服务发言稿

时间:2023-03-16 13:49:33 演讲稿 我要投稿

服务发言稿

  在社会发展不断提速的今天,越来越多人会去使用发言稿,发言稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。为了让您在写发言稿时更加简单方便,以下是小编为大家整理的服务发言稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。

服务发言稿

服务发言稿1

各位领导、青年朋友们:

大家上午好!

  首先,我对xx镇大学生新农村建设服务社“青春知音”广播站的成立表示衷心的地祝贺。

  平谷区于xx年初采取政府雇员制的形式,面向全市进行公开选聘_名大学生担任村委会主任助理工作。20xx年,为深入贯彻落实北京市委、市政府《关于引导和鼓励高校毕业生面向基层就业的实施意见》和北京市委组织部、北京市人事局等部门联合下发的《关于引导和鼓励高校毕业生到农村基层就业创业实现村村有大学生目标的实施方案》,今年年上半年,我区又以xx镇为试点,选聘30名大学生“村官”助理到农村工作。

  半年来,xx镇试点工作取得了一定成绩,得到了区委的肯定。大学生村助理们的努力工作,也得到了社会各界的认可。

  选聘大学生担任“村官”工作,不仅是一项引导和鼓励大学生到基层就业的工程,更是一项社会主义新农村建设的人才支持工程,承担着为社会主义新农村建设提供留得住、用得上、有作为的青年骨干的重大历史使命。

  今年6月8日,我区率先在全市成立了“大学生新农村建设服务社”并召开了全市现场推进会,这是一个很好的载体,将个体大学生凝聚了起来,群策群力,发挥整体才智,发挥整体效应。今天xx镇大学生新农村建设服务社又在全区率先成立了“青春知音”广播站,这是服务社群策群力的才智的结晶,是大学生服务社作用发挥、价值体现的`又一个很好载体。希望你们充分利用这个载体,把“青春知音”广播站办好,办实,使之成为宣传党的政策、联系服务青年、联系服务群众有声阵地,使之成为服务新农村建设的有声阵地。各级团组织要认真学习借鉴xx镇团委的做法,尽快把本乡镇的“大学生新农村建设服务社”建立起来,并发挥作用。

  大学生助理们、青年朋友们,建设社会主义新农村的重任已经落到了你们的肩上,你们选择了农村、历史选择了你们,你们是时代的骄子!希望你们以“大学生新农村建设服务社”为载体,用你们的知识与智慧、激情与理想,创新与实践,服务与奉献,脚踏实地的与广大农村干部群众一道艰苦奋斗,为加快社会主义新农村建设步伐作出你们的贡献!

  谢谢大家!

服务发言稿2

  尊敬的社区工作者同仁,上午好!

  我所在的友新街道友三社区是苏州社区价格监督服务的

  第一个试点单位。友三社区价格服务监督点自本年度运行以来,在市、区物价局领导的关心和指导下,主要做了三桩事情:

  一、 建立组织、制定制度、配置电脑之类的硬件设施、形成价格服务监督点的运行机制。经社区议事会提议,社区居民代表大会通过,决定由居委会、议事会部分同志组成服务监督点班子,采用主任负责制、兼职物价员主持日常事务、其他成员予以配合的运作模式。班子成立以后,在区物价局的指导下,拟定规章制度,并公示上墙,再加区物价局电脑之类的硬件投入到位,友三社区价格服务监督点就正式进入运行阶段。

  二、 强化宣传力度,在规模、多样的宣传模式中见成效。刚成立的价格服务监督点其宣传内容有两项,

  一是价格政策宣传,

  二是站点的自身宣传。为了使我们的宣传家喻户晓、深入人心,我们采用了数字化和活动型的两种宣传办法:众所周知,友三社区一主四辅的数字化信息发布体系享誉全国,我们把价格服务监督点成立信息、及其规章制度、及其有关价格政策、价格投诉案例等等内容都发表在友三网、友三qq群、友三博客圈、友三电子信息屏,从而引发了社区居民有关商品价格的大讨论;各位也清楚,友三社区的朝迎拳操歌舞潇洒客、暮送琴棋书画逍遥士遐迩闻名,本年度连续举办的“钓鱼舞会”、“狂欢元宵节”、“新城文艺会”、“银龄艺术节”次次都有千人规模,在这些大范围、大规模的活动中穿插价格宣传,其效率、效应、效果,“嘎啦啦”地棒!就因为我们宣传得太到位,竟然引起苏州三大报刊记者的高度关注。在今年2月份,《苏州日报》、《姑苏晚报》、《城市商报》先后刊登有关我们价格服务监督点的报道,把我们的宣传效应更延伸到了全市范围,也对今日的“推进动员大会”起到局部的铺垫作用。

  三、 指导、监督辖区经营者执行物价政策,维护居民的消费利益。在“315”消费者维权日那天,我们走访辖区经营户,在发放价格政策宣传资料的`同时,进行物价政策知识辅导。三个月来,兼职物价员仇春芳、人民调解员俞振毅相互配合,成功处理了三起物价投诉案。居民王洁洁多付吃饭发票的10元“扣税费”,被我们要了回来;居民张根土维修刚安装几天的防盗窗,被我们判定不必付维修费;居民顾亮亮购买手机被强行绑上“协会费用”,我们正在交涉中。很多老百姓评价,社区设立价格服务监督点,对百姓有关消费方面的投诉,有着处理及时的神效。

  尊敬的领导,尊敬的社区工作者。友三社区价格服务监督点成立时间短,很多工作还没来得及做,很多知识还来不及学。我相信,在物价局领导的关心、指导下,我们的工作会越做越好,老百姓也会越来越满意的。欢迎来到演讲稿 。

服务发言稿3

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  我是来自XXX安装分公司的XX,被评为xx年上半年服务标兵,我感到非常荣幸,这是公司领导对我在客户服务工作中的肯定。今天有幸作为服务标兵代表在这儿发言,把我对服务的理解和在施工服务中的一些做法向大家交流汇报一下:

  一、服务工作的目的意义

  在现代社会中,服务贯穿于每个领域,每个环节,涉及每一个人,每一个企业,每一个国家。国家服务于人民,公务员是人民的公仆;医院服务于患者,医生护士就是患者的救星;学校服务于学生,教师就是园丁,是学生的启蒙者、引导者;企业服务于客户,企业的员工是客户的排忧解难者。服务泽而广,服务大而细。服务又有双重性,作为燃气公司的员工。公司客户是我们的服务对象,作为商品的消费者。我又是其他企业的服务对象。因此我认为服务好客户就是服务好自己,每个行业,每个工作服务工作都极其重要,都应树立良好的服务意识。

  “客户就是上帝,客户是我们的衣食父母”,对客户服好务是我们的本分,是我们的责任。公司属于燃气行业,在都江堰市区域是垄断企业,做好优质服务尤为重要。通过公司员工优质、高效的服务赢得天然气用户的认可。对公司开展工作的理解和支持,都建立在对用户服好务的基础上。为公司在社会树立良好的形象,就是要在优质服务上下功夫,动脑筋,不断提高服务质量水平,提高用户的满意度和美誉度,才能得到用户认可,社会肯定,政府满意。

  在服务工作中,我们要本着勤勤恳恳,一丝不苟、积极主动的态度,坚持创新提高,不断总结,不断进步,尽可能的提高服务质量。要以客户为导向,用心服务,我们要具备良好的职业操守和过硬的专业技术,坚持诚实守信,用我们的耐心、细心、热心为每一位用户服好务。

  二、立足本职,认真做事,用心服务

  我作为XXX安装分公司户安安装工,可以说每天都在跟用户接触。在公司已工作多年,服务工作公司领导都提的很重,每年都在讲,每年都有新的要求,且通过各种培训教育,很大程度上提高了公司全体员工的服务意识和服务水平,我一样在成长,吸收学习很多服务知识技能。公司今年提出全面优质服务,我认真参加培训学习,将服务意识深深扎根于脑海中。在安装分公司也作了很多相关优质服务的培训学习,对《燃气服务导则》和公司制定的《社会服务承诺制》、《首问责任制》、《员工基本行为规范总则》等组织专题学习,再学习,及对服务语言沟通交流技能的培训,我从中受益匪浅,服务意识进一步加强。

  在实际施工服务中,我主要承担用户通气、改管、安检整改、维护维修等工作,接触了各类用户,年轻的、年长的,有好说话的,有不好说话的。但我始终坚持为每一位用户服好务是我的本职工作,不与用户争吵,不推诿搪塞用户,通过我的耐心、细心、热心来化解用户的怨气。我始终坚信自己的付出终会得到回报,深入同用户交流,了解其需求,自己能办的事立即办,最终获得了用户的理解和支持,最终顺利完成了自己的工作任务。

  施工中我随身携带公司印制的《客户服务手册》,按服务步骤,服务语言要求实施上门改管、维修、通气、整改服务。严格做到语言亲和,态度亲切,有礼有节,举止文明,仪表大方,进门给用户良好的形象,认真用好“一张抹布,一张工具垫,一双鞋套”,特别在安检整改中,严格做到进户必穿鞋套。对改管现场收费项目,详细给用户解释收费内容及标准,取得用户的认可收费。认真开据发票收据。完工后主动清理施工现场,做到工完料尽场地清。对于老年人或行动不便的用户,我们在服务现场尽可能的帮助他完成我们能办到的事,比如帮交气费,购置气表等,做到急用户所急,想用户所想。

  我们的'一言一行,一举一动,用户都看在眼里,当离开用户家中时,用户真诚的致谢,我认为我的工作做到值,我的服务被认可。

  我们的工作要用心去做,用行动感动用户,感染其他人,我们的真心付出,必会得到用户的信任和理解,这就是我们真正的回报。

  最后,我认为优质服务是没有终点的,成绩代表过去。在今后的工作中,我会一如既往的恪尽职守,以饱满的热情投入到每天的工作中,脚踏实地扎实工作,在服务工作上用心体会,善待用户,在新的起跑线上努力工作,为公司的经营发展做出自己应有的贡献。

服务发言稿4

尊敬的各位领导、亲爱的志愿者朋友们:

  大家好!

  非常激动能够作为一名青年干部志愿者代表站在这里表明心迹。

  刚刚,当志愿者旗帜在我们面前飘扬的时候,我们都体会到了一种光荣而神圣的使命感,为之激动和振奋,为之骄傲和自豪,因为我们都拥有了一个共同的名字——青年干部志愿者!作为一名普通的青年干部志愿者,能够为全区的经济发展和社会稳定贡献一份微薄之力,这不仅是我们的一种幸运和骄傲,更是我们义不容辞的责任和义务。

  如今,我区正处于“一城一区三园”建设的关键时期,作为志愿者,我们将认真做好本职工作,全面了解全区发展方向和工作重点,提高自身政治素质,学习各项业务知识,遵守服务守则,掌握服务技能,为服务全区一线重点工作做好充分准备。当团组织需要我们的时候,我们将认真完成团组织交给的各项任务,自觉自愿地服务于园区发展、社会稳定和新城建设等全区各项重点工作,积极谏言献策,努力投入其中,以优质的服务为全区各项事业的'顺利实施加油助力。

  一滴水,只有融入大海才能永不干涸;一个人,只有融入社会才能充分展现自我,我们将携起手来,充分发挥青年干部志愿者服务队的作用,为全区顺利实现 “三年翻两番”、“五年翻三番”和“双40”的发展目标贡献力量。在南芬的这片热土上洒下我们青春的汗水,留下我们成长的脚步!

  谢谢大家!

服务发言稿5

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸,这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。

  在工作中,是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神,工作态度感染并激励着我,使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样,也正是在你们的帮助下,我才能有今天的工作表现,再次感谢大家!

  作为一名一线员工,每天面对着不同的客户,我深知服务在银行工作中的重要性。首先是服务环境,我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落,做好班前的准备工作,为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境;端正自己的服务态度,进行换位思考,把客户当家人、当朋友,把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口,把客户的事当成是自己的问,有新产品时及时通知有需求的客户,我觉得,在工作中做了自己应该做的一点小事,当看到客户信任和满意的目光,听到他们的`赞许声时,使我感到了欣慰,我们的付出得到了回报。再苦再累也值了。

  新的一悄然而至,我要以更加努力地的学习来不断充实自己,以饱满的工作热情来迎接新的挑战,以积极踏实地工作态度来回报选择了我的工行,不辜负给了我无限关怀和厚望的行领导及我的同事,朋友们!

  服务无止境,服务靠大家,让我们团结起来,同努力,相信在新的一里,我行的服务工作一定会有新的突破!

  谢谢大家!

服务发言稿6

亲爱的志愿者同仁们:

  大家下午好,我是20xx级的志愿者冯xx。我想了很久,今天站在这里,做为所谓的志愿者代表,我应该和大家说些什么。

  也许我应该说说那群可爱的孩子,说说那些善良孤单的老人,说说那位执著于探索的盲人大哥,或者是聊聊每天晚上守候在信操的属于遥感的温暖灯光?但我觉得,所有的这些你们都可以在接下的志愿服务路上遇见,个中滋味也不需要我再多言。

  或许大家更想知道的是,我能从志愿活动中获得什么?

  可能有的人会对这个命题不屑于顾。哇,这个小姐姐是搞笑的吧,做志愿服务不为名不为利的,我是去奉献的呀。

  没错,奉献是志愿服务的精神,但是要知道志愿精神在奉献之后还有友爱,互助和进步。这也是我今天想和大家分享的我这两年在志愿服务活动中的一些收获。

  首先很简单,志愿活动给了我一种持续温暖的`认同感。其实我是一个很容易沉浸在那种很丧的心情里的人,我也没有很多的特长啊爱好啊去排解,但是每当小朋友的妈妈看着我的眼睛说谢谢你们的时候,老人家握着我的手说天冷了,要多穿点的时候,周顺大哥关切的问我未如何计划的时候,真的我一天的心情都会被点亮,因为那时候你能深切的感受到,原在这个陌生的城市里也有家人一样的温暖。

  我不知道台下的同学有多少人有恋爱的经历,大家有没有和自己的男票或者女票吵过架?吵架的绝大多数原因其实都是因为彼此想法不同,而这个问题的解决办法呢,就是要换位思考,站在对方的角度考虑问题。这也就我要说的第二点收获,志愿服务让我们学会换位思考。思维习惯是可以锻炼的,而志愿服务就给大家提供了这样的一个平台,在这里,你可以心无旁骛地安慰一个难过的孩子,去关怀一位92岁的爷爷是否听得清你的话,去感受盲人大哥对科学的渴望,你用一段陪伴,走近他们,体悟他们的人生,践行着换位思考。

  我曾经被问过一个很俗套的问题“是什么让你坚持志愿服务的”,很不幸我给了他一个更俗套的回答,“因为初心”。其实后我发现不是这样的,如果没有正向的激励,我们很难一直凭着一份初心去坚持某事情。对于志愿服务,我想我之所以坚持,是因为在这个过程中,我喜欢上了志愿服务,是因为志愿服务给了我一方安静的天地。在那个参与志愿服务的时间里,可以你偷偷的离开慌乱浮躁的生活,去沉静自己的心;你可以放下还没有调试好的代码,放下GpA,放下昨日与室友的争分,就安静的和温暖相处;你用一个上午的时间去陪着一个人,奉献你的热忱,你们也许不相熟,但你会单纯的盼望这个人快乐幸福,盼着他人生没有坎坷,盼着他好,而你能收获的是一份安定,是一种充盈,是一种难以形容的感动。而这些,诸位需得自我体味其中的奥妙。

  说到这里,也许你会心潮澎湃,也许你会不以为然,这都不要紧,要紧的是志愿服务这事,各位需要脚踏实地的去做,只有做了才有意义,才有体悟,也才有发言权。

  前路遥遥,感念有你,希望大家可以不忘志愿初心,在志愿服务的过程中,找寻到温暖阳光的自己。

  谢谢大家。

服务发言稿7

尊敬的各位领导、同志们:

  在县委县府决定开展“三进三服务”活动后,我作为一名机关党员干部,积极响应县、镇党委的号召,带头报名到村任职,以我微薄之力,以高度的政治责任感和历史使命感,端正态度、创新实干,带领所驻村党员干部群众,团结一心、群策群力,推动各项工作再创更好的成绩,为实现“抓基层、促党建、破难题、强根基”的任务目标努力工作。

  为确保圆满完成此次驻村工作任务,我将努力做好以下几方面工作:

  1、结合镇党委开展的“百名干部进村入户大走访”活动,扑下身子、沉下心去,以入户走访的形式,通过进百家门、认百家人、知百家事、解百家忧,在走访过程中,积极做到:宣传讲解党在农村的各项惠农政策以及当前镇委、镇政府的工作重心和发展方向;了解和掌握群众对镇村工作的意见和评价,解答群众对镇村工作的疑问,摸清基层和群众的基本情况、基本诉求、实际困难,摸清当前群众关心的热点问题,梳理分析群众的意见和建议,为党委政府科学决策提供依据。同时,把党的声音带到群众中,把党的形象树到群众中,把政府的温暖送到群众中,切实帮助群众解决好生产生活等方面的问题,进一步密切党群、干群关系。

  2、以“三进三服务”活动为契机,以“百名干部进村入户大走访”活动为载体,以强化农村“三支队伍”建设为抓手,切实加强农村党建工作。要当好农村党建工作的指导员,在增强班子合力、夯实基层基础上狠下功夫。要认真抓好民主议政日、四民主两公开、村级重大事项申报审批、农村三资管理等制度的落实,帮助村两委建立起科学规范的村级工作运行机制。以制度建设为保障,充分发挥基层党组织在整个农村工作中的战斗堡垒作用;认真抓好党员队伍的教育培训,永葆共产党员的纯洁性、先进性,充分发挥每一名党员的先锋模范作用,切实增强为民服务意识,提高为民服务能力,拓展为民服务项目,强化为民服务功能,提升群众满意度;要充分调动村民代表参与村级事务管理的`积极性和主动性,发挥好代表联系户的作用,不断提高村民代表参政议政的能力和水平。

  3、坚持以解决实际问题为目标,重点解决关系民生和农村经济发展的热点难点问题。要坚持求真务实、坚持切身体会、坚持解决实际问题的原则,在帮助解决农村工作中遇到的实际困难上下功夫。根据所驻村实际,在广泛征求群众意见的基础上,与村两委认真分析本村发展优势,理清本村发展思路,制定发展规划。积极推进农业产业结构调整,抓好“一村一品”工作,增加农民收入。以乡村文明行动为契机,大力开展农村环境卫生综合整治工作,净化村庄环境。每年至少协调、帮助村两委办理1—2件群众最关心、最直接、最迫切的实际问题。

  各位领导、同志们,在此次活动中,各级领导对我们寄予了重托,我们也将肩负着广大群众的希望,我一定踏踏实实,放下架子,扑下身子,以端正的心态、昂扬的斗志,求真务实、科学实干,与广大党员干部群众一起,努力开创各项工作的新局面,以优异的成绩交上一份合格的答卷。

服务发言稿8

  xxxx年x月我通过事业单位公开招录,到县发改委招商服务中心工作。经过近x年的工作磨练,我开阔了视野、增长了才干、收获了成长。我将以今天座谈会为契机,以更加饱满的热情,更加扎实的作风,投入到火热的招商事业中去,努力做到“四个有”。

  一是勤于学习,做一个有理想的人。坚持学习,苦练内功,学懂、弄通、悟透县情实际、产业基础和招商政策,及时关注县外最新产业发展动态,积极参与“出门招商”,在招商实践中不断提升招商服务水平,努力成为一名学招商、懂招商、会招商的年轻人。

  二是敢于求真,做一个有担当的人。始终把服务重大项目作为工作的重中之重,认真细致做好项目跟踪洽谈、协调推进、宣传推介等工作,把好项目预审第一道关,切实提升项目质效。面对工作中出现的矛盾和问题,不敷衍、不推诿,克难攻坚,为项目早签约、早建设、早达效铺路搭桥。

  三是勇于创新,做一个有追求的'人。紧紧围绕全县重大产业项目攻坚年活动,充分发挥青年人锐意进取的劲头,在产业链招商、新媒体宣传等方面,勇于创新、勇于尝试,拿出实打实的措施,为全县招商引资工作添砖加瓦。

  四是严于律己,做一个有底线的人。始终把作风建设摆上突出位置,进一步增强“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决抵制各种名利诱惑,守得住清苦,顶得住压力,扣好人生的第一粒扣子,高标准、严要求做好招商引资各项工作。

服务发言稿9

同志们:

  前不久,中国邮政集团有限公司市分公司、中国邮储银行股份有限公司市分行共同启动了以惠农贷款为主要内容的金融服务工作。在具体工作中,工作人员到田间地头,问需广大农民,发挥“金融+寄递+普服+电商”优势,在实现企业自身发展的同时,努力当好农民的“钱袋子”,助力春耕生产,促进乡村振兴。

  建设社会主义新农村、实现脱贫攻坚和乡村振兴有效衔接是一项系统工程。服务“三农”不仅涉及职能部门,也包括金融机构。俗话说,大军未动,粮草先行。

  在广大农村,农民从事种植养殖,有时可能会出现“手头儿紧”的情况,而农时却耽误不得。这时,就需要金融机构雪中送炭。如果没有可靠的资金支持,农民的农业生产只能是小打小闹,在致富路上快不起来。从金融机构的.角度看,为广大农户和农民开展金融服务,是拓展经营渠道的有效方式,也在服务“三农”的同时履行了企业责任,可谓一举两得。

  经过艰苦卓绝的努力,我国脱贫攻坚战取得全面胜利,现在农村工作的重心已经转移到乡村振兴上来。推进乡村振兴,产业振兴是重中之重。产业振兴,需用真金白银的投入来带动产生效益。对于农民来说,要赚钱,就要有本钱。本钱可以是自己的积蓄,也可以是“拿来主义”。

  金融机构主动将贷款送到农民手里,简化了贷款手续,为农民节省了时间,让农民享受到了优惠,解决了产业振兴中最关键的融资问题,广大农民就要积极转变观念,调动起自身积极性,用好“活钱”当本钱,靠勤劳双手创造美好生活。

  乡村振兴,不只是乡村自身的事情,而是全社会的共同责任。乡村振兴了,广大农民是受益者;乡村振兴了,所有人都能吃上最好的粮食、蔬菜、肉蛋奶,所有人都是受益者。不仅金融机构,助力乡村振兴,有很多切入点和好办法,关键要善于创新思考、付诸实践。

服务发言稿10

各位领导,同志们:

  “十一五”以来,肥城市在泰安市委、市政府的正确领导下,在泰安市发改委、服务业办公室的支持帮助下,始终把发展服务业作为建设“中国桃都、美好肥城”的重要举措,作为转方式、调结构、促转型、惠民生的关键任务抓紧抓好,持续夯实发展载体,强化资金投入,优化发展环境,服务业发展取得了显著成效。

  一、“十一五”时期服务业发展总体回顾

  (一)发展速度明显加快,总量规模不断扩大。

“十一五”以来,我市服务业发展步伐明显加快,服务业增加值年均增速达到28.9%,20xx年达到168亿元,是20xx年的3.6倍;三次产业比例优化调整为7.59:58.24:34.17,服务业增加值占gdp比重达到34.17%,比20xx年提高了9.7个百分点,年均提高近2个百分点;服务业对经济增长的贡献率达到45.4%,拉动gdp增长28.1个百分点。

  (二)质量效益显著提升,产业贡献稳步加大。

服务业产业素质稳步提升,逐步成为我市财税增长的重要支撑和吸纳社会就业的重要力量。5年来,服务业税收以高于25%的速度快速增长,到20xx年达到6.2亿元,比上年增长37.8%,高于全部税收增幅19.4个百分点;服务业税收占全部税收的比重达到22.7%,较上年提高3.2个百分点;吸纳社会就业能力以年均提高1个百分点的速度稳步提升,到20xx年吸纳社会就业18.7万人,占全社会从业人员的比重达到37.1%。

  (三)产业结构逐步优化,现代服务业快速发展。

  以信息服务、金融保险、商务服务为代表的现代服务业迅速发展,服务业呈现出从传统向现代演变,从低端向高端挺进,从生活性向生产性拓展的良好态势。20xx年,现代服务业实现增加值62.7亿元,年均增长近30%;现代服务业增加值占比达到37.3%,年均提高1个百分点以上。现代服务业逐渐成为我市服务业和国民经济发展中最具活力的发展引擎之一。

  (四)投资力度逐年加大,发展后劲持续增强。

  项目带动投资、投资拉动发展的良性格局初步形成,服务业发展后劲进一步增强。近年来,投资10.5亿元的湖屯物流中心、16亿元的义乌国际商贸城等服务业大项目先后开工建设,强力拉动了服务业投资的迅速崛起。20xx年到20xx年,服务业固定资产投资由29.4亿元增长到147.9亿元,年均增长38.1%,服务业固定资产投资占比由26.5%提高到51.8%,年均提高5个百分点。特别是20xx年,服务业固定资产投资占比首次过半,服务业已经成为我市扩大投资的重要领域。

  (五)品牌创建成效显著,核心竞争力不断提升。

  我市被省政府列为全省50个服务业发展重点城区之一,20xx年被省政府表彰为全省服务业重点城区先进单位;桃木商品城被列入泰安市级服务业集聚区,银宝、富世康2家企业被列入泰安市重点服务业企业。“鲜花送文明”、行政审批大厅、肥矿中心医院、中国联通肥城分公司和肥城市邮政局5个品牌被评为“山东服务名牌”。肥城桃花节跻身全国四大桃花节之一,全国桃木旅游商品创新设计大赛开创了县级市承办国家级旅游赛事的先河。

  (六)扶持力度不断加大,发展环境持续优化。“十一五”期间,逐步建立健全了主要领导牵头的服务业工作协调推进机制,对服务业全覆盖、坐标式的强力领导格局初步形成。5年来,先后编制了《服务业发展总体规划》、《城市商业网点规划》、《乡村旅游发展规划》、《文化产业发展规划》等一系列发展规划,服务业规划体系初步建立;先后出台了《加快发展服务业的意见》、《服务业发展引导资金管理办法》、《鼓励全民创业的意见》、《加快服务外包业发展的意见》、《加快湖屯物流园区发展的优惠政策》等促进服务业发展的政策性文件,政策扶持力度逐年加大。随着规划体系的不断完善和各项政策的落实,一些长期困扰服务业发展的难点问题逐步缓解,服务业发展活力日趋增强。

  二、今年及“十二五”时期的工作安排

  今年及“十二五”时期,肥城市将继续贯彻落实泰安市委、市政府关于服务业发展的各项指示精神,紧紧围绕构建“中国桃都、美好肥城”的'战略目标,实施好《服务业跨越发展行动计划(20xx—20xx)》,确保服务业增长速度明显高于gdp增长速度,力争到20xx年,服务业在国民经济中的比重达到45%,现代服务业在服务业中的比重达到45%。围绕上述目标,重点做好以下几项工作:

  (一)培强产业创优势。

  优势产业巩固与潜力产业挖掘并重,着力打造“两个中心”、完善“三个体系”。一是加快建设区域性物流中心。以湖屯物流中心、义乌国际商贸城、安站物流园区为主阵地,大力引进和培育现代物流企业,加快培育物流市场,积极推动制造业企业物流业务外包,推进制造业和物流业融合互动发展。二是着力打造山水名人风景线文化旅游副中心。积极融入“大泰山旅游圈”,围绕历史文化和休闲旅游两大主题,大力实施“一二三”发展战略,重点打造“两节一赛”节庆品牌,深入推进重点旅游项目,做精特色旅游产品,打造“济南—泰山—曲阜”山水圣人风景线文化旅游副中心。三是加速形成现代化商务体系。以城区核心商圈、东部商务区和桃都广场高档商务区为中心,加快商业结构和业态调整,引进先进流通方式与发展商务服务并举,加快构筑覆盖全市、辐射周边的现代化商务体系。四是全力搭建高效便捷的金融服务体系。以泰临路金融特色街、鑫旺金融大厦为抓手,加快金融服务创新,积极吸引境外金融机构在我市设立分支机构,加快形成与现代产业发展相适应的金融服务体系。五是健全完善知识创新和科技信息应用服务体系。以科技服务基础设施建设和服务能力建设为重点,整合科技服务资源,构建科学合理、功能齐备、与国际接轨的现代科技服务体系。

  (二)夯实载体助升级。

  实施服务业载体建设“2112”工程,进一步强化载体支撑。一是打造一批大平台。重点建设城市核心商圈、古店次中心综合商业区等20个产业空间集中、产业集群、功能集成的服务业集聚区和金街、江南水乡风情街等10条特色街区,把服务业集聚区、特色街区建设成现代服务业的先导区和服务业发展的高位平台。二是建设一批大项目。继续把项目建设作为“365”工程,毫不放松、持续强化。落实好服务业大项目领导包保责任制和“四定三表”制度,重点建设义乌国际商品城、中华儒商文化产业园等20个服务业重点项目。三是培育一批大企业。充分发挥银宝、富世康等服务业骨干企业的引领带动作用,鼓励支持本地企业在更广领域、更大范围和更高层次上实施资源优化配置,推动生产要素集聚,提高核心竞争力,塑造服务业名牌。

  (三)加大投入增后劲。

  一是大力推进招商引资。积极推介服务业优势资源,引导国内外知名大公司、大集团来肥投资;抢抓服务产业转移的机遇,鼓励企业吸引和利用外资,进一步提升我市服务业对外开放程度。二是持续强化对上争取。密切跟踪国家、省市的政策导向和投资计划,结合肥城实际,策划储备一批高水平、高质量的项目,积极对上提报,力争有更多的项目进入国家、省市计划盘子。三是积极拓展投资渠道。进一步放宽市场准入条件,培育投资主体,搭建投资载体,强化投资扶持,优化投资环境,最大限度的激发民间资本投资服务业的热情和能量。四是加快非核心业务剥离。加大宣传引导工作力度,引导未剥离企业消除顾虑、坚

  定信心,尽快实施剥离;鼓励支持企业将物资原料采购、产品销售、物流配送等发展前景好的三产业务采取独资、参股、改制等形式剥离出来,实行公司化运营,提高服务业增量。

  (四)优化环境聚合力。

  一是构建新体制。落实好重点产业和重点工作协调推进制度,进一步明确领导责任,强化组织协调,形成主要领导亲自抓、分管领导直接抓的工作格局。二是集聚新人才。加大高端服务业紧缺人才引进和培养力度,支持有条件的服务企业与职业培训院校、科研机构建立实训基地,支持各类教育培训机构开展服务业技能型人才再培训、再教育,完善公共就业服务体系,引导新增就业向服务业转移,鼓励支持高校毕业生进入服务业领域就业创业。三是完善新政策。认真贯彻落实《关于加快服务业跨越发展的若干政策》、《泰安市服务业发展规划纲要》等文件精神,尽快出台《服务业跨越发展行动计划》,引导资源要素向现代服务业、服务业集聚区集聚,加速服务企业和集聚区的发展壮大。四是营造新氛围。强化服务意识,提升服务质量,加强与服务业企业、客商的沟通合作,主动协调解决企业发展中的困难,努力营造“政企同心、客商舒心”的发展环境。强化宣传引导。以电视、广播、报刊等媒体宣传为主阵地,积极开展社会化宣传,加大服务业宣传报道力度,提升全社会对服务业发展的认识水平,切实打造全社会关心服务业、重视服务业、支持服务业的良好氛围。

服务发言稿11

各位领导、同志:

  大家好!

  今天分公司在这里召开XXXX年工作会议,这是统一思想、明确目标、鼓足干劲、狠抓落实的动员会,而且也是确保分公司又好又快发展的推进会,首先,在这里,我预祝我们今天的会议圆满成功。

  XXXX年,XX高速服务区在绕城分公司的正确领导和大力支持下,各项工作健康、稳定、有序发展,取得了一系列骄人的成绩:XXXX年全年实现营业收入XX万余元,超出全年目标任务XX万元,完成全年目标任务的XX%,在XXXX年,XX服务区先后被评为全国交通运输系统文明示范窗口、交通集团XXXX年度优秀服务区,在去年XX月份,省厅对XX服务区创建星级服务区工作也进行了检查。在过去的XXXX年,XX服务区经营业绩、运营管理均取得较好成绩,但成绩只是代表过去,在新的一年中,XX服务区将以建设“司乘满意服务区、文明窗口服务区、安全和谐服务区、品牌化服务区”。为工作目标,服务区全体人员思想上同心,工作上同向,行动上同步,扎扎实实做好服务区运营管理工作,树立绕城高速文明服务窗口的良好形象。

  一、强化服务意识,提高服务技能。服务区员工服务意识的优良,服务技能的高低,决定着服务质量的整体水平。XX服务区今年将以迎国检为目标,坚持树立“以人为本、以车为本”的指导思想,不断加强员工队伍建设,加强对全体员工进行服务意识、服务技能、文明礼仪等方面的培训,进一步提升服务水平和服务质量,强化服务意识,细化服务内容,拓展服务内涵,提升服务能力,自始至终把“三个服务”理念融入日常服务和运营管理活动中,以一流的人员,创造一流的业绩,展示一流的形象。

  二、探索经营新理念,拓宽经营新渠道,树立服务品牌,提高经济效益。创新是一个企业前进的不竭动力,在XX服务区管理和经营理念上,我们将始终坚持与时俱进,不断探索新的模式,增加服务项目、扩充服务内容,以全面化服务来不断满足司乘人员多样的需求,树立服务品牌,以特色经营不断促进经济效益的提高。真正实现社会效益、经济效益双丰收。

  强化员工服务意识,完善服务设施,创新服务理念,致力于打造“绕城服务区品牌”。

  一、明晰思路,认识再到位。坚持以抓好、抓实、抓紧为原则,不断深化危机意识、竞争意识,全力抓好文明服务工作。一方面,另一方面,

  二、抓住重心,措施再强化。把探索经营新理念,拓宽经营新渠道,树立服务品牌,提高经济效益作为核心工作来抓,确保各项工作落到实处。针对服务区工作中存在的`问题和面临的新形势,认真分析,积极探索,提出合理化意见和建议。做好

  三、加强执行,责任再落实。认真履行职责,加强执行力度,提高工作的主动性、创造性。对照全年工作目标任务,明责任、抓进度,把责任落实到人、落实到位。

  四、提升服务,实效再提高。不断提升服务水平,积极为司乘人员提供优质高效地服务,营造良好地休息环境。以使司乘人员“来了不想走,走了还想来”,提高工作实效。

  我们坚信,在分公司一如既往的关心和支持下,通过我们服务区广大员工的不懈努力,服务区工作人员群策群力、集思广益,出实招、办实事、求实效,尽心、尽力、尽职、尽责做好服务区的管理工作。管理有方法、工作有效率、业务有作为,

  我的发言到此结束,谢谢大家!服务工作,没有最好,只有更好,我们的服务之路,任重而道远,我们的服务区将会一如既往,深入发扬“西安绕城,全心服务”的光荣传统,在“奋进中前进”,尽心尽力把绕城高速上的服务区建成有特色、有品味、有档次、有影响的一流服务区。

服务发言稿12

  尊敬的各位领导、各位同仁:

  大家好,公共卫生工作是当前卫生院的重点工作,经过几年的努力我乡的公共卫生工作已步入正常化,以下将我院的主要工作向大家做一简要汇报:

  一、提高认识,加强领导

  我院领导高度重视基本公共卫生工作,将公共卫生工作纳入主要议事日程,常抓不懈。专门安排副院长兼公共卫生科科长,同时抽调6名业务骨干服务于公共卫生科。

  二、完善制度,狠抓落实

  1、进一步完善各项规章制度,卫生院与各科室及各村卫生所层层签订目标责任书,同时实行全院职工包村制,工作效绩与职工绩效工资挂钩,通过此项举措提高了工作人员的工作积极性。

  2、全面落实绩效工资制。将各项工作步入绩效考核,工作质量实行减分值、工作数量实行加分制,量化细化各个细则,坚持多劳多得、少劳少得的原则,极大的提高了职工及村医的工作积极性。

  3、公共卫生科安排每月公共卫生工作任务,由公共卫生管理人员审核工作成果,做到发现问题,随时解决问题,对工作中表现突出的给予奖励。

  4、加大公共卫生工作宣传力度,利用卫生宣传日及本乡逢十赶集活动,抽调人员采用发健康教育材料和设置健康咨询点等方式,进一步提高群众对公共卫生服务工作的认可。

  三、存在的问题

  1、乡村两级医务人员业务素质较低,技术水平参差不齐,开展工作存在困难,公共卫生均等化服务主体基本是卫生院医务人员承担。

  2、乡卫生院人员编职不够,业务量大,对公共卫生均等化服务认识不够,没有从基本医疗服务转变到公共卫生服务为主的服务模式,对公共卫生项目内容理解不透。所以给工作质量带来影响。

  3、对慢性病、重性精神病的访视困难较多。

  (1)、辖区内地广人稀,人口分布较散。

  (2)、部分居民文化程度很低,甚至不识字,健康意识太差,在一定程度上制约基本公共卫生服务工作的`开展和推进。

  四、今后的打算

  1、加大对乡、村医务人员的业务培训。特别是健康教育知识、慢性病管理。加强对村卫生室督导。明确承担的公共卫生服务的工作、任务、职责。保证公共卫生服务落到实

  处。真正使老百姓得到实惠。

  2、改变工作作风,充实卫生院公共卫生科队伍建设,建立一批技术过硬、用得上队伍。保障公共卫生服务质量,进一步完善资料、归档工作。

  3、继续加大宣传,使农村居民知道实施公共卫生均等化服务的好处。让农村居民逐步享有均等化的公共卫生服务。

服务发言稿13

各位领导、各位来宾、各位同事:

  大家上午好!我是来自龙华车队的乘务员 张艳花。

  我很荣幸能够作为龙岗公汽优质服务种子队员的代表发言。

  在大多数人的眼里,乘务员的工作只是简单的收钱卖票优质服务发言稿优质服务发言稿。但是,通过五年的乘务员工作,我深切地感受到,乘务员的工作其实是为乘客提供一种安全、舒适到达终点的车厢服务。每天,只有当最后一位乘客满意地离开我的车厢时,我才会自豪地说:我完成了今天的使命。我深知:在行驶的公交车上,我们不是一个单独的个体,我们代表着整个龙岗公汽的服务形象,代表着整个巴士集团的服务形象,代表着深圳整个公交行业的服务形象!

  经过公司的选拔和培训,我有幸成为一名优质服务种子队员,这使我感到非常自豪。感谢公司为我们提供了这样一个机会和平台,使我们能够充分展现龙岗公汽乘务员的风采。我们之所以能成为优质服务种子队员,不仅因为我们熟练掌握了基本的业务技能,还因为我们能严格遵守公交职业道德规范,更因为我们有一颗为乘客真诚服务的心!

  这样的荣誉对于我们来说,既是一种激励,更是一种鞭策。它代表着对我们过去工作的认可,也意味着对我们将来的工作提出更高的要求优质服务发言稿讲话,发言。因此,在以后的'工作中,我们要以优质服务种子队员的标准严格要求自己,尽职尽责地做好本职工作,争当一名优秀乘务员。同时,我们还是优质服务的传播者,要用实际行动感染和带动身边的乘务员姐妹们,向优质服务的目标迈进,让优质服务的种子在龙岗公汽这片沃土上生根发芽、茁壮成长,让优质服务在深圳整个公交行业遍地开花!

  乘务员的工作虽然是平凡的,但是请相信:我们会通过自己坚持不懈的努力,在这平凡的岗位上做出不平凡的事业;我们会用我们真诚、微笑的优质服务回报乘客和社会,让每一位乘坐我们龙岗公汽大巴的乘客真切感受到 一路同行、满意相伴 的优质服务;我们会为打造龙岗公汽优质服务品牌、提升全行业服务质量做出自己应有的贡献!

服务发言稿14

各位领导、各位来宾、各位同事:

  大家上午好!我是来自龙华车队的乘务员——张xx。

  我很荣幸能够作为龙岗公汽优质服务种子队员的代表发言。

  在大多数人的眼里,乘务员的工作只是简单的收钱卖票。但是,通过五年的乘务员工作,我深切地感受到,乘务员的工作其实是为乘客提供一种安全、舒适到达终点的车厢服务。每天,只有当最后一位乘客满意地离开我的车厢时,我才会自豪地说:我完成了今天的使命。我深知:在行驶的公交车上,我们不是一个单独的个体,我们代表着整个龙岗公汽的服务形象,代表着整个巴士集团的服务形象,代表着深圳整个公交行业的服务形象!

  经过公司的选拔和培训,我有幸成为一名优质服务种子队员,这使我感到非常自豪。感谢公司为我们提供了这样一个机会和平台,使我们能够充分展现龙岗公汽乘务员的风采。我们之所以能成为优质服务种子队员,不仅因为我们熟练掌握了基本的业务技能,还因为我们能严格遵守公交职业道德规范,更因为我们有一颗为乘客真诚服务的心!

  这样的`荣誉对于我们来说,既是一种激励,更是一种鞭策。它代表着对我们过去工作的认可,也意味着对我们将来的工作提出更高的要求。因此,在以后的工作中,我们要以优质服务种子队员的标准严格要求自己,尽职尽责地做好本职工作,争当一名优秀乘务员。同时,我们还是优质服务的传播者,要用实际行动感染和带动身边的乘务员姐妹们,向优质服务的目标迈进,让优质服务的种子在龙岗公汽这片沃土上生根发芽、茁壮成长,让优质服务在深圳整个公交行业遍地开花!

  乘务员的工作虽然是平凡的,但是请相信:我们会通过自己坚持不懈的努力,在这平凡的岗位上做出不平凡的事业;我们会用我们真诚、微笑的优质服务回报乘客和社会,让每一位乘坐我们龙岗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、满意相伴”的优质服务;我们会为打造龙岗公汽优质服务品牌、提升全行业服务质量做出自己应有的贡献!

服务发言稿15

  “班级故事多,精彩天天见。”在我们班里经常会发生许多趣事,也会开展许多丰富多彩的活动。这不,今天的队会课上我班又举行了一场别开生面的班级服务员应聘会。

  应聘会上,同学们一个接一个上台应聘自己喜欢的岗位,他们有的自信满满,大步流星地走上讲台,侃侃而谈,有的'胆小如鼠,脸涨得通红,说起话来吞吞吐吐的。只见周月慢吞吞地站了起来,看了看老师,又看了看同学,才扭扭捏捏地走上了台:“我想竞选音乐科代表……”

  轮到我演讲了。当主持人叫到我的名字时,我的心突然狂跳起来―我从来没上过台说过话,更别提这么正式的演讲了。我站起身,假装理了一下衣服,想借这个机会平复一下不安的情绪。我想我当时的脸一定很红很红。同学们看着我害羞的那样儿,又一次把热烈的掌声送给我,再看看老师,老师正用慈祥而又带着鼓励的眼神看这我,使我信心百倍,大胆地走向讲台。我拿出我精心准备的演讲稿,声情并茂地演讲起来:“新一学期里我想应聘语文科代表,因为……”说完,教室里又一次响起雷鸣般的掌声.这是老师和同学们给我鼓励的掌声,支持的掌声,我感动得差点儿哭了出来。

  应聘会还在激烈地进行着,热烈的掌声飘出了教室,飘上了蓝蓝的天空……

  通过激烈地竞争,所有的岗位都敲定了。虽然我没聘上语文科代表,但我也被荣幸地聘为英语科代表。通过这次应聘会,我不仅增长了知识,还有了信心和胆量。我期待明年的应聘会来得更快些!

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