实习自我鉴定(汇编14篇)
自我鉴定是对一个阶段的学习或工作进行回顾检查并分析评价,自我鉴定使我们及时找出错误并改正,让我们好好写一份自我鉴定总结一下吧。你想知道自我鉴定怎么写吗?以下是小编帮大家整理的实习自我鉴定,希望能够帮助到大家。
实习自我鉴定 篇1
回顾这2个月的学习历程,虽然忙但很充实。因此我特写下这篇个人自我鉴定,具体如需下:
经过xx年的学习,准备我的毕业之际,为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到x有限公司办事处进行实习,在办公室担任助理的工作,在此我对我的实习工作做一个自我鉴定。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。
开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
做助理,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的'主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司要进行培训,需要复印资料。一共17份,每份里又有十余份不同的资料共百余页,这时候就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成。保证每份资料的完整和质量。
分主次,有条理"是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。
我所在的部门是这家公司的数据处理中心,全部资料、文件、电脑软件均是英文,除此以外还有一些外籍员工。在这里的工作让我认识的.我还有很多东西需要学习,加强自己的能力。在此期间,我也旁听了几次面试。让我了解了面试官需要了解得东西,和我欠缺的地方,为我以后的面试做好准备。这些就是我实习最宝贵的收获。
实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
教育实习是师范教育的重要教学环节,是实现师范专业培养目标,提高中小学师资培养质量的关键。根据各专业教学计划的安排,我院xx级小教大专班学生的教育实习安排在本学期的第六周至第九周(即xx年3月27日至4月23日)到市区和潮阳、XX区的小学进行。本次教育实习,学院高度重视,在学院主管领导的领导下,成立了xx级小教大专班教育实习领导小组和办公室,负责教育的领导工作和具体事务,由于组织机构健全、教务处和各系分工合作,在各方的共同努力下,教育实习顺利开展并取得圆满成功,现将教育实习总结如下。
一、基本情况
xx级小教大专班共有实习生606人,分布于人文社科、自然科学、计算机、应用外语和艺术体育等五个学系的七个专业,本次教育实习根据部分地区生源集中的实际(其中XX区生源243人,潮南生源159人),决定对来自潮阳、XX区的学生全部安排回生源地实习,金平、龙湖、XX区以及其他生源地的学生安排在市区和XX区属下的小学实习。
教务处以及教育实习领导小组办公室,认真协调各方面的关系,在潮阳、潮南、金平和濠江等区教育局的大力支持下,经过多方努力,XX区的243名实习生顺利安排到13个乡镇的小学实习,区的159名实习生也都顺利安排到10个乡镇的小学实习,市区生源的全部实习生和其他地区的实习生按照其就学属地分别安排在市区的金龙小学等五所小学和XX区的赤港小学等二所小学实习。为提高教育实习的质量和效果,学院安排的实习单位绝大多数是市、区一级学校或者乡镇的中心小学,并对教育实习的方案、组织实施做了周密的计划和安排。
二、教育实习工作具体落实情况及效果
(一)本届教育实习工作的指导思想和工作要求,以《汕头职业技术学院教育实习工作细则(试行)》为依据,侧重于加强师范生的基本技能训练,以培养学生具备适应基础教育教学的教育教学能力。
(二)认真落实实习学校,做好教育实习的工作安排
1。本次教育实习,由于时间紧,任务比较重,因此,教务处抓早抓紧,按照师范生教育实习工作规范,结合生源实际,认真做好学生实习单位的落实工作。对生源比较集中的XX区(243人)和XX区(159人),学院认真协调各方面的关系,争取有关区教育局的支持,深入各镇教育组落实实习学校,通过多方努力,XX区和XX区的402名实习生顺利安排到所属23个乡镇的小学实习;此外,市区生源的全部实习生和其他地区的实习生按照其就学属地分别安排在市区的金龙小学等五所小学和XX区的赤港小学等二所小学实习。学院安排的实习单位绝大多数是市、区一级学校或者乡镇的中心小学,确保教育实习能够使学生真正得到训练、提高教育实习的质量和效果。
2。认真细致地做好教育实习的工作安排。根据xx级小教大专专业教学计划和学院校历的安排,教务处分别制定了针对各系和各实习学校的xx级小教大专实习生工作的指导意见,对教育实习的各个环节(实习准备、试讲、预讲等环节)都作了周密的安排,同时对各实习学校在指导学生实习中要完成的任务(实习生跟班听课、检查实习生教案、指导每生2课时的试教工作、见习班主任工作以及对实习工作作出评价等)都提出了明确的要求。
3。召开学院和系两级的教育实习动员大会。学院领导高度重视,主管院长和教务处负责人分别在院本部和金园校区主持召开教育实习动员大会,明确实习目的,强调实习纪律,对教育实习工作进行统一部署,周密安排。此外,各系也都专门召开教育实习动员大会,对教育实习的具体工作做布置和安排,确保教育实习工作的顺利开展。
4。各系教育实习指导教师认真对待本次教育实习,在教育实习的预备周实习生试讲期间,各系的指导教师都能认真把关,审查实习生的授课教案,全程参与学生的试讲,并耐心地示范、讲解,确保实习生具备独立讲课了才允许学生上讲台。
5。认真做好教育实习的巡查工作。在实习期间,学院领导非常关心教育实习进展,由教务处牵头,组织各系分成两组,赴潮阳、潮南各乡镇巡查教育实习,了解教育实习情况,关心实习生的实习生活,确保教育实习取得预期效果和提高实习质量。
6。按时完成实习任务,认真做好实习生的实习鉴定和评价工作。本次教育实习时间从3月27日开始,至4月21日结束。实习结束前夕,各系都认真组织实习生进行实习鉴定,根据实习生的实习情况,认真作好教育实习的总结工作和实习成绩的评定工作,按要求推选优秀实习生报学院表彰,经学院批准,本次共有70名学生获得优秀实习生称号。
实习自我鉴定 篇2
实习期间我能快速的适应公司的环境,融入企业的团体,用心跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都是从一个逐步的点到面的`认识,我庆幸也感激有这样一个实习的机会,能够在就业前很好的提高自我、锻炼自我。同时也让自我对自我的能力更加自信。在实习时,我认认真真完成任务,积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识。
实习自我鉴定 篇3
20××年xx月19日到xx月9日,我在xx小学进行了为期一个月的教育实习。
短短一个月的实习,这里热情的老师、热忱的`同学,都让我体验了很多,感受了很多,成长了很多。在班主任xx老师的帮助辅导下,我的实习工作完成的比较好。
在教学方面,通过实习,我将书本学到的知识应用到教学实际中,发现了自己在教学工作方面的优缺点,积累了实践的经验,争取在以后的教育实践中发挥利用自己的优点,克服自己的不足,从而精益求精自己的教学,提升教学质量,使我更好的胜任教师这个角色。
在班主任工作方面,通过实习,我对班主任工作有了一个初步的了解和熟悉,对什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一个朦胧的概念,这对我以后的工作都有着极大的帮助。
实习自我鉴定 篇4
时光荏苒,在教师和实验室的兄弟姐妹的帮忙下,我度过了欢乐而又充实的一年。这一年,我的专业知识更加丰富,我的思想觉悟更加上进,我的生活热情更加高昂。
在学习中,不断了解和掌握实验室新购置实验仪器的使用方法,对一些新的实验方法进行摸索,积极参加各项学术活动与学术会议,努力提高自我的科研水平和创新本事。同时,在曾教师的带领下南征北战,主动地参加科技下乡、"科技入户"等社会服务活动,在鱼塘边帮忙渔民解决实际问题,把专业知识与生产实践相结合,大大的提高了自我解决实际问题的本事。
今年我不仅仅在学习上有丰厚的收获,并且在思想上更加提高。应对"汶川地震"和"西北旱灾",我主动关注灾区同胞的情景并力所能及的捐款;在长江水产研究所组织的"纪念建国60周年"征文活动中,我获得了一等奖;在3月份,我郑重而又激动的`宣读了入党誓词,正式成为一名预备党员。虽然我还要经过1年的考察才能成为正式党员,可是这1年来我一向以党员的身份严格要求自我,吃苦在前,享乐在后,主动的帮忙他人,树立党员的良好形象。这一年让我对党有更深刻的认识,让我更加相信在党的领导下祖国会更完美。我热切期待成为正式党员的那一天。
在长江水产研究所每一天过着实验室,食堂和宿舍三点一线的生活,可是在教师和实验室兄弟姐妹们的照顾和关怀下,我们每一天也一样过的津津有味。在今年长江水产研究所的"迎新年"运动会上,在大家的齐心协力下我们鱼病室和饵料室获得拔河的第一名,同时我也获得篮球项目第三名;在教师和大家的帮忙和指导下,我的第一篇论文也成功发表;今年6月份,我们实验室又进来了3位师弟师妹,我也荣幸的"晋级"为师兄。这些喜悦的收获让我的生活充满绚丽的色彩和由衷的幸福感。
三年的研究生生涯还剩下最终一年,或许也是我能潜心学习的最终一年。对于即将到来的职业生涯,我想我必须抓紧这最终的光阴努力准备,为将来走入社会奠定坚实的基础,创造完美的未来。
实习自我鉴定 篇5
我很荣幸能在赣州国际旅行社全南营业部参加实践活动,我此次在旅行社实践的岗位是计调,计调的工作是很繁杂的,主要是为旅游活动的顺利进行做好准备,工作的方面主要有食住行游购娱这六个大方面,我主要是希望这次计调实践能够培养我的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实践使我进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际的'能力,更好的掌握课本的知识和实际的操作能力。
实践期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理,对此也总结了一些经验,知道在游客到来时应该做到微笑服务,有针对性的向游客介绍旅游产品,在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客考虑,这些工作经验对我以后工作将有着更大的影响和帮助。
在实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。
通过近期的观察与思考,我对旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。
目前,旅行社主要面临着三大问题:
第一,同行业激烈的竞争。
第二,优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为服务性企业,人员具有高流动性。人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,成本上长升等。所以,旅行社应该重视这一问题。
第三,旅游市场混乱。不管哪一行业,市场混乱将增加企业许多额外的成本,严重地将导致企业灭完。
面对以上问题旅行社该做些什么呢?
1、优化旅游路线,提高旅游服务质量。
2、做好客户服务,让顾客开心地来,满意地走。
3、开发新的旅游资源,创造竞争优势。
4、做好人员管理,降低人力资源成本。
5、完善企业管理制度和人力资源管理制度,留住人才。
6、塑造旅行社企业文化,树立企业形象。
7、规划旅游市场,制定营销策略,明确产品定价,做好市场宣传与营销管理。
通过在旅行社的实习,使我对我国旅游市场有了进一步认识,并且对旅行社也有了一个大概地了解。同时,在进行理论与实际相结合的过程中,灵活运用了自己的专业知识,展现了自己的能力,也发现了自己存在的许多缺点。
实习自我鉴定 篇6
本人通过x个月的实习,我得到了一次较全面的、系统的锻炼,也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。
在学生心理辅导员和高x年级班主任的实习中,我深深地体会到我们的学生如此的渴求有一位知识比较丰富、能力比较全面的、能倾听自己心声的朋友。作为他们的朋友,我惟有仔细倾听、耐心询问、认真思考,最终协助他们增强认知,正确看待和科学处理他们所面临的困难;作为语文老师,面对几十双渴求知识的眼睛,我精心备课、认真组织,用真诚的`心对待每一个同学,用清晰的话讲解好每一个问题,用深切的情表达每一个核心思想。
这x个月来,我受到了老师和同学们的热切关注。他们以真诚而友善的眼神看着这么一个身材矮小却能力突出的老师充满自信的走过,走过令我难忘的实习。
同学们在我的讲座上积极提问、仔细听讲,而后以热烈的掌声鼓励,鞭策着我在学习和工作中创新开拓,不断进步!
实习自我鉴定 篇7
实习期间我勤奋认真,有很强的适应能力和创新意识,能够利用所学的知识迅速投入到实际的计算机应用程序编写当中,并能够结合自己的.特点发挥优势弥补不足,在实习过程当中迅速的成长起来,不仅历练了自身,也为我单位带来了一股新风,受到合作伙伴的一致好评!
实习自我鉴定 篇8
不管是硕果累累,还是收获甚小,一个学期过去了,总体来说是必须有收获的。只有在学习方面给自己做了充分的鉴定才可更明确今后的学习方向。
在这一年里我似乎看到了我以后要走的路,真正拥有了自己的理想报复,并且知道了走路的方法和实现理想所需要的东西。我对自己有了信心,而书就是我信心的源泉和支柱。不读书真的不知道世界还有那么多事情值得我们去做去学习。许多成功人士的成功经历更给了我无穷的启示和力量。
所有人的成功都是从惨痛的失败中经历过来的,从一点一滴的小事组成了伟大的事业。因此应对任何一件大事小事,成功或失败,我都会去应对,任何事的发生必有其原因,必有其结果,必有其收获。我自己的一句话叫:此刻成功的越多将来成功的.越多,此刻失败的越多将来成功的更多。也就是坚强的意志和韧性是从失败和痛苦的经历中磨砺出来的。
实习自我鉴定 篇9
实习是每个学生的必修课,他让我们能更好的学到东西,理论与实践相结合。我在B超室的实习,让我收益匪浅。学到了很多课本上没有的知识。
在B超科见习让我知道B超诊断是一门动态的影像技术,不同于其他任何医术学科,它既需要有理论知识的支撑,又需要有一定丰富的临床经验。它每一幅图像都代表着不同的影像意义。一开始去的时候就觉得完全的抗不懂,什么都不知道。看图像就像是一幅抽象画,但通过了几天的见习,初步掌握了专业基本知识及影像学表现,我对比较明显的图片还是会看了。我会看比较明显的图片,会看基本的腹部器官,看到一张图片我能知道它是器官,和我们以前学的解剖学关联很大,解剖学得好能更明白B超的图像所形成的各个不同器官血管等,是结石还是包块,或是血管还是其他的什么东西。
我明白了超声的扫查可以连贯地、动态地观察脏器的运动和功能;可以追踪病变、显示立体变化,而不受其成像分层的限制。在科室里和老师们相处融洽,积极问老师们问题,他们也很仔细认真的回答我,告诉我一些重点。在B超科见习让我会看一些基本的图像,对B超有了一个基本的了解。会看简易的图像。总的'来说在B超科让我学到了很多的知识。让我真正的接触到了B超。更感觉到了它独特的魅力。
在汕头市xx中学实习的每一天,我努力地做好从学生到教师的角色转换。在穿着上大方得体,言谈举止,自然端庄,尽力给学生一种道德修养好,文化水平高的印象。
在教学工作方面,认真备课,用心修改教案,确保教案、教学课件规范,内容准确。了解学生的学习情况,针对不同的特点进行教学,课堂上积极面对,教学语言表达清晰流畅,虚心听取指导老师的意见,弥补自己在教学工作上的不足。
在班主任工作方面,与学生形成良好的师生关系,热心真诚面对每位学生,尊重他们,深入细致了解他们。在班级管理上,积极负责。从早自习的监督,每位学生是否按时到校,是否有认真读课文;到课间操、眼保健操的监督;课堂纪律,课间纪律,通知班级规定的日常事务等,都予以高度的责任,认真对待,细致入微,保证各项工作到位。同时,与刘春添、张静金两位同学共同组织“携起尔手,放飞吾心”的主题班会,并且取得预期的效果。
在实习过程中,我也发现了自身在教学工作上的不足。讲课时声音不够洪亮,粉笔字写得不够好,未能在学生中建立起足够的威信等,教学的基本功不扎实。
以上是我的教育实习自我鉴定,实习对每位准老师来说,是至关重要的过程。通过本次实习,使我明白,在未来,我还得加倍努力,不断改进,完善自己。
实习自我鉴定 篇10
转眼间,一个多月的外科实习生涯已告一段落,在实习过程中,本人严格遵循医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格规定自己,尊敬师长,团结校友,关心病人,不迟到,不请假,踏实工作,努力做到护理工作完善化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动频繁化,将理论与实际相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有机制、有记录。实习之后,始终以“爱心、细心、耐心”为基本,努力做到“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供优质服务,树立了良好的医德医风。
在外科的`实习工作中,本人严格遵循科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病症。能恰当回答带教教师询问,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,及时完成交接班记录。能做好术前打算指导并完成术后护理及观察。在工作中,发现问题能认真探讨,及时解决,能熟练进行各项护理操作,对科室的急、危、老、重病人,能快速熟悉病情并做出应对。通过学习,本人理论水准和实践水平有所提升,在未来的工作中,本人将再次努力,牢记护士职责,不断提高思想与业务学习,全面提升自身综合水准,做一名合格的护士。
本人在外科实习之后,遵守学校及科室各项法规政策,尊敬老师,工作积极,认真负责。熟悉把握外科无菌技术操作,手术前备皮,术前术后护理,熟悉换药,拆线,包扎,各种引流管与胃肠减压的使用与装置,掌握了外科常用器械,物品的清洗消毒,污染敷料的处理。希望在下一个科室学到更多知识,提高自己的素养。
实习自我鉴定 篇11
从今年x月份开始,我在XX学校XX学院校内J2EE项目实习基地进行了实习工作。在实习中,我在老师的热心指导下,注意把在学校学到的相关的理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实际工作检验自己的技能知识。实习时间虽短,但收获很丰富,学到了很多书本上学不到的知识,使我对今后的工作和学习都有了深层次的提高。
在实习期间,我每天按时签到,为展开新一天的工作做准备。通过对JAVA的学习,有效的熟悉了JAVA编程语言,并提高了自己的视野。平时遇到不懂的地方就主动向老师请教,听从老师在项目中的安排,并保证按时完成任务。
实习生活是短暂的,但感触是很深的',收获也是很多的。实习中,我逐步熟悉了J2EE项目,感受到了自由亲切的实习环境,同时也意识到了自身的不足,在今后的工作中,我将通过不断努力,用高品质高标准严格要求自己,争取在工作中做出更多成绩!
实习自我鉴定 篇12
(一)有充满激情的工作态度,能够在没有监督的情况下按质按量主动完成工作任务、团队协同作战能力强、一定的组织能力和协调能力、擅于发现问题、执行力强、思维缜密、保密性好、承担责任,能够接受加班和出差。
(二)本人对工作认真负责、爱岗敬业、品行端正、勤奋及乐观的精神,具有良好的团队精神,诚服接受上级安排工作任务,不计个人的利益以尽自已能力做好工作职责!希望能成为贵公司的一员,为公司效力!
(三)性格开朗,待人热情、诚恳,办事积极认真,吃苦耐劳,富有团队精神,勤奋好学,富有爱心,要求上进,敢于不断地挑战自我。
(四)性格温和,开朗大方,乐于助人。吃苦耐劳,能承受较大压力。能积极团结同事,具有积极的团队合作精神。
具有很强的'与客户,供应商及兄弟部门进行沟通协调能力,具有丰富的小家电产品结构设计经验,具有丰富的想象力和创造力,具有广阔的专业知识,能解决项目设计,生产及认证中出现的疑难杂症。
(五)1、外语实际运用能力突出,精通英语(cet6)、德语(德语专业毕业,具备专业4级水平)、国语和粤语,分析、学习、沟通、适应能力强、热情并富有创造力;
2、有较强的文字驾驭能力,有两年的事业单位文书经验,擅长各类公文写作;
3、有较强的组织领导能力,注重团队精神同时具备独立品质;
4、能在高强度下按时完成工作,愿意接受新的挑战、承担责任;
5、具备较强的抗压能力,能以最快的速度适应并融入新的环境;
6、希望从事外贸业务、企业管理等方面的工作。
实习自我鉴定 篇13
本人是xx师范学校准备毕业的学生,应学校要求,我到xx市师范中学高中部为期x个月的教育实习。很快的实习时间就到了,回顾这x个月的实习生活,感慨颇多。而让我感受最深的是:在这x个月里,从老师们身上,我看到了为人师表散发出的耀眼光芒,给了我实习生活带很多启发性的思维,每次上完一堂课我都有深的感触:想要当好一名好的老师真的不是件容易的事!
在这短暂的实习期里,从事着实习班主任兼美术实习老师的工作,积累了初步的班级管理和美术教学的一些经验,还从学生的身上深刻地体会到强烈的班级凝聚力和素质教育在具体实施过程中的困难性。
教育不光是知识的传授,还要对孩子们进行德育,德育是学校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘诀就是“爱”。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感,它凝结着教师无私奉献的精神。
在学院领导及教务处、学生处等有关部门的关心下,在实习学校的大力支持和帮助下,在全体实习师生的共同努力下,本次实习取得了圆满成功。这次实习,实习生用自己的辛勤汗水品尝了教师这一职业的甘苦,懂得了为人师的责任,积累了宝贵的`经验教训,为今后走上教育岗位、献身教育事业打下了坚实的基矗。
“一日为师,终身为父”,从这句话我知道作为一名教师的分量以及作为教师的责任,这个月经历的每一天,都已在我心中留下了永久的印记,因为这是见证我这样一个全新的成长,使我认识到正确的`人生观,价值观。
实习自我鉴定 篇14
在妇产科的练习即将结束,在那一个多月的练习期间,我遵纪守法,恪守病院及病院各科室的各项规章轨制,卑崇师长,团结同窗,严酷要求本人,勤恳做到不迟到、不旷工及私行分开工作岗位。看待病人驯良可亲,勤恳将所学理论学问和根基手艺利用于实践。在此过程提高独立思虑、独立处置问题、独立工作的能力。
我在本科室练习期间,恪守劳动纪律,工做认实,勤学好问,能将本人在书本外所学学问用于现实。在带教老师的指点下,我能熟练掌握妇产科一些常见病的护理以及一些操作,使我从一个练习生逐渐向一名护士过度,从而让我认识临床工作的特殊性及需要性。以前在学校所学妇产科内容都是理论上的.,现在接触临床才发觉现实工作所见并非想象那么单,所以只能慢慢学习来积累经验。
经过一个月的实习,感受颇多。做客服代表其实也不是一件简单轻松或者不用动脑的事,在这一个月里,我深深地感受到做客服代表除了考验你的耐心外还要考验你的手脚灵活性和思维的灵活性。有时候遇到一些无理的顾客的来电,我们做客服的既不能反驳顾客,也不能挂对方的电话,有时候真的觉得好委屈,但这也没办法,我们的职责就是为顾客解决问题。
另外,我们应届毕业生对于刚出来工作,一时间适应不了这种快节奏的生活方式,第一个星期我们接受培训,主要培训我们眼快,手快,脑转得快,还让我们背编码,刚开始的时候觉得很有压力,但慢慢地接受了这种高频率的日子,主管说得对,日子不是那么容易混的,要想抓住时代的步伐,除了时间变外,我们也要抓紧时间变,不然就会被社会所淘汰。
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