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一盆水的启示心得体会
我们从一些事情上得到感悟后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编收集整理的一盆水的启示心得体会，希望对大家有所帮助。
一盆水的启示心得体会1
在学习了高总《一盆水的启示》后，我深有体会，我的家也在洛轴小区居住，清晨，门卫师傅那一盆泼洒路面、避免扬尘的水，虽然是简简单单的、微不足道的小事，为上班的职工或出行的居民带来了崭新的一天，体现了小区物业服务居民的积极态度和良好的精神面貌。
我通过学习《一盆水的启示》，举一反三，在集体宿舍女单房管员的岗位上服务好住宿的女单和女大学生职工，在抓好消防、治安防范的同时，要从细微的事情上做好楼栋服务工作，1、要求女单门卫值班向13号、15号门卫学习，在早晨时配合清扫工，走出值班室对大门走廊进行清扫，由于车棚拥挤，帮助到车棚推车的职工挪一下挡住路的车子，方便职工出行。
2、女单门卫值班师傅在值班过程中要严格宿舍的门卫管理制度，按要求每晚10点关大门，上夜班或回来晚的职工要叫门后，确认是居住女工后才允许进入，对出入的陌生人要记录到来访人员登记本上，把好门严谨无关男士进入，晚上严禁居住职工私自留宿，确保女单宿舍治安安全。
3、对女工提出的力所能及的.帮助要伸出援手，比如，收个快件，暂时寄存一下物品，下雨借一下雨伞等，即使有些帮不上忙，也要让职工遇到困难时有个人诉说一下。对宿舍的入住规定有不清楚的职工在询问时不能不耐烦，要给予耐心的解释。
4、对房管员、收费员要每日按时对楼栋进行消防检查和楼栋日常巡查，发现问题及时解决及时处理，把安全隐患消灭在萌芽状态，对水电维修及时报修，尽量减少水电流失。
通过学习《一盆水的启示》，女单房管员和门卫值班，清扫工都要以敬业、负责的精神和态度认真做好每一项工作，让住宿职工在交了住宿费之后能感受到我们的存在，感受到我们的服务，虽然宿舍的硬件不是很完备，但是我们要用规范的管理，让职工有一个安全、卫生、和谐的女工宿舍楼。
一盆水的启示心得体会2
通过学习《一盆水的启示》，使我对物业管理有了更深刻的理解。我相信我们的服务工作做好了，业主对我们的工作会做出正确的评价，我们的付出业主一定会看到，也会得到业主的.认可的。
物业工作虽然平凡，但却关系到千家万户的切身利益。物业工作虽然平凡，但要想干好它确实不易。既然干了这一行，就要有责任心，树立全心全意为业主服务的理念，努力干好这一行。
作为一名收费员，日常工作很是繁琐，每天与业主打交道，不但要有工作热情，还需要有足够的耐心、举止要文明、态度要和蔼、语言要亲切、时刻保持微笑。我的脾气较急躁，在每天工作中，时刻提醒自己，保持好的心态，努力克服这一缺点，按公司提出的“五心”服务为宗旨，努力工作，不断进步。
一盆水的启示心得体会3
近日在平台上读了公司高总《一盆水的启示》后感触颇深，一盆水看似很不起眼，却反映出一个人对工作的态度，对工作的责任心，细微之处见精神。
当前企业改革正处在关键时期，也是最困难之时，改革改什么？改就改过去计划经济铁饭碗时期留下的干不干都一样、干好干坏都一样的思想，现代企业是讲究经济效益的，我们只有从细微之处入手，换位思考，从点点滴滴中努力做好每一件事，全心全意为广大居民服务，用我们的爱心来温暖万户居民的心灵，用我们的“五心”服务来提高服务质量，让居民切实感受到我们真诚服务给他们生活带来方便，只有这样才能得到居民的认可，才能为企业创造效益。
企业的效益靠什么？靠的就是员工们对企业的.忠诚奉献，对居民无微不至的关怀，靠的就是员工们的敬业精神。
我身为物业收费员，就要立足岗位，不断进取，按照岗位要求和收费员《一日工作流程》来要求自己，特别是我们在收费中和居民面对面服务，对他们提出任何疑问都要做到耐心解释，多听取居民意见才能了解到我们在工作中存在的不足和问题，把居民的事情当做自己的事来办，提高服务水平才能得到居民真正认可，如果我们在工作中做到“三种精神”既吃苦精神，敬业精神，奉献精神，我想就没有干不好的事，居民的心也是肉长的，在我们平凡的岗位上要干出不平凡的事，用我们优质服务一定能取得居民们的认可，就像《物业的人》歌中我们唱的，只因我们都在平凡平凡的岗位上，都是企业员工，都有自己的梦想，用我们的汗水，换来居民的赞扬。
一盆水的启示心得体会4
通过学习高总《一盆水的启示》，使我明白物业管理工作是一项平淡而又艰巨、繁琐又需细心的工作。通过近期物业管理服务实践，我逐步认识到一个物业项目管理的好坏，关键要看企业、服务人员的工作指导思想和方式、方法。我认为：做事不仅要认真，而且还要用心，只要认真加用心的工作就会找到切入点，就会找到解决问题的办法。上门沟通，是个笨办法，但也是一个有效的.办法。
7月份我开始管理5号楼，当时院内杂物乱堆、占地种菜、从窗户往外乱拉电线给车充电、阳台外面搭架子晾衣物、走廊乱堆杂物、乱拉绳子情况十分严重，严重影响环境卫生，住户意见很大。我临时负责后，对楼内外的基本情况进行了解后，经分析，对急需解决的问题及时进行了解决。第一步加强公司员工内部管理，提高物业服务水平，向住户宣传安全卫生管理规定。第二步亲自带领员工入户做住户思想工作，让他们积极配合，清理了院落杂物垃圾和走廊杂物，并在院内固定了晾衣物设施，加强对打扫卫生的监督管理，让住户看到了物业管理服务水平的提高，让住户看到了希望。但是，通过学习高总《一盆水的启示》，我觉得，我们的工作做的还不够好，离公司的要求还有很大差距，诸多方面还有待于加强，特别是与住户沟通方面，更应该加强，这样才能深入了解每个住户的具体情况和对我们工作的评议，这对我们工作是有帮助的,只有不断提高管理、服务质量，赢得住户的认可、支持，才能够使小区更加和谐、稳定，对物业管理工作的开展才更为有利，同时更有利于物业管理工作步入良性循环。
通过学习，总结经验，使我更加认识到物业工作的重要性，在今后工作中，我要更加努力，积极认真工作，不断学习先进经验，把本职工作搞得更好，确保住户始终有一个安全卫生的居住环境，确保工装的稳定，确保各项工作正常进行，按时完成公司安排的各项工作任务。
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