法上。一次手术要取得成功，科学诊断、规范流程、严格制度和精湛医术是保证。办公室工作程序性很强，各项要求很高，要努力做到“四化”：一是工作超前化。任何一项工作，都要思考谋划在前，筹备运作在前，文稿处理在前，想细每个环节，想全每个方面，想遍整个过程，做到件件有准备，时时有底数，事事有对策，即使已经筹备停当，亦应在脑海中“过一遍电影”；二是工作责任化。一个人能力有大小，见识有高低，但责任心却是平等。有责任感才会严格要求自己，要用“高投入”磨炼自己，用高标准反省自己，追求工作精确性和完美性。对责任内工作，要做到有责任不推卸，有困难不畏缩，有麻烦不回避；对领导交办事不说“不”，对日常工作不说“与我无关”，自觉维护办公室整体形象；三是工作程序化。百密尚且一疏，千虑难免一失。办公室工作头绪繁杂，突击性很强，公文处理、文稿协作、协调服务、会议筹备、信息督查、机要保密等等工作，都要严格按照既定程序和制度严格执行，力求做到丝丝相接，环环相扣，滴水不漏；四是工作用心化。凡事少一点应付，多一份尽心；少一点放松，多一点精细；少一点马虎，多一点认真，要以大局之心，细致之眼，将用心好状态进行到底。
二、追求严谨之风尚
冰冻三尺非一日之寒，差不多先生并非天生；梅花香自苦寒来，哈佛医生之作风、人格也并非一日之功，其敬业精神和职业素养令我们感动、感情和感怀。全办每个同志严谨作风和良好习惯绝不是一两天就能养成，需要我们从现在做起，从每一件小事做起，从每一处细节抓起。砺炼严谨之风，应着重从三个方面入手：
一是强化严谨态度。态度决定一切。对任何一件经办工作，都要本着追求完美、不出差错“应有态度”，严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和搪塞。要时时刻刻、事事处处、年年月月，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置工作在我手中延误，不让需要办理文件在我手中积压，不让各种差错在我这里发生，不让到办公室联系工作同志在我这里受到冷落，不让办公室形象在我这里受到影响。
建立严谨规范
二是建立严谨规范。哈佛团队为病人制定了一整套安全、规范、周密手术及治疗方案，手术中决不允许增添任何多余环节。科学规范是成功一半。遵循一个良好和规范工作程序，是做好办公室工作前提。做每件工作、办每个事情，如果没有一定规矩、一定程序，就容易乱套，容易出事，甚至导致与主观愿望相反结果。办公室“百分考核”、“总结会商”、“办公室工作规范”等规章和制度都已陆续出台和完善，无论是协调服务、档案公文还是综合文字、机要保密，都要遵循这些规范，平时多用心、多积累、多领悟，对各个环节和步骤都仔细揣摩、反复研究、烂熟于胸，待到执行任务时才能有条不紊、左右逢源、“手到擒来”。
三是培养严谨作风。规范制订并不难，难就难在一以贯之地执行上。严谨作风要体现在每个人身上，体现在工作每一个细节，唯有达到既有宏观之森林、更有微观之树木，既有经线和纬线、更有工作指向标境界，才能真正实现从小处着手、从大处着眼、大小事都能在规范“大地”上成功着落，才能使严谨、规范伴随工作全部进程。办公室是全区“枢纽”和“窗口”，任务很多，事无巨细，不能“跟着感觉走”，不能出现“可能”、“大概”、“差不多”等字眼。要有高度负责态度，严谨细致作风和一丝不苟精神，勤调研、勤思考、勤问、勤记，尤其是常问自己一个问题“我规范吗”？
哈佛医生“僵化”铸就了“让人难以挑剔”，彰显是一种冰层之下有暖流精神洗礼，哈佛团队“改用耗时费力细管注射”、“特意带来了红色心形‘防咳垫’送给病人”，燃烧是罕见激情，打造“三个一流”服务团队需要不正是这种激情和洗礼吗？
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